VASILCHUKÍ Chaihona №1

4.5

3068 ratings

Rate this place

1261 review

By default

Юлия Бабушкина

Level 6 Local Expert

Отпраздновали в ресторане мамин юбилей. Интересное место с вежливыми официантами и отличными поварами. Вкусно готовят, учли все наши пожелания по выбору стола, рассадили гостей, как мы и просили. По концу вечера сделали скидку.

Show business's response

Антон К.

Level 3 Local Expert

Были в час ночи, народу немного, сидели час, просили 4 раза официанта, чтобы подошёл кальянщик. Но он так и не соизволил. Еда средняя, сезонные шоты вкусные.

Show business's response

Марат

Level 11 Local Expert

Праздники, поэтому в ресторане полная посадка и много работы, но официант не представился, не повторил заказ, не спросил, оставить ли нам одно меню, не записывал заказы. Долго ждали свой заказ. Долго не несли счёт, пришлось бегать за официантом

Виталий

Level 16 Local Expert

Все классно и локация удобно. персонал все быстро четко обслуживает. Кальян вообще не зашел с самого начала стал горчить.( остальное все ок.

Show business's response

даня александров

Level 6 Local Expert

Классное хачапури,хрустящее,не безвкусное,качество чувствуется сразу Очень быстрое обслуживание,приятный сервис Обязательно вернусь снова

Show business's response

Анютка К.

Level 6 Local Expert

Посетили заведение на Трубной. Дали грязные приборы. По причине "скоро за этот столик придёт резерв" пересадили в другое место, хотя таблички "резерв", в отличии от соседних столиков, на нашем не было, а главное, когда мы сорок минут спустя уходили, за стол так никто и не пришёл, табличка "резерв" не появилась. Ощущение, что нас пересадили, т. к. два человека занимали слишком мало места за столом для четверых. За новым столом воняло кислятиной. Оба блюда, которые заказала, не понравились. Насчёт мяса мне два человека из персонала пытались доказать, что с ним все впорядке. Десерт был просто ужасен. Это седьмая Чайхона в Москве, которую я посетила за последние годы, и в каждой я заказывала одно и тоже основное блюдо и десерт, в некоторых - неоднократно. Этот ресторан оказался худшим. Второй раз я сюда не приду и вам не рекомендую.

Show business's response

Богданов Максим

Level 9 Local Expert

Хорошее местечко, еда и напитки как всегда хороши! Все нравиться и внизу цветочный в тему👍

Show business's response

Александр Хворов

Level 9 Local Expert

Убогая еда на уровне «Кафе», учитывая близость к центру и «центральный рынок» тут же под боком, могли бы хотя бы сделать вид, что стараются. Обслуживание «ненавязчивое» мягко говоря, давно с таким не сталкивались. Музыка а ля попсовые дешевые ремиксы на 90е…

Show business's response

Alexander L.

Level 8 Local Expert

Все очень вкусно, не долго готовят. Есть кальян. После 22:00 начинается дискотека: если рассматривать заведение для переговоров, то не в это время. Но для приятного отдыха - очень даже хорошо. Ставлю 5

Ильяс

Level 6 Local Expert

Кухня не очень,впринципе во всех точках чайханы 1.Позиции блюд,разработаны не по стилю и качеству бренда чайханы,это сопостовимо тому-что итальянское заведение и пастой и тд,назовут Чайхона 1! Итерьер красивый,обслуживание норм,прийти с девушкой или друзьями будет самое то!

Show business's response

Анастасия О.

Level 6 Local Expert

Сегодня собрались командой поделать задания по тренингу, я заказала Пуэр в двойном объеме. В меню много разных вариантов, меня интересовал самый простой и бюджетный, официант хотел уговорить меня на какой-то другой вариант кроме классики, я четко назвала название и характеристику напитка, как он указан в меню. Принесли счет на позицию в 2 раза дороже. Торопилась на занятия, скандалить и разбираться не стала, менеджер в ситуацию вник, смягчил негатив скидкой 30%. Официант, который не так принял заказ демонстративно отморозился, коллега за него отдувался, видно было что ему не очень приятно, но в корне проблемы его вины не было. У меня была возможность заплатить по счету и без скидки, но капитально удивила реакция персонала. Почему, когда клиент был не согласен на его предложение, нужно было взять и пробить позицию дороже? Звезды ниже плинтуса не опустила только потому что понравилась реакция управляющего. Теперь, если буду вдруг ещё раз, пояснять буду совсем как отсталым с картинками и тройным тыканьем в меню.

Show business's response

Елена Гремучая

Level 6 Local Expert

Отличное заведение! Были с мужем. Всё очень вкусно! Блюда подаются быстро. Обслуживание на высшем уровне! Интерьер и атмосфера шикарные! Рекомендую.

Show business's response

Вадим А.

Level 4 Local Expert

Пришли 07.07.2021 в 12:30 по обедать, цветной бульвар 2.спросили о новом меню бизнес ланч, которое работает с 21.06.2021, на вопрос: а можно меню бизнес ланч? Официант сказала что на все меню действует скидка 30%. Меню бизнес ланч нет. На выходе висит плакат с рекламой, о новом меню бизнес ланч 400-600 руб Мне кажется вводите в заблуждение посетителей.

Show business's response

Зуев И.А.

Level 21 Local Expert

Любимая чайхона. Большая с отличным видом на Цветной бульвар. Летом работает терраса на крыше.

Show business's response

MixailM1982

Level 4 Local Expert

Интерьер+,есть отдельная зона для кальяна+,но количество и соотношение фарш-тесто в хинкали и разбавленный водой сацебели напоминают о студенческих столовках из конца 90-х

Show business's response

Anonymous review

Были в Чайхоне в Балашихе. Чудесное место с красивым интерьером и безумно вкусными блюдами! Отдельную благодарность хотим выразить официанту Миле, за ее внимательное обслуживание, рекомендации по меню и хорошее настроение!

Show business's response

Юля С.

Level 4 Local Expert

очень нравится это место, пока не испорчено, официанты и кальянщики стараются. Очень нерасторопные и медлительные девушки-хостес. Неплохая программа в пятницу и субботу) и конечно потрясающий панорамный вид

Наталья Шеланова

Level 7 Local Expert

Уже второй раз в этом ресторане,очень понравился персонал,вкусные блюда, особенно мне понравился суп-пюре из тыквы,салат с рукколой и креветками,и Павлова с ягодами,спасибо всем

Show business's response

Анна Ермолова

Level 3 Local Expert

Васильчуки мякинино, грязная посуда и в щелях столов забита еда которая покрывается плесенью! Ребята у вас вкусное, разнообразное меню! Но санитария!!! Сделайте что нибудь! И официантов обучите, на наши замечания по грязной посуде просто сказала - «извините», развернулась и ушла! Это как вообще ?

Show business's response

А,В

Level 6 Local Expert

посещал данное заведение 05.01.19 с супругой на цветном бульваре,ждали место 30 минут потом посадили за стол который шатается и чуть ли не разваливается,сильно замерзли и даже плет не предложил никто,хотя просили,заказали чай и официант забыл про нас,просидели еще 30 минут даже внимание на нас не обратили ужас просто!!! В итоге встали и ушли.Отвратительное место и сервис,мы уважаемые и обеспеченные люди,и если ресторан не хочет зарабатывать,то вам пора закрываться,не позорьтесь в Москве,мне за вас стыдно(

Дарья П.

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом Чайхона 1 Васильчуки. Уровню моего разочарования нет предела. Заходили во вторник 5 апреля с подругой. Во-первых, встретила нас девушка администратор с надменным лицом. Разговаривала через губу. Предложила самые худшие столы у туалета или в проходе, хотя было много свободных мест. На все наши вопросы о столиках закатывала глаза и говорила, что они заняты, хотя табличек на них не стояло. Во-вторых, очень долго ждали официанта. Принесли одно меню, барное меню не дали. На наше замечание официант грубо ответил, что меню все электронное. В-третьих, сделали заказ. И тут к нам через пару минут подходят и говорят, что пиццы нет. Это уже перешло все границы. Уровень ресторана - столовая за мкадом. Сервис страдает, кухня свою работу не выполняет. Так можно и всех клиентов растерять. Отношение к людям, как к свиньям. Не рассматриваю теперь данную сеть для посещений. Друзьям и знакомым дам соответсвующие рекомендации не посещать данное заведение!

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность девочке- хостес, Заире .Без ума от этой девочки.Отдыхаю у Вас довольно часто, как сама так и с друзьями, и всегда вижу с каким профессионализмом девочка подходит к своей работе:искренняя улыбка на лице, компетентность в каждом вопросе и ситуации,весёлая и задорная...Сколько бы раз не приходила, всегда предоставит столик и превосходный сервис. Умнички, так держать❤❤❤ P. S. Уровень обслуживания со стороны официантов у Вас тоже стал намного выше. Приятно когда обслуживают вежливые и знающие своё дело люди...Спасибо...! Надеюсь руководство оценит по достоинству вашу работу ❤️

Евгений Виноградов

Level 11 Local Expert

Выходные тусовочный формат, очень громко играет музыка, за столами нет освещение, пришлось смотреть с фонарика телефона меню данного заведения

Show business's response

Бауржан Нураканов

Level 8 Local Expert

Расположение отличное, в шаговой доступности от метро 🚇 вежливый персонал, живая музыка 🎶 на 4 Еда вкусная, ещё придём к вам в гости ))

Show business's response

козлов паша

Level 26 Local Expert

Из плюсов только еда. Сотрудники давят на оплату наличными, в плоть до вызова администратора. Все сидят курят электронные сигареты и персонал тупо стоит и смотрит на все это… верх столов такое ощущение, что отдают каким-то своим только! Нормально стараются на сажать… спасибо! Больше не пойду!

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Очень долго готовят. Например, ждали мясо больше 1го часа. Громкая музыка не позволяет комфортно общаться, даже за одним столом на 4 человека.

Show business's response

Lana Petrova

Level 4 Local Expert

Столики у окна с видом на поток машин 3000 депозит с человека. Москва такая москва... официанты работают плохо, подача всем в разное время, причём как в столовке- сразу и салат, и суп. Ачучук не понравился, один лук. Баранья печень пересушена, не спасают даже яблоки. В целом, на троечку.

Show business's response

Наталья Самошкина

Level 12 Local Expert

Прекрасное обслуживание. За нами так заботливо ухаживала официантка, как будто мы приехали в гости к близким людям. Жаль, не узнала её имени. Еда вкусная. Вернёмся!

Show business's response

Нина Латышева

Level 12 Local Expert

8 марта отчаянно не справлялись с наплывом посетителей! Обслуживали медленно, блюда подавались чуть теплыми. Кресла и диваны очень низкие и глубокие, долго сидеть очень неудобно. Когда дело дошло до десертов, пришлось ждать торт Наполеон 40 минут! Правда, наше возмущение и разочарование слегка подсластили, не включив десерт в счет. Но впечатление испорчено. Больше не пойдем.

Show business's response

Алексей Гузанов

Level 28 Local Expert

Отличное и драйвовое место для тусовки с друзьями. Есть отдельный зал для больших компаний. Мне очень понравилось оформление и программа после 22.00. Очень вкусно готовят

Show business's response

Мария Щ.

Level 8 Local Expert

Ставлю 2. 2, а не один, только за вид из окна, интерьер и ... и все. По порядку. Справляли ДР подруги. - Заранее подругу не предупредили о том, что будет ОЧЕНЬ громкая музыка. Именно такая громкая, как на дискотеке. Пришлось пересесть( пересадить согласились с третьего раза) в другой зал, холодный, более скромный, но хотя бы так - Обслуживание УЖАС. Неопытный , невнимательный официант, проливал напитки на стол, ооочень долго несли еду, просто непозволительно долго для сетевого ресторана в центре Москвы. -Обсчитали!!! Это вообще отдельная тема. Депозит посчитали на семерых, вместо 6, и не посчитали скидку 20%. Сообщили об этом после 23, только тогда, когда кассу закрыли. Деньги имениннице пришлось требовать с боем, демонстративно отдали, при всех, и извинились, но это уже было совсем не актуально. -жуткая еда. Я была в разных чайхонах, и везде мне везло , слава Богу, с едой. Наш ужин начался с фруктовой тарелки. Все фрукты, представленные в весьма скудном количестве, были сухими, кислыми, и настолько второсортными, ну прям как из самого второсортного магазина. Сырная тарелка состояла из скудного количества самого дешевого сулугуни и копченого сыра Чечил. Такое я видела впервые! Далее салаты, которые мы заказали, были неинтересными и затрапезными, из разряда Есть можно. Мясо принесли неплохое. Ну еще бы, не хватало только мясо испортить! -мы сделали вывод. Чайхона с красивым видом и интерьером в центре Москвы и так в субботу пользуется спросом и забита до отказа в силу расположения. Зачем заморачиваться с сервисом и едой?? Если на этом можно сэкономить. 6ю человеками больше, 6ю меньше. Не уйдем же мы на улицу, искать в мороз минус 15 другое место! Поэтому им пофиг. В Москве много прекрасных ресторанов, и мне не придет в голову рекомендовать это заведение. Зачем туда люди ходят, не знаю

Show business's response

Татьяна Брушлинская

Level 13 Local Expert

Были в пятницу. Живой звук, танцы, кальян, вкусная еда!! Вмеру шумно, даже с учётом музыкальной программы) Все очень понравилось! Обслуживание хорошее!

Show business's response

Денис Давыдов

Level 19 Local Expert

Интерьер отлично. Расположение отлично. Но порция плова размерами молекулярной кухни ))

Show business's response

Кристина Колес

Level 5 Local Expert

Кальяны отличные, музыка очень не напрягающая, атмосферно и уютно. Летняя веранда усеяна красивыми растениями, что создает свежее настроение!Спасибо!

Show business's response

Сергей SV0D

Level 23 Local Expert

Пафосно, есть лифт, официанты ходят с рациями и микрофоном в ухе, как у телохранителей, при этом не слышат, когда к ним обращаются 🤨 Меню стандартное, а качество среднее, в общем - на любителя, ценник дорогой, пообедать выйдет по меню в 1500 - 2000 руб. Соотношение цена/качество по меню хромает на обе ноги. Посетителям не советую ждать вау-эффекта, но если просто посидеть пообщаться в спокойной обстановке, то добро пожаловать😁

YanaVarya

Level 6 Local Expert

Целая книга с Веганским меню! Ребята, оставьте его, пожалуйста, на все сезоны🙏🏻! Очень вкусно! Были в Воронеже и в Москве - везде одинаково вкусно. Веганам очень непросто бывает поесть. А тут гастрономическая кухня. 5 баллов! Обязательно вернёмся.

Show business's response

Константин Вторушин

Level 6 Local Expert

Не понравилось, очень плохо! Попросили воды (запить таблетку перед едой) - несли 15 минут. Подали холодные супы, шашлык готовить не умеют (сначала не доготовили, потом пережарили), грязные официанты, суши принесли с КЛОКОМ ВОЛОС - это стало главным событием. Что же у них на кухне творится... На то, что рядом с нами стали курить кальян (у нас были дети, просили о размещении в некурящем месте), мы уже не обращали внимания, скорей бы рассчитаться. В счёт включили лепёшку, которую не приносили. Очень плохо!

Show business's response

Константин Смирнов

Level 3 Local Expert

Все отзывы про ресторан, а я хочу сказать про доставку. Бесплатная, быстрая доставка и бесподобно вкусная еда. Осуществили доставку в отведенный временной промежуток.

Show business's response

Евгений Братаев

Level 3 Local Expert

22.07 посетили с супругой ваше заведение. Хочу выразить огромное спасибо всему персоналу, сидели мы на террасе, обслуживала нас официантка Каныкей, все было хорошо, но только до того момента , когда мою беременную супругу не пустили в туалет на первом этаже, в грубой форме нас отправили на центральный рынок , девушку звали Зарина то ли Заира, до этого мы выходили отгоняли машину, поскольку у вас нет отдельной парковки! но это не значит, что мы не можем посетить уборную, тем самым мы остались в не очень хорошем натссроении. Проведите с данной особой беседу, это неприемлемо для такого ресторана!

Алекс Пожарский

Level 14 Local Expert

Испортилось заведение (( блюда подают в меньшей порции, пересоленое мясо—видимо экономят на всем.. даже на поваре и продуктах.. печально конечно.. хорошее было место когда-то

Show business's response

Искрен Веселинов

Level 14 Local Expert

Посетил эту Чайхону впервые. Бывал в других. Приятно порадовал интерьер и стройные фигуры персонала. Не понравилось, что при ответе, что я не планирую задерживаться более чем на 1 час, мне было отказано хостессой в посадке у окна, якобы все заказано. Пришлось присесть, как и большинству присутствующих в зоне дверей туалета и кухни. Бросилось в глаза, что за час пребывания вечером в субботу - ни один из 25 столов возле окна так и не был занят. Очень строгое отношение к посетителям, зашедшим на 1 час. Подача блюд произошла наоборот. Сначала безвкусный шашлык, после его завершения соус аджика к шашлыку (уже не понадобившийся), а дождаться первого блюда - беспримерно чрезмерно острого харчо удалось только после всего этого. Официант (как это принято в заведениях высокого класса) спросил, "что мне понравилось, а что не понравилось" и он, через какое то время, поинтересуется моим ответом. Но не поинтересовался. Видимо понимал, что он может услышать критику. Людям, вынужденным, посещать это заведение по месту своего преимущественного нахождения, советую одеваться пошикарнее (sorry) и оставлять чаевые покрупнее. И может быть у них со временем появится шанс не чувствовать себя пренебрегаемыми тварями. Случайное посещение однозначно не рекомендую. Фигуры девушек передвигающихся по залу великолепны! Хорошо бы организация предоставления услуг поднялась до уровня хотя бы 2-3 звезды. (Посещение заведения Цветной бульвар, 2, 07.08.2021 18:15-19:06, стол # 4442, чек # 123964)

Show business's response

Мария Резвых

Level 6 Local Expert

Зашли вчера с парнем в чайхону на Трубной,поужинать.Должен был подтянуться друг.Нас посадили за столик,все нормально.Принесли меню,с красивыми фотографиями блюд,с красивыми ценниками.Заказ приняли.Водку принесли в графине(мол только осталось по литру).По идее должны с мерным стаканом подходить и наливать из новой бутылки.Откуда я могу знать,что за севуху нам подали?Сок,который стоит 700 рублей,не охлажденный.Лед пришлось просить.Салаты ждали долго,больше 20 минут.Горячее попросила принести сразу.Сказала официантка что не долго.Минут 30,в итоге больше 40 минут.Официанты шаляй-валяй.Стоят болтают,ржут,танцуют.За гостями не смотрят толком.Подача блюд совершенно несуразная,бледность и как параша какая-то..Да и не вкусно..В салате кальмар сухой.Помидоры жухлые.Гарнир горячее чем мясо.В это заведение я больше не хочу.Кстати,друга,которого мы ждали,его не пустила охрана.Дресс код якобы.За такие космические ценники и некачественное обслуживание,вы должны быть рады всем гостям.

Show business's response

Кристина Гусева

Level 10 Local Expert

Обожаю Васильчуки в принципе, но самым любимым был ресторан именно на цветном с этим панорамным видом. Очень жаль, что закрыли

Кира Пирогова

Level 3 Local Expert

Все развлечения есть в одном месте. По выходным концерты и караоке зал с душевными песнями. Для гурманов вкусная еда из большого меню.

Show business's response

Елена Х.

Level 3 Local Expert

Развлекательные программы по выходным это очень крутая идея. С удовольствием посещаем. Выбор по меню отличный, кухни разных народов мира в отличном исполнении и с оригинальной подачей.

Show business's response

Лидия

Level 15 Local Expert

Интерьер и посадка хорошая, все столы на комфортном расстоянии друг от друга и их много. Кухня отвратная, не соответствует - цена/качество. Долго не могли понять что с брускетами, потом дошло что масло старое в котором обжарили хлеб. Обжарили тоже так себе, но это мелочи. Официант долго все нёс, так долго что мы успели бутылку шампанского выпить под которую эта закуска заказывалась) причём сначала горячая закуска(не помню названия, что то типа японских пельменей с кальмаром, единственное что можно было есть) , потом брускеты - ни предупреждения, ни извинения не последовало. Дозаказали жаренный сулугуни, принесли в таком же протухшем масле. В общем * только за интерьер, да и то, туалеты оставляют желать лучшего - видимо ждут пока штукатурка на голову будет посетителям падать.

Show business's response

Андрей Тепикин

Level 6 Local Expert

1. Очень вкусно 2. Отличная атмосфера 3. Вежливый и оперативный персонал 4. Цена приемлема для такого качества и обслуживания 5. Вид с 4 этажа потрясный)

Show business's response

Светлана Р.

Level 4 Local Expert

Были вчера с подругой в этом месте впервые и желания вернуться нет. Причины в следующем: 1. Когда я пришла и попросила место у окна, милая девушка-сотрудница сказала, что можно, но только с ограничением в 2 часа. Меня это устроило. Меня посадили на диванчик с очень симпатичным видом на площадь. Всё было чудесно. Когда часы пробили 19.00 час. к нам подошла та же девушка-сотрудница, но уже не милая, а с постным лицом и произнесла фразу:"Два часа прошли". И всё. Мы обалдели. Мы, конечно, готовы были освободить место, тк договорённость о 2 часах была, и сказали об этом, но попросили немного время, чтобы доесть суп, который заказала подруга, и который мы ждали около часа! И, в моём понимании, сотрудница могла мило предложить нам пересесть в другое место или пораньше подойти и предупредить, что время заканчивается. Этого сделано не было. Нам дали доесть еду. Через минут 7 мы освободили место. Осадочек остался неприятный. 2. Собственно, о чем упоминалось выше: Суп Чучвара мы ждали около часа. Никто даже не предупреждил о том, что время приготовления будет столь продолжительным. По-моему, это также очень не профессионально. Кроме того, к супу не принесли сметану. Хотя, это этот ингредиент является необходимым, для полноты вкуса этого супа. 3. В тот момент, когда мы сидели и ждали еду, попивая заказанный лимонад, подошёл официант со средством для мытья окон, прыснул его на стол и начал вытирать след от стакана. Это была его инициатива, мы не выказывали никаких претензий. Брызги, естесственно, разлетелись повсюду, в том числе мне на ноги, но это ладно. Рядом стоял бокал с лимонадом, в который по-любому полетела эта химическая жидкость. Шок-контент, иначе не сказать. Такой непрофессионализм и непонимание элементарных правил гигиены встретить в крупном ресторане, да в самом центре столицы, очень печально.

Show business's response

Наталья Немолякина

Level 5 Local Expert

Отмечала свой день рождения 25 февраля в ресторане на флотской. Снимали зал наверху. До сих пор стыдно перед гостями за то, что пригласила их в такое место. Заказ принимала менеджер Алена, все с ней обговорили. Но видимо она эти договорённости оставляет себе) . Официанты жульничают ужасно. Счет был за банкет 170 тыс на 30 человек , при этом стол был пустой . Часть спиртного мне разрешили купить принести и в ресторане я заказывала достаточно. Но его постоянно не хватало, видимо благодаря отличной работе официантов. В общем , не хочется вспоминать этот позор и хотеть бы , чтобы администрация обратила внимание на мой отзыв и навела порядок в своем заведении. Думаю меня обманули тысяч на 50( и испортили праздник, что самое неприятное.

Pachulya383

Level 8 Local Expert

Хотели с подругами пообедать в ресторане в середине прекрасного субботнего дня. Были после важной репетиции, в руках держали воду, потому что испытывали жажду. Но насладиться пребыванием не удалось. На входе охранник без разбирательств в грубой форме указал нам, что со своими напитками нельзя. На наш вопрос: «а что нам сделать с водой?» По-хамски ответил: «Да хоть в магазин ее отнесите». Хостес никак не вмешалась в эту неприятную ситуацию, стояла и молчала. Мы решили уйти, потому что настроение уже было подпорчено. Благо, в Москве есть хорошие места, поэтому мы быстро нашли, где вкусно поесть. Рестораторам этого заведения хочу дать совет присмотреться к своему персоналу. Охранник работал в субботу 5 ноября 2022.