Центр госуслуг района Выхино-Жулебино

5.0

6495 ratings

Rate this place

Светлана К.

Level 7 Local Expert

Пришла сегодня отдать документы на проставлении штампа на свидетельстве у ребенка,меня ввели в заблуждение, отправили в МВД только. Не сказали про возможность сдачи у них в спец.часы. «Спасибо» ресепшену

Show business's response

Татьяна Хрулёва

Level 4 Local Expert

До самого центра не добраться от метро только пешком, в самом центре нет гардероба нет стульев для ожидания , а ждать приходиться часами т.к сотрудники " висят" на служебных телефонах ,а ты стоишь и слушаешь про детей , про школу и.т.д , нет туалета.

Show business's response

Елена Григорьева

Level 6 Local Expert

Был любимый офис МФЦ - испортился. Огромное помещение, почти все окна пустые. Компетенция сотрудников упала. Печалька((

Show business's response

Михаил Ф

Level 4 Local Expert

В МФЦ Выхино - Жулебино меня привело обмен карты москвича в связи с истечением срока действия. Взял талон ожидал не более 10 минут. Касаемо очередей и мест ожидания вопросов нет. Ожидал от посещения этого заведения только положительных эмоций но не тут то было. Старший инспектор осуществляющий приём вёл беседу не только со мной но и общаясь по телефону закончив телефонный разговор переключились на обсуждение бытовых проблем с сослуживцами не стесняясь ни меня ни других посетителей которые также пришли для решения своих вопросов. Дошло дело до подписи в бланке заявления и тут я указал на ошибку которая не соответствует данным в заявлении и паспортных данным на что Старший инспектор мне парировал с удивлением что нечего страшного нет у них такая форма заявления. Изменения в сведения о гражданине они вносить не могут разницу между регистрацией по месту жительства и месту пребывания является ничтожной,в соответствии с этим она нечего делать не будет и не может. В соответствии с вышеизложенным я просил бы руководителя провести с сотрудниками занятия по этике общения с посетителями а также изучения хотя бы азов нормативно правовой базы.

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

отличный сотрудники. очень быстро и вежливо помогают. много раз обращалась каждый раз довольна

Елена

Level 12 Local Expert

Прекрасные сотрудники в этом центре. Всё объяснят, помогут пожилым людям в создании личного кабинета. Приятно наблюдать. Здоровья и терпения вам сотрудники! Очень чисто.

izaura63

Level 10 Local Expert

Современное здание. Хороший дизайн. Большое количество обслуживвющего персонала. Очередь электронная, двигается достаточно быстро. Я меняла пенсионную карточку. Обслужили на высшем уровне.

Жанна

Level 10 Local Expert

Очень понравился персонал! С нами работала не точно помню, но вроде звать Елена Юрьевна, компетентна, терпелива. Благодарим еë! Помещение маленькое, душновато - но душевные качества персонала всë сгладило! Рекомендую!

Show business's response

Александр Овчаренко

Level 13 Local Expert

Многофункциональный центр Выхино-Жулебино, дважды обращался по вопросам пенсионного обеспечения, обслужили быстро, персонал приветливый, вежливый. Благодарю за работу и оказанную помощь.

Надежда Щипанова

Level 4 Local Expert

Спасибо большое всем сотрудникам за работу с населением. Всегда очень внимательно и с уважением относяться к каждому поситителю., и это очень приятно,

An Lu

Level 13 Local Expert

Удобно расположен. Вежливый персонал. Всегда помогут решить проблему. Отсутствуют очереди. Грамотные сотрудники. Всегда помогут и объяснят что нужно делать.

Елена Пивина

Level 7 Local Expert

Хорошее МФЦ, много окон, опытные сотрудники, чисто светло и уютно, нам нравится туда обращаться

Peter Z

Level 12 Local Expert

Хорошее расположение офиса. Удобно как пешком так и на автомобиле добраться. Чисто и красиво внутри. Вежливые сотрудники. Проблем в обслуживании лично у меня не возникло. Бюрократия есть - как и везде - ничего нового и странного.

ольга с

Level 8 Local Expert

Была сегодня 15 марта, нужно было сдать свидетельство о рождении для проставления штампа о гражданство. Полтора часа ожидания, очередь не продвинулась ни на одного человека. Так и ушла. Безобразие. Если б администратор предупредил, что придётся долго ждать, не тратила б время.

Show business's response

Витя Трухов

Level 8 Local Expert

Документы приходят но рюсотрудники их не обрабатывают , говорят что их ещё нет. В ТАКОМ СЛУЧАЕ НА НИХ НУЖНО НАДОВИТЬ . ЭТО ТАК РАБОТАЕТ

Show business's response

Лейла

Level 16 Local Expert

Компетентные сотрудники. Помогли получить нужный документ и достаточно быстро.

Кудрат Худайбергенов

Level 3 Local Expert

Сентир аблуживаниа понятно и прекрасно!!

BLVCK CRYSTAL

Level 6 Local Expert

В целом хороший мфц, большой, единственный минус поставлю за отсутствие лифта, с детской коляской это то еще тренажер…

Show business's response

Елена Ли

Level 5 Local Expert

Разочарована. Обращалась по вопросу ЖКХ. Абсолютно неквалифицированная консультация работников МФЦ (трёх!). Отправили в УК по вопросу, который можно было решить через пгу.мос.ру в электронном виде. К сожалению не понятно, чем теперь МФЦ в части ЖКХ может помочь - с порога отправляют в УК, режим работы которой как при Совдепе. Жаль, что сервис по вопросам ЖКХ стал таким унылым, что в МФЦ, что в УК.

Show business's response

Marina Shigina

Level 7 Local Expert

Невероятно долгое обслуживание, сотрудники долго не могут понять, что от них хотят, долго вспоминают о наличии необходимой услуги.

Show business's response

Атакозу Додобаев

Level 3 Local Expert

👍👍👍все сотрудники хороший обслуживается отлично ❗️

Екатерина Борисовна

Level 13 Local Expert

Очень много народу ,сотрудники пытаются помочь всем,я подавала фото своего деда в мае,но что-то пошло не так и мне не сделали портрет к 9 мая,на рецепшене сотрудник(мужчина)к сожалению не помню его фамилии,выслушал и помог мне ,сделали цветные портреты двух моих дедов Спасибо большое за труд.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Это форменное издевательство! По требованию работодателей срочно Дана директива подтвердить mos.ru Процедура 5 секунд. 30,31 высиживаешь по 2 часа в этом центре и тебя уведомляют: «система не работает и когда заработает - неизвестно. Ожидать нет смысла. Номер по талону в очереди не сохраняется». Дают единый телефон с 7-ю семерками с комментарием уточняйте там:у кого?! У робота,который выдает дежурную информацию?!? Издевка?!? Прихожу 1 сентября в 8 утра с копейкой: недовольное лицо и ответ - «сервис не работает и работать на будет весь день(!!!в связи чем-рабочий день?!?!) и позже приходить нет смысла». Снова суют общий телефон в котором нет смысла. Не налажен сервис, хватит издеваться над работающими гражданами. Не справляетесь - дайте возможность подтвердить учетную запись через другие организации как это происходит с учётной записью на гос.услугах.Безобразие и сволочизм.

Show business's response

Инкогнито 8234

Level 9 Local Expert

В целом не плохой МФЦ, но... Народу всегда много, а большая половина окон не работает. Из-за не совсем компетентных сотрудников пришлось по одному и тому же вопросу обращаться дважды.

Show business's response

Алина П.

Level 12 Local Expert

Хоть и появилось онлайн запись, но все равно по времени не укладываются. Сидела ждала очередь минут 10, потому что опять все сдвинулось. Все-таки необходимо выделять на 1 человека не 5 минут, а хотя бы 10) + талончики на прописку в МВД выдаются строго за 15 мин до записи. Не совсем удобно, этих 15 минут, например, бабушкам и инвалидам не хватит, чтобы добраться до другого здания и подняться….

Show business's response

Владимир Александрович

Level 10 Local Expert

Отличная организация работы. Мужчина на ресепшн бесподобен в плане эрудированности и вежливости. Прошу прощения, ро не запомнил его фамилию. Весь персонал вежливый и тактичный. Побольше бы таких сотрудников. Всем огромное спасибо за помощь.

Макеева Екатерина

Level 17 Local Expert

Мне понравилось, направили к тому специалисту, быстро получили все бумаги которые нужны были по квартире для продажи. Из одного окна направили к другому специалисту по следующему вопросу. Не ждала ни минуты, была в рабочий день ближе к 16 часам. Очень квалифицированные сотрудники, рядом сидела пара тоже была довольна. Так что заслуженные 5 звезд

Валерия Рогачева

Level 14 Local Expert

Сотрудники все нервные, разговаривают на повышенных тонах, помочь отказываются. «Как я могу онлайн проголосовать?» «я не знаю». «Помогите распечатать чеки.» Я не знаю чем вам помочь. Бабушки зато очень подкованы в компьютерах)). Обычно в моих документах более отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Edward Teach

Level 24 Local Expert

Приветливо, внимательно, индивидуальный подход к каждому.

Артем Джуринский

Level 7 Local Expert

Все быстро и четко! Если ждешь более 15 минут-предлагают кофе! Можно решить любой вопрос! Приветливый персонал!

Элена Казарян

Level 15 Local Expert

Отдохнуть из лучших отделений МФЦ, из тех что была) Персонал внимательный, вопросы всегда решаются, ожидание приема 5-7 минут. Все удобно

Оксана Зайцева

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ, у дверей стоят девушки, которые ответят на все ваши вопросы, выдадут талон и подскажут куда идти, всегда очень чисто, очередь, если и есть, то проходит очень быстро, чистые туалеты.

Юлия

Level 12 Local Expert

Очень нравится данный МФЦ! Не смотря на то, что недвижимость в других районах, база единая, поэтому по любым вопросам, сделкам и прочее, только сюда! Никаких очередей! Туалеты на 1 и 2 этаже. Чисто, уютно.

Розалина Маклен

Level 9 Local Expert

В окошках хорошие девочки сидят все знают подскажут, а работники в зале у компьютеров, вообще ничего понятно зачем там находятся, ходят туда сюда, и помочь не могут

Show business's response

Мама ребенка

Level 5 Local Expert

Хамское отношение к людям, особенно начальника Беловой Маргариты, ей не людьми которым помочь надо работать а надзирателем в тюрьме. Разговаривает грубо, как будто к ней домой пришли. Отправляет в госуслуги личный кабинет как будто мы до этого не пробовали а пришли просто так. Надо чтоб Белова переаттестацию прошла или тесты по отношению к людям. Вопрос был по поводу детского аккаунта после получения паспорта ребенком чтоб записаться к экзаменам ОГЭ

Show business's response

Mixxx No

Level 10 Local Expert

Большой и просторный МФЦ, приветливый персонал, много разнообразных услуг, есть уголок здоровья, также есть что почитать и кабинка для фотографирования.

Светлана $$$

Level 15 Local Expert

хороший мфц я часто там бываю, чисто адекватный вежливый персонал. рекомендую

Лидия

Level 12 Local Expert

Очень много людей в будние дни в обеденное время. Очередь на получение услуг в электронном формате от часа и дольше. В целом есть зона ожидания, но нечем заняться кроме как смотреть в монитор телефона

Show business's response

Владислав Бородкин

Level 2 Local Expert

жена три раза ездила не могла подать заявление на новый загран паспорт! Сначала система зависла, а в следующий раз госпожа Умярова установила свои правила перечеркнула в заявлении половину заполненной информации и сказала они не могут принять заявление не по месту прописки. Ассистенты ничего подсказать не смогли, все время кому-то звонили и уточняли. в итоге в МВД рядом с МФц без записи и всяких проблем приняли все документы !

Show business's response

Софья Алиева

Level 6 Local Expert

Ходим уже три раза с одним обращением и оно не может решиться. Чтобы мужу иностранцу подтвердили учетную запись на госуслугах .

Show business's response

Mark Umanskiy

Level 9 Local Expert

Все быстро и вежливо. Приятно, что у сотрудников такой настрой. Спасибо

Екатерина

Level 5 Local Expert

Обращалась 25.08.23, на ресепшене "очень вежливые" сотрудники, выслушав мою проблему, выдали мне талон. Отдаю им должное, что они предупредили, что ждать час. Прям поклон им до земли! Итог: ждала полтора часа и ОКАЗАЛОСЬ, что данную проблему МФЦ не решает!!!! Полтора часа коту под хвост! Вопрос: зачем на ресепшн МФЦ ставить настолько "грамотных" сотрудников?! Ведь кроме хамства, их усталости и ненависти к людям в них ничего нет!!!! Позор, позор и ещё раз позор таким вот службам!!!!

Show business's response

Андрей Светлов

Level 7 Local Expert

Быстро. Четко. Вежливо. Без очередей, но был в будни в рабочее время. На стойке ресепшн правда с начала ввели в заблуждение, отправив в другое место, хотя записываться нужно было у них.

Show business's response

Владимир Мальцев

Level 4 Local Expert

Я не знаю ,может одному мне так подфартило.Короче это какой то разукрашеный ад.Один администратор,который не компетентен в большей части вопросов,отсылает во все подряд окошки.Только на входе я потратил минут 15.Далее еще хуже...На втором этаже вообще банкет в окошках,сотрудники на меня так смотрели как будто это я им что то должен .По итогу услугу мне не оказали,что я и изложил в книги жалоб и предложнений.На следующий день мне перезвонила типа начальница и сказала что она хочет мирно решить мой вопрос,но нормальных варинтов не предложила(только те которые удобны ей).Что по итогу : у меня ребенку месяц,у него нет страхового полиса,еще половины докментов.Мне даже печать в паспорт о детях не поставили.Спасибо хоть свидетельство о рождении выдали.Видимо придется жаловаться в вышестоящие инстанции...

Show business's response

Татьяна М.

Level 10 Local Expert

Плохо работают, особенно паспортный стол. Не рекомендую

Show business's response

Елена Овчинникова

Level 7 Local Expert

К сожалению,не запомнила фамилию сотрудника,которая оказалась совершенно некомпетентна.Нужна была выписка из ЕГРП,которая почему-то у нее не находилась(говорит,что пустая).Говорит,что несколько дней надо.Перенаправила на Госуслуги,там Я не разбираюсь вообще,что делать.Сотрудник не помогает.Я к вам пришла,а не на Госуслуги.Помочь можно было? Меня отправляют домой,опять же говорят,что на Госуслугах все ищите .Самое главное,что когда я пришла домой,мне совершенно посторонний человек помог там все найти.Все есть,все готово.Ваш сотрудник совсем некомпетентен.Очень жаль,что не запомнила фамилию и номер окна.

Show business's response

Олег Ольхов

Level 30 Local Expert

Пользоваться центром очень удобно, много свободных окон со специалистами, очередь движется очень быстро, сотрудники вежливые, всë готовы подробно объяснить.

Svetlana.62.23136

Level 7 Local Expert

Вопросы решаются оперативно,сотрудники помогают и понятно отвечают на вопросы. Работа центра организована на "5"

Игорь

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ. Записался через Госуслуги ко времени. Приехал в будний день, народу никого не было. Вставал на учет, как безработный.

Любовь К.

Level 6 Local Expert

Обращалась в МФЦ на жулебинском бул. не часто. Приветливый персонал, удобно. Проблемы, с которыми обращалась решались быстро.

Центр госуслуг района Выхино-Жулебино

2103 reviews