Vasilchukí Chaihona № 1

4.5

9288 ratings

Rate this place

3846 reviews

By default

Дмитрий О.

Level 3 Local Expert

Заведение очень классное , отмечали день рождение супруги , вкусно провели время . Карина фотограф сделала хорошие фотографии .. спасибо большое придем еще

Show business's response

Валентина Соколова

Level 8 Local Expert

Еда вкусная, интерьер симпатичный - уютно, но обслуживание желает лучшего - очень нерасторопные,

Show business's response

Швецов Григорий Алексеевич

Level 8 Local Expert

Хорошее место, чтобы посидеть с девушкой или компанией. Приятная музыка. Вежливые официанты. Не столь дорогое меню, чтобы провести здорово вечер. Удобное местоположение, от метро в 30 м. Рекомендую

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Посещала данное заведение 17 апреля. Из положительного только то, что ресторан находится около метро. Хотели заказать разливное пиво, но оно по словам официантки не доступно, хотя в меню 4 позиции. В наличии только бутылочное, видимо в середине недели распечатывать кеги с пивом ресторану не выгодно. Время подачи алкогольных коктейлей от 15 минут и это при полупустом ресторане. Меню собрали со стола даже не спросив. Пустую посуду со стола собирали с нашей помощью. Прося передавать пустые бокалы и тарелки официанту, которая принимала её стоя у одного края стола. В целом впечатление отрицательное. Приходить в это место желания больше нет.

Show business's response

Toxiqoe

Level 4 Local Expert

Хорошая замена старой Чайхоне номер 1. Меню очень разнообразное и вкусное. Есть многое от бургеров до плова. Алкогольные коктейли вкусные, хоть и показались мне не очень крепкими - выпил 4 махитто за пол часа и особо не опьянел. На день рождения сделали очень добротную скидку. Обслуживание хорошее, хотя, конечно, лучше записывать заказ, а не запоминать его ;^) Особенно порадовал курительный зал, очень удобно.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Отмечали день рождения подруги, всё было классно, особенно порадовала красивыми фотографиями фотограф Карина, фото сразу в рамке👍🏻

Show business's response

Ольга Цыганова

Level 5 Local Expert

Была в заведении в пятницу, заказывала мидии из меню от шефа. Мало того, что там ни о каком соусе с голубым сыром речи не идёт, лук в соусе был полусырой и мидии были холодные, так ещё и пролежала 2 дня с отравлением после них. За 1300р. считаю это недопустимым. Проверяйте качество продуктов и качество приготовления блюд прежде чем подавать гостям, тем более из особенного меню.

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Медленное обслуживание, незаинтересованные в работе официанты, грязная посуда стояла на столе на протяжении 50 минут, пока мы находились в заведении, не рекомендую, еда на твердую 3

Show business's response

Семёнова Вера

Level 11 Local Expert

Невероятно вкусно и атмосфернр Мясо и рыба приготовлены превосходно,сотрудники молодцы Я рекомендую ресторан

Амаль Каюмов

Level 3 Local Expert

Очень вкусно, приятная атмосфера, хороший персонал, очень вкусные коктейли, девушка была в восторге, спасибо!

Show business's response

Татьяна Перегудова

Level 7 Local Expert

Зашли в данное заведение случайно, оно в центре, мест много так что нам повезло, не смотря на то, что было 14 февраля. Сразу хочу сказать, отзыв будет негативный, потому что про заведение слышала, хотела сходить, но до дня х не получалось. Первое, что меня смутило, то что нас посадили за столик, который прям прочуствовал эту жизнь, весь в сколах, дырках от кальяна, прям фу, второе - это кухня, прям отдельная песня, жаль, что не на все позиции сделала фото. Меню объемное, так что каждый найдёт что-то по вкусу, цены выше среднего, но для центра очень приемлимые. Я особо не хотела кушать, но меня покорило сезонное меню, там был потрясающе красивый гороховый суп и картинкой он меня купил, прикладываю фото и думаю комментарии излишне, я в школе в столовке пробовала вкуснее. Заказали мини самсу, не повторяйте наших ошибок, хотя если хотите поднять себе настроение, то можно, вам принесут 2 самсы которые размером не отличаются от пельмешек 🤣Хинкали не вкусные. Музыка орёт, но тут и как плюс и как минус, смотря как хотите вечер провести. Для себя сделала вывод больше туда ни ногой

Show business's response

Наталья Киселева

Level 19 Local Expert

Сидели с подругами, уютно, персонал очень приятный. Кормили вкусно, но, одно но, долго. В общем и целом, впечатление хорошее.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Ужаснейшее обслуживание, видно, что никакое обучение люди не проходят. Всегда достаточно лояльно относимся к официантам, но в этом ресторане это просто ужас. 14 сентября гуляли, решили зайти поужинать. Не сильно любим эту сеть, но, в целом, нормально для того, чтобы быстро забежать и поесть. Нас встретили, проводили, посадили. Мы заказали еду, напиток. Мы сразу уточнили, есть ли в составе кокос, официант сказал, что нет. Когда принес лимонад, сказал, что в составе есть кокос, а именно сироп, но неплохо, что готов был поменять на другой лимонад, тут вопросов не возникло. Принесли десерты, в принципе это единственное, что было хорошо и вкусно приготовлено. Я заказала котлеты с пюре. У меня уточнили, котлеты жареные или томленые, я выбрала жареные. Отломив котлету, она внутри была просто сырая, даже не 50/50, а просто сырая, там фарш был розовый. Мы подозвали официанта, никаких извинений не поступило. Сказали, что переделают, я ждала сырые котлеты 20 минут, на второй заход я не готова была. Сказали, что уточнят у менеджера. Подошла менеджер, молодая девочка, ни извинений, вообще в принципе ничего от нее не поступило, кроме как предложения о том, чтобы нам принесли плов, который уже готов и просто раскладывается по тарелкам. Как было сказано, плов принесут тут же. 10-15 минут мы ждали. Менеджер подошла еще раз, спросила не принесли ли, мы сказали, что нет. После того, как она подошла, принесли через минуты 2-3. Опять-таки извинений вообще никаких не поступило. Более того, я ходила в разные точки этой сети, не все везде гладко, не все вкусно. Когда-то в другой точке этой же сети мне не доварили макароны, абсолютно вообще они были не сварены. Мы сказали об этом, и то только после того, как у нас спросили при оплате счета все ли понравилось, перед нами извинились и принесли десерт в виде извинения. В этой же сети работают дети, которые абсолютно не обучены. И я могу понять, если это официант, но чтобы на должности менеджера стояла девочка, которая абсолютно не умеет коммуницировать, не умеет вести диалог, вообще ничего не умеет, очень интересно, как она встала на это место. Этот плов нам хотели внести в счет, естественно, мы об этом сказали, потому что это полный бред, мало того, что извинений мы не получили вообще, ни десерта за счет заведения, так еще и плов, который я вообще не хотела есть, мы должны были оплатить (просто это единственное, что у них было готово, а ждать еще 20 минут я не хотела, но как будто разницы нет, плов этот несли также долго, как и другие блюда). Вообще официантам минус, менеджер вообще без слов, это ужас. Не думаю, что что-то поменяют, так как во всей этой сети есть недостатки абсолютно везде, но с таким я сталкиваюсь впервые. Вопроса об обнулении счета вообще даже не идет, хотя это должно быть так, но то, что мы не услышали ни одного извинения это жесть. Выводы сделаны, если вы не пробегаете мимо, а читаете отзывы перед тем, как пойти в это заведение, не идите туда, лучше дойдите до хорошего заведения, чтобы не портить себе настроение.

Show business's response

Юлия Н.

Level 4 Local Expert

Вкусно) первое блюдо принесли достаточно быстро, про второе как будто забыли, так как готовили больше заявленных 15 минут и принесли уже остывшее. Показалоаь шумновато и постоянно кто-то ходил мимо, так как стол был проходной в центре. В целом, хорошее место для обеда, но целенаправленно вернуться не хочется(

Show business's response

Анна Коскова

Level 11 Local Expert

Зашла в субботу просто поесть, а попала на вечернюю программу. Музыка прекрасная, шоу-балет, вокал, ведущий - кайф Но долго ждала посадки, было ощущение, что очередь из ожидающих сильно не соблюдалась - передо мной пропустили несколько пар, пришедших позже

Show business's response

Лера П.

Level 2 Local Expert

Красивый интерьер,вкусная кухня и кальян,обслуживание на высоте,рекомендую к посещению данное заведение !

Show business's response

Алексей Ларкин

Level 5 Local Expert

Отлично провели время с семьей! Прекрасная кухня, вкуснейшие мини-манты, уютная обстановка, ненавязчивое и быстрое обслуживание, внимательный официант, есть большая игровая комната и замечательный аниматор Полина из Фан Формулы, которая весело увлекла моего сына. Отличное времяпрепровождение для всех!

Show business's response

Nobody

Level 7 Local Expert

Пишу редко, но тут захотелось дать информацию о нашем семейном ужине Было знакомство с родителями и решили выбрать это ресторан для посещения на 15 сентября Кухня на 10 Обслуживание на 9, но в зале видимо находился управляющий или могу спутать, но на менеджера он не похож Спасибо ему большое за моментальную реакцию по официанту и вкусный кофе после нашего ужина ❤️❤️ Ставлю 100 из 100 наши семьи воссоединены

Юрий

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Долго ждали меню, крайне долго ждали еду , потеряли уйму времени- больше полуторачаса. Еду принесли остывшей.

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Очень приятная обстановка, вкусная еда, самое главное, что есть детская комната)Детки повеселились😁

Show business's response

Кругляшков

Level 5 Local Expert

Прекрасная еда, отличное времяпрепровождение. Роман и Иван, ребята, которые нас обслуживали , огромное вам спасибо!

Би У.

Level 14 Local Expert

Вкусная еда, симпатичный интерьер, хорошее обслуживание, удобное расположение

Show business's response

АО

Level 16 Local Expert

Стала значительно лучше после ремонта. Еда и кальян понравились. Публика стала более симпатичная. Сервис понравился

Show business's response

Наталья r

Level 24 Local Expert

Очень нам нравится этот ресторан, но после ремонта, как то обслуживание стало очень медленным, долго ждали блюда, потом, чтоб расплатиться, долго ждали официанта

Show business's response

Александр Перетолчин

Level 9 Local Expert

Отличное заведение в центре Москвы. Приятная атмосфера. По выходным играет живая музыка. Вкусная кухня и разнообразное меню. 2 этажа, всегда есть свободные места, но лучше бронировать заранее.

Show business's response

Оксана К.

Level 6 Local Expert

Прекрасный ресторан в центре Москвы. Вкусная еда, приятная атмосфера. Есть разделение на залы для курящих и не курящих. Панорамный вид. При бронировании просили у окошка, но дали вторым рядом от окна. Не супер это нам понравилось, но не критично. Из минусов - обслуживание. Возможно, что просто не повезло с официантом. Просили просекко, принесли и сразу открыли, не сообщив, что это rose. Пока выбирали блюда, оказалось, что много чего нет в наличии. Странно было для пятницы вечера. Ставлю 5 звезд, потому что люблю эту сетку ресторанов, но надо бы поработать над обслуживанием.

Show business's response

Нафиса Багирова

Level 4 Local Expert

Ужасно, еду нахваливали поэтому поехала туда, кухня ужасная, плов не плов, про салат Цезарь можно промолчать, от Цезаря только название, жалко денег за проезд и счет.... Ни кому не посоветую это место, если человек пойдет поужинать

Show business's response

Бельская Полина

Level 3 Local Expert

Замечательное место. Девушки официанты очень вежливые, культурные, знают кухню и состав. Подача быстрая. Птичка и чизкейк от шефа просто бомба! Рекомендую. Атмосфера очень уютная.

Show business's response

Аврора

Level 9 Local Expert

Все было вкусно, но пыль от дороги скрипела на зубах и кальян рядом с нами не дал насладиться вкусом вина и блюд

Show business's response

ролика каракаш

Level 3 Local Expert

Так, с чего бы начать… Пришли с подругами в данный ресторан (в который, на минуточку, хожу около 4 лет). Присели за стол и сделали заказ. Я, как обычно, заказала котлеты с пюре (раз через раз заказываю их). Котлеты — бомба, но пюре… это просто ужас какой-то! Причем две мои подруги тоже заказали пюре: 1 подруга — пюре и замеченный баклажан; 2 подруга — пюре и куриный шашлык. У 2 подруги все было окей, пюре как пюре, а у меня и у другой девочки — просто кошмар. Мы позвали официанта, я объяснила ситуацию, что пюре очень сливочное, такое ощущение, будто смешали сливки и масло и принесли нам. Официант позвал менеджера Елизавету (первый раз её вижу, думаю, она новенькая). Она предложила нам отнести нашу недоеденную еду на кухню, переложить мою половину котлеты и недоеденный баклажан подруги в другие тарелки, наложить нам в другую тарелку пюре и положить туда нашу еду. (Мы вообще не поняли, зачем нам предложили унести нашу еду, у вас дефицит посуды? Можно было бы просто принести 2 новые порции пюре в отдельных тарелках.) Мы отказались в том, чтобы куда-то уносили нашу еду, которую мы уже ели. Я почти доела свои котлеты, и я сказала не менять мне пюре, мне уже это не нужно, просто попросила передать на кухню о том, что с пюре есть проблемы, а подруга попросила принести ей всё-таки новое пюре. Тут начинается самое смешное: менеджер Елизавета приносит две порции пюре, указывает мне на то, что я якобы ей сказала принести мне тоже новую порцию, начала доказывать, что пюре у подруги вчерашнее, а она ей принесла сегодняшнее. Потом стояла чуть ли не орала на нас за это пюре. По итогу она обиделась и ушла, официанты проходили мимо нашего стола, никто не убирал посуду, только после того, как мы уже попросили. Потом мы позвали другого менеджера решить проблему с пюре, пришел мужчина, тоже какую-то ерунду начал говорить, но по итогу сказал, что уберет у моей подруги пюре из чека, т.к. она отказалась есть это пюре. Потом мы ждали минут 30 счет, все нам игнорировали. Мы увидели опять менеджера Елизавету, попросили её рассчитать нас, она, не спросив про карту лояльности, не предложила даже нас рассчитать самой, просто сказала: «Сейчас передам официанту» и убежала. Мы думаем: окей, по итогу она отправила через минут 20 стажера к нам, он сразу распечатал чек, а мы хотели списать баллы. Потом он позвал уже официанта, чтобы он отменил чек и отсканировал у нас карту лояльности. В итоге подруга заметила, что её пюре не убрали, опять подошла менеджер Елизавета и первое, что она спросила у нас: «На каком основании мы должны убирать все ваши 3 пюре из чека?» (Причем она это сказала так, будто мы находимся у неё дома.) Мы ей объяснили, что хотим убрать только одно пюре, за остальные мы заплатим. Она начала орать на нас, я попросила её уйти, она стояла и орала: «Карту мне дайте отсканировать», и так несколько раз повторила, пока мы уже в грубой форме не выгнали её. Все там были в шоке с неё, мы тоже. Очень расстроены, что так случилось, ходим к вам по всей сети, первый раз такая ситуация. Думаю, братья Васильчуки вообще не в курсе, какой бардак у них происходит, и что персонал просто отпугивает людей своим поведением! (вместо того , чтобы менеджер второй подошел к нам , когда мы его звали минут 15 , он стоял у хостес с официантами и обсуждали нас , тыкали пальцем и тд) у нас так же есть некоторые записи диктофона , модете связаться со мной по почте rodika.karakash@mail.ru

Show business's response

Айгуня Омарова

Level 6 Local Expert

Леонид - самый лучший официант в Чайхоне 1 ! Обслуживание на высоком уровне. Сервис просто восхитительный. Очень клиентоориентированный сотрудник. Цените таких профессионалов и премируйте. С Уважением, гости от 07/05/2024 ❤

Show business's response

Дуся П.

Level 3 Local Expert

Были в субботу 15.02.2025. Заказ принесли через 1 час.. но лучше бы не приносили, таких отвратительных суши я давно не видела. А на продуктах ну прям экономия, на «Филадельфии» кусок семги просвечивал рис.

Show business's response

Дарья Смирнова

Level 8 Local Expert

Как всегда все на уровне! Но в этот раз идиллию подпортил немного неадекватный фотограф, который в ответ на мой отказ сфотографировать нашу компанию раздраженно передразнил то, как я покачала головой в качестве отказа. Было очень неприятно

Show business's response

Кирилл Г.

Level 11 Local Expert

Январским морозным днем посетили этот ресторан. Давно знаком с этой сетью, как и везде качество еды и напитков на высоком уровне. Однако именно в этом месте большинство блюд приносили уже остывшими. 50% еды просили подогреть. Игровая для ребенка - средняя.

Анжела Поташникова

Level 4 Local Expert

Вчера нас пригласили на день рождения в тесном семейном кругу. Имениннику исполнилось 74 года. Он имеет инвалидность, в том числе и по зрению. столик занимали не долго. Оставили на 4 человека почти 12 тысяч рублей. Попросили нас рассчитать и тут началось самое интересное: мы сказали , что у нас день рождения и обычно дают скидку. Официант сказала- да, конечно и тут появился Роман.... Кто такой Роман для нас всех была загадка. Официант, менеджер, админ- неизвестно. Человек с грубой интонацией подходит и говорит дайте мне Ваш паспорт и я пойду с ним его фотографировать для бухгалтерии. На нашу просьбу фотографировать при нас он нам отказал- сказал, что нужно фото делать у Кипера (или как у них программа по заказам называется) и показал много фотографий с серией и когда-кем выдан паспорт иных клиентов Чайханы))))) Видимо закон о защите персональных данных в Чайхане не работает и паспортные данные полностью могут быть слиты, тк они находятся на сотовом телефоне менеджера/админа. Я была против фото серии и номера паспорта, а также кем выдан и прошла с Романом в другое помещение где он сделал фото паспорта именинника. Дальше он подошел с терминалом для оплаты. Наш именинник сам решил оплатить со своей карты чек. Он мужчина, который всю жизнь занимал руководящие должности и даже с ухудшившимся зрением старается сам все делать. Просто что-то выходит медленнее. Здесь же от персонала чувствовался прям напряг и грубость. Сначала с терминалом подошла официантка. у них завис терминал. надпись была -проблема со связью. Она сказала- у нас тут связь плохо ловит, я отойду в другое место, чтобы оплата прошла. Но вместо девочки- официантки пришел грубый Роман и, который опять нам предложил оплатить счет. Мы сидели в удивлении и говорим, у нас же девочка ушла для связи. он говорит, ну у вас же оплата не прошла.... Все это было грубо. Мы провели оплату по карте и оплата прошла. Никто не поздравил с днем рождения, все в хамском тоне. Впервые встретили такое не уважение к пожилым людям. Ни в одном заведении такого отношения к имениннику не встречали!!! Отношение было как будто мы убежим из ресторана!!!!

Show business's response

Сергей Лаврентьев

Level 8 Local Expert

Замечательное заведение, обслуживание на высшем уровне. Красивый интерьер. Нормальные цены для центра Москвы.

Show business's response

Рома

Level 8 Local Expert

Кухня испортилась, шашлык сухой и вонючий старым бараном. Давно такого качества не ел мяса. Ребенку еду несли 45 минут🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️. А так место раньше нравилось и все было нормально. Давно не заходил сюда и больше не зайду.

Show business's response

Анна Проклова

Level 8 Local Expert

Отличное заведение, приятные официанты,восхитительное обслуживание,кухня понравилась,обязательно вернемся: Александр Легенда!!!

Show business's response

Оксана

Level 12 Local Expert

Классное заведение! Вкусно ! По выходным шоупрограмма 🔥🔥🔥 кальян дымный вкусный классный 🤝👍🏻обязательно вернусь еще !

Елизавета А.

Level 3 Local Expert

Прекрасное место в которое хочется возвращаться снова и снова) Заходили с друзьями после просмотра спектакля в Театре мюзикла, очень понравилась атмосфера, просторный красивый зал, большое меню, вкусная еда и напитки, приятная музыка, очень быстро официанты принесли заказ, персонал вежливый, сервис на высшем уровне!

Show business's response

Олег С.

Level 13 Local Expert

Посетили с женой наверное можно сказать флагман этой известной сети в к/т Россия. Как и во всех других заведениях N1 обеих сетей Чайхан кухня и обслуживание на высоте. Роллы великолепны, СА кухня тоже. Официант внимателен. Снизил 1 балл до "хорошо", потому что не понравился дизайн такого огромного двухуровневого ресторана. Довольно простой, без изысков, без вау-эффекта, без приятных мелочей... Хотя на такой шикарной территории можно было бы размахнуться! Был в нескольких ресторанах N1 Васильчуков и Ланж. Всегда это было событие, будто на выставку дизайна пришел. Здесь в этом плане не особо впечатлило, не считая туалета, тут, круто.

Show business's response

ангелина сула

Level 2 Local Expert

Атмосфера в этом ресторане — просто сказка! Находится на Пушкинской площади, а блюда выше всяких похвал. Уютно, красиво и невероятно вкусно!

Show business's response

Анна Божко

Level 7 Local Expert

Хожу в данное заведение наверное уже лет 10. Качество роллов также на высоте как и 10 лет назад, молодцы!

Show business's response

Elena Sitdikova

Level 9 Local Expert

Кухня не порадовала. Шашлык бараний с кусками жира (не хотелось бы) и заранее сильно перченый. Свежемолотым перцем не посыпали. Шпинат на гарнир явно пересолен. Вариация на тему карпаччо со слив очным соусом была крайне не однозначная. Огромный поток посетителей не лучшим образом сказывается на качестве блюд.

Show business's response

Рафаэль Валиуллин

Level 13 Local Expert

Хорошее место в хорошей локации. Коктейль детокс очень понравился. Минус что нет розеток для ноутбука что бы поработать

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Работаю рядом с рестораном, решила с коллегой пообедать и взять десерт в офис. Официантка была очень вежливая, порекомендовала Павлову, нам очень понравилась, коллега потом вернулась за второй. Быстро обслужили, успели вернуться в офис до окончания перерыва, обязательно придем ещё! 😍

Борис Г.

Level 8 Local Expert

Разочаровало отсутствие почти всех сезонных напитков, в том числе того, что на фото ниже. Официант при подаче напитков их не озвучила. Более того, нам озвучили, что роллы будут через 3 минуты, а принесли намного позднее, тем самым введя нас в заблуждение… В целом, взаимодействие с официантом было некомфортным. Вместо глясе принесли латте брауни со сливками. Это поняли уже выпив большую часть напитка, но по камерам можете посмотреть, что было в чашке. И это всё в полупустом ресторане (на фото можно видеть много пустых столиков; боюсь представить, что будет, когда много народу). Думаю, больше не буду посещать больше рестораны всей этой сети.

Show business's response

Павел Щербатых

Level 13 Local Expert

Хорошее место. Симпатичный интерьер, много разных зон, доя больших и маленьких компаний. Очень вкусные хачапури и хинкали. И большая детская комната.

Show business's response

Юлия Кузнецова

Level 3 Local Expert

Заведение красивое Еда разнообразная и очень вкусная Обслуживание 👍🏻 Единственное обращение девушки не понравилось светловолосая худенькая девушка Виталие

Show business's response

Григорий Саяпин

Level 9 Local Expert

Как всегда шикарная еда, прекрасное обслуживание и кальяны. Ну а живая музыка это огонь!!

Show business's response