Ural-Lada
302 reviews
February 14
Обращался за покупкой нового ларгуса, остался доволен, Рахим отличный менеджер, при покупке сделал подарок, рекомендую его как специалиста своего дела.
July 6, 2024
Делал ТО 1 здесь не советую, хотя у дилеров Ваза ценник один, но цены конские цены на материалы в 2 раза дороже. Не знаю что они там да как обслужили машину, но мощность упала, теперь разгон долгий , до ТО с места рвала, как ошпаренная, при обгоне просто кайф , сейчас чтоб рефрижератор обогнать уже опасаешься, успею или нет. С температурой движка тоже что то показывает больше чем раньше до ТО. Кондер слабее вроде стал работать.. Дверь заднюю отрегулировать просил , специалиста нет. За 11 тысяч такое ТО по одному месту не стучало. Просил поменять масло в кпп, поменяли но масло наверное так себе , скоростя еще хуже стали переключаться. Хотя обьяснил , что первая и задняя плохо переключаются, после ТО вообще все теперь . Это просто нечто. Забуду про это место, как страшный сон.
3
October 13, 2024
Обслуживался в Урал Лада на сервисе. Хочу отметить сложенную работу коллектива. Особенно хочу отмети ть / Леонида, Евгения и Артёма/ Так держать!!!
1
February 21
Отвратительный сервис! Одни отговорки по гарантии авто, приехала с налетом из под крышки двигателя, заявили допустимый конденсат!? Из масла конденсат? Генератор 13.2 допустимая норма? Машина прошла 13т. Зато за т.о будем рады!
July 2, 2024
Посетил автосалон и остался приятно удивлен. Большой выбор авто. Менеджеры отзывчивые. Ответили на все вопросы
Приобрел Весту, рекомендую всем, кто собирается покупать автомобиль, сделать это в Урал-Лада
1
2
October 2, 2024
Хороший салон , покупала машину все вроде хорошо , но меня не устроило то что они не могли решить проблему с музыкой т.к там был пароль . Пришлось оплачивать дополнительные затраты . Хотя они были должны решить проблему
April 30, 2024
Мы с мужем из Оренбурга. Покупали автомобиль Лада Гранта 28 апреля в Самаре. От салона только положительные эмоции! Мы приехали к открытию, до восьми утра оставалось еще 10 минут. Все сотрудники были уже на рабочих местах. Мы с мужем стояли на улице и ждали открытия. Вышел Петр - наш менеджер и пригласил в зону ожидания. Ровно через полчаса нас позвали на осмотр авто, подписание документов и оплату. На все операции у нас ушло полтора часа. Потом Петр отвез нас на корпоративном такси на квартиру, так как надо было ждать освобождение машины из залога (это все заранее обговаривалось и не было для нас сюрпризом). Пока мы отдыхали и гуляли по Самаре в салоне подготовили ПТС, перегнали авто в зону выдачи. Когда все было готово, Петр забрал нас и привез в салон для окончательного оформления документов, страховок и выдачи авто. Машина ждала нас с бантом на крыше :-) Мы уехали домой в хорошем настроении. За 450 км никаких неприятных сюрпризов наша Гранта не преподнесла. Петр настоящий профессионал своего дела, вежливый, грамотный, умный парень! Салон однозначно советую. Все, что обещали сделали!
3
1
January 26
Ужасное обслуживание! Консультант Петр вводил на протяжении 2 дней меня в заблуждение, с наличием автомобилей и по скидочным программам. В итоге оказалось, что автомобили которые изначально были предложены Петром и обговорены, не были в наличии. Я и мои родственники потеряли кучу времени и нервов.
November 27, 2024
Лучший диллер в котором менял авто, помог специалист выкупа Егор, мой тёска, сразу нашли общий язык, подсказал, показал, оценил по честному 🔥
1
February 16
Огромное спасибо Рахиму Сайдуллину, помог при выборе автомобиля. Вежливый и чёткий сотрудник! Рекомендую!
August 10, 2024
Ранее посещал другой автосервис по гарантийному ремонту, но там стали халатно относится к своим обязан ностям, от забытого прикрученного колеса, до царапины на капоте. После посещения данного сервиса остались также неприятные ощущения, мягко говоря. Приехал с жалобой на стук в колесе, «раскрутили» на не гарантийный ремонт «гранты» в 18000₽, через пару дней стук вернулся, а к нему добавилась адская тряска на скорости свыше 60км час. Намерено портят детали авто. Сервис не рекомендую! Отстоял свои права лишь после записи общения на видео. После этого извинялись и все заменили за свой счет.
3
1
September 24, 2024
При покупке нового автомобиля , также сдавали свой авто в трейд-ин, ме неджер Влас Погожев, выбрал отличный , как грамотный специалист продаж , а также при сдаче своего автомобиля специалист по трейд-ин Маслов Данил , принял мое авто выгодно и грамотно произвёл свою работу. Данным автосалоном остался доволен.
1
February 17
Пока непонятно.
Вроде продали нормально, вроде все быстро - за пару часов подготовили к выдаче, не «мариновали» с утра до ночи. Менеджер Петр лучший и по цене приемлимо вышло все. Ну вот только автозапуск без gsm жаль поставили, видимо недопоняли, неудобно без него. Да, оказались немного неприятные моменты в кредите, торопился, сам виноват. Для меня не так критично, для других может даже очень
А теперь по сервису. Выбило сальник, просил еще сразу все устранить и вибрацию (подушку) . Вроде сделали и отдали - опять масло только успевай доливать и двигатель мокрый, явно вытекает где-то, а про подушку двигателя якобы или забыли или просто «забили». Неочень приятно по 10 раз приезжать, когда кажется можно было сразу все устранить. Документы не выдали нормально о таком серьезном ремонте, опять какой-то скользкий момент. В итоге сюрприз обернулся тем, что жена стала автомехаником и по 10 раз масло проверяет на дню😆но это наверное больше к автовазу претензий
Терпимо вроде пока. Посмотрим как будет дальше, может со второго раза все устранят и огонь будет, сильно надеюсь
July 2, 2024
Сломались под Самарой на трассе, на эвакуаторе довезли до этого автоцентра. Сервис ужасный, мы оставили машину около центра, спрашиваем у менеджера, заберет ли он вообще ключи у нас, он махнул рукой и сказал «пусть стоит». Так как мы не местные, просили заняться машиной как можно скорее, и хотя бы проинформировать нас к вечеру о причине поломки и на какое время займет ремонт. Никто нам так и не позвонил, а когда мы сами их набрали, сказали что уже не успеют сказать нам о нашей машине, тк рабочий день подходит к концу. По итогу сделали ТО, мы просили достать упавшую лампочку из фары и заменить - не сделано. Я понимаю, бывает всякое, не было у вас лампочек в наличии для замены, НО ДОСТАТЬ ЛАМПОЧКУ ТО МОЖНО БЫЛО?! Менеджер сервиса, который отдавал нам ключи, разговаривал с нами и постоянно отворачивался, периодически закатывая глаза когда я задавала вопросы. В этот автоцентр мы больше никогда обращаться не будем, и другим никогда не порекомендуем. Милые, добрые, вежливые и культурные там только администраторы
7
1
February 21
Огромное спасибо ОГУДИН ЮРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ! Доволен его работой все грамотно подошёл к делу. Буду рекомендовать
2
May 28, 2024
Огромную благодарность хочу выразить менеджеру отдела выкупа Вадиму, менеджеру от дела продаж новых автомобилей Дмитрию и кредитно-страховому специалисту Эльмире!
Спасибо вам огромное за проделанную работу!!!!
Я безумно довольна своим новым авто!!!
Желаю вам , самых лояльных клиентов и отличных продаж!!!
2
1
December 24, 2023
22.12.2023 купал автомобиль в данном автосалоне, Лад у Гранту. Все очень понравилось , куча подарков и индивидуальный подход к каждому клиенту. Менеджер Рахим всё подробно рассказал и показал, предложил оптимальный вариант для покупки автомобиля. Рахиму отдельная благодарность, отличный менеджер по продажам и просто хороший человек! А вообще покупаю четвёртый автомобиль в Урал-Лада и всегда был доволен.
4
2
February 16
Все прошло хорошо,менеджер Рахим, спасибо ему , грамотно объяснял все этапы сделки, помог купить первую машину
August 18, 2024
Хороший салон . хороший персонал . пошли на встречу с нашей проблемой , выслушали , проверили , помогли . в целом и в самом помещении уютно и все хорошо обустроено .
1
December 11, 2024
Автосалон отличный, лично мне все понравилось, отдельное спасибо менеджеру Владимиру, приобрели автомобиль без каких либо проблем!
July 22, 2024
Очень хорошее отношение к клиентам. Приятный персонал 👍 Огромное спасибо специалисту Рахиму во всем по мог 👍 Все объяснил 👍 Приятно когда такое отношение к клиентам 🙏Успехов вашему салону🎉🎉🎉🎉
1
2
November 28, 2024
Лучший менеджер Артур , все четко и быстро , с хорошими условиями , обращайтес ь Урал Лада к менеджеру Артуру
1
December 11, 2024
Отличный салон! Просторный, персонал вежливый! Покупкой доволен! С наступающим Новым годом!!!
November 13, 2024
Хороший автосалон. Приятная атмосфера. Присматривала себе автомобиль, получила исчерпывающие о тветы на всё свои вопросы.
October 22, 2024
Хочется оставить отзов о работе автосалона Урал-Лада. Менеджер Радик очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Полностью провёл сделку
1
August 12, 2024
Салон понравился. Выбирали машину папе. Сотрудники грамотные, подготовленные, толковые. Всё показали, рассказали, помогли со всеми возникшими вопросами. Мы остались довольны! Уехали на авто.
1
November 13, 2024
Поменяли с супругом старую(2года б/у )весту на новую. Оценили наш предыдущий автомобиль оочень достойно (в другом салоне предлагали цену прилично ниже) , чему мы конечно же были несказанно рады!
Сделка прошла довольно быстро, про блем с оформлением не возникло.
Сотрудники очень приветливые, атмосфера в автосалоне приятная.
Спасибо большое всей команде, желаем Вам успехов 😊
За следующим авто вернемся именно к Вам.
January 1
Хороший салон, менеджеры работают отлично, всё подскажут и обоснованно посоветуют тот или иной вариант покупки.
December 2, 2024
Хороший чистый автосалон. Дружелюбные консультанты
Помогли с оформлением сделки
Рекомендую!!!
June 5, 2024
Хочу оставить отрицательный отзыв!!! Если бы можно было вообще ни одной звёзды не поставила!!! На сколько возмущена и разочарована данным салоном ,если можно так назвать !!! Купила машину ,оказалась сломана . Написала претензию мутузили пол месяца ,потом пришел ответ нет документа ,опять пишу претензию прилагаю этот документ. Опять пол месяца,ответ положительный. Опять ждать ,чтоб сделали документы на расторжение , и при этом кормят завтраками , мол все будет надо подождать !!! В результате уже 1,5 месяца мучают , это полнейшее безобразие. До руководства не дают связываться , его прячут . Звонишь в салон , сотрудник вечно занят который занимается клиентами . Это просто безобразие . Сроки о том сколько ждать не уточняют . А главное руководство не в курсе ,того ,что так возмущаются клиенты !!!
3
2
June 28, 2024
Очень довольна, что обратилась в данный салон, приветливый персонал, менеджер Иван и кредитный специалист Екатерина сработали на ура! Приезжали просто посмотреть автомобили, узнать что есть по наличию, а уехали на новом авто!
За новым автомобилем только в Урал-Лада!!!
1
1
March 18
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, всё доступно объяснили. Отдельная благодарность менеджеру Ольге. Всё супер спасибо!!!
1
October 26, 2024
Вроде бы официальный автосалон, но сервис по ремонту не очень, дважды ездил к ним так и не нашли причину поломки, мастера приемки нормальные ребята , а дальше .....
April 14, 2024
Решили поменять свой автомобиль л ада Калина на лада Веста проехав по салонам Лада остановились на салоне Урал- Лада так как были предложены самые выгодные условия, менеджер продаж Иван Герасимов подобрал автомобиль по нашим запросам предложил существующие на момент приобретения автомобиля скидки в дальнейшем на протяжении всей сделки все держал под контролем , менеджер отдела выкупа Цвирин Вадим достойно оценил старый автомобиль, кредитный отдел тоже поработал на отлично ,благодаря слаженной работе команды мы стали счастливыми обладателеми новенькой Лада Веста .
3
2
July 27, 2024
Обратился в сервис по гарантии. Новый авто 2024 года. У меня были претензии касаемо небольших, но неприятных недостатков авто, которые я был уверен, мне пофиксят на изи. Как итог - исправили только одну позицию, остальное "не смогли", "не нашли", "не по гарантии" и т.п., в целом осталось впечатление некомпетентости менеджера сервиса. Разочарован. Поеду к другому дилеру сюда не советую.
2
September 6, 2024
Не тратьте своё время и нервы на этого дилера, приехал по гарантии, сказали ролик грм под замену, приеха л на замену ролика, ослабили ремень грм свист ролика стал еле заметным, сказали это норм будет сильный свист приезжайте, а так норм всё. Думают больше не чем заняться, как ездить к ним. У персонала от инженера до начальника сервиса нет заинтересованости найти и устронить проблему.
2
October 26, 2024
Приехал исправить дефекты на гарантийной машине Веста стучит подвеска в итоги было выявлено стук но решить эту проблему не смогли . Как вы думаете стоит ли покупать ладу думаю НЕТ.
June 22, 2024
Хороший сервиз. Вежливый персонал. Здорово помог инженер по ремонту Леонид Андреевич проконсультировал , дал дельный совет. Отремонтировали я остался довольный. Советую.
1
2
March 21
Самый лучший ДЦ в Самаре! Отдельное спасибо менеджеру Ольге, сделка прошла быстро и легко!!!!
June 22, 2024
Отличный сервис. У всех всё занято, у этих ребят свободно. Приехал с утра,отметился,записался, ТО климата прошел. Всё чётко делают. Люблю наблюдать, чтобы всё делали при мне, так и с этим нет вопросов...
Пожалуйста, в зоне ремонта можно находится без проблем. Мастера толковые. Приятно пообщаться. Везде чисто. Отдельное спасибо менеджеру Леониду. Начитанный молодой человек, прекрасно осознавающий всё,что происходит во круг. Видно,что парень порядочный идёт на встречу людям в решении возникающих вопросов. Слесарь механик Евгений профессионал. В руках дело спорится. Молодцы парни. Управление данного сервиса прошу отменить данных молодых людей. Побольше бы таких. В любом случае советую данного дилера всем уважающим и ценящим свое авто людям.
2
2
March 10
Купил автомобиль в данном дц, все на высшем уровне, обращайтесь к менеджеру Рахиму, сделает покупку легкой и быстрой !
March 22
Выражаю благодарность салону и лично менеджеру Тырнову Петру, за подробную консультацию, подбор автомобиля и сопровождение сделки. Быстро, качественно, без лишних проблем. Сделали дополнительную скидку
July 9, 2024
Покупали автомобиль и сдавали свой по trade-in, специалисты Маслов Данил и Косов Иван настоящие профессионалы своего дела. Учли все пожелания и подобрали нужную модель, приняли старый авто по отличной цене. Рекомендую
1
1
August 9, 2024
Сегодня совершили покупку лады гранта, персонал очень внимательный и вежливый к клиентам, с нами работал Маслов Данил, во всех вопросах были чёткие ответы,со стороны сотрудника была поддержка, сделка прошла быстро и успешно, спасибо за хорошую работу.
1
June 17, 2024
Менеджер Данила грамотно, быстро и выгодно для меня провел трейд-ин. Рахим подобрал новый авто. Покупк а состоялась. Все довольны. Отличное место.
2
1
December 2, 2024
Помогли с оформлением сделки, вежливые и дружелюбные консультан ты,чистый автосалон!
1
July 6, 2024
Приехал в салон , предложили автомобиль и рассрочку под 0,01 % . Отправили заявку в банк и тут сюрприз что чтобы получить эту рассрочку надо заплатить 320т банку на доп услуги. Я отказался . Предложил купить за наличные . Все договорились, я поехал в банк снимать деньги , менеджер Игорь сделал все документы и когда мы собрались в кассу у них цена выросла на 100т рублей. Объяснили что ошибка, но два раза подряд попахивает серыми схемами .
2
December 2, 2024
Хороший автосалон, отзывчивый персонал, большой ассортимент всём советую
1
February 21
Вежливый персонал. Отличный сервис. Персонал квалифицированный. Рекомендую.
1
September 26, 2024
Возникли проблемы с автомобилем Лада Гранта. Бортовой компьютер выдал несколько ошибок. Обрат ился в данный дилерский центр. Мастер - консультант сервисного отдела Леонид оперативно принял авто на диагностику. Устранили все неисправности. Качеством обслуживания доволен. Рекомендую!
1