Ural-Lada
302 reviews
June 29, 2024
Очень хорошее обслуживание. Всё машины на показ. Всё здорово, всё размеренно. Петр лучший. Спасибо
1
1
November 18, 2023
Всё прошло на высшем уровне, как и планировалось. Отношение к клиентам отличное! Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию и из кредитного отдела Екатерине вы молодцы! Рекомендую всем!
3
February 22, 2024
Достойный ДЦ,приехал по хорошим отзывам друзей ,п походили ТО ,мастер приветливый ,все конкретно объяснил -выслушал замечания по авто ,сам приехал с области и не пожалел рекомендую!)
1
3
July 22, 2024
Приезжал на то. Сделали все быстро и все исправили то что меня не устраивало. Езжу радуюсь. Приеду на следующие то. Подход к клиентом на высоком уровне.
July 24, 2024
Хотелось выразить благодарность менеджерам Даниле и Рахиму за их чёткую и сплаченную работу, за их от ношение к покупателям.
Большое спасибо!!!
1
April 9, 2024
Рассматривали покупку нового авто, при этом менеджер отвёл посмотреть 2х годовалый авто ,настойчиво. О том что авто битый в переднюю часть даже не сказал. Даже сделал вид, что удивился от того как я увидел без прибора следы аварии. Нет веры.
1
1
October 1, 2024
Весь день пытался дозвониться, обещали перезвонить, но ни один менеджер так и не перезвонил
2
August 22, 2023
21.08.2023 позвонили и записались на то и гарантий ное обслуживание. По прибытию 22.08.23 к назначеному времени 13.00 , менеджер сказал что гарантийные работы сегодня не получится выполнить потому-что нет инженера, я очень удивился потому что предварительно мы это обсудили перед записью, я попросил жалобную книгу чтобы написать об отказе гарантийного ремонта. Пришëл директо прочитал и не решил проблему, а обиделся и отказал в проведение ТО. Обсолютно не воспитанный и не клиентоориентированный персонал. Машину покупали новую у них в салоне месяц назад. Позор руководству этого заведения!!!
6
4
October 2, 2023
Был в сервисе. Специалист Георгий очень грамотный. Все объяснил. Держал в курсе. Лишних дефектов не искал. Все по делу. У продажников Джамиль отличный специалист. Подобрал отличную машину.
2
2
January 15, 2024
Нормальные адекватные люди! Приехал,рассказал,5 минут ожидания и я в ре м -зоне без всяких там....
Мастер не суетливый ,все проверил ,все потрогал !
Рекомендую!
2
June 7, 2024
Приехал на ТО, поменяли масло и фильтра и всё. Через месяц ручник не держит. Поменяли тормозные накладки, поставили наоборот. Обещали диски тормозные поменять , жду третью неделю.
4
October 31, 2024
Отличный салон, купил авто и свой отдал... Сделали скидку
November 29, 2023
Покупал Granta kross. Менеджер Максим очень внимательный и обходительный. Грамотно вел покупку авто от начала до конца. После покупки выявился недочет, не работал электростеклоподъемник на одной двери. Исправили все очень быстро! Спасибо!
4
December 17, 2023
Очень вежливый менеджер, всë доходчиво рассказал, показал, ничего не навязывал, был предельно честен в своих словах
Категорически настаиваю поднять ему зарплату, т.к. он лучший среди всех менеджеров по Самарской области
Все следующие автомобили впредь хочу покупать только у него В. Б.
1
1
June 11, 2024
Приезжал ремонтировать автомобиль два раза подряд из-за одной и той же ошибки, проблему сразу не смогли устранить т.к. требовалось больше времени записа ли на третий раз.
Когда записали на третий раз, менеджер разговаривал по хамски, не приветлив, не было желания помочь. Машина простояла в сервисе целый день просто так.
Приехал ЧЕТВЕРТЫЙ раз , случай оказался гарантийный, но решили содрать денег и отказали в гарантийном обслуживании. Ремонт занял 5 минут. Отняли у меня на это 4 дня.
Выбрал данный дилерский центр только из-за близкого расположения к дому, в следующий раз поеду дальше в город на обслуживание, но буду уверен что со мной будут работать нормально.
3
December 29, 2023
переписал отзыв. Твёрдая тройка. (Было две звезды)
Не давно ремонтировал у них машину и сделали не качественно и через не большое время сломалось. Обратился по гарантии к ним думал откажут а нет всё таки стелали бесплатно но качество работы не дотякивает до преми ум сервиса.
2
December 14, 2024
Спасибо сатрудникам Александру и Екатерине за нашу мечту!
April 8, 2024
Обратился продать свой автомобиль, работал с менеджером трейд-ин Вячеславом Орловым, все быстро качественно, я доволен!!!!
2
February 3
Спасибо большое ребятам! Приняли без записи, помогли!
1
January 23, 2024
Безобразное отношение к клиентам, обратилась по гарантийному ремонту 19.12.2023 уже прошло больше ме сяца, а действий со стороны сервиса никаких, езжу на неисправной машине и жду когда придет нужная деталь. Продают автомобили с браком и не устраняют по гарантийному ремонту.
4
4
May 16, 2024
Благодарю менеджера отдела трейд ин Ярослава за качественную и оперативную работу! Салон отличный
1
December 12, 2024
В целом нормальный салон, но не быстры й персонал
April 29, 2024
Обращался за помощью)Спасибо огромное ассисиенту сервиса Марии и Инженеру Ерофееву Денису в устране ние проблемы!всем советую!еще раз спасибо
1
1
September 29, 2023
Отличный новый автосалон, есть как новые лады так и автомобили с пробегом вежливый и профессиональный персонал, также можно обслужить свою машину.
1
1
November 16, 2024
Отказали в гарантийном ремонте без причи ны. Не рекомендую данный автосалон!!!
1
October 24, 2024
Хороший сервис, менеджеры очень внимательные .
January 22, 2024
Позвали приехать показать им м ой авто под выкуп, договорились на 15:00 приехал 14:55, ну и дальше все как всегда подождите 10 мин потом 20 мин так менеджер и не освободился я уехал. Не серьезно ребята это. Минус вам.
3
2
March 21
Менеджер Ольга Рякина , настоящий профессионал 👌🏻
January 11
Очень не честные товарищи , собственно как и все продажники .
May 13, 2024
Выражаю благодарность специалисту отдела выкупа Вадиму и менеджеру отдела продажа Рахиму за профессионализм!
1
1
September 10, 2024
Дилер отказал в гарантии течи масла в коробке Веста ng 2023 г в. Хотя я у них обслуживался. Не рекомендую сюда ездить
1
May 12, 2024
Рекомендую Автосалон ! Менеджер Тырнов Петр сделал все быстро ! Покупкой доволен !
April 14, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый сотрудники. ТО сделали быстро и качественно.
1
December 2, 2024
Спасибо за качественное обслуживание !
November 18, 2023
Нормальный салон сети Лада. Приветливый персонал. Минус то, что нет не дорогих новых авто в наличии. Впрочем как и везде
1
April 27, 2024
После самара-лада просто космос. Нашли все дефект ы которые не могли определить на "Алмаатинке" с 4 раз. Рекомендую перебраться сюда.
1
October 24, 2024
Отличное место,хороший персонал
September 16, 2024
Всё прошло успешно. Персонал работал быстро , вежливо.
June 7, 2024
При продаже автомобиля понравилось отношение менеджера Вадима. Человек профессионал, знающий свое дело, компетентно подошел к оценке стоимости сдаваемого авто. Очень понравилось. Рекомендуем.
1
September 25, 2023
Огромное спасибо сотруднику сервисного центра Борису за оперативность действий. Всё рассказал, объяснил без лишних проволочек.
1
September 3, 2024
Ужасный сервис приехал на замену ступичных подшипник в наличии не т два часа машин просто так не рекомендую
2
1
September 9, 2024
Хороший сервис, всё сделали качественно и в срок, цены не высокие за работу. Буду ещё обращаться. Близко от дома.
April 21, 2024
Хороший персонал. Спасиба Данилу Маслову и Рахиму Сайдулину. Быстро и по делу🤝👍🤝👍
1
October 31, 2024
Отличная атмосфера и менеджеры
May 5, 2024
Ожидание минимум, качество на высоте, вежливый персонал, все супер
1
November 12, 2023
Очень хороший салон спасибо 🙏 большое за помощь специалиста по прод ажам автомобилей мы с мужем приобрели машину благодаря вам 👍
1
August 7, 2024
6 часов прождали в зоне ожидания ,пока происходил ремонт машины. У них ок азывается нет туалета для посетителей.
1
1
June 27, 2024
По телефону говорят одно, по факту другое. Менеджеры очень не профессиональные, не знают ни цен, ни программ. Кредитный специалист включает все что возможно и говорит что КАСКО из кредита убрать нельзя))) Коро че не профессионализм и обман на всех этапах. Лучше едьте к другому Дилеру, а не на край города где Вас обманут
2
December 29, 2023
Отзывчивый, добросовестный персонал. На все вопросы, которые я задавал, были даны ответы без запинок. Претензий нет, только благодарности! А. К.
1
1
February 5, 2024
Отношение к клиентам на достойном уровне, вежливое отношение, подбер ут все на ваш вкус и цвет
1