Universal Motors
1336 reviews
August 22, 2024
Хороший магазин, особенно Royal Enfield и Jawa - 🔥. Брал куртку - передумал. Возврат приняли без проблем - деньги на следующий день на счету в банке 👍
1
September 1, 2022
Добрый день! Приобрёл в салоне питбайк прогаси 250 супер макс весь процесс покупки проводил менеджер Бирюков Алексей всё о бъяснил и разъяснил улаживал все недопонимания грамотный менеджер и хороший человек. Всем рекомендую. В салоне полный спектр услуг и большой выбор экипировки не нужно ездить и искать в разные места на любой вкус и кошелёк. Я до этого салона объездил всю Москву и не нашёл мест где сразу можно выбрать мотоцикл и экипировку. Всем рекомендую Юнивёрсал моторс!
3
7
July 11, 2023
Большой мото магазин, 3 этажа мототехники от самой простой до самой тяжело навороченной) персонал в целом вежлив, но!
не хватае т вышколенности хотя бы на 4, те бардак имеет место быть с заказами, с коммуникациями от менеджера к кассе (перепутать, забыть что то и тд, мне аванс не учли при оплате заказа, потом неделю ждал возврата аванса)) кого то вообще "забыли" с заказом.. Но всё как то не со зла, а просто так бывает)
зато из техники есть неплохой выбор.
1
July 30, 2024
Персонал ужасный. Отправили оплатить товар, которого в итоге не нашли в наличии. Заставили писать заявление на возврат средств. Единственный адекв атный персонаж - кассир: вернул деньги на карту сразу.
4
April 24, 2024
Магазин вырос и повзрослел, можно ходить как в музее, абсолютно все товары на любой вкус, приехал и купил всё в одном месте!!!!!
1
December 28, 2022
Приобрел Минск х250. объяснили рассказали всё доходчиво менеджер помогал выбирать очень доволен сервисом особое внимание уделить Александру менеджеру Кировоградская 11Б находится магазин рекомендую обращаться спасибо Александру
4
5
November 22, 2024
Огромный выбор мотоциклов. Китай, Европа, Япония бу Профессиональные менеджеры показали и рассказали все.
May 25, 2024
Купил у данных товарищей мотоцикл, Benelli 502x. По официальному договору, «как у диллера». По факту, данная организация собственником мотоцикла не является, мотоцикл в ГИБДД отказались ставить на учет, потому что собственником в ЕПТС является другая организация.
5
1
December 1, 2024
Супер магазин супер техники с супер ценами! 👍
May 31, 2024
Огромный выбор экипа! Приехал за моточерепахой отобранной по отзывам онлайн, но благодаря возможности примерить и выбрать экип на месте уехал с моторубашкой)
March 25, 2024
Менеджер был некомпетентен. Стоимость на кассе оказалась дороже на 10%, о чем никто не предупредил. На вопросы по технике ответить не может. По экипировке так же ничего не знают, по ра змерам просто говорят ищите свой в груде вещей. По мото вроде Евгений звали менеджера. Сайт неактуальный.
6
March 23, 2024
Не прислали товар и не вернули деньги за него!
Приехала в магазин, обещали вернуть средства после заполнения заявления. Итог: прошло больше двух недель, д енег нет, мне никто не отвечает. Очень не хочу подавать в суд и со всем этим возиться, но, видимо, придется!
Если хотите потерять деньги и ничего не получить - это место для вас
5
April 20, 2023
Шикарный магазин
Очень интересная планировка
Даже просто погулять по магазину приятно
Техника просто потрясающая, уже присмотрел себе Мотоцикл ЗиД 250 Лис
3
March 2, 2023
Прекрасный магазин. Хороший выбор мотоджинсов и мотокурток. Шлемы, рюкзаки. Есть отдел экипировки для водных видов спорта ( это всë 3 этаж). На втором этаже, непосредственно, сами мотоциклы и скутеры.
2
4
September 16, 2023
Отличный выбор мототехники на любой вкус, вежливые и разбирающийся крнсультанты, очень много мото экиперовки. Прекрасный маназин.
May 13, 2024
Отличный магазин большой много товара есть выбор товаров персонал вежливый профессиональный , был проездом нашел через авито адрес покупкой товаром и обслуживанием доволен👍
February 13, 2023
Удобное расположение, центр города, есть парковка, а главное огромный выбор мототехники. Остался доволен посещением, замотивировался купить мотоцикл, спасибо менеджерам. Рекомендую.
2
4
July 15, 2023
Здравствуйте.
Прецедент. Ребёнок копил долго на питбайк, была у него мечта. Немного не хватало, с мужем добавили ему денег.
Приехали в этот магазин заранее, посмотрели предложенные модели, выбрали подходящие по параметрам, продавец уверял, что питбайк Аполо надёжный и ребёнку с ростом 180 см, 14 лет подойдёт, да и в более старше возрасте сможет на нем ездить. Оставили предоплату 4 июля. 7 июля приехали забирать. И тут началось:
1. Пит байк не был готов к транспортировке, в итоге ждали около 2 часов, сами сливали бензин, так как продавец ушёл, открутив колесо. Грузили в машину тоже сами.
2.На следующий день в деревне слили транспортировочное масло, залили рекомендованные продавцом, купленное там же. Начали заводить, мотор работал с перебоями и издавал странный звук. Откотав в тот день 0,4 часа по двору, поставили в гараж.
3.9 июля питбайк просто не завелся. Изучив внимательно питбайк, обнаружили заслонку, явно бывшую в употреблении, фото прилагаем и карбюратор, который казалось побывал в воде. Свеча была чёрная.
4.10 июля позвонили в сервис, нам было сказано, что ждите, вам перезвонят. Звонка не поступило, 11 июля позвонили ещё раз, реакция та же.
5.Ребёнок расстроен, стали чинить своими силами: заказали карбюратор, свечу. Поменяли при помощи деревенских умельцев. Вроде заработал, но ровно на 1 день.
6.15 июля мы приехали в деревню и тоже подключились к решению вопроса. Теперь в карбюратор была обнаружена земля.
Вопрос к @юнимоторс и @роспотребнадзор: как нам решить проблему и сделать так, чтобы либо нам починили наш питбайк, либо вернули средства? Сервис так и не отвечает!
Итого: куплена дорогостоящая вещь, на которую ребёнок сам (!) долго копил, в магазине не отвечают, послепродажный сервис никакой.
12
November 19, 2023
Два дня по телефону выяснял наличие и прочие вопросы по мотоциклу BSE Z7 300 2023 гв, свежая модель. Это мой первый мотик и опыта ноль, чтобы не нарваться на обман решил обратиться в проверенный магазин! Меня почему-то отвели к выбору шлемов и прочей экипировке , выбрали шлем и очки( отвлекали от вопросов о мотоцикле, я то за ним приехал, и много интересовался им и хотел поскорее увидеть его?) , после сразу в кассу на оплату , технику не дали/ предложили осмотреть , и как выяснилось уже дома в тот же день они ПОДСУНУЛИ мне BSE z7 старой модели!!!!! обратился в тот же день в магазин с этой проблемой , а в ответ слышу - пиши заявление директору он подумает, и добавляют , что мы проданную технику не меняем , ты типа куда смотрел когда покупал?) На сайте мотик есть и он в наличии! Есть записи телефонных разговоров и переписки в воцап, где мне утвердительно говорят, что техника в наличии- приезжай и забирай! Буду обращаться в Роспотребнадзор и далее если вопрос не решится с магазином ранее.
Итог: видят новичка - разводят видимо)
Договор покупки номер 6269 от 16 ноября 2023.
10
1
August 25, 2024
Был в юниверсале 17.02.2024
Половины ассортимента нет в наличии хотя на сайте по наличию 5-6 штук
Работа консультанта в отделе кросс эндуро твердая 1
5
July 30, 2024
Покупал запчасти для мотоцикла. Выбор большой, цены конкурентоспособные. Персонал помог выбрать нужные запчасти и оформить заказ. Рекомендую всем, кто ищет запчасти для мотоцикла.
2
January 26
Приехал , подсказали , купил , все круто
June 11, 2024
3 этажа мотоциклов и всего, что с ними связано. Можно померить, пощупать и купить все что угодно на разный кошелек
3
1
November 4, 2023
Огромный выбор экипа и мотоциклов! На протяжении нескольких лет покупаю в этом магазине экипировку и мотоциклы для своей мотошколы.
Всем доволен!
1
December 29, 2022
Большущий магазин, по первой можно заблудиться. Но по факту, ассортимент той же одежды, не такой уж и большой. Весьма не плохие консультанты, если чего и нет в ассортименте, пришлют сообщение о поступлении нужной вещи, и это круто. Приобрел отечественную мембранную куртку для зимних заездов, выглядела солидно. А на проверку оказалась хуже, чем тонкая, легкая туристическая мембранка, плюс жесткий воротник, который упирается в шлем и поворачивать голову становится не удобно, продувается при минусе на улице, карманы маленькие. После первой же поездки, решил оформить возврат, и вот тут я познал обратную сторону магазина. Консультант принял куртку на возврат в виде одолжения, хотя она была в идеальном виде (одна поездка). Дальше пошли мытарства с возвратом денег; на сайте сказано, что возврат в течении 10 дней, по истечении этого срока, позвонил с вопросом, на что ответили, что в течении 10 рабочих дней, хотя об этом на сайте ни слова. Но даже после 2 недель ожидания, деньги вернули только после очередного звонка. После такого, уже нет желания приезжать к ним, тем более магазинов с мото экипировкой в Москве полным полно.
8
2
October 12, 2023
Думаю, мы наблюдаем закат легендарного места, как ни печально это осознавать.
Как отмечали ниже, за актуальностью складск их остатков не следят.
Сложил товар в корзину — перезвонили: приезжай.
Приехал — заказ не собран, ходи по разным отделам, собирай сам.
Пошёл — половины позиций в наличии нет.
Некоторые отделы вообще без консультантов.
Спрашиваю в соседнем — где сотрудник из отдела экипа? — уволился.
Походил между пыльных полок, понял, что никто мне не поможет, уехал.
4
February 19, 2024
Всем доброго времени суток. Незнаю ничего о магазине, лично в нем не был, хотя мотокореша мои покупают и пока что всем довольны. Да и отзывы в основном хорошие, не буду портить статистику, развивайтесь, растите! Всем добра.
1
1
November 27, 2023
Самый большой, и лучший в Москве мото салон, тут вы найдёте даже черта лысого)) Китайских мотоциклов множество, на любой вкус, и цвет, рекомендую данный мото салон.
1
August 15, 2023
Большой хороший магазин в котором можно потеряться)) персонал хороший, помогли подобрать обувь, цена была соблазнительной, не дороже чем в интернете, остался доволен!
2
2
April 27, 2023
Всём здрасти! Приобрёл в этом магазине мототехнику, был сначало немного в шоке от менеджера, который по моему мнению не особо разбирается в своей работе. По итогу решение принял взять мотоцикл, так как уже было пофиг, конец рабочего дня, долго искал где купить в этот день. Привезли как и договаривались, проверил, завёл, вопросов не было. На следующий день, сменил масло по инструкции, ещё раз всё осмотрел, кое что подтянул, завёл и потихоньку поехал, спустя 2 км заглох, снова завёл уже с трудом и поехал, через 2 км опять глохнет. Новая ж техника, стал звонить на след день в салон, объяснил ситуацию, должны были позвонить спецы, но прождав, так никто и не позвонил. По итогу сам всё делал, разбор чистка и продувка карба дала свои результаты. Мот норм, персонал мотосалона на троечку
7
June 27, 2023
Ассортимент нормальный, а вот персонал так себе. Продавца иногда надо искать, хотя как попадется один раз попался хороший подсказал показал.
Кассир- женщина с аргументацией «вас всех много я одна» занимается кучей дел и на телефоне сидит в это время вся очередь ждет в душном аппендиксе пока она договорит, на справедливое замечание, что тут люди стоят ждут реагирует пассивно-агрессивно.
5
1
January 16, 2024
Большой выбор техники. Вежливые консультанты. Дажи и не думала,что с вид у в таком небольшом здании, скрывается такой богатый ассортимент
July 8, 2024
Купил мопед, проехал 4 дня. Загорелся на ходу, отвалилось все что можно, сдал по гарантии вернуть деньги, прошло 2 недели даже не позвонили. Просто 1000 раз задумайтесь, прежде чем там покупать.
3
October 18, 2023
Много всего , экипа, есть 3 этажа байков , и еще всякий всячины. Брал куртку , ребята посоветовали , подобрали. Все отлично 👍
1
May 8, 2024
Ассортимент богатый по технике, экипировке, а вот сервисного обслуживания и запчастей нет. Мот продали и свободен, дальше сам.
March 2, 2023
Вск понравилось очень крутое место парковки..много выбора. Цены приемлемы.
Персонал не надоедлевый можно посидеть посмотреть выбрать. Все очень хор ошо.
1
4
September 11, 2023
Очень доволен,жаль нет филиала поближе, всё таки центр и для машин везде дорогие стоянки,сам же сервис по одекватным ценам от личный персонал
1
January 8
Заказал мот отличная доставка великолепный водитель
April 24, 2023
Покупал мотоцикл, персонал хороший, поможет в выборе, расскажет.
Хромает качество и ориентированность на клиента, договорился что все проц едуры с мотоциклом сделают заранее, чтобы не ждать в назначенный день, а просто приехать и забрать. По приезду ничего сделано не было, ждал ещё два часа пока все сделают, но это скорее косяк их сервиса, нежели менеджеров. В целом магазин отличный, большой выбор.
1
4
May 4, 2024
В магазине полный бардак. Купил пару обуви за 15 тыс., предложили забрать либо без коробки, либо в коробке от другой пары. П опросил сделать возврат, пол часа разбирались с данным вопросом. Никто не за что не отвечает....
5
May 2, 2024
Очень крутые ребята которые всё подскажут и покажут. Приобрели 2 аппарата. Довольны!
1
2
May 21, 2023
Отличный салон по продаже мототехники и аксессуаров. Приобретал тут экип и мот. Можно оставить на хранение до начала сезона свою вновь приобретённую технику. Аксессуары дороговаты, но за то в наличии, есть расходники, фильтра, масла и прочее… по оплате всегда можно договорится)
1
December 28, 2022
Приобрела Минск х250 . Объяснили рассказали, всё доходчево. Менеджер помог выбрать, очень довольна хороший мотосало н, всем осталась довольна консультировал менеджер, Сергей Кириченко, всё подробно объяснил, всем осталась довольна.
4
7
June 11, 2024
В целом не плохой магазин, много экипа, много китайских мотоциклов от дорожников до эндуро, ну в принципе особо дру гих нет)) есть ещё тур эндуро
October 10, 2023
Купил у них мопед. Привезли быстро. Работы, которые оговорили при покупке сделали. Завел. Все горит, светится, моргает. Заплатил деньги. Но потом оказалось, что сцепление на мопеде не отрегулировано. На новом. Скорости не втыкаются. Какая-то девушка из этого магазина попыталась меня убедить, что сцепление это индивидуальная вещь. Короче плюнул я на этот бред и сделал сам. Но осадок пофигизма остался. Весь плюс магазина, то что в центре Москвы.
Хотя мопед очень прикольно смотрится.
3
September 16, 2024
Простоял 30 мин. менеджеров по мотоциклам так и не нашел… все бегают суетятся, на клиентов по фиг.
Жаль, т.к. магазин в целом не плохой.
4
January 2, 2024
Заказал квадроцикл 29 числа приехал 30 микилион Хаммер катался на нем заметил что на нем не работает спидометор потом увидел что фара одна не работает а потом как застрял в сугробе пытался выехать включил задний ход выехал потом пытался включить передний ход он у меня работал как на нитральной
А сейчас не кто не берет трубку
4
February 21, 2024
При общении с сотрудниками технической части, я понял что знания мат.части равны нулю. Специалисты не знают объем масла в картере коробке квадроцикла мекелон хамер, который я у них приобрел. Не имеют понятия о настройки панели приборов. Я пребываю в шоке. Настоятельно рекомендую, руководящему составу проверить профпригодность технического состава.
7
June 5, 2024
Хороший, уютный магазин мототехники, запчастей на неё и отличный сервис!
2
3
November 25, 2022
Выбор товара очень большой с улицы кажеться маленький, а на самом деле там 4 этажа,,мототехники на любой вкус и цвет, экипировки тоже очень мно го. И всего чего душа желает Магазин находится в близи от метро. Хорошие менджеры всё расскажут и покажут.
4
5