Turfirma Mashuk
228 reviews
October 2, 2021
Большое спасибо турфирме "Машук" за прекрасную поездку на Эльбрус. Экскурсовод ве интересный рассказ, все было очень хорошо организовано, остановки по пути, подъёмы на канатках и обед удачно спланированы по времени.
May 8, 2023
Дважды бронировала через Спутник8 экскурсию на два монастыря. Оба раза экскурсию отменяли. Один раз сообщили в день поездки (и я уже не смогла найти что-то другое на замену), через неделю отменили накануне. К монастырям мы так и не попали. Не рекомендую.
1
October 1, 2022
Съездила через эту турфирму в суворовские бани, заказ приняли через watsup, спасибо. Минус за то, что поздно, за час до начала экскурсии мне прислали сообщение взять с собой паспорт, на вопрос, зачем мне паспорт для посещения термальных бань- пришел автоответ от робота типа "счастливого пути". В целом по экскурсии все хорошо, наша группа зашла быстро и без очереди
July 7
Чистое красивое место
August 3, 2022
Очень внимательный и вежливый персонал, хорошо организовано, большой выбор экскурсий, приятные небольшие сувениры!
January 19
Посетили 2 экскурсии от этой фирмы, все прошло отлично.
September 3, 2021
Ездили с турфирмой Машук на 2 экскурсии из Пятигорска - в Чечню и на Эльбрус. Сразу хочу отметить отличную организацию всего. Внесли предоплату, накануне получила смс с инструкцией о месте и времени встречи с экскурсоводом. В назначенный день всё совпало, в списках путешественников мы значились. Можно было расслабиться))) В Чечню путешествовали с экскурсоводом Натальей Викторовной. Замечательный человек, знает много интересных историй, обладает широким кругозором-вообщем мы её заслушались, было интересно с ней путешествовать. Только восторженные чувства от Чечни в компании Машук! От всего сердца благодарю! 2 экскурсия на Эльбрус (на след день) с Мариной Владимировной, обладающая тоже и жизненным опытом, чувством юмора и прекрасными историями. Отличная организация группы (прошли на все канатки быстрее остальных автобусов, не стояли соответственно в очередях). Посмотрели и гору Чегет и сам Эльбрус, покушали в рекомендованном хорошем кафе. Общались с др туристами о турфирмах (пока катались на канатке) такой прекрасной организации и восторженных отзывов как у нас о Машуке, не было ни у кого. Советуем однозначно! Процветания вашей фирме и огромная благодарность!
December 16, 2023
Всё, как и везде. Маршруты, цены. Ничего особенного. Изюминки нет, эксклюзива. Нечем удивить.
April 10, 2023
Не очень дружественный персонал. Больше похоже на бюро экскурсий по КМВ, но никак не турагентство! Не готовы работать индивидуально с людьми
3
July 31, 2023
Отличное агенство. Здорово организованы экскурсии. Всё без срывов, по расписанию.
August 25, 2023
Организация думает об удобстве туриста. Подскажут моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе экскурсии.
2
May 18, 2021
Домбай с турфирмой Машук: профессионализм с человеческим лицом.
Брали с родителями экскурсию на Домбай. Честно: была скептична в отношении организованных экскурсий и была не просто приятно удивлена.
1) Природа. Я второй раз на Домбае, но первый раз из Пятигорска с охватом всей дороги. С погодой очень повезло - было ясно и увидели всё, что можно. Родители в восторге.
2) Сергей Евгеньевич - прекрасный, знающий гид, структурно преподносит большой объём разнообразной информации, заинтересовывает (история Коста Хетагурова отозвалась). Всячески рекомендую.
Но и это ещё не всё. За 20 минут до отъезда с Домбая мама обнаружила потерю дорогой сердцу кофты, задерживать автобус было неловко, а полный маршрут прогулки в свободное время обежать не успели. Сергей Евгеньевич ехал туда снова на следующий день. Без особой надежды на успех написали ему с указанием неохваченного участка предполагаемой утраты. Он тут же отозвался, уточнил детали. На следующий день, несмотря на неудачную дождливую погоду ему удалось найти кофту и привезти в Пятигорск. Всё совпало. Огромная благодарность профессионалу и отзывчивому честному человеку!
3) Водитель (к сожалению не запомнила имя) - отличное вождение, интеллигентное общение.
Не хватило разве что времени на пеший поход куда-нибудь по долине. Но это не укладывается в экскурсию одного дня.
1
January 5, 2022
Хочется отметить профессиональную работу гида Ирины Юрьевны и водителя Максима. Были с ними на двух экскурсиях в январе 2022 года ( Домбай и Верхняя Балкария) . Профессионализм, внимание к пожеланиям туристов, безопасность-, подробный рассказ о традициях, местной кухне-- то немногое, что можно сказать о наших впечатлениях.
Обязательно приедем ещё!
Зоя и Настя.
3
November 10, 2022
Класно прокатились на Эльбрус с, гидом, Сергеем Евгеньевичем. О всём расскажет, всё покажет, любую движуху возглавит.
July 21, 2022
Очень красивые места .Просто не возможно передать словами ,это нужно видеть .Прекрасный экскурсовод Сергей Евгеньевич благодаря ему эта поездка стала наиболее интересная и впечатлений куча.
1
May 31, 2022
Ездила на экскурсию в Грозный, спасибо огромное, все очень понравилось!!! Отдельное спасибо экскурсоводу Марине Владимировне.
1
September 7, 2023
Отлично.на эльбрус выехали из Пятигорска рано 5.45 никаких очередей на подемник.хороший гид
2
June 26, 2021
Как опытные путешественники, которые побывали на десятках эксскурсий в России и заграницей, можем точно сказать, что Марина Владимировна- самая лучшая экскурсовод на свете!! Ездием с ней на Эльбрус уже второй раз(и не последний), были в Ингушетии. Очень добрая и позитивная. Интересно рассказывает, слушают даже дети, узнали много нового и интересного, вся семья в восторге!
3
December 26, 2021
Отличное турагенство. Вежливые и культурные сотрудники. Хороший выбор экскурсий. При выборе подррбно рассказывают прр всё
May 2, 2021
Ездили на 2 экскурсии - Верхняя Балкария и Домбай. Хорошая организация маршрута, небольшие тур.группы (12-15 человек) и грамотные экскурсоводы,которые подробно рассказывают историю этих мест на протяжении всего пути.
3
June 15, 2022
Хорошее турбюро. Интересные экскурсии. Цены стандартные. После нескольких экскурсий возникает вопрос о состоянии автобусного парка фирмы.
August 8, 2021
Очень нравится фирма ! Экскурсоводы интересно рассказывают , всегда отвечают на интересующие вопросы . Отдельная благодарность водителям ! Все очень гостеприимно и с душой .
1
August 27, 2022
Была экскурсия на Домбай, экскурсовод Сергей Евгеньевич просто чудо😍, всю дорогу рассказывал интересные вещи, в общем скучно не было)
July 23, 2020
Ездили в с турфирмой Машук на плато Бермамыт. Места очень живописные .Помимо самого плато нас завозили еще в несколько красивых мест. Дорога после Кисловодска неасфальтированная, местами опасная.Но водитель,думаю, бы опытный,уверенно проезжал опасные участки.Выехали из Пятигорска вовремя,назад тоже вернулись как было заявлено. Единственный минус ,но достаточно существенный- в машине УАЗ Патриот людей сажают на третий ряд кресел(не знаю предусмотрен ли он конструкцией автомобиля изначально,но ехать на нем, сказать что неудобно ничего не сказать.И на асфальтированной дороге чувствуешь каждый поворот и кочку,а уж в горах подпрыгиваешь до крыши в прямом смысле и держаться за передний ряд кресел надо непрестанно иначе не удержаться на кресле,шея и спина травмируются прям всерьез). На обратном пути мы поменялись с попутчицами местами на втором ряду вполне нормально).Мое мнение лучше поездка будет чуть дороже,но без 2х дополнительных людей сзади.
4
August 23, 2022
Классная экскурсия! Суперпрофессиональная гид на обзорной по Пятигорску!!! Всем советуем!
1
May 14, 2023
Отличная тур фирма. Все четко и удобно. Спасибо!
1
June 17, 2022
Прекрасно организована экскурсия, всё рассказали, показали и отвезли -привезли. Прекрасно! Рекомендую!
June 19, 2022
Коротко о работе с компанией!
Взяли поездку на джипе в горы
Компания забила в УАЗ Патриот 8 человек, сказали(не сами даже, а мы узнали по факту выхода с отеля, от водителя) ,что вторая машина сломалась, извините, так ещё и посадят вас посередине на подлокотник и без подголовника, и так ехать несколько часов, крайне не рекомендую , просто испортите отдых себе , после подлокотника ещё реабилитацию проходить будете)))
Хочу добавить ,что отзыв основан не только на максимальном неудобстве, а так же из-за мер безопасности, сам водитель сказал ,что так он не ездит, его попросили, машине трудно ехать с таким количеством людей!
Компании главное денежку заработать.
Все положительные эмоции перекрыла их ужасная организация передвижения!
Фото прилагаю, возможно это будет именно ваше место, если вы выберете эту компанию!
1
July 23, 2021
Пользовались услугами данного туроператора. Очень грамотный и доброжелательный персонал. Хорошие экскурсии и экскурсоводы. Хочется сказать им большое спасибо.
July 24, 2020
Добрый день!
18 июля 2020 года мы посетили экскурсию на Эльбрус и хотим поблагодарить за неё сотрудников турфирмы «Машук»! Мы ехали по живописнейшей дороге Баксанского ущелья и восхищались величественными видами горных хребтов. Эльбрус, высочайшая гора Европы , показал нам свои заснеженные вершины. Канатная дорога поднимала нас вначале на гору Чегет, а затем и на Эльбрус, на станцию Гарабаши высотой 3800 метров. Мы пересекали бурные горные реки Малку и Баксан, смаковали целебную воду Поляны Нарзанов. Наша экскурсия началась в 7 утра и продолжалась до 6 часов вечера. И весь этот день нас окружали заботой и вниманием водитель Александр и экскурсовод Бочарова Наталья Викторовна. Особенно хотим отметить профессионализм, интеллектуальность и душевность Натальи Викторовны. Можно было бесконечно слушать её рассказ об истории и природе Приэльбрусья, сопровождавшийся своевременным показом объектов и насыщенный интересными фактами и фольклором народов Кавказа. Мы получили ответы на все заданные нами вопросы. Приятно было ощущать проработку организационных моментов, всё прошло очень чётко, по графику. Чувствовалось, что сотрудники турфирмы любят свою работу и искренне рады, когда их клиенты получают прекрасные, незабываемые впечатления от экскурсии. А в нашем случае именно так и было. Рекомендуем турфирму «Машук» всем гостям Пятигорска!
4
April 11, 2023
Эксурсавод Ирина самая лучшая, даже холодная погода не смогла испортить экскурсию, спасибо!
3
June 16, 2022
Всегда путешествуем только с ними и всем гостям рекомендуем. На экскурсию в Дагестан с нами ездила хозяйка и лично за всем следила. Приятно, когда человек не просто командует, но и сам работает. Результат на лицо! Профессионалы! Самые интересные экскурсии у них!
May 31, 2021
Сегодня 31 мая, я ездила на экскурсию гора Кольцо, Медовые водопады и чайный домик. Хочу выразить благодарность экскурсоводу Александру. Информацию по экскурсии предоставил развёрнуто и в полном объёме. Экскурсовод знающий и любящий свое дело. Отдельное спасибо водителю Мерседес 474 Николаю, за профессионализм, дружелюбие и аккуратную манеру вождения. Мне все очень понравилось.
1
May 8, 2022
Замечательное туристическое агентство. Очень вежливые девушки помогают подобрать экскурсию.
July 31, 2021
Это было ужасно!
Пытались добраться до Эльбруса во вторник, 27 июля 2021 года. Несмотря на проливной дождь, бюро «Машук» все равно решило провести экскурсию. За нами приехал очень тесный и неудобный автобус, по всей видимости, рассчитанный на детей дошкольного возраста: расстояние между креслами было ничтожно маленьким (автобус 618). Сидеть было очень некомфортно, а экскурсия на весь день! На полпути к Эльбрусу нас остановили сотрудники ГАИ и предупредили, что сошёл селевой поток и дорога перекрыта. Водитель и гид вышли из автобус, посовещались и решили везти нас дальше, солгав нашей группе о том, что они звонили хозяевам ресторана в Азау, которые заверяли, что дождя там нет и мы проедем. Хотя лично я из окна видела, что никто никуда не звонил! В итоге, мы встали в огромную пробку, где все ждали , пока расчистят дорогу. Ждали мы два часа. Гид и водитель решили разбавить наше ожидание поездкой в вообще богом забытое место недалеко от пробки. Все желающие пошли под дождем гулять в теснине у скал. Так прошло ещё два часа. После этого стало ясно, что дорогу так и не расчистили и мы точно не попадём на Эльбрус. Видимо, организаторам очень не хотелось терять деньги и везти нас домой, так что они решили везти нас на чегемские водопады, хотя большинство туристов из группы не хотели туда ехать. Мы буквально оказались «заложниками» в этом автобусе. До водопадов мы ехали ещё два часа под дождем, чтобы постоять 15 минут у водопадов и поесть в местном кафе, где еду невозможно назвать едой. Мы очень устали и расстроились. Весь день был испорчен. Просьба внимательней относиться к туристам, отслеживать прогноз погоды и отменять экскурсии в такие дождливые дни!
January 15, 2022
Насколько хороша клумба перед зданием турфирмы "Машук" по улице Акопянц-настолько некрасиво оформлено само здание-какие то вразнобой прилепленные рекламные обрывки, каждый своего цвета и размера. И даже светящиеся гирлянды не могут украсить эту безвкусицу. Пригласите дизайнера-пусть поможет оформить внешний вид здания фирмы и тогда даже каждый проезжающий в трамвае или на машине мимо Вашего угла, выберет себе туристический маршрут от Вашего порога.
2
September 2, 2019
"Машук" одна из самых интересных турфирм города Пятигорска. Представляет самый широкий спектр экскурсий по всему Северному Кавказу - Домбай, Архыз, Северная Осетия, Кабардино-Балкария, Приэльбрусье, Ингушетия, Чечня, Горная Чечня, различные джипинг-туры. Уникальной этой турфирмы - наличие некоторых экскурсий, которые не в егда встретишь в других подобных агентствах. На маршрутах всегда опытные гиды и хороший транспорт.
5
July 2, 2021
Ездили с семьей по направлению "Экскурсия на Эльбрус", Все понравилось, очень красивые пейзажи, приятный экскурсовод, рекомендуем!
1
May 7, 2023
Все понравилось. Очень повезло с гидами и с погодой)
1
February 8, 2020
Ездили с семьей на экскурсию в Эльбрус. Сказать, что было отлично- это ничего не сказать!!! Одно из важных звеньев в любой экскурсии- это экскурсовод. Дорога в комфортабельном автобусе с аккуратным водителем. Впечатления у детей были на пике. Экскурсовод, она же по совместительству и директор Турфирмы Лада Борисовна смогла окунуть нас в историю части кавказа. По середине дороги была остановка, где мы очень вкусно и сытно поели национальных блюд. По приезду начали наше небольшое восхождение (на канатках естесственно:-)) Добрались до высоты 3800. Панорама конечно супер. Вид запонмился навсегда. В общем мы все остались под огроменным впечатлением. "Машук" смог нас покорить, а мы Эльбрус)) В следующий раз Хотим посетить Домбай и Чечню. Если все так же будет, как и в Приэльбрусье, то это будет лучший отдых, который доводилось проводить. Хотя я уверен, что так и будет. Ни разу не было отрицательных эмоций. Ни в Верхней Балкарии, ни в Цейском ущелье, ни в Ингушетии. Всем, кто еще не знаком с Кавказом советую как можно скорее это сделать, а кто знаком, то и не грех все повторить, потому что каждый раз, как новый раз. Спасибо Ладе Борисовне и ее фирме "Машук", что смогла нас удивить. ))))
3
September 21, 2020
Отличный туроператор! Прекрасный сервис и отличные маршруты составленные вами. Рассказами гидов можно заслушаться. 2 года подряд пользовались вашими услугами и остались очень довольны. Успехов вам и процветания
3
June 14, 2022
Брали экскурсии Джип- тур Кармадон, Эльбрус и Суворовские ванны. Все очень интересно!
June 26, 2021
Ездили на 2 экскурсии. По организации на первой экскурсии мне не понравилось. Сначала ездили в дельфинарий, у меня двое детей одному 3 года, другой 5. Я спросила могу ли я не платить за маленького в автобусе, так как я его на руки возьму. Мне сказали, что ему поставят автокресло, я сказала хорошо тогда оплачу ему место. В итоге автокресла у нас не было и ребенок сидел у меня на руках. Вопрос, за чем я платила за него? Место у него было, но он у меня маленький и ехать отдельно ему не удобно. Плюс водитель ехал не очень аккуратно. В дельфинарии нам все понравилось, представление супер. Берите наличку, карты там не принимают.
На вторую экскурсию Эльбрус я поехала одна. Экскурсия просто супер и экскурсовод Лада Борисовна супер. Все хорошо организованно, ни где в очереди на подъёмники не стояли. Лада Борисовна все показывала и рассказывала, очень интересно. Кстати и водитель вез очень аккуратно, не то что на первой экскурсии.
September 17, 2022
Тур агентство, как тур агентство. Ездила с ними на 3 экскурсии. Все хорошо прошло.
September 28, 2019
Огромная благодарность вам, ребята!! Приятно было с вами путешествовать)) Экскурсоводы очень интересно вещают у вас, есть с чем сравнить. Программа экскурсии была очень обширная и увлекательная. С удовольствием приедем еще!)
4
April 24, 2023
Сажают на последний ряд, где нет окон, начальное впечатление было испорчено
2
1
July 6, 2022
Замечательная экскурсия на Верхнюю Балкария, все очень понравилось
1
August 25, 2020
Были на экскурсии "Верхняя Балкария". Хотим выразить благодарность всей турфирме, а в частности водителю Александру и экскурсоводу Евгении Николаевне.
Всю информацию по экскурсии, времени и пр. предоставили развёрнуто и в полном объеме.
Экскурсовод знающий и любящий свое дело. Показала красоты Кабардино-Балкарии. Освятила много аспектов жизни кабардинцев и балкарцев.
Отдельное спасибо водителю Александру за профессионализм, дружелюбие и аккуратную манеру вождения.
Нам все очень понравилось.
2
1
November 18, 2019
Брали в августе экскурсии горная Чечня ( не понравилось место завтрака, пироги осетинские самые невкусные, не ешьте там и вечером около 22ч-23ч завозят снова, лучше ничего не заказывать, может быть очередь из автобусов возвращающихся с горных экскурсий) сама поездка очень утомительная и на озере кезеной ам всего дали 30мин, дорога отнимает очень много времени. Верхняя балкария с местом обеда получше дела обстоят, после этого поняла почему не беру групповые экскурсии, лучше гида взять с машиной
2
1
November 21, 2021
Огромное спасибо Сергею Евгеньевичу!!!!!! Дюзорная экскурсия по городам .21.1 Спасибо!!!!!!!