VASILCHUKÍ Chaihona №1

4.5

3068 ratings

Rate this place

1261 review

By default

Игорь Данилов

Level 7 Local Expert

Божественное место для любителей кальяна, вкусной еды и КАРАОКЕ. все удовольствия собраны в этом месте. Всегда начинаем вечер с друзьями за едой и завершаем в качественном караоке

Show business's response

lizi li

Level 2 Local Expert

Уютно, атмосферно. Очень чисто. И персонал приветливый. Вкуснее чебуреков я не ела. Особенно с курицей.

Show business's response

Марьям Т.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, еда часто долго выносится. Заказываю также часто к еде чай, постоянное желание его переделать. И это при пустом зале... Больше нет желания посещать данный ресторан, хотя являюсь частым гостем данной сети ресторанов. Именно в этот ни ногой.

Show business's response

Юрий Колпаков

Level 13 Local Expert

Хорошая атмосфера , и вид . Кухня вкусная , ценник не кислый , но в целом нормальный. Атмосферно в целом. Обслуживание средне , но это как повезет на самом деле

Show business's response

Роман Михайлович

Level 8 Local Expert

Заказывали шашлыки. Принесли холодными. Причем две порции шашлыка с разрывом в 5-7 мин. Соус к шашлыку принесли, когда половина шашлыка уже благополучно было съедено, а гарнир в виде картошки ещё позже соуса. Вкуса мяса никакого, оно не вкусное 🤢 За такой ценник можно было бы и позаботиться о качестве сервиса и еды 😏 Именно в этой Чайхоне номер 1 впервые, но больше не вернусь. впечатление испорчено ☹️ P.S. дополняют отзыв уже на следующий день: ночью была изжога, тошнота и несварение желудка!!!! Из-за этих шашлыков практически всю ночь не спал! Я подозреваю, что нам подсунули остатки шашлыков с Новогодних праздников. Уважаемое руководство, обратите пожалуйста на качество вашей еды оно отвратное!!! Жалею, что не взял образец вашего шашлыка на экспертизу

Алексей

Level 8 Local Expert

Алкоголь ужасный и дорогой, ощущение палёнки. Еда среднего качества, раньше было вкуснее. Заведение выигрывает лишь тем, что можно посидеть как в ресторане, а после 21.00 диджей и танцпол, таких заведений-аналогов мало.

Show business's response

Оксана Б.

Level 21 Local Expert

Самое неудобное, что тут берут только наличными, рассчитаться картой нельзя. И это в век технологий. Как часто вы наличными рассчитываетесь? Поэтому 2 раза заходили с приятелями и 2 раза ушли в другое место.

Show business's response

Валерия Копылова

Level 9 Local Expert

Кухня действительно хорошая. Подкупают меня, как клиента своим разнообразием. Были всего лишь 2 раза в ресторане с большим промежутком во времени, но обслуживание каким было таким и осталось. Молодцы!

Show business's response

Ирина Выскуб

Level 9 Local Expert

Прикольное место и поужинать и весело провести время, живая музыка. Быстрые официанты)). Кухня н четверочку из пяти)))

Show business's response

Lidia

Level 10 Local Expert

Неплохо. Отличный салат с языком. Остальное просто неплохо. Не понравилась громкая музыка, мешающая беседе. И вызывает сомнения контингент с зудом кулаков возле заведения

Show business's response

Ксения Н

Level 10 Local Expert

Очень долгое обслуживание,неприветливый персонал.Кальян сгорел за 15 минут.Официантку ждали 25 минут,чай несли 20 минут и то принесли только после напоминания.

Show business's response

сергей сергеевич

Level 14 Local Expert

В меру оперативное обслуживание, приятный общительный официант Николай. Кухня как во всех ресторанах сети - на высоте.

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, за час поменялось 3 официанта! Бокал пива несли 20 минут, хлеб вообще забыли принести, и время ожидания блюд от 40 мин. Осталось плохое впечатление

Show business's response

Анастасия Горюнова

Level 11 Local Expert

Красивая веранда и вкусные коктейли! Любимое летнее место))) и живая музыка была шикарная!

Show business's response

Кирилл

Level 18 Local Expert

Вкусно и дорого. Есть проблемки с количеством сахара и соли: некоторые коктейли слаще лимонадов Зуко, а рыбу солят так, как будто собираются переправлять в Омск на лошадях

Show business's response

А О

Level 16 Local Expert

Отличное место, для спокойного ужина вне часа пик. Приятная кухня, отличное обслуживание и прекрасный вид на трубную площадь

Show business's response

Алексей Сидоров

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, очень маленькие порции и просто не вкусно. Зачем в меню есть паназия, если готовить ее не умеете? Половина позиций в меню просто нет.

Света

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня ваше место на м.трубнаяРаньше ходила в Атриум все нравилось. Но здесь обслуживание нулевое, постоянно нужно звать официанта, что не обеспечивает отдых, а наоборот напрягает . Заказала облепиховый чай с имбирем, первое мутный, второе не соответствует вкусовым стандартам, так как заказываю не первый раз .Создалось впечатление, что чай налили в использованную облепиху предыдущих клиентов Удивилась что заряжать телефон платная услуга и розетки на летней веранде не работают. Дальше веселее принесли счёт, и в корзине были жевательные резинки и так как курила кальян к которому претензий нет, хотелось устранить вкус табака. Не успев оглянуться корзина с оплатой исчезла . Вывод у меня, что ваш персонал больше думает о себе, но не о клиенте . Не советую данное заведение на трубной. И обязательно обращусь с проверкой в данное место.

Show business's response

Влад Коновалов

Level 3 Local Expert

Уютно и удобно. Часто обедаю. Кухня отличная, среди дня 30%-я скидка работает. Юлюда готовятся под заказ, то есть с ножа буквально все свежее. И публика приличная, всегда тихо и интеллигентно.

Show business's response

Арман А.

Level 5 Local Expert

Заведение уютное,но немного душновато от дыма на втором этаже. Официанты не внимательные, такое ощущение что их вызывают на усиление,и они не особо заинтересованы. Ди Джею бы посоветовал музыку побольше включать из 90х контингент все таки взрослый.Танц пол можно и расширить,а то на проходе по дороге в туалет. В целом место хорошее чтобы потанцевать отдохнуть компанией.

Show business's response

Надежда

Level 27 Local Expert

Обычная чайхана как практически везде, платная парковка около 380 р час, и то если найдете свободное место. Не чего особенного, просто зайти перекусить) приятная атмосфера, официанты шустрые.

Show business's response

Данила Ланцев

Level 5 Local Expert

Приятная атмосфера, культурные, доброжелательные официанты. Обязательно сделают скидку в день рождения и подарят кусочек торта)

Show business's response

Roman Fedorovich

Level 18 Local Expert

Хорошее место, что бы отдохнуть! Еда вкусная, официанты внимательные, кальян хорош, но кончился очень быстро к моему удивлению)

Show business's response

Максим Павлович

Level 9 Local Expert

Уровень шаурмячной. Везде курят кальяны дышать не чем. Ждали 20 минут пока принесут чай !!!! Принесли подставку без свечки. Нас было 4 человека ложки не принесли пришлось просить, как попросили принесли 3 ложки разного размера ... Место наверное чисто побухать, нормальным людям там ловить не чего!!!

Show business's response

Vladimir

Level 14 Local Expert

Пельмени и Цезарь несут целый час, в самое пекло сажают на веранду на солнечные ванны. За такие бабки могли бы обеспечить обслуживание и комфорт получше.

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

08.10.2021 Ресторан на Трубной. При наличии большого количества гостей решили подготовить зал. Безобразное отношение к посетителям. Столик на 3 этаже рядом с лестницей, стали носить мебель прям над головой кресла и столы. На замечание , девушка ответила что им надо отнести мебель. Не уже ли нельзя заранее подготовить место отдыха , а не носить мебель над головой посетителей в то врем как они отдыхают. Не очень приятно когда ты приходишь отдохнуть а над твоей головой носят громоздкую мебель. И ладно бы извинились так нет носят и носят.

Show business's response

Валерия А.

Level 6 Local Expert

Симпатичное место, вкусная еда по доступным ценам, приятные официанты.

Show business's response

sergey d.

Level 3 Local Expert

Кухня так себе. В пятницу навязчиво громкая музыка. В чеке на нашу компанию появились лишние десерты и кофе

Show business's response

Александр Лавров

Level 15 Local Expert

Чайхона 8 марта ниже плинтуса, ожидание более часа, в меню 50% асортиментаотсутствует, персоналу всё до одного места, жаль, видимо идут к закрытию

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

В конце обеда из решетки рядом с окном вылез здоровенный рыжий таракан. Вызвали менеджера и показали рыжего ему. Тот с невозмутимым видом убил насекомое, добавив, что недавно они травили тараканов и ушел. Как будто так и надо. Больше в это заведение ни ногой.

Show business's response

Алексей Гостомельский

Level 17 Local Expert

Хорошая веранда. Мне нравится плов. Официанты вежливые и обслуживают быстро.

Show business's response

Nikita B.

Level 4 Local Expert

Дико отравился в этом заведении, полоскало всю ночь и весь следующий день температура. За весь тот день только позавтракал дома и поужинал в этой чайхоне, так что сомнений быть не может. Брал суп чучвара и лепешку.

Show business's response

Родика Каракаш

Level 5 Local Expert

ужас , от хостес но привета , ни ответа перепутали заказ , вместо хачапури по мегрельски , принесли по аджарски по итогу она ждала 40 минут своё блюдо сам хачапури отстой , мало сыра в слоенном тесте , сидели в разных чайхонах-эта самая ужасная , не советую

Юлия Г.

Level 7 Local Expert

Отметили 30 летие брата, сервис на высоком уровне, кухня тоже, цены соответствуют качеству

Show business's response

Regina Belozerova

Level 18 Local Expert

Место в целом хорошее, уютно, интерьер приятный, сидели на 3 этаже, вид из окна прекрасный. Но вот кухня не впечатлила вообще. Плюс в пятницу вечером после 18 народу много, официанта надо вылавливать

Show business's response

Valiia666

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал - и это в двух словах.. Попробовали сегодня посетить с подругой эту забегаловку (по-другому и не назовешь) и покурить кальян. У входа нас встретила хостес Лиза с выражением лица как будто мы пришли просить еду и пафосно-пренебрежительным тоном послала на второй этаж посмотреть какой столик у них свободен (?!!!). На этом "радужный" прием не закончился. На втором этаже девушка блондинка с еще более непонятным лицом и пренебрежительным тоном заявила нам "для начала спуститесь вниз и разденьтесь". Естественно, мы с подругой предпочли удалиться. Уважаемые владельцы, Вашему персоналу поучиться бы уважительному отношению к ГОСТЯМ и не забывать, что гость - главный человек в заведении. Больше в это место ни ногой.

Show business's response

Maksim

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, подача и вкус блюд. Очень уютное место с прекрасным расположением, видом из окна и оформлением зала. В кальянной зоне не пахнет.

Show business's response

Anton

Level 3 Local Expert

Значит так. Мне совсем не понравилось то что вы делаете с мясом. Я заказал харчо, и все бы ничего, и бульон вкусный и в меру остренько, но те серые кубики, которые вы туда положили, судя по всему, умерли в где-то в Аргентине пару лет назад. Зачем вы это сделали, ума не приложу. Суп был бы гораздо вкуснее без них. Потом я попросил салат которым вы могли бы гордиться, причем я так и сказал. Поскольку я у вас впервые и очень хочу есть, дайте, пожалуйста, сразу то, за что вам будет не стыдно. Мне предложили овощной салат с тонко нарезанной говядиной, приправленный маслом, плюс руккола и тд. И опять же, все бы ничего, если бы не мясо. Оно не просто не вкусное, оно портит блюдо. В основном оно горькое, это просто невозможно было есть, вы уж простите. Мы сказали обо всем этом официанту и, ради интереса попросили принести цезарь. И что бы вы думали, опять мясо! На этот раз оно было просто недоготовлено. Мне казалось что курица в цезаре должна быть слегка подсушеной или хотя бы хорошо прожаренной. В нашем случае из нее вытекал сок и волокна было не прожевать. Посему. Три звезды вам только за то, что ребята с которыми я разговаривал, прямо при мне испытывали испанский стыд. Им реально не все равно, и они бы хотели чтоб их заведение стало лучше. Я успел поговорить с официантом и менеджером, в обоих случаях они сохраняли лицо и делали все чтобы урегулировать конфликт. За что им большое спасибо. Проблема в том, что конфликта не было, я ничего не требовал, и мы общались очень вежливо, тогда как главное остается главным. Мне совсем не хочется возвращаться в чайхону номер один, и будь у меня хоть какой-то выбор, он будет сделан не в вашу пользу. Еще раз прошу прощения. Обратите ваше внимание, пожалуйста

Show business's response

Ирина Акимова

Level 6 Local Expert

Побывав там однажды, хочется бесконечно возвращаться в это место! Уютная обстановка и приятный вежливый персонал. Спасибо Вам за оказанное гостеприимство! 🤗 Всем советую посетить это поистине волшебное место. 🌟

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Раньше любили посидеть в этой Чайхоне: привлекала отличная кухня, приветливый персонал, вкусный кальян. Однако последнее посещение вызвало очень вопросов: 1. Мы были вдвоём, и к нам должен был спонтанно присоединиться третий гость (заранее не бронировали). Нас посадили за столик на двоих и предложили подставить третий стул (за маленький столик на двоих). Что ж - мы догадались тут же позвонить и забронировать столик на троих через 20 минут. И, о чудо, столики на троих нашлись на 2 и 3 этаже (администратор уверяла, что все забронировано, альтернативу не предложила, как это обычно бывает). Что не менее удивительно, за четырехместные столики без таблички резерва продолжают усаживать по двое человек. 2. Заказала коктейль спешл май тай, моя подруга попробовала его и прокомментировала, что он как будто разбавленный. Она попросила официантку передать бармену, чтобы ей принесли этот коктейль с нормальными пропорциями ингредиентов - опять произошло чудо. 3. Принесли холодную лепешку из тандыра. Я ее успела надломить. Попросила официантку заменить - принесли мою же надломленную лепёшку, разогретую (внутри она была холодной, но мне уже было все равно) 4. Кальян. Кальянщик сказал сразу же оплатить наличными или переводом ему на личную карту (!). Мы никогда не оплачивали кальян вперёд и тем более переводом на личную карту. В итоге неожиданно нашёлся терминал, и мы оплатили картой. Обычно насыщенный, вкусный. Сейчас это больше похоже на подслащенный дым с лёгким вкусом ягод. Попросили хотя бы добавить табак, чтобы вкус был нормальный: ответ «вы его слишком долго курите», полчаса - это не долго. Мы не первый раз заказываем у вас кальян, чтобы понять, хорош он или нет. Подошёл управляющий, вопрос решили заменой. Замена сильно отличалась от первого кальяна, который принесли. Опять же вопрос - почему сразу нельзя было сделать нормально. Для гостей, делающих вам чек далеко выше среднего и лояльных, происходящее вызывает, мягко говоря, недоумение. Вы просто теряете гостей, благо, что конкуренция высокая. Из хорошего могу отметить ведущего и певиц, которые как обычно на высоте. И нашу официантку Полину, которая пыталась решить возникающие проблемы (в отличие от администраторов) и была крайне милой.

Show business's response

Баходир Калонов

Level 3 Local Expert

Очень уютное заведение . Вкусными блюдами и напитками с бара . Всё на высшем уровне. Советую всем кто еще не успел тут побывать . Особенно на выходных очень весело !!!!

Show business's response

Надежда

Level 12 Local Expert

Все понравилось. Не дёшево. Атмосфера и обслуживание хорошие. Еда вкусная.

Дмитрий Индюшный

Level 5 Local Expert

Хороший ресторан, в пятницу живая Музыка . Есть место где потанцевать. Если хочется посидеть пообщаться , то вечером не получится, слишком громкая музыка) затусить-самое то💪

Show business's response

Юлия С.

Level 7 Local Expert

Очень классное заведение, я бы даже сказала гламурное. Отличное большое меню, на любой вкус. И очень быстрые, вежливые официанты. Туда классно приходить с большой компанией.

Нина Ф.

Level 4 Local Expert

Были в Чайхоне на Цветном 08.02.2019. Очень понравилось, вежливые и быстрые официанты, красивая и милая хостес. Отличная музыка и диджей. Ставлю 5.

Show business's response

Альфия А

Level 12 Local Expert

Не понравилось. Час ждали заказ, ещё полчаса ждали счёт, хотелось просто встать и уйди, только после обращения к администратору, началось движение.

Show business's response

Марина Ф.

Level 6 Local Expert

Когда мы там были мест не было, когда мы бронировали не учли про зал в итоге мы ютились на стульчиках, что было не совсем комфортно. официанты были сильно заняты, что бы что-то заказать нужно было хорошо подождать.

SpamMan

Level 20 Local Expert

Фантастическая атмосфера, отличная Музыка и вкусная кухня!персонал так вообще веселее посетителей и задаёт не без того отличное настроение!

Show business's response

Динара

Level 6 Local Expert

Кость в Филадельфии 🤦‍♀️ Оцарапала горло и принесла много неприятностей. При этом техподдержка в приложении не работает 🤷‍♀️

Show business's response

Ксения Кривополенова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, Уважаемая администрация заведения «Чайхона 1». Я решила отпраздновать свой день рождения в Вашем ресторане. Прекрасный вид на город, красивый интерьер, приветливые официанты и, пожалуй, на этом плюсы заведения заканчиваются. А теперь о минусах: 1. Я специально бронировала по телефону стол с красивым видом, чтобы сделать красивые фотографии в свой день рождения. В итоге меня и моих гостей посадили не в то место, которое хотелось, когда я обратилась к администратору с просьбой пересадить нас на свободный стол, мне отказали, сказали на нем резерв, и с каменным лицом администратор даже не предложила альтернативу, хотя видела моё недовольство. При бронировании я делала акцент на том, что мне нужен стол, где можно будет не мешая никому сделать фото, красивый вид, освещение. Но, видимо, внимание к клиенту это не про Ваше заведение. 2. Еда в ресторане совершенно не стот своих денег, было невкусно! Я не придирчива, но это не тот случай, когда можно промолчать. В коктейли добавляете воду, вместо положенных ингредиентов? 3. Также, нельзя не сказать про время ожидания блюд. Еду несли долго, от одной позиции мы вынуждены были отказаться из-за долгого ожидания и решили покинуть заведение. 4. С днем рождения очень не красиво поздравили, после того как я попросила счет, я задала вопрос официанту: «поздравляют ли они с днем рождения?» Что не мало важно, как минимум, троих гостей в заведении официанты при мне поздравили со свечами и пирожным. Официант сказал, что поздравляют, и якобы, нужно было заранее предупредить их. Заранее? Я говорила это при бронировании и когда звала администратора, чтобы сменить стол. Может нужно было закричать об этом на весь зал? Ваше заведение я посещаю первый и последний раз. К сожалению! Больше ни за что не приду сама и никому не посоветую Вас. Зачем тратить своё время на место, в котором ты не получишь никакого удовольствия и ещё тебе испотят настороение в праздник. Видимо, Ваш ресторан не нуждается в новых клиентах…

Show business's response