Universal Motors
1324 reviews
November 14, 2024
Весьма неплохой мотомагазин, широко представлены приличные китайцы, есть б/у из Японии, Европы и США, в отдельном брендированном зале выставлена практически полная линейка Рояль-Энфильда. Большой выбор экипировки по адекватным ценам.
Из минусов - мототехника стоит почти без просежутков, чтобы что-то рассмотреть необходимо содействие продавца.
Интернет-магазин не всегда отображает актуальную информацию. Надо звонить, причём, уточнять с пристрастием: -"Такой-то мотоцикл в наличии?"
-"Всё верно!"
-"Тогда я через полчаса с кэшем подъезжаю?"
-"Минуточку... Ой, буквально вчера забрали." :)
А по экипу обратная ситуация - офлайн-асортимент значительно шире и интересней, чем на сайте.
3
2
January 30
Выражаю большую благодарность , менеджеру мотосалона Герасимову Евгению .
Человек действительно профессионал своего дела , доброжелательный и внимательный .
Грамотно и квалифициро ванно все рассказал, объяснил, с момента посещения мотосолона , покупки и сопровождения . Всегда на связи в любое время , четко и быстро отвечает на все вопросы . Очень приятно с ним общаться .
Всем рекомендую этого менеджера !
1
1
February 15
Идеальное место для покупки байка - много качественных Китайцев из КИТАЯ!!!! , настоящих ! Выбор есть, цены адекватные! Менеджеры вежливые, грамотные, без агрессив ных продаж - только все по делу! Есть возможность оплатить покупку по карте , что для меня было немаловажным фактором !
Рекомендую данный салон к посещению!
4
1
March 3
Огромный выбор техники и экипировки! Довольно удобное расположение, если ехать на метро. Приветливые продавцы-консультанты, всё покажут, расскажут, посоветуют, продемонстрируют, можно посидеть на технике при желании. Да всё отлично!
July 22, 2024
Наконец-то осуществил свою мечту - купил мотоцикл ! И всё благодаря этому мотосалону. Здесь меня встретили профессионалы, которые помогли с выбором идеальной модели для меня. Огромный выбор мотоциклов, вежливый и компетентный персонал, отличные цены - всё это сделало покупку простой и приятной. Кроме того, в салоне предлагают широкий спектр дополнительных услуг, от профессиональной настройки до ремонта. Я рекомендую этот мотосалон всем любителям мотоциклов !
34
9
October 15, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент мото техники и экипировки. Мне попался очень интересный продавец, который фанат МОТО. Очень интересно и подробно рассказал о многих моих вопросах.
2
October 5, 2024
Единственный в Столице магазин мото в центре! Ну или почти в центре города)
Один из самый интересных и предлага ющий разнообразные мотики и не только... Удобно добираться, приятное обслуживание...
2
February 21
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Голубеву Андрею! Терпеливо отвечал на мои глупые вопросы,помогал на каждом этапе. Приехал под закрытие магазина покупать своего первого коня, за что прошу прощения у Андрея)) Андрей вместе со мной быстро прошел все этапы покупки, даже помог заполнить страховку, т. к. хотел из магазина сразу в ГИБДД. Потом у меня сел телефон, Андрей любезно предоставил мне зарядку и договорился с охранником, чтобы после закрытия магазина я подождал на пропускном пункте, т. к. был мороз и дико холодно, а эвакуатор должен был приехать в 22.30 . Подход к клиенту на высшем уровне. Спасибо Андрею за профессионализм и доброту 🤝
2
1
November 2, 2024
Парковка по запросу для клиентов, кто сделал заказ. Метро в 3 минутах пешком. Ассортимент просто невероятный - несколько этажей мотоциклов, квадроциклов, снегоходов, скутеров, одежды, аксессуаров! Цены удивляют своей демократичностью. Персонал приветливый, расскажут, помогут.
2
December 14, 2024
Отличный магазин мото техники. Есть все! От эквипа до запчастей. Приемлемые цены для Москвы, если запчасти нет, можно заказать. В данном магазине есть п рактически вся техника, покупали в данном магазине питбайк
2
July 2, 2024
Приобрёл в данном магазине мотоцикл Racer RC300CK-N Fighter. В целом, для начинающего человека аппарат вполне хороший, приятный дизайн, довольно лёгкий, хорошее управление. Общение с представителями магазина проходило в WhatsApp. Довольно быстро отвечали, сразу скидывали интересующий сегмент мотоциклов для выбора. Доставка пришла быстро, в назначенное время. Все необходимые документы курьер также предоставил. Однако, не обошлось и без минусов. Первый не критичный, но индикатор нейтральной передачи чуть чуть пожил в режиме "диско", после чего стал включаться только когда сам этого захочет, а затем и вовсе канул в небытие и до настоящего времени включаться так и не хочет. Благо, на приборной панели включение нейтралки дублируется в том месте, где отображается выключенная передача, в связи с чем, поиски самой нейтралки, несмотря на неисправность основного индикатора, никакой сложности не представляет. Ну и второй, пожалуй самый "замечательный" минус. Мотоцикл успешно ездил, полностью контролировалось его состояние более опытными мото братьями. Был успешно поставлен в ГАИ на учёт. И вот, по пути из ГАИ, цепь доблестно слетает. Не самый приятный момент, но хотя бы случился на скорости около 50км в час и в черте города, так что вариантов затормозить во "что нибудь", слава Богу не людей, было предостаточно. Пожалуй, несмотря на все плюсы покупки, положительное общение с представителями магазина, общее качество мотоцикла, не думаю, что покупая новый аппарат, Вы готовы "разложиться" из за подобных дефектов с цепью. Поэтому, лишь 3 звезды. Но магазинчик хороший, обращайтесь к ним 😬👍🏻👍🏻👍🏻
13
9
December 5, 2024
Отличный магазин. Много мото техники, цены приемлемые. Есть предпродажная подготовка техники. Много экипировки для взрослых и детей. Недалеко от метро.
2
June 15, 2024
Хороший выбор техники. Помогли с выбором мотоцикла и аксессуаров. Можно посидеть, всё потрогать и посмотреть. Адекватные консультанты. Брал новый мот оцикл с услугой регистрации в ГИБДД по доверенности. Есть возможность взять б/у технику, рассрочка и кредит. Всё сделали без проблем за неделю, доставили ещё через 2 дня. Доставка, правда задержалась на день, о чём сообщили только вечером в день доставки. Не мешало бы оперативнее информировать. Парковка на улице дорогая, по просьбе охранник дал заехать во двор за ворота. В целом покупкой очень доволен, наверняка вернусь за ништяками!
39
7
February 1, 2024
Шикарный магазин.
Во первых огромный выбор техники, и мотоциклы, и квадроциклы, и скутеры, и лодки, и много всего остального.
Во вторых все зонирован о, 3 этажа с разными назначениями.
В третьих нет такой политики вас уговорить, уболтать. Есть вопрос, все расскажут покажут, а гулять пожалуйста гуляйте. Нет навязчивости.
А так интересно сходить поизучать, какие есть варианты в каждом классе, на каждом есть ценник и сразу все можно узнать. Все прозрачно и понятно. Ни надо ни кого звать, если что то хочешь узнать.
43
9
December 2, 2024
Магазин - полный бардак. Ассортимент отличный, вопросов к товару нет. Только покупай, но не дают покупать))) На клиентов им наплевать. Пришёл купить экип. На 3-м и 4-м этажах где он и нах одится - ни одного продавца. Совсем. Минут сорок мерил, потом ещё минут 15 искал продавца. Нет вообще никого, что хочешь делай. Хорошо из другого отдела нашел человека. Уговорил его принять оплату. Ха-ха, я бегал за всеми чтоб деньги свои отдать))) На мой вопрос сотрудникам: почему так - море негатива - идите сами к нам работайте. Ау, Вам клиенты нужны? Вы просто так за прилавок посидеть ходите? Я принёс вам свои деньги. Вам они совсем не нужны, но очень нужно клиента обсобачить.
9
July 25, 2024
Я недавно купил мотоцикл в этом мотосалоне, и у меня остались только положительные впечатления! Персонал очень приветливый и профессиональный. Консультанты помогли мне выбрать идеальную модель, учитывая вс е мои предпочтения. Кроме того, оформление покупки прошло быстро и без лишней бюрократии. Я чувствую себя увереннее за рулем своего нового мотоцикла. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественный мото транспорт!
15
3
April 30, 2024
Отличный магазин, не раз приезжал, удобное расположение, отличный компетентный персонал, в этом году брал мотоцикл, продавец Алексей (рекомендую) вс е показал, объяснил, посмотрели, выбрали, заказали, доставка за МКАД недорого, всем доволен, сам мот немного с косяками пришёл, но так чисто вообще по мелочам, но выслушали, предложили заменить, что с коцками, но некогда было, да и так норм, там реально мелочи, суть в том, что отношение хорошее, короче всем доволен и цены одни из адекватных, рекомендую!
33
8
July 22, 2024
Долго выбирал мотоцикл и нашел идеальный вариант именно в этом салоне. Отличный выбыр моделей, привлекательные цены и профессиональный подход к клиенту. Консультанты ответили на все мои вопросы, помагли опредилиться с выбором и оформлили документы быстро и без проблем. Также в солоне предлагают услуги по ремонту и техническому обслуживанию мотоциклов. Я остался доволен покупкой и рекомендую этот мотосалон всем любителям мотоциклов!
11
4
July 18, 2024
Всем добрый день!
Можно было бы поставить оценку минус пять , она бы тут стояла!
Да, магазин большой, представлено много интересной техники, выбрали квадроцикл Miklion hummer 200, помимо квадроцикла по рекомендации продавца заказали замену масла в ДВС, в вариаторе и протяжку за(протяжка 8000 руб.) Всё было хорошо. Привезли в назначенный день! Дальше удивлению не было предела, проверив, визуально состояние начали эксплуатацию, проехав порядка 5км при развороте у нас ВЫВАЛИЛОСЬ КОЛЕСО! И ЭТО в ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ! Оказывается доблестные сотрудники отдела сервиса данного магазина просто не прикрутили болт, фиксирующий шаровую опору, см. фото. Хорошо, что в период обкатке скорость была достаточно умеренная!
Позвонив в данную компанию и написав письмо, никакой реакции не последовало. Просто 0. На звонки отвечают, все заняты. Крайне не советую данную организацию, особенно в отношении сервиса и последствий безответственного отношения. До сих пор никакой реакции 18.07.2024г.
10
3
January 28
В сервисе отказали в гарантийном обслуживании и ремонтировали мотоцикл ГОД.
Покупала мотоцикл bajaj в 2023 году. Поначалу все было отлично, но через четыре месяца использования загнулся клапан. Понятно, что это брак, который попадает под гарантию, но в сервисе меня уверяли, что я неправильно эксплуатирую мот.
Спорить с ними было бесполезно, согласилась оплатить ремонт за свой счет. В результате ждала год, пока они его починят. Регулярно звонила, но либо не берут трубку, либо обещают перезвонить, чего, ествественно, не делают. Стала регулярно раз в месяц заходить, ответ всегда один: у нас нет деталей, ждем поставку.
Наконец, когда спустя год ожиданий забрала мот, он снова сломался через пару дней. В этот раз разлетелась звезда ГРМ. Терпение кончилось, связалась с юристом, чтобы составить досудебную претензию.
Что выяснил юрист: компания открывает ИП или ООО в начале сезона, продает мотоциклы, когда на них самый спрос, а потом под предлогом "банкротства" закрывается. Результат — я не могу написать претензию на компанию, которой уже не существует.
Обратились к официальному дистрибьютору Bajaj в России, ИСТ ВЕСТ МОТО. Там нас приняли, починили мот по гарантии.
Что еще выяснили у дистрибьютора: в сервисе Юниверсал Моторс при приемке мотоцикла указали пробег 5000 вместо реальных 8000. И не поменяли масло, хотя в заказ-наряд эту услугу добавили.
В общем, приходя в этот салон/сервис, вы рискуете и деньгами, и нервами. И да, экипировка паль, при продаже не выдают коробок. Если уже дома обнаружите брак, то вернуть не получится.
3
October 1, 2024
Покупал мотоцикл китайца дорожный 250cc, всë быстро, цена нижнерыночная без наценки. Там же купил экип, выбор большой, можно найти относительно бюджетный нормальный.
1
July 22, 2024
Я доволен покупкой мотоцикла в этом салоне на все сто! Профессиональный подход к клиенту, огромный выбор мотоциклов разных брендов и моделей, компетентные консультанты, которые помогли сделать правильный выбор. Приятно было общаться с персоналом, всегда отвечали на все вопросы и помогали с выбором дополнительных аксессуаров. Я рекомендую этот мотосалон всем любителям мотоциклов!
12
3
March 22
Обратился как к дилеру Benda. Приехал с проблемой, что мотоцикл выключается на ходу, гаснет приборка и глохнет. Мотоцикл принимал мастер приемщик Андрей. По началу было все ок, мотоцикл приняли и обещали продиагностировать и стараться решить проблему. Но к сожалению Андрей проявил себя сотрудник совершенно не заинтересованные в решении проблемы. На любые вопросы отвечал уклончиво, пытался уйти от ответственности, говорил, что ремонт займёт много времени и будет дорогим, хотя в реальности всё оказалось проще. Никакой конкретики, только отговорки. Поставил 4 звезды только из-за Евгения (иначе максимум одна звезда) , с которым по счастливой случайности удалось, в один из много численых звонков, переговорить.
November 24, 2024
Обслуживание совершенно никакое ):
По телефон общался с молодым человеком на счет приобритения мотоцикла - по телефону рассказал про модель, про условия покупки, а также про возможность торга непосредственно в салоне. Приехал в салон - продавец показал мотоцикл, ничего про него не рассказал. На каждый вопрос отвечал «Уточню у менеджера» - в итоге ни диалога ни торга не получилось. Даже про модель ничего внятного рассказать не смог!
Впечатление осталось не очень.
3
February 6
Хочу выразить Благодарность за работу бухгалтеру-кассиру Никите, работающему в салоне на ул Зацепа, д 21. Покупал мотоцикл в этом салоне. Поставщик мотоциклов не привез весь ком плект допоборудования.
Данный сотрудник помог с оформлением и быстрым возвратом на карту всей денежной суммы за неполученое оборудование без всяких проволочек. Спасибо за таких отзывчивых работников вашего салона !
January 19
Хочу выразить благодарность. Продавцу Эмилю. Порядочный. Человек. Всё сделал быстро грамотно, всё подсказал ВС, все рассказзал, спасибо ему. За это. Побольше бы таких продавцов. Моя оценка 5.
1
August 3, 2024
Отличный мотосалон! Огромный выбор мотоциклов, есть и новые, и б/у, на любой вкус и кошелек. Менеджеры очень компетентные, всегда помогут с выбором и подскажут все необходимые детали. Рекомендую всем мотоц иклистам!
3
4
February 6
Добрый день!Попал к продавцу по имени Елисей.покупал скутер.Парень очень грамотный!подобрали очень быстро!!!слелали подарки к покупке!!!Не думал что такой сервис еще существует!!очень благодарен данному магазину!!!
1
February 1, 2024
Ставлю 5 баллов салону и лично менеджеру Анастасии!!! Все супер четко и профессионально. Анастасия помогла и с выбором техники и с подбором необходимой экипировки, а это было непрост о) выбор огромный и мне как новичку было очень непросто сориентироваться. Однако с помощью Анастасии удалось подобрать все необходимое и под требования и под бюджет.
в общем рекомендую сто процентов!!
28
7
August 2, 2024
очень нравится этот мотосалон! огромный выбор мотоциклов, есть и новые, и б/у, на любой вкус и кошелек. менеджеры очень компетентные, всегда помогут с выбором и подскажут все необхо димые детали. рекомендую всем мотоциклистам!
2
4
January 14
Купил мотоцикл в этом салоне, продавец консультант ничего про данную технику не знал так как его поставили из другого отдела, никакого мануала не дали, пришлось ещё ездить к ним два раза - забыли еще один договор купли продажи. В общем чувство полной незаинтересованности в клиенте. Один плюс это хранение мотика до весны, а может и минус, посмотрим...
April 17, 2024
Отличный магазин с большим выбором экипировки и не только. Цены тоже отличные, чуть дешевле чем в других ТЦ, которые более разрекламированы. Приобрел там фул экип для себя и супру ги. Продавец консультант помог с выбором. Всё понравилось. Размеры все в наличии были. Единственное, парковка платная, но можно попросить и пустят во двор, там стой сколько нужно. Так что стоит обратить внимание на этот магазин.
7
3
September 23, 2024
Незаметный магазинчик с большим числом выставленных мотобайков, много индийских, есть и Китай, и харлеи и Европа. Все очень по делу. Есть запчасти на выбор, качество хорошее. Спа сибо за советы и подбор нужной плюшки
2
January 12
Пришли в юниверсал моторс, купили квадроцикл. Два месяца нас "кормили завтраками" , что его скоро привезут, а потом сказали: да хватит названивать, нет его в наличии. Возврат денег пришлось выбивать через суд, в суде же узнали, что платёж ушёл вообще на левую фирму и что в магазине торгуют разные фирмы по странным схема и юниверсал там вообще не причём. За это время данная модель квадрика почти исчезла из продаж, а там где осталась по пред заказу - цена выросла на 30%. Магазин даже не извинился, крайне не советую
July 28, 2024
Купил в этом салоне мотоцикл и не могу нарадоваться .Хороший выбор моделей,консультанты профессиональные ,помогли с выбором и оформили все документы быстро.Мотоцикл превосходный ,отличное соотношение цена-качество.Рекомендую всем ,кто хочет купить качественный мотоцикл по доступной цене.
5
2
March 11
Одно слово: ***.
Планировал купить мотоцикл у них. Как водиться в таких случаях, внёс 5 000 рублей, как бронь. Причём мот в Москву ещё даже не поступил, а как раз ехал из Индии. Речь о новом Роял Энфилд. Потом жизнь внесла свои корректировки и покупка отменилась. Так теперь эти *** не возвращают эти 5 000, мотивируя это тем, что мот якобы заказывался именно под меня. Хотя на момент брони менеджер чётко проговарил, что они ждут эти мотоциклы уже к концу февраля. Причём бронь переводилась на карту частного лица, в чеке числится не тот кассир, который в тот день был за кассой, в чеке отсутствует подпись кассира. Мот соответственно я не получал, акта приёма-передачи нет, вин мота в заказе не указан, как впрочем и номер рамы и двигателя. Но компания продолжает настаивать на том, что деньги мне не вернут.
Такие дела.
1
July 25, 2024
У меня был отличный опыт посещения этого мотосалона! Сразу привлекло разнообразие моделей и брендов. Консультанты подробно расспросили о моих желаниях и предложили несколько вариантов на выбор. Я выбрала мотоц икл, который идеально подходит для моих нужд. Также стоит отметить удобные условия финансирования, что сделало покупку еще проще. В целом, я осталась очень довольна
7
2
April 6, 2024
Отличный магазин! Опытные и ненавязчивые продавцы,знающие свой гигантский ассортимент, что оч круто! Закупились полностью экипом на лето, остались очень довольными) все нашлось и подошло. Ещё хочется особенно отметить сайт этого магазина, очень удобная подробная фильтрация. Молодцы!
24
4
August 1, 2024
Очень нравится этот мотосалон! Огромный выбор мотоциклов, есть и новые, и б/у, на любой вкус и кошелек. Менеджеры очень компетентные, всегда помогут с выбором и подскажут все необходимые детали. Рекомендую всем.
1
3
July 20, 2024
Я был очень удивлен огромным выбором мотоциклов и запчастей в этом мотосалоне. Цены конкурентные, персонал профессиональный и внимательный. Я рекомендую этот мотосалон всем, кто ищет качественную продукцию по приятным ценам.
10
2
July 27, 2024
Этот мотосалон – не просто место, где можно купить мотоцикл, а настоящий рай для любителей двухколесных коней! Огромный выбор мотоциклов, аксессуаров, и еще у них ест ь сервисный центр, где можно провести техническое обслуживание своего железного коня.
5
2
July 25, 2024
В этом мотосалоне я нашел свой мечты мотоцикл! Огромный выбор моделей, приятные цены, и отличный сервис. Менеджер помог мне выбрать лучший вариант и все рассказал о мотоцикле подробно.
6
2
July 26, 2024
Я довольна покупкой мотоцикла в этом салоне!Профессиональный подход,огромный выбор мотоциклов,компетентные консультанты,которые помогли сделать п равильный выбор. Приятно было общаться с персоналом,всегда отвечали на вопросы и помогали с выбором аксессуаров
5
2
October 18, 2023
Магаин хороший. На 3х этажах большой выбор байков, мотоциклов, скутеров, квадроциклов и большой выбор все возможных аксессуаров. Очень понравился отзывчивый, но не навязчивый персонал.
Приобрел скутер с доставкой до подмосковья. К сожалению, при получении оказался недокомплект держателя мобильного телефона. Три дня добивался, чтобы признали недостачу и доукомплектовали. Признали. Пришлось ехать в магазин. Мелочь, но, как говорят, осадочек остался.
4
2
July 30, 2024
Недавно посетил этот салон. Выбор мотоциклов и экипировки большой, цены конкурентоспособные. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь с выбором. Рекомендую всем любителям мотоспорта!
2
2
February 1
Неглядя купил там мотик, потом почитал отзыв и сидел на иголках ждал подвоха. Буквально вечером пришел и купил Рамболор 250, оформили документы, доставку за МКАД. Цена билась с сайтом, наличие тоже. Да, сайт обновляется позже их собственной базы, но менеджеры открыты и готовы подсказать по наличию (был интересен Скрэмблер 2022 года, был 1 шт. на сайте, но в итоге не оказался). В итоге в оговоренную дату привезли, все с ним хорошо, завелся с пол тычка
July 26, 2024
Отличный мотосалон! Я пришла сюда по рекомендации друга, и не пожалела. Все сотрудники очень дружелюбные и готовы помочь на каждом этапе. Я быстро выбрала подходящую модель и столкнулась с комфортным процессо м оформления документов. Кроме того, здесь приятные цены и акции на обслуживание. Рекомендую всем мотоциклистам!
2
2
October 23, 2024
Мне продали мотоцикл в вашем мотосалоне, изначально мне его
прислали с кривым рулем, нерабочей ручкой сцепление и нерабочей
ручкой газа. Мотоцикл уже один раз забирали в сервис, прислали мне его
обратно аж через 4 дня с мертвой свечой зажигания и карбюратором
который болтался в воздухе и был никак не закреплен. За 30 звонков в
ваш магазин мне дали толковый и четкий ответ всего один раз. На
мотоцикле пробег 180 км, он совсем новый.
Вчера он заглох и перестал заводиться. В двигатель я не лазил и ничего не
трогал. Так же мне интересно почему у меня на мотоцикле при таком
маленьком пробеге аккумулятор разряжен, хотя я уже даже заряжал его.
За два дня обычных покатушек аккумулятор снова разряжен. Так же меня
интересует почему мне в комплекте не дали ни одного ключа к этому
мотоциклу, даже банально свечной ключ, хотя в договоре этот пункт
прописан как обязанность салона.
Руль у меня по прежнему кривой и как его ровнять я без понятия. Мертвый
аккумулятор, не настроенный карбюратор, мотоцикл глохнет и не держит
холостые обороты. Я очень сильно жду решения проблемы, ибо я уже
тысячу раз пожалел о том что купил что либо в вашем мотосалоне. я
крайне недоволен! И требую решения проблемы, либо возврат техники и
полный возврат средств. За неделю владения этим мотоциклом и получил
исключительно негативные впечатления
Вот так продают эндуро мотоциклы
5
July 21, 2024
В этом мотосалоне огромный выбор мотоциклов на разный вкус и кошелёк. Цены отличные. Компетентный и всегда готов помочь . я рекомендую этот мотосалнов всем, кто ищет качественную продукцию по доступным ценам.
7
2
August 1, 2024
Зашёл в этот мотосалон посмотреть мотоциклы , и не пожалел ! Огромный выбор , цены адекватные , менеджеры очень компетентные и вежливые . В итоге купил себе новинький мотоцикл, оч ень доволен покупкой . Рекомендую всем мотоциклистам !
1
2