VASILCHUKÍ Chaihona №1

4.5

3068 ratings

Rate this place

1261 review

By default

Леся М.

Level 3 Local Expert

Отдыхали вчера компанией из 4 человек, официант Алекс начал очень бодро, а потом напрочь забыл про наш столик! Меню несут долго, еду и напитки тоже... считаю, что не нормально ждать бокал вина по 20 минут, если за ним не едут в Чили или любую другую страну... в коктейлях обещанный джин не осущался, один лед. 2 раза мы делали заказ напитков и 2 раза, спустя 15-20 минут, приходили и просили выбрать другие варианты, то водка для коктейлей закончилась, то вино все выпили. Но вишенкой на торте стало то, что нам посчитали лишнюю позицию в чеке!!! Следите за тем, что вы заказываете и что потом будет при расчёте. Бдительность, а не расслабление вас ждут в Чайхоне #1 на Цветном бульваре, д.2

Алексей Наб

Level 4 Local Expert

Неприятно. На входе девочки поулыбались, отправили в гардероб. Поднялись в зал, нас развернули мест нет. Неприятное впечатление от работы хостес и соответственно управления. Больше не придем.

Show business's response

Anonymous review

Одно из заведений известной сети. По соотношению цена/качество одни из лучших кальянов в Москве, вкусная еда, живая музыка. Действует система накопления баллов (карта/приложение) С пятницы по субботу вечером есть проблемы с посадочными местами)

Лариса

Level 11 Local Expert

Меню и подача блюд безукоризненны. Сняла звезду за работу официанта: долго пришлось ждать основное блюдо, заказанное вино, как потом выяснилось, вообще закончилось. На ресепшене администратор бубнит заученные фразы, куда подниматься и где гардероб и по моему ей всё равно, услышали её или нет.

Show business's response

Vasiliy Pupkin

Level 24 Local Expert

Красивый интерьер, вежливый персонал. Для вечерней тусовки отличное место - музыка, свет и тд. Рассчитывал, что в VIP-зале на 3-м этаже будет потише и можно будет поговорить, но к сожалению там так же громко как и в основном зале. Не понравилось ещё то, что в VIP- зале пахло кухней.

Show business's response

Марк Аврелий

Level 23 Local Expert

Отличное обслуживание. Еда невкусная, полное разочарование. Заказывал куриный шашлык, лаваш и свежие овощи. Выпечка была на хорошем уровне. Овощи несвежие. Тарелка овощей - это огурец, помидор, петрушка и укроп... Картошка к шашлыку холодная. Сам шашлык как будто был вчерашний, да и плохо разогретый. Соуса, поданные к шашлыку, словно разбавлены водою.

Владимир

Level 8 Local Expert

Были с девушкой на ее день рождения. Выбрали место из-за вида. Заказали шашлык и еще блюда. На картинке одно , по факту другое, порции смешные, на фото сковорода одна, приносят малюсенькую. Шашлык заказали баранину 300 грамм, принесли куски все сухие и обожженные, жесткие..посто ужас, в нормальном шашлыке мясо должно быть сочное и сложилось такое ощущение что пока с кухни донесли до стола сожрали 30 процентов шашлыка, так как он подается кусочками.. Заказали плавники ската, вообще безвкусное, пресный вкус, готовить кухня вообще не умеет, видимо ваш ресторан уже давно обанкротился, что нет возможности заплатить достойным поварам. Цены задранные, а по факту совсем г. Максимум можно заказать чай и по фоткаться. Не ведитесь и не верьте хорошим отзывам

Show business's response

Алина М.

Level 5 Local Expert

Здесь собираются благородные гости, приятные и интеллигентные люди. Плюс обслуживание отличное и еда в большом выборе от закусок до десертов. С вином и алкоголем тоже отлично дела обстоят, выбор для всех есть.

Show business's response

Oksana Karzhavina

Level 12 Local Expert

Корпоратив получился на высшем уровне. Спасибо всему персоналу, особенно хотелось бы отметить Софью. Нам помогли составить меню, всегда были на связи с нами, ведущим и диджеем. Организация мероприятия, кухня, обслуживание было отличное. Обязательно придем ещё)))))) и всем советую

Show business's response

Кристина хаб

Level 3 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность Официанту Гузенко Александре … очень обходительная и внимательная и Колашникову Николаю… все понравилось , все отлично. Всем спасибо 🥰 . Спасибо.

Show business's response

Семен Г.

Level 2 Local Expert

Все хвалебные отзывы просто заказные. Не ведитесь. Очень посредственный ресторан с сильно завышенными ценами для такого низкого качества блюд. Зашли на день города, чтобы покушать, попить вина и пообщаться. Кухня - дно. Шаурма у них - это холодный, недожаренный шашлык, завёрнутый в лаваш. Принесли через 5 минут после заказа. Даже не потрудились разогреть. Реально, шаурма у метро вкуснее, чем это. Самса из баранины - просто слоеный пирожок с невкусным фаршем, сделанным на мясорубке. Интересно, сотрудники вообще слышали, как правильно готовят самсу? Шашлык из телятины - даже на троечку не тянет. Это по кухне. Это объективно. Из субъектного, не понравилось то, что мы пришли в ресторан компанией пообщаться. Но в этот вечер пригласили какую-то кавер группу, которая орала попсовые песни, что не возможно было услышать друг друга. После этого многие посетители просто встали и ушли. Мы тоже свалили. Не рекомендую.

Show business's response

Павел

Level 22 Local Expert

Место на любой вкус: и еда, и караоке на верхнем этаже в зале с панорамным видом на трубную площадь и цветной бульвар, и танцы с кальяном!

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Пишу всегда как есть. Всё вкусно быстро. Да, бывает по выходным если придём интенсив большой и чуть дольше нужно ждать блюдо, но ребята всегда предупреждают и стараются всё принести во время. Вежливые сотрудники,уютный ресторан а большего нам и не надо))

Show business's response

Yan H.

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание, при посадке в 5-6 человек нет хостес на своём рабочем месте: не при входе, не на втором этаже. Сам вошёл, сам себе указал где гардероб, сам себя посадил, сам взял меню. Блюда не вкусные, официанты жестко тупят и это во вторник вечером, даже не в пятницу.

Show business's response

Анна Бурова

Level 7 Local Expert

Стильно, вкусно, атмосферно👍🏻 Знакомство с семьей Алексея Васильчука изменило мою жизнь, я открыла детские центры и их рестораны стали для меня прекрасным воспоминанием о чудесной семье.Счастливые люди создают красоту вокруг и радуют окружающих своим творением 🌏

Show business's response

Оля Крюкова

Level 4 Local Expert

1. Размещение - за стол-двойку на проходе к туалету, при наличии свободных мест (без резерва) в основной части зала. Прибывших после гостей, даже по 1-му, размещали без проблем. Не умещается посуда? Ваши проблемы) 2. Предлагают сезонное меню, при заказе сообщают, что оно не доступно к заказу и - цитирую «кухня не будет вам этого готовить». При попытках получить от официанта (девушка) пояснения по барной карте, а именно о коктейлях совет «посмотрите состав в меню, там все написано». 3. Сама еда. Как можно испортить спаржу? Не знаю, но у поваров это получилось. Судя по внешнему виду - исходный продукт был не первой свежести, жесткая часть не обрезана/зачищена - то есть, половину стебля просто оставляла на тарелке ибо отрезать/откусить невозможно. Овощной салат - овощи помятые, не особо свежие. Мясо - да, нареканий нет. 4. Обслуживание. Девушка-официант про наш столик не вспоминала в принципе. Максимум - доставка тарелок к столу, по пути к другим столикам. Грязная посуда стояла до тех пор, пока другой официант не заметил и не убрал. Он, собственно, и обслуживал наш столик. Счёт пришлось просить тоже у него. Для меня Чайхона всегда была местом, где можно гарантированно вкусно пообедать/поужинать. С учётом весьма обширной сети ресторанов этим и пользовались. В заведение на Цветном больше ни ногой, да и мест достойных в данной локации не мало.

Show business's response

Alena Svetlova “Andreeva”

Level 7 Local Expert

Вчера провели с подругой потрясающий вечер! И у нас был нереально классный официант 👌🏻 за все наше время посещения. Михеева Александра, просто не реальная! вежливая, очень тактичная, не навязчивая, ее советы в меню были очень вкусными, заботилась о своих гостях и делала наш вечер максимум комфортным. Побольше бы таких сотрудников. Саша спасибо еще раз, до скорых встреч, теперь только к тебе))))

Show business's response

Мария Агафонова

Level 8 Local Expert

Очень вкусные десерты! А также именинникам предоставляется скидка в день рождения. Можно смело приходить и отмечать любой праздник!

Show business's response

David Naniev

Level 10 Local Expert

Приятная атмосфера и музыка. Есть лифт, для малоподвижных, с коляской будет очень удобно. Прекрасный вид с панорамными окнами. Очень вкусный хумус!

Show business's response

Надежда Преображенская Ателье Re-Size

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Хостес груба, не клиентоориентированна. Место новое, совершенно непозволительно так относиться гостям. При полусвободном этаже нам предложили столик рядом с туалетом. На просьбу пересадить, официант ответил можем, но на 1 час 40. Нам это подошло. Хостесс посчитала выше своего достоинства подняться на второй этаж и помочь с нашей вполне адекватной просьбой. Естественно, оставаться при таком отношении желания не осталось.

Show business's response

Анна Дух

Level 8 Local Expert

Интересное место, красивое, цены выше средних, в пятницу после 22.00 была живая музыка,группа классная выступала, очень понравилась. Непонятна была ситуация с бронированием столиков, мы не бронировали, и ближе к 23.00 нас попросили удалиться, не очень понятная ситуация.

Show business's response

ab.raya.19.01.1988@gmail.com

Level 7 Local Expert

Культурное и очень атмосферное заведения! Шашлык из телятины под утро был очень вкусный 😋 . Алкоголь не плохой) первый раз посетила данное заведение,осталась довольна! Будем ходить с подругами теперь)

Show business's response

Артем Устюжанин

Level 12 Local Expert

Классное заведение. Вкусная кухня, прекрасные коктейли, внутри достойно и красиво.

Show business's response

ALIIA NASYROVA

Level 12 Local Expert

Зашли однажды вечером, и пожалели что зашли. Несмотря на наличие мест, нас усадили за столик который был "пьян" к нашему приходу, менеджер тщетно пробовал исправить ситуацию. Да еще столик находился напротив мужского туалета! На наше предложение пересадить нас, всего 2 человек, при наличии свободных столов, мягко отказались и предложили ждать около 30 минут. Уберите этот столик от туалета на третьем этаже! Мы покинули заведение, т.к. нам, как гостям не уделили должного внимания. Поэтому такой отзыв.

Show business's response

Райля С.

Level 5 Local Expert

очень странное место. одним красивым видом можно и обойтись. меню скудное. напитки сомнительного качества. больше ни ногой

Show business's response

Екатерина С

Level 5 Local Expert

Отличное место для работы онлайн! Мы были в кальянной,попили вкусный чай. Мягкие диваны , непринужденная бизнес обстановка Не хотелрсь уходить, отметили его как Отличное место для работы за Кальяном

Show business's response

Светлана

Level 20 Local Expert

Очень понравилось заведение. Вкусная кухня, доброжелательный персонал. Прекрасно провели время)

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Потому что в солянке одна сплошная томатная паста,переборщили как говорится. А в чае с облепихой один сплошной сахар. Приторный. В чайхоне должно быть меню более восточным,как нам думается. Обслуживание же было отличным, интерьер тоже неплохой.

Show business's response

Сергей З

Level 11 Local Expert

Бываем часто в Чайхане. Сегодня, выбор пал на Цветной Бульвар. «Удивление»!!!🤦‍♂️ Бронировали зал для некурящих-столик оказался в зоне курения кальяна. Дважды просили соль, но приносили перец. После салатов, оставили старые приборы… Не было желания скандалить. Возможно, единичный случай, но … На Цветной Бульвар не придём… Даже после запроса контактов не связались…

Лука

Level 11 Local Expert

Васильчуки - это то, как надо делать ресторанный бизнес в России.

Show business's response

Макс В.

Level 4 Local Expert

Не задалось с самого начала. Первое это то что нас спросили вам хватит полтора часа уложиться. Вопрос так и был задан, никакой корректности. После того как нас пересадили за другой столик от сильно курящих кальян, при этом мы с ребёнком и нас никто не предупредил, что все залы курящие. К сожалению нам не повезло и дальше, не принесли блюдо, но включили его в счёт. И в конце нас менеджер спросил, что мы хотим, когда начали описывать сложившуюся ситуацию с блюдом и счётом. Нас просто рассчитали и попросили извинить. И все! Отсеет плохое впечатление так же от ела, рыбные котлеты содержали больше других ингредиентов чем самой рыбы, официант не мог объяснить с чем блюда, он просто сказал что в меню это реклама и блюда так не выглядят. Вот сюрприз и да принесли не то что мы увидели в меню. Место очень разочаровало даже таких не привередливых людей, как мы! Что даже сподвигнуло написать этот отрицательный отзыв.

Show business's response

Кирилл

Level 13 Local Expert

Поставил три звезды. Кухня 4, сервис 2+. Был дочерью, заказали много разной еды. Объяснили что сначала, что потом. Принесли сначала горячее, мотивируя что мясо быстрее приготовилось чем салат. Причем приносили все мои блюда (невпопад) и мне пришлось ждать пока не принесут дочери. дочкины принесли все разом, половина, естественно, остыла. На вопрос почему все так, официантка ответила в духе что «я не я и корова не моя», кухня так выдает… А остальное прилично и вкусно. Но в следующие раз пойду в Кофеманию через дорогу, где чуть дороже но в когда отличный сервис, вменяемые официанты, которые не меняются через день и знают меню наизусть.. Безусловно Чайхона это совершенно другой формат но я не про потусить говорю, а про поесть.Если кофемания осилит среднеазиатскую кухню, чайхоне конец.)) шутка)

Show business's response

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Холодний июньский вечер. Встретили приветливо и отправили к барной стойке, поскольку не было мест хоть в каком-то закрытом уголке. Потом был 4 этаж и полностью открытое пространство, вскоре 3 этаж. Остановились здесь, потому что почки лечить дороже, чем сидеть наверху. Меню принесли скоро, но все равно дул сильный ветер, на улице еще лил дождь, неприятно. Попросили плед. Официанты покачали головами, в итоге через 15 минут никакого пледа не было. С заказом определились, но и через 35 минут после получения меню все игнорировали. Голодные, замерзшие ушли в другой ресторан, где отнеслись как к людям. Личная оценка - меньше 0.

Show business's response

Евгения Винникова

Level 6 Local Expert

За неделю до дня рождения специально приехали с супругом, чтобы обсудить меню на мой день рождения. С администратором (Алексей вроде?!) записали все наши пожелания на листе а4, заплатили аванс 5000₽, договорились, чтобы к нашему приходу напитки и еда (сыры, фрукты, мясо) были на столе, чтобы гости не ждали... Приходим в день рождения, на столах пусто!!!!!!!!!!! Меню, которое обсуждали неделю назад никто не видел и не знает про него!!!!!! Администратор пришёл уже другой, Максим, он тоже не был в курсе про ранние договоренности… ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО И очень злилась! Никаких извинений не последовало… Более того, с нас связи полную сумму чека, забыв про раннее нами оплаченными 5000₽! Управляющие сетью, вы бы занялись повышением качеством обслуживания своих клиентов!!!! Запустите тайного клиента и увидите как работают ваши сотрудники!!

Show business's response

Дарья Оболенская

Level 18 Local Expert

Было вкусно, официанты приветливые, всё быстро и чётко. Те кто встречает внизу и принимают одежду были не сильно рады клиентам, впечатление было именно такое. Девушка, которая встречает не показала куда идти вообще и мы помешкавшись внизу решили, что надо идти вверх по лестнице и когда мы уже до середины дошли, услышали вслед: Девушки, сначала надо сдать внизу одежду! Пришлось спускаются обратно и снова подниматься, вроде мелочь, но впечатление портит. Да и одежду принимают с выражением лица покерфейс)

Show business's response

Лев Шелковой

Level 10 Local Expert

Отличный ресторан, вкусно покушать, покурить кальян, потанцевать, провести прекрасно время. Рекомендую сеть как для свиданий, так и для проведения веселого времени с компанией!

Ирина Стряпкина

Level 4 Local Expert

Вчера семьей обедали в Чайхона на трубной. Мужу очень долго готовили люля-кебаб из телятины. Он после обеда сразу сказал, что что-то не так. После обеда еле доехали до дома. Ему уже за рулём стало плохо. В итоге: сильнейшее отравление, температура 38, рвота и остальные прелести отравления. Его трясёт уже сутки. Предполагаем, что повар знал, что мясо испорчено и готовил его специально дольше. Ну почему не предупредить что такого блюда нет. Нам испортили впечатление, у нас украли выходной день, а может и ещё несколько рабочих, так как с таким состоянием , когда невозможно встать с постели и сбить температуру , не до работы.

Show business's response

Jane Fertig

Level 8 Local Expert

Место могло бы быть приятным, если бы не заторможенность администраторов и идиотская живая музыка. Заказали стол на 5(!) человек. В итоге, усадили за стол, за которым помещаются лишь четверо, а пятого предложили посадить в узком проходе. При этом администратор пятый стул взяла от соседнего стола, но через 15 минут прибежала другая администратор и начала ругаться, как мы посмели стул взять! На резонный ответ, что Ваша коллега нам его дала, админка, не извинившись, молча развернулась и ушла. Зачем им в ухе гарнитуры, если связь не налажена?! После 22.00 разговаривать невозможно, завывания певички, которой явно не хватает дыхалки для некоторых песен (поменяйте репертуар!) перекрывают всё. Докричаться до рядом сидящего человека практически нереально, что уж говорить о тех, кто сидит от тебя через стол. Мы переписывались в смартофанах! Но люди ходят в такие заведения, чтобы пообщаться вживую, а не сидеть и вынужденно слушать посредственное пение. Если уж так дорога вам живая музыка, убавьте хотя бы громкость! Мы сидели на третьем этаже, а песни пели на втором, но это не спасает!!!

Show business's response

Родзенский Эдуард

Level 19 Local Expert

Хорошее место, с удобной локацией, напротив есть городская стоянка, что очень важно, для центра города. Из фишек, наверху есть большая веранда. Из небольших минусов, в жаркий день, на веранде душновато, можно было бы поставить вентиляторы.

Show business's response

Anonymous review

Подача напитков долгая минут 20-25, еда невкусная, настрой на хороший вечер был испорчен. Из плюсов: хороший вид из окна, красивый интерьер, обслуживание для такого заведения не очень. День посещения вторник

Show business's response

Александр Костенко

Level 9 Local Expert

Один из лучших ресторанов в центре. Отличное меню, Мега крутые шефы, летнее меню вообще космос, особенно коктейли. Всем спасибо, только Чайхона, только Васильчуков!!!!

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Блюда очень вкусные! Заказывали впервые черные пельмени с лососем, безумно вкусно. И невероятные десерты. Обслуживание так же на высочайшем уровне. К сожалению, не запомнила имя официанта.

Анна

Level 6 Local Expert

Очень комфортное место с прекрасным интерьером... Диджей тонко чувствует настроение посетителей, музыка зачёт👌Вкусные коктейли и внимательное обслуживание. Атмосфера🔥

Show business's response

Adriana Tay

Level 9 Local Expert

Шикарненькое заведение, нравится атмосфера, еда вкусная, интерьер прекрасный, немного медленное обслуживание, но в целом кайфовое заведение, рекомендую!!

Show business's response

Инесса

Level 7 Local Expert

Посещали с супругом данное заведение . Начну с плюсов этого заведения: кухня вкусная , цены нормальные - средние , интерьер красивый , НО это всё перечёркивает!!!! Хамское отношение персонала , который по непонятным причинам постоянно пытался нас быстрее выгнать !!! Хотя мы заказывали очень многое и не на маленькую сумму !!! Сидя за столом который ломился от еды и напитков девушка официант бесконечно подходила и с недовольным видом говорила быстрее закругляйтесь!!! Ужасное отношение!!! Такое хамство для нас было впервые!!!!

Show business's response

Наталья Г.

Level 7 Local Expert

Отличная веранда на 4 этаже, где можно полюбоваться закатом. Восхитительный согревающий чай и вообще кухня приятно порадовала. Чуткому персоналу просто 10 звезд!

Show business's response

Pavel A.

Level 3 Local Expert

Удивительное место. Как еще до сих пор не закрылось с таким сервисом. Хотел забронировать ВИП комнату на втором этаже. Бронь только через менеджера. Три раза обещали перезвонить и не перезвонили. Потом в итоге перезвонили и запросили депозит 60 тыс. на 6 человек на бронь в обычный день днем.

Юрий Сашков

Level 8 Local Expert

Был тут несколько раз. Еда вкусная, алкоголь тоже. Отмечали день рождение, официанты подходят с пиротехническим фонтаном создава атмосферу праздничного настроения. Делают скидку. Есть отличная вместительная веранда.

Show business's response

Anonymous review

Отмечали ДР подруги. Было нас там 4 человека. Официанты забыли принесли одно из блюд, что мы заказали. Но это ладно - объелись очень сильно, все было вкусно и наверное это блюдо просто б не влезло. Не понравилось отношение на входе девушек, видимо администраторов. Было такое ощущение, что мы подаяние просить пришли и ответ на вопрос "сквозь зубы", -"где у Вас гардероб", вызвало недоумение. А в остальном вполне неплохо. Желаю еще этому заведению окна помыть на 3 этаже. Ну очень уж грязные.

иван иванов

Level 7 Local Expert

Были у Вас 17 февраля т.г. не понравилось медлительность официантов. Блюдо подносили медленно. Шашлык готовился более часа. При этом это был будний день.

Show business's response