VASILCHUKÍ Chaihona №1

4.5

3068 ratings

Rate this place

1261 review

By default

Андрей Тищенко

Level 6 Local Expert

Отличное место! Хороший кальян, достойная кухня. Ребята официанты молодцы, никогда не оставляют гостей без своего внимания! Отличный вид на ночную Москву!

Show business's response

Владимир А

Level 13 Local Expert

Красивое заведение, красивый вид из окна, зона кальяна ! Вкусно, чек средний плюс, но место расположения того стоит! Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Гаврилов

Level 14 Local Expert

Очень классное место👌 Особенно понравился второй этаж, с видом на бульвар. Вкусно и атмосферно.

Show business's response

Татьяна Р.

Level 7 Local Expert

Обслуживание очень долгое, цены достаточно дорогие, еда обычная и очень маленькое музыкальное сопровождение. Очень внимательно нужно проверять счёт, так как возможен обман.

Show business's response

Марина Куколева

Level 8 Local Expert

С горечью могу отметить, что качество сервиса и качество блюд портятся от раза к разу. В данной Чайхоне была больше десяти раз, всегда советую знакомым и друзьям. Люблю за интерьер-очень красиво внутри, интересно рассматривать, находить новые детали в убранстве. Удобные диваны и в целом приятно находиться в данном ресторане. Раньше еще безумно вкусно кормили. Теперь про то, что от раза к разу разочаровывает - качество блюд падает, время подачи растет. Куда делась ваша феерическая пицца? Отныне это очень посредственное блюдо на размокшем тесте. Также у меня есть подозрение, что блюда довольно долго стоят готовые, прежде чем попасть на стол к клиенту - все подстывшее. Отсюда следует вторая проблема - официанты. Они не торопятся, они проходят мимо, даже не смотря в сторону гостей. Они нам не рады. Вообще никому. Я не спорю, люди устают, но профессия предполагает радушие, в данном заведении сейчас складывается ощущение того, что ты совершенно не к месту явился и вообще зря, тебя не то, что не одарят улыбкой, тебя будут игнорировать, обо всем придется просить по несколько раз. Ситуация поменялась только после того, как подошел сотрудник ресторана, не официант, Михаил. Он спросил все ли нас устраивает, выслушал и, видимо, провел воспитательные беседы. После все наладилось. И блюда быстрее приносили, и вино по бокалам разливали, и вообще, внезапно вспомнили, что мы гости, а они оказывают услугу за приличные деньги. Предложили бесплатный десерт в качестве извинения - тут молодцы. Но! Сервис нужен сразу, куда вы его подевали и, главное, зачем? Я, как постоянный гость, разочаровываюсь. Не надо так, ребят.

Show business's response

Marina K.

Level 5 Local Expert

Очень долго обслуживают. Блюдо принесли холодное. Вечерами в пятницу громкая музыка. Место не для спокойных вечеров, если вы хотите отдохнуть и расслабиться.

Show business's response

e207ek

Level 15 Local Expert

Решил зайти покушать, заказал плов, который был острый, очень острый, насладится едой с таким количеством перца нет возможности, ну и вишенка на торте, это 4 кусочка барашки. "Молодцы".

Show business's response

Алия Ганиева

Level 5 Local Expert

Блюда на твёрдую тройку , кальян на 2 с минусом , официанты не многословные . Ставлю 2 звезды за красивый вид из террасы и возможность сделать шикарные фото

Show business's response

Сергей

Level 21 Local Expert

Замечательное место! Нахожусь здесь впервые, но всё очень нравится! Очень отзывчивый персонал, быстро реагируют. Замечательно рассказывают по меню. Прекрасно могут посоветовать, на любой вкус. Огромное Вам спасибо.

Show business's response

M Alexius

Level 21 Local Expert

В субботу вечером нет ни одного свободного стола (до пандемии). Помещение огромное на 2 этажа. Организовывал встречу одноклассников на 35 человек в отдельном зале. Всё прошло отлично. Караоке превосходное.

Show business's response

Лемурчик

Level 7 Local Expert

Часто ужинаем с мужем в Ч1. Уютная почти домашняя атмосфера. Отменная кухня. Шеф-повар классный. Все готовится после заказа. Рыбу готовят так, что пальчики оближешь. Дорада на гриле это сказка

Show business's response

Level 6 Local Expert

Были в данном заведении 23.12 на корпоративе, крайне огорчена обслуживанием. Атмосфера в общем зале в целом не плохая, но зал караоке, который мы арендовали, это просто трэш какой-то… унылый dj с недовольным лицом с феноменальными фразами по типу «танцевальную музыку мы тут не ставим, это караоке зал», на просьбу помочь в песне ответил что не поёт, какова была цель нахождения там его недовольной личности для меня осталось загадкой. Очень интересный такой караоке… отдельные вопросы к кухне! Салат мимоза выглядел так как будто ее уже ели до нас, но «вишенкой на торте» стали канапе, на одной тарелке сваленные в кучу канапе с рыбой, мясом и фруктами! Это просто … треш

Show business's response

Khusain Tadzhiev

Level 7 Local Expert

Был сегодня с братом в Чайхоне 1 на трубной, вход красивый так же хостес и админ зала, все как всегда дорого богато и пафосно! Далее : заказали чай зеленый, принесли черный, официант начал оправдываться хотя он должен был по этикету извиниться и забрать чай и принести то что просили так как мы за это деньги платим, принесли плов чайханский холодный, салай ачик чучук явно из холодильника супер холодный, шашлык из баранины 2 порции холодный, овощи гриль еле теплый, чебуреки 2 порции с волосом, короче повезло, нам всю еду предложили погреть в микроволновке и вынести обратно, ребята так зачем вам такое пафосное заведение??? Сделайте кальянную ( хотя не уверен что у вас это хорошо получается, так как за все что произошло ни кто и не извинился, все любят только спорить или оправдываться) с готовой едой из автомата😁😁😁 В общем не советую!

Show business's response

Silent stranger

Level 6 Local Expert

23 декабря проводили свой корпоратив в ресторане. Менеджер был всегда на связи, официанты учтивые, еда вкусная. Все остались довольны, спасибо!

Show business's response

Александр Митриков

Level 19 Local Expert

Если вдруг захотелось попасть в караоке- то бронируйте стол в караоке-зале. Также играет диджей, весьма тусовое место с понятной едой и качеством.

Show business's response

Анна Бубнова

Level 9 Local Expert

Прикольное местечко посидеть на открытом воздухе в приятной компании, еда вкусненькая) Правда тортики слишком сладкие, но это на мой вкус😅 Так что рекомендую 👍

Show business's response

З.У.

Level 7 Local Expert

Музыка неплохая, хорошая атмосфера, интерьер, прекрасный вид. Обслуживание долгое, горячие блюда подавались холодными, попросил подогреть унесли на минут 15, принесли теплое, вкус оставил желать лучшего... Заказывали 10 блюд, из них 8 невкусные , 1 сойдёт, 1 хорошее и то такое трудно испортить.

Show business's response

Владимир Макаов

Level 15 Local Expert

Отличный ресторан. Хорошие блюда и обслуживание. Особенно понравилось приготовленное мясо с гарниром. Также отличные суши 🍣 и роллы. Плюс отличное настроение😁👍👍

Show business's response

Арина Малинина

Level 2 Local Expert

Хочется попробовать здесь все, но когда захожу всегда заказываю своих любимчиков: Олд Скул Бургер или Чизбургер ну и гарнир соответственно Картофель фри. Иногда кажется, что персонал уже знает меня и улыбаются при встрече.

Show business's response

Аэлита Си

Level 3 Local Expert

Потрясающее место! Приветливый персонал, вкусная кухня, радужная атмосфера! Всегда возвращаюсь с удовольствием! Спасибо!!!

Show business's response

D.L.

Level 19 Local Expert

Немного накурено. Блюда вкусные, меню очень разнообразное. Особенно понравились хвойный чай и синий торт с синим чаем матуа.

Show business's response

Vera

Level 22 Local Expert

Большое заведение в несколько этажей. Прекрасная летняя терасса на крыше. Отличный и очень позитивный персонал, вкусная еда. Однозначно рекомендую к посещению)

Show business's response

Виктор Альпинист

Level 8 Local Expert

15 октября, Хотел отпраздновать годовщину с супругой , позвонил в первой половине дня туда в ресторан - хотел забронировать столик на двоих , ответили что к сожалению сейчас свободной брони нет , но это не проблема , приезжайте в это время мы обязательно мы вас посадим!) приехал в это время , нас встретили две милых девушки - им я рассказал что звонил заранее и что нас обязательно посадят, на что мне ответили что нужно немного подождать , и нас обаятельно посадят, ибо все занято - и нас проверили на какую-то барную стойку где мы сидя/стояли , и там же у нас приняли заказ - вообщем за те минут 20-30 что мы ждали, освободилось куча мест и также прям рядом с нами двойной столик, но нас никто так и не приглашал , ну мы думали видимо эти места не для нас - и кто-то другой их забронировал . Прошло уже больше минут 40 , и такая ситуация , к нам за барную стойку посадили девушку , она также сделала заказ через минут 10 ей все принесли , и ее посадили на освободившиеся двойное место - которое пустовало уже минут как 20. В итоге мы 2 часа отмечали годовщину стоя на входе, ушли очень недовольными , попросили еще с собой завернуть тортик , потому как не расчитывали что все будет так долго - в итоге нам его еще минут 20-30 упаковывали….

Show business's response

Елена Лукьянова

Level 8 Local Expert

Ужасная еда! Заказывали компанией еду, все сказали что фу. Я лично заказывала Люля-кебаб из баранины, гадость ещё та: принесли холодный во-первых, во-вторых в других местах я ела намного вкуснее. Я не рекомендую этот ресторан никому и больше сама в него не пойду!

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Кальянщики молодцы, чего не сказать про официантов и хостес... хостес общаются с высока, как будто ты г**** а не клиент... официанты, сначала долго принимали заказ, потом принесли овощи гриль без соуса, хотя при заказе спрашивали про соус. Когда принесли напитки, пролили чай на рюкзак, потом и с лимонадом такая же история... После того как поели, сами собрали грязную посуду в центр стола, и она там пролежала минут 10-15... кухня, блюда принесли теплые, овощи не прожаренные... Администрация, принимайте меры!!! или позиционируйте себя как забегаловку привокзальную, а не как №1. У меня все....

Show business's response

Альбина П.

Level 13 Local Expert

Удачное обслуживание. Путают заказы, несут все невпопад, сначала горячее потом суп. Драники еле дождались, уже попросили счёт и их принесли в последний момент. Уровень столовой.

Show business's response

Елена Терехина

Level 13 Local Expert

Уютный ресторан в красивом месте, летом сидя на веранде наслаждаешься прекрасным закатом с бокалом вина.

Show business's response

Vavava Moscow

Level 6 Local Expert

Меню составлено и сделано классно. Десерты были сказочно вкусны. Интерьер крутой. Хостес на входе похоже была в роли говорящей тумбочки, направляя голосом и не поднимая глаз.

Show business's response

Алексей А.

Level 5 Local Expert

Побывали 31.08 в вашем ресторане на Трубной площади. Вот что мы увидели в вашем заведении индустрии ГОСТЕПРИИМСТВА: 1. Хостесс на террасе с каменным лицом и холодным отказом от дивана у окна даже с ограничением (при условии отсутствии посадки даже на половину, большая часть столов спустя 2 часа так и остались пустыми); 2. Невозможно долгое обслуживание. Долгое настолько, что колбаски были поданы с действительно холодной картошкой; Господа за баром весело что-то обсуждали, но очень долго не могли налить 2 бокала пива. 3. Заказали суп, спустя минут 40 оказалось, что официант его даже не пробивал; 4. Заказывали Апероль, его не было. На запрос посоветовать что-то похожее был получен ответ «ну вы в меню почитайте». Когда мы «почитали» и выбрали другой напиток, официант спросил как подать коктейль (покрепче/нет, маленький/стандартный/большой). Коктейль заказали средний и покрепче, обращу внимание, что никаких уточнений официант не вносил. В итоге, когда принесли счёт, то стоимость за один коктейль (довольно среднего качества) составила 1400 рублей вместо 400 изначальных. Официант попробовал объяснить как это сложилось, но, откровенно говоря, все это было похоже на глупости. 5. Ни извинений, ни сожаления, ничего. 6. Коммуникация с официантом Никитой(стажёр) была максимально неприятна. 7. Первое впечатление написали в форме обратной связи на сайте, но спустя 3 дня ответа так и нет Это первый визит в заведение вашей сети. И скорее всего последний. Неприемлемо подавать холодную еду и принимать с таким уровнем гостеприимства в заведение ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА.

Show business's response

Яна Стоцкая

Level 9 Local Expert

Впервые в этом заведении и могу сказать лишь две вещи-слишком громко,долго несут виски и третье -салат Цезарь отвратительный (

Show business's response

Zhanna M.

Level 3 Local Expert

Отвратительное впечатление от заведения. Оплату картами не принимают. Заказ также никто не принял в течении 20 минут. Попросили подойти официанта, на что получили ответ, что подойдёт наш официант, когда освободится. Особой занятости замечено не было. После данного ответа решили покинуть сей ресторан. Интерьер оставляет желать лучшего.

Show business's response

Crazy Girl

Level 15 Local Expert

В это заведение была приглашена на день рождение ,очень демократичные цены,персонал вежлив устраивают шоу танцы,живая Музыка ,кантенгент средний )в целом за эти деньги не плохо ,парковки нет

Show business's response

Денис

Level 14 Local Expert

Ужасно потрепанное временем заведение все обшарпано! Еда без изысков но съедобная, цены завышены для такой категории заведений! Персонал вежливый и услужливый, но медлительный. Желания возвращаться нет

Show business's response

Михаил Вячеславович К.

Level 10 Local Expert

Отличное место. Коктейли супер. Вид очень понравился . Служба безопасности всегда ведёт себя достойно. Кухня приличная. Комфортно в целом...

Show business's response

Владислав И.

Level 13 Local Expert

Все очень вкусно, обслуживание на высоте. Ну и интерьер, доставшейся данной чайхоне от Будда бара просто пушка!))

Show business's response

Елисей Касаткин

Level 8 Local Expert

Заказывали хинкали с говядиной и бараниной, а так же хачапури. Всё оочень вкусно! Вежливые и приветливые сотрудники.

Show business's response

Ильяс Т.

Level 3 Local Expert

Очень маленькие порции, не сбалансированное меню, которое притом ещё и очень не удобное. Барное меню не состоит даже из классических коктейлей. А рецептура тех которые есть в меню видимо нарушается. Лёд и пена лучшие друзья бармена как говорится. Остался не доволен данным заведением

Show business's response

Фома Рогозин

Level 2 Local Expert

Не понравилось ни чего,столы ободранные. Персонал,бегает друг за другом. Плов принесли холодный,кофе несли 30 минут. Одним словом для Васьков чайхана!

Show business's response

Natalia Gurova

Level 5 Local Expert

Очень приятное, место, кухня, обслуживание на уровне, красивый вид из окна на Трубную плрщадь, скидка на ДР

Show business's response

Artyom Anisimov

Level 12 Local Expert

На мой взгляд идеальное место для работы или чтобы просто зайти поесть, из всей сети самое лучшая точка, в целом рекомендую

Show business's response

Александр Черток

Level 7 Local Expert

Весело провели время с друзьями, особенно порадовала выступающая группа, классный кальянчик и вкусные коктейли. А ещё было супер удобное кресло ))))

Елена Х.

Level 7 Local Expert

Отличное место, виды с веранды, еда, дискотека. Все супер. Спасибо. И кстати коктейли правильно сделанные, а это редкость) поэтому 5 звёзд.

Show business's response

виктор

Level 2 Local Expert

С кошмаром вспоминаю заказ на дом. Цыпленок табака оказался не дожаренный с кровью. Овощи гриль одно название, просто сырые не гриль вообще. Лосось с авокадо просто жуть. Самса, я её вообще не нашёл, перепелиные яйца и то крупнее бывают. Лагман, в нем мясо как камень, не прожуешь. В общем еда для собак, и те есть не станут!!

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Все было замечательно, вкусно и душевно, официант Максим очень внимателен, отзывчивый.

Show business's response

Ариф Касумов

Level 8 Local Expert

Все супер, атмосфера интерьер, но кухня увы! Рекомендую руководству задуматься что то с этим сделать.

Show business's response

Василий

Level 8 Local Expert

Заказывали столик на ужин. Впечатления о месте остались прекрасные, шикарный интерьер и завораживающий вид на ночной город, вежливый персонал, очень порадовало меню с обилием выбора.

Show business's response

Павел Ястребцев

Level 10 Local Expert

Оформлен красиво, есть дневная скидка, как и во всех ресторанах номер один, персонал отзывчивый, официанты вежливые, находится рядом с метро, очень красивые виды открываются в вечерние время, советую к посещению!

Show business's response

Валентина Соловцова

Level 5 Local Expert

Вежливо попросила гардеробщика помочь мне надеть куртку, на что получила агрессивную реакцию и ответ «нет, серьезно, я этого делать не буду». И потом он просто ушел, даже не попрощавшись на выходе. Была очень оскорблена таким сервисом.

Show business's response

Роман Мусаэлян

Level 8 Local Expert

Ждал 3-и хинкали около 40 минут. К сожалению, оплатил счёт до их появления на столе. После просьб уточнить время ни один официант, так и не вернулся. Хинкали принесли как раз, когда уходил

Show business's response

Ольга Иванова

Level 7 Local Expert

Приходили отдохнуть , атмосфера хорошая приятно сидеть . Есть пару нюансов официантов не хватает((( .ждали чтобы сделать заказ около 15 мин. И к нам подошел парень принял заказ , так же ждали очень долго , еду приносили заветренную как буд-то до нас еще лежала ! Далее нас обслуживал не один сотрудник , а около 3-х ( видимо помогали друг-другу)и они все принимали у нас заказ , приносили так же долго , и в один заказ принесли два блюда хотя мы заказывали одно и официант положил на стол мы говорим , не заказывали , но он сказал за наш счет , ребята не переживайте( аха) но в счет то они включили (((( не особо приятно .

Show business's response