Turfirma Mashuk
228 reviews
June 21, 2022
Замечательный отдых с 12 по 19 июня 2022.Медовые водопады, Грозный, Домбай!!!
Посетили с данной фирмой такие экскурсии, как Медовые водопады, Грозный и Домбай, масса положительных эмоций, особенно покорил своим великолепием Домбай(отдельное спасибо экскурсоводу Людмиле Владимировне!!!).
В целом организация экскурсий (все вовремя сообщали, оплата онлайн без проблем), автобусы и экскурсоводы (очень познавательно и интересно) оставили только положительные впечатления.
Спасибо за хороший отдых!!!
3
1
October 15, 2023
Ездили вчетвером на экскурсию 4 города КавМинВод. Подали большой, автобус. Экскурсовод Сергей Евгеньевич очень тактично, доброжелательно и с юмором общался с отдыхающими. Старался учесть все пожелания. Очень начитанный и эрудированный человек, даёт много информации. Водитель Геннадий профессионал в своём деле. Экскурсия хорошо организована, не было никаких дополнительных сборов. Остались очень довольны. Рекомендуем!
January 5, 2023
Ездила от данной турфирмы на три экскурсии три дня подряд. Все дни были насыщенные и интересные. Каждый экскурсовод доброжелателен, со своей подачей информации. Все запланированные места, включенные в программу были посещены. Почти везде наш автобус был первым, и мы не стояли в очереди. Организация туров на уровне. Рекомендую.
3
July 17, 2023
Ездили втроём в «Джип-тур» на Джилысу в Кабардино-Балкарию. Я бы назвала это просто услугой по доставке пассажиров из точки А в точку Б по асфальту.
1. Изначально на сайте написано, что тур рассчитан по времени с 6-30 до 19-00. Нас забрали в 6-30 без опозданий, но водитель был уверен что нас двое, а не трое, спасло то,что в машине оказалось одно свободное место. Вернулись домой в 17-00.
2. На сайте написано, что предоставляются услуги водителя-гида, по факту мы только в дороге слышали от него комментарии о том что проезжаем мимо. По приезду на конечную точку водопад и нарзаны,водитель сразу ограничил нас по времени в 1,5 часа. При этом поставил машину на верху на стоянке и со стоянки показал нам рукой куда идти (сказал сходить на водопад и на источники), с нами не пошёл.Хотя в программе написано посещение Природного Калинова моста,поляны Эмануэля. Водитель сказал мы не успеем по времени. На парковке водитель нам сказал что купание в источниках ограничено, женщины могут купаться до 13-00, после мужское время (об этом факте умолчали и на сайте и организаторы).
3. Тур позиционируется как джип-тур, однако нас прокатили по асфальтированной дороге, куда бы прекрасно проехала простая легковушка.
4. Будьте готовы к третьему ряду сидений в багажнике уазика.
2
January 26, 2023
Огромное спасибо за прекрасную увлекательную экскурсию в Приэльбрусье!
Менеджеры сработали мегаоператвно, подобрав нам нужную экскурсию буквально за сутки до отправления и это не в сезон, и под конец рабочего дня!! При том, что стоимость была весьма гуманной!
Марина Владимировна чудесный экскурсовод с безумно приятным голосом. Настолько интересно рассказывает, что хочется слушать и слушать.
Александру Васильевичу спасибо за прекрасный трансфер.
Очень рада, что наше знакомство с Эльбрусом прошло с вашей компанией.
1
July 17, 2023
Создалось впечатление, что Турфирма специально умалчивает некоторые нюансы.
Заказали экскурсию на Джилы-су на 3 человек. Однако по приезду водителя оказалось, что ему передали информацию лишь о двух туристах. По факту нам просто повезло, что было одно свободное место в машине. По приезду на водопад выясняется, что купание в горячих источниках для мужчин и женщин в разные часы, однако, об этом туристам заранее не говорилось. Кроме этого, перед поездкой турфирмой говорилось, что экосбор составит 200 руб. Однако заплатили в итоге по 100 руб. Создалось впечатление, что нас куда то не завезли. По сути «экскурсия» представляет собой услуги таксиста, который просто привезёт вас к водопаду. Если вы путешествуете на машине, вы можете смело туда ехать сами, дорога позволяет.
1
October 23, 2022
Ездила 22 октября 2022г с гидом Светланой в Верхнюю Балкарию. Отличная экскурсия, шикарные виды. Остановки продуманы, прогулялись пешком. Светлана столько всего интересного рассказала, водитель Карен. Вёз нас быстро и аккуратно. Автобус чистый, немного тесноватый. Сохранила Контакты этой турфирмы, спасибо организаторам!
1
July 1, 2022
Приобрела экскурсию Чегет-Эльбрус-поляна Нарзанов. Сбылась мечта - побывала в горах. Спасибо турфирме Машук. Огромное спасибо гиду Марине Владимировне - столько интересного я уже давно не слышала, видно, что человек очень любит Кавказ и свою работу. Сначала побывали на горе Чегет - захватывающие виды, даже мурашки бегут, затем поднялись на станцию Гара баши на канатной дороге Эльбрус. Думала будет не хватка кислорода, но все прошло замечательно. Виды с гор впечатляющие окрыляющие. Спасибо вам
3
June 29, 2022
Огромное спасибо за экскурсию на горы Эльбрус и Чегет! Отдельная благодарность нашему экскурсоводу Сергею Евгеньевичу за увлекательную и познавательную экскурсию! Хорошие автобусы с кондиционерами, прекрасный водитель! Спасибо за впечатления и тёплые воспоминания!
July 26, 2022
Спасибо за замечательную экскурсию в Ингушетию! Все очень понравилось) организация экскурсии, гид и водитель - все на высшем уровне! Приезжали на все объекты и так получалось, что не было толп туристов, везде без очередей, все четко и по времени! У нас была замечательный Гид, провела очень интересную экскурсию, все рассказала и даже показывала где надо фотографироваться, чтобы получались красивые фото) Рекомендуем и экскурсию и Фирму Машук тур!)
1
May 12, 2023
Огромное спасибо Светлане за сегодняшнюю экскурсию Верхняя Балкария. Одни положительные эмоции. Исчерпывающая информация. С женой в полном восторге. Отдельное спасибо водителю за мастерство. Водитель высшего класса. Убедились в этом на Черекском серпантине.
1
1
April 19, 2023
Супер агентство. Спасибо за поездку 19 апреля на Домбай. Сергей Евгеньевич вы лучший экскурсовод за последние 5 лет наших поездок по городам и странам! Отдельное спасибо водителю Сергею Ивановичу за доставку домой!
November 5, 2023
Спасибо за экскурсию в Грозный, отдельное огромное спасибо экскурсоводу Марине Владимировне! Было очень интересно ее слушать
January 9, 2022
Спасибо турфирме "Машук" за организацию новогоднего тура по Северному Кавказу. За 4 дня получилась интересная и насыщенная программа: Эльбрус, Домбай, Грозный, Пятигорск. Все хорошо организовано, менеджер всегда на связи в вотс-ап. Если возникают какие-то вопросы по расписанию экскурсий, питанию, размещению - всегда помогут. Особенно понравилась столовая на пути в Грозный - цены не высокие, большой ассортимент, вкусно. Горы очень красивые. Но если собираетесь подняться на канатке на вершину, одевайтесь тепло, можно замерзнуть! Привет экскурсоводам: Сергею Евгеньевичу, Марине Владимировне, Алене. Они молодцы!
December 4
Красота, даже зимой. Внизу как осенью, 5 минут на подъемнике и вы в зиме.
June 30, 2023
Очень хороший и ответсвенный оператор. Была на двух их экскурсиях. Все очень продумано. На экскурсию в Чечню даже предусматривают платья для женщин для посещения мечетей. рекомендую
1
January 8, 2023
Перед самым новым годом у меня случился кризис личности, и я решила, что нужно срочно ехать в отпуск) В ночь на 30е декабря стало понятно, что мне нужен Кавказ, я нашла тур и, особо не надеясь, отправила заявку. За 30е число Ребята из Машука в сотрудничестве с нашей уральской турфирмой "Отрада" организовали мне тур с перелетом, и 31 утром я уже вылетела в Пятигорск. Я не люблю пакетные экскурсии - предпочитаю разрабатывать программу сама, но этот тур был приятным исключением. Очень насыщенная программа, приятные грамотные гиды, вариативность экскурсий для разных категорий людей и свобода выбора - можно залезть повыше на Эльбрус, например, а можно посидеть в кафе с видом на горы - для этого оставлено свободное время. Для меня это была отличная перезагрузка, очень надеюсь приехать снова - еще множество прекрасных мест Кавказа остались неизведанными)
4
September 22, 2022
Большое спасибо организаторам за такие прекрасные туристические поездки, за ее организацию. Ездила к Медовым водопадам. Все было замечательно. Ребята - водитель и экскурсовод, специалисты своего дела. Я в восхищении от поездки.
2
May 4, 2022
3 мая ездили на экскурсию по Чешет и Эльбрус. Организовано все отлично. Прекрасный, опытный гид Марина Владимировна рассказала нам много нового. Интересная подача, взрослые и дети довольны! Рекомендую, обращайтесь к профессионалам
1
November 3, 2021
Отличная турфирма. При планировании путешествия обратились в ,"Машук" за советом куда нам лучше съездить из Пятигорска с подростком. По совету специалистов , были на 2х экскурсиях: Верхняя Балкария и Эльбрус.
Сразу хочу отметить отличную организацию мероприятий: информирование о месте встречи, гиде, номере автобуса, о том, что необходимо взять с собой в поездку. Всё чётко. Причем в "Верхнюю Балкарию" мы ездили на большом автобусе 40 человек, а на Эльбрус в микроавтобусе ( нас было 11) ,и везде всё организовано замечательно.
Очень понравились экскурсоводы!
30.10.21 в Балкарию мы ездили со Светланой. Замечательное и очень насыщенное путешествие. Прекрасный рассказ!
02.11.21 мы ездили на Эльбрус с Ириной. Так приятно, что есть люди настолько увлечённые своим делом и умеющие увлечь окружающих! Мы в восторге!
Спасибо огромное"Машук"! Очень надеемся к вам вернуться и ещё посетить интересные места.
3
August 29, 2023
В первый раз очень хотелось обратиться к специалистам, тем более, что рукой подать до офиса, но самоподготовка победила. Аренда автомобиля и свобода передвижения перевесили всё. Друзья, не бойтесь путешествовать. А компании желаю процветания.
July 3, 2022
Ездили с подругой на экскурсию на Эльбрус, нам очень понравилось! Экскурсовод, Марина Владимировна, рассказала много интересных фактов о горах и местности, экскурсия была хорошо организована, за день успели посмотреть столько красивых мест! Рекомендую экскурсии от турфирмы Машук!
July 4, 2022
Выражаем огромную благодарность экскурсоводу Марине Владимировне за содержательную и интересную экскурсию на Эльбрус, за прекрасную организацию, позволившую избежать очередей, профессионализм и эрудицию, а также за отличное чувство юмора! С уважением Самолетовы
3
October 15, 2021
С Машук-тур уже второй год!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность экскурсионному бюро за прекрасное время, которое я провела. Уже второй год выбираю именно их. В прошлом году я посетила бесподобные экскурсии в Ингушетию, Домбай, Эльбрус и 4 города КМВ. Комфортабельные автобусы, замечательные экскурсоводы. Большое спасибо Лине, Наталье Викторовне, Сергею Евгеньевичу и Надежде Петровне, все было интересно и здорово.
В этом году с бюро я посетила такие экскурсии как Нальчик и термальные источники Гедуко; горная Чечня с посещением шикарных мечетей в городах Аргун, Шали, Грозный; джипп-тур на Кармадонское ущелье; медовые водопады и гора-кольцо с конными прогулками. Большое спасибо прекрасным экскурсоводам Елене Павловне, Марине Владимировне.
Все экскурсоводы данного бюро замечательные,весёлые, очень умные люди. Умеют подать материал, заинтересовать.
Оромное спасибо Екатерине, которая советовала мне, что можно посетить и куда съездить (автомобиль на Тарханах, возле источника). Следующее мое путешествие только с Вами, уважаемый Машуктур. Процветания, развития и больше клиентов. Вы самые самые лучшие!!!!
1
March 29, 2023
Ездили на экскурсию в Приэльбрусье 26.03.2023. организация, экскурсовод - все супер. Не повезло с погодой, на Эльбрусе шел снегопад и дальше 10 метров видимости не было. Зато Чегет был прекрасен.
January 6, 2023
Тщательно выбирали турфирму на поездку в Приэльбрусье. Считаю что с выбором не ошиблись. Отказались ехать с Центральным бюро и Престиж тур из-за их низкого рейтинга из-за отношения к людям.
С погодой нам повезло, было чистое солнечное небо. Всё было организованно чётко по времени. Прекрасный гид Марина рассказывала много интересного, а также делилась личным опытом из своей жизни. Всё чётко объясняла по плану действий и месту сбора.
Эльбрус шикарное место! Все в восторге.
March 7, 2022
Сегодня были на экскурсии на Эльбрус - у нас были потрясающие гид и водитель. Сергей Евгеньевич очень внимателен был к нам, не мучил придирками по поводу тайминга :) был добр и участлив. Водитель тоже очень и очень классный (Максим, если не ошибаюсь). шлем им благодарность и наилучшие пожелания. Когда потеплеет, приедем ещё и поедем на Эльбрус
May 10, 2023
На гору Машук нужно подняться на подъёмнике, а спуститься самим это в целях экономии, особенно с семьёй. Если позволит погода, то и фото будет идеальным. Город Пятигорск, гора Бештау просто на ладони! Рекомендую. Цены демократичные 380 руб в обе стороны. Чтобы избежать очередь, нужно успеть до 12.00.
1
July 11, 2022
Прекрасный туроператор!
Одни положительные эмоции.
Наш опыт такой - узнали про него через интернет, при приезде в Пятигорск решили зайти лично. Сказать, что нас встретили радушно - ничего не сказать. Нам очень подробно рассказали про экскурсии, на которые мы хотели попасть, с учетом наших возможностей, прогноза погоды и опыта распланировали все экскурсии по дням (шесть экскурсий, между прочим), напоследок сделали подарки (путеводители, магниты, дождевики...) и обеспечили все преимущества. Все гиды нас уже знали заранее. Ну не знаю, как это объяснить, но это было очень приятно.
Так вот, результат -
1) Организаторы расписания с погодой угадали абсолютно. Мы не встретились с ненастьем во время экскурсии. Можно списать на нашу удачу, но тем не менее факт есть факт.
2) Все гиды рассказывали четко, по делу, очень интересно. Все локации, включая достопримечательности, рынки и кафе, были интересными и действительно хорошими по цене-качеству. Ничего лишнего по ощущениям не потрачено.
3) Автобусы нормальные, с кондиционерами.
4) Тайминг был очень четкий, но при этом времени на все хватало.
В общем, пять из пяти.
Могу смело рекомендовать.
3
May 18, 2023
Спасибо фирме Машук. Взяли четыре экскурсии и не пожалели. Гиды на каждой экскурсии старались дать максимум информации, были готовы ответить на любые вопросы. Когда поехали на Домбай, к сожалению, подвела погода, но гид Сергей Евгеньевич, своим интересным рассказом, постарался скрасить отсутствие видимости и плохую погоду.
1
September 4, 2021
Уже второй год заказываю экскурсии именно здесь, все отлично! Организованность на высшем уровне: заранее сообщается время/место, сбор и отъезд вовремя. Потрясающие экскурсоводы, которые делятся только интересными фактами и историями. Водители всегда прислушиваются к просьбам. Поездки на плато Бермамыт, Домбай, Эльбрус, а также джип-тур в Дигорию навсегда в сердце. Советую!
1
October 15, 2023
Были на экскурсии 4 города мин вод, экскурсовод Вера . Во первых автобус опоздал на час,в связи с этим видимо экскурсия была галопом . В есентуках нас высадили на вокзале, сказали кто хочет есть идите в Макдональдс или пятёрочка магазин! Ещё была привокзальная столовая в подворотне, где не было мест,дикая очередь,неработающий туалет. Пришлось есть в Макдональдс. Экскурсия ни о чём , абсолютно шаблонно и не интересно, постоять у столба рассказывая о своей жизни Вера любит. В темноте прошли по парку в Кисловодске, ничего не увидели,зато стояли в очереди в безобразный и ещё платный туалет. Ни красивых мест в Кисловодске не было,на лестнице не были,в парк роз не ходили. Не интересный гид,подача и проведение.в магазин сувениров ни один не зашли.плохо.
1
July 5, 2022
Обзорная экскурсия по Пятигорска. Экскурсовод Надежда Петровна влюблена в свой город, в творчество Лермонтова. Обширная экскурсия, я не назвала бы её обзорной. Основательное преподнесение материала, много впечатлений. Город и экскурсовод - чудо.
3
May 30, 2023
Были сегодня на экскурсии на Эльбрус. Остались в полном восторге! Больше спасибо Сергею Евгеньевичу, Сергею (водителю) за то, что несмотря на дождливую погоду, смогли сделать эту поездку незабываемой!
2
1
July 6, 2022
Посетила 5 экскурсий с "Машуком". Спасибо большое за четкую организацию каждой поездки, индивидуальное отношение к каждому клиенту. Особые слова благодарности экскурсоводам Сергею Еагеньевичу и Наталье Викторовне.
3
August 25, 2021
Турфирма "Машук" предлагает отличные экскурсии по Кавказу. Это настоящие профессионалы! Встретили нас с подарками, все рассказали, организовали нам ужин в 21 час. Мы брали пакет экскурсий (6 дней): Домбай, Эльбрус, Верхняя Балкария, горная Ингушетия, города КМВ, Медовые водопады. Остались очень довольны и маршрутами, и водителями, и организацией поездок. Всегда сотрудники турфирмы нас заранее информировали о поездке и были на связи. Отдельно хочется сказать об экскурсоводах: Марина Владимировна и Сергей Евгеньевич - это супер гиды! Еще очень здорово, что турфирма согласовала питание в пансионате с нашими экскурсиями (были ранние завтраки и поздние ужины). Обязательно вернемся!
2
1
November 5, 2023
Отличная турфирма. Забронировал поездку на Приэльбрусье ещё до приезда. Замечательный гид Татьяна Александровна.
April 12, 2023
Это были не забываемые впечатления от поездок- Надежда Петровна проводила у нас поездки в Кисловодск и Железноводск -милейшая дружелюбная с поставленной речью экскурсовод-Постаралась сделать нам экскурсии максимально развернутыми, много полезной информации рассказала, и даже дождик не омрачил наши впечатления!
Следующая поездка была на Эльбрус- погода была пряма скажем не очень- экскурсоводам была Марина Владимировна - альпинистка, рассказала нам про Эльбрус скажем так изнутри-и какая погода бывает не предсказуемая и коварная, провела экскурсию в музей Высоцкого. И даже такая погода после красочных рассказов померкла.
Последняя наша поездка была в Домбай-и экскурсоводом был Сергей Евгеньевич-С погодой нам очень повезло- а с экскурсоводом еще больше- я много езжу путешествую но таких экскурсоводов которые могут ответить на любой вопрос и длительные путешествия занять рассказами о родном крае я не встречала-С огромной благодарностью говорю вам всем спасибо-от всей нашей семьи-моя дочь была в восторге как на Домбае можно прям в футболке повалятся в снегу-так как припекало солнце и было безветренно.Спасибо всем оаботникам тур фирмы за не забываеиы впячптления!
3
September 1, 2023
Все экскурсии покупали в турфирма Машук, все очень круто, мы с мужем остались очееь довольны!
1
July 8, 2021
Большое спасибо компании, и отдельно экскурсоводу Марине за хорошо организованную и чудесно проведенную экскурсию!
Наиболее полная информация об экскурсии при записи: на сайте есть полное описание маршрута, при звонке все повторили и дополнили информацию по дополнительным тратам и необходимым вещам, в смс прислали и номер гида, и номер водителя, повторили время и место прибытия, нужные в поездке вещи. Одна из лучших организаций, что встретила за время пребывания в Пятигорске.
Марина просто великолепный человек! Ее знания и опыт просто поражают! Рассказывает интересно, информация познавательная и не банальная. А организовать такую толпу людей и к каждому найти подход – это мастерство.
По самой экскурсии немного не хватало времени на стоянках, но это горы, для их осмотра времени всегда будет недостаточно)
Резюмируя – буду очень рекомендовать Машук и конкретно Марину всем знакомым и обязательно повторю сама в следующем году.
3
September 10, 2022
Были на экскурсии на Эльбрус,все понравилось,замечательные экскурсовод Сергей Евгеньевич и водитель Александр Ашотович.Было интересно и безопасно.Большое спасибо.
May 11, 2022
Очень понравилась организация экскурсий. Автобусы приходят вовремя в назначенное время, их 4 экскурсий ни разу не опоздали. Гиды и водители выше всяких похвал. Первые интересные, вторые аккуратные. Особенно благодарность водителям за то, что работают в таких не легких условиях. В городе сложно передвигаться на большом автобусе, т.к. очень узкие улочки, а в горах тем более. Да еще и не всегда в хороших погодных условиях. В общем молодцы. Организаторы оперативно отвечают на вопросы и решают возникающие проблемы. Пунктуальность и точность - это их конек. Экскурсии насыщенные, много показывают и нам было интересно. Однако хочу снять одну звезду за заведения общественного питания, которые они выбирают для приема пищи группой туристов. Почти везде, кроме экскурсии на Эльбрус, завозят в какие - то отвратительные заведения. Особенно столовая на экскурсии по городам КМВ. Это мрак. Привезли группу, один раздатчик, почти час группа стояла в очереди. Еда вся холодная, пришлось тут же все подогревать в микроволновке, непонятно, когда сготовленная((( Ценник высокий. В общем, только это немного омрачило экскурсию. И так почти на всех экскурсиях. Если бы не это - то была бы твердая пятерка за все!!!!
2
April 6, 2023
Были на экскурсии «Верхняя Балкария». Отвратительный и грязный автобус !
Организация оставляет желать лучшего.
Гид рассказывала неинтересно и путала время прибытия в автобус . На маршрутах были ремонтные работы о которых никто не предупредил . Особенно поразило местное кафе на первой остановке , где была отвратительная кухня и хаос ! Также последняя остановка «минеральные источники» - ужас ! Не советую эту экскурсию!
3
August 24, 2021
Нашли турфирму через интернет заказывали так же. Брали 2 индивидуальных тура - обзорный по Пятигорску (экскурсовод Надежда) и на Эльбрус ( экскурсовод Ирина Владимировна). Обе экскурсии замечательные, экскурсоводы очень интересно рассказывают, подстраиваются под нас. Очень удобный транспорт. Все замечательно. И одну экскурсию брали на медовые водопады в составе группы.
Индивидуальные экскурсии понравились намного больше!
1
January 4, 2023
Замечательная компания. Экскурсии отличные, гиды, влюблённые в свой город и край. Все очень здорово. Рекомендую.
3
July 13, 2022
Июль 2022. С этой туристич. компанией мы отправились в поездку на Медовые водопады. При бронировании я попросила учесть, что мы бы хотели поехать на большом автобусе. При посадке мы обнаружили, что подали микроавтобус ( но нас то об этом не предупредили) Следующим сюрпризом была гид по имени Людмила Владимировна. Сказать, что она не была хоть сколько-то любезна, это не сказать ничего. К концу путешествия она успела неприятно удивить и расстроить более половины нашей небольшой Группы. Сидеть нам пришлось на последнем ряду микроавтобуса, а это значит, что нам было ничего не видно, плохо слышно, а те, кто сидели по краям ещё и бились головой о потолок на каждой кочке. Но когда мы на остановке позвонили в агенство и высказали свои претензии, нам рассказали, что «всё нормально и наши жалобы удивительны» На вопрос, почему нам не дали никаких документов о покупке тура ( мы платили часть он-Лайн и часть гиду наличными при посадке), на той стороне провода очень разозлились и потом прислали мне фото какого-то чека. Абсолютно не могу назвать эту организацию клиентоориентированной и законопослушной. Остальные Экскурсии мы брали у других операторов.
2
1
June 25, 2021
Мы ездили на Верхнюю Балкарию с экскурсоводом Александром Петровичем. Хотелось бы отдельно сказать ему большое спасибо! Очень доступно, интересно и позновательно провёл нам экскурсию. Все понравилось.
Верхняя Балкария безумно красивое место, где много прекрасных пейзажей. Особенно понравилось Голубое озеро и Черекская теснина. Очень красивые места. В озере настолько чистая вода, что даже можно разглядеть дно. В Черекской теснине открывается просто потрясающий вид.
Хотелось бы сказать турфирме "Машук" огромное спасибо за организацию таких прекрасных экскурсий!
3
January 8, 2022
Мы забронировали тур с 29.12 по 2.01.22 у турфирмы Машук. Все было организовано прекрасно! Накануне выезда мы получали сообщение с временем выезда, контактным телефоном гида и номером автобуса. Нас забирали прямо от гостиницы. Сама работаю в туристической компании и много путешествую, поэтому могу составить профессиональное мнение о работе туроператора. Было очень приятно получить именной подарок к Новому году (каждому кто приехал по программе на несколько дней). Также выдали пакет с полной программой и расписанием, а также что входит в стоимость и за что и сколько нужно доплатить. Благодарим за магнитики со всеми местами, которые входили в нашу программу. В первый день по программе мы ездили в Ессентуки- невероятно правильно организованный город-курорт, созданный ещё в царские времена. Великолепная грязелечебница 1915 года, созданная по образу и подобию римских бань. Прекрасное здание водолечебницы. И восхитительный парк с бьюветами с минеральной водой. Гид Елена Павловна всё подробно, в то же время динамично рассказала. Сориентировала по источникам, сувенирам, санитарным комнатам, дала свободного времени достаточно (40 минут). Грамотная красивая речь гида, глубокое познание истории и природы Ессентуков сделало наше путешествие чудесным началом путешествия. На следующий день нас ждала в 5:40 гид Марина Владимировна чтоб познакомить с регионом Эльбрус и Чегет. Для меня было важно не только полюбоваться невероятно впечатляющей природой, но и оценить эти места с точки зрения горнолыжников. Очень повезло с гидом. Марина Владимировна в прошлом активная альпинистка, которая очень хорошо знает эти места, читает горы, обращает внимание на детали и мелочи, которые простой турист сразу и не заметит. Марина Владимировна обладатель красивой грамотной речи без слов-паразитов и повторений и приятно голоса. Ее опыт, её знание географии гор и истории этих мест позволяют влюбить туристов в эти места. Уверена, что все участники этой поездки обязательно вернуться сюда вновь. Задача гида влюбить в предмет и объекты показа была выполнена на 150%.
На следующий и последний день нашего пребывания запланировано поездка в Домбай с гидом Ириной. По дороге запланирован завтрак, но место нам не понравилось по ряду причин: это открытое кафе и для зимнего утра это не то, что ожидаешь. В меню только одно блюдо, непривычное для нас. Из плюсов: здесь готовят и продают очень вкусный айран. С погодой в горах в этот день нам не повезло, особо делать было нечего, поэтому гид сориентировалась и предложила выехать пораньше и заехать в зоопарк. Чуть спустились с гор, отъехали 3 км и Погода совсем другая - это горы. Посещение зоопарка скрасило наше путешествие.
Спасибо турфирме Машук за чёткую организацию и качественно подготовленных гидов.
1
July 28, 2021
Брали в турфирме Машук организованный тур с проживанием в Пятигорске и радиальными выездами на экскурсии. Экскурсий у нас было шесть, 5 из них были прекрасны. Очень понравились экскурсоводы Галина Диамидовна, Светлана Борисовна и Надежда, к сожалению она представилась без отчества. Благодаря им мы посмотрели край и узнали много интересного. Экскурсии по Пятигорску, на Эльбрус, в Верхнюю Балкарию были интересными, красивыми, познавательными и даже маленькаий Железногорск нам показали так, что было интересно. Совершенно другое впечатление осталось от экскурсии на Кисловодский комплекс. Поначалу тоже было хорошо, гора- Кольцо, Медовые водопады, чайный домик. А вот после домика началась какая-то ерунда. Зачем нас повезли на т. н. Замок коварства и любви? Там совершенно не на что смотреть, вполне достаточно было просто рассказать эту легенду по пути. Далее, приехали в сам Кисловодск и тут выяснилось, что нам ничего толком не покажут. Вот тут церковь, очень красивая внутри, но мы туда не пойдём, у нас нет времени, вот там за деревьями очень красивые старинные дома, но туда мы тоже не пойдём, у нас нет времени, пойдём в парк, парк огромен, но у нас нет времени, мы только вот один кусочек обойдём, потом к галерее питьевой, три слова про Демона ииии.... Даю вам 1,5 часа свободного времени. Зачем мне 1,5 часа свободного времени в парке города, который я хотела бы посмотреть, но сама понятия не имею куда идти? Мне надо, чтобы экскурсовод меня проводил, показал и рассказал побольше всего, я для этого беру экскурсию. В общем, за эту поездку снимаю звезду, меня такая экскурсия не удовлетворила. А в остальном отпуск прошёл прекрасно, спасибо за чёткую организацию и очень насыщенную и интересную программу, всех благ
3
July 5, 2021
Ежегодно отдыхаю в Пятигорске и регулярно пользуюсь услугами сотрудников т/ф "Машук". Познакомившись с этой компанией отпала необходимость искать какую-либо альтернативу. Прекрасно все: от первой встречи с сотрудником в офисе, будь то либо сама директор - Лада Борисовна, либо другие сотрудники. Внимательно выслушают ваши желания и предпочтения, расскажут, ответят на все возникающие вопросы, покажут альбомы с фото. Одним словом никогда нельзя уйти без. покупки экскурсии. А какая организация поездок, транспорт, содержание экскурсий - это вообще выше всяких похвал! Джип туры также на высоте! Подкупает четкость работы коллектива. Дальнейшего вам процветания и адекватных туристов! Выдержки вам и терпения. Открытия новых интересных маршрутов. Надеюсь на скорую встречу.
1