VeloStrana
489 reviews
April 15, 2024
Брал Aspect, качество рамы - ок (6061, профилированная).
При покупке была сложность при установке дополнительного оборудования (поэтому 4 а не 5), которая решена службой контроля качества буквально на следующий день - ребята дорожат хорошей репутацией.
Наибольший выбор велосипедов на рынке.
Много магазинов + интернет-доставка. Не навязывают допов при покупке. Свободная стоянка (по крайней мере вечером на Энтузиастов).
1
November 23, 2024
Огромная просьба к сотрудникам веломастерской - не беритесь грязными руками за велосипед - за седло, раму, шатуны, штаны вилки, грипсы, руль, ободья. После ваших жирных отпечатков приходиться экипировку стирать и протирать весь велосипед.
July 26, 2023
Покупали велосипед ребенку, выбор лучше чем в спортмастере намного! Собрали и все установили за 15 минут, рекомендую, хороший магазин.
September 30, 2023
приехал сюда, перед этим подобрал велосипед на их сайте и поехал сюда именно потому что модель выбранного мной велосипеда была в наличии именно в Балашихе. очень долго ждал пока меня примет менеджер. после того как я всё-таки дождался менеджер сказал что где ребёнок и что без ребёнка нет никакого смысла подбирать велосипед, в очень хамской манере. мы с женой и детьми живём в городе Краснознаменск это примерно 3 часа езды от Балашихи. на мой вопрос где посмотреть выбранную модель он сказал что ну я конечно могу вам её собрать это займет примерно 40 минут. по сути он отказался консультировать по велосипедам. я естественно развернулся и поехал обратно ещё минус 3 часа времени и потерянный день. В общем никому не рекомендую этот салон здесь хамское отношение к клиентам.
1
3
January 26
Ввыбор огромный аксесуаров море
January 12, 2023
Отличный персонал. Ехал в магазин за определённой моделью велосипеда, но посоветовавшись с сотрудниками выбрали более надёжную и улучшеную модель. Проконсультироватли по всем вопросам и помогли загрузить на машину.
June 15, 2023
Поломался в дороге велосипед, открутился шатун с коретки, пробовал закрутить сам не получалось.подъехал к ребятам в ВелоСтрану, обрисовал проблему. Сказали ничего страшного, сейчас все поправим. Мастера зовут Владимир. Сделал все быстро и качественно, дал гарантии что теперь проблем не будет. Отличный сервис всем рекомендую, Владимиру отдельное спасибо.
1
September 21, 2022
Покупал велосипед месяц назад Консультанты вежливые, всё объяснили, показали, рассказали. Велосипед собрали быстро и качественно. Сегодня был в сервисной службе на регулировке переключателей скоростей. Обслуживание на высшем уровне. Профессионально и качественно. Отдельное спасибо мастеру Андрею. Всем советую!!!!
1
July 13, 2024
Велики отличные
Сборка хорошая
Рекомендую покупать тут.
April 10, 2024
Не заинтересованные к покупателям, ни чего не предложили и не посоветовали,. 1 самый дорогой предложил и даже не заинтересовал покупателя
1
2
June 27, 2023
Менеджер Артем помог и порекомендовал, подобрали все допы, внук доволен.
Все профессионально.
Спасибо!!!
May 12, 2022
Были в магазине в Балашихе, вежливый персонал, огромный выбор продукции.
Продавец помог определиться с велосипедом, рассказал все плюсы. Собрали быстро. Сын катается уже несколько месяцев с удовольтвием!
4
April 20, 2022
Покупали ребёнку велосипед, очень приятный и отзывчивый персонал. Подобрали именно то, что хотели. Отдельное спасибо консультанту Владиславу, который помог исполнить все наши хотелки, а так же решить возникшие вопросы с другими велосипедами которые покупали ранее.
1
1
July 16, 2023
Отличный магазин и мастерская! Год назад купили велосипеды для всей семьи, недавно обращался в мастерскую, поломку устранили за 10 минут
September 5, 2023
Нн понимаю зачем в магазине продавцы-консультанты, не знают о велосипедах ничего. По любому техническому влпросу зовут мастера по ремонту велосипедов. Не понимают, что такое планетарка, чем отличаются трещётки и прочее.
June 4, 2022
Добрый день. Номер заказа 3733001
В магазине покупаем уже второй велосипед. Ассортимент большой. Консультанты грамотные. Здорово что есть и сервис, обязательно воспользуемся услугой ТО.
Отличный магазин. Спасибо за оказанные услуги! Рекомендую.
March 20, 2024
Большой выбор велосипедов, быстро разгружать, вежливый персонал
1
April 18, 2023
Приехали покупать велосипед ребёнку, магазин не большой, подобрали по росту, выбрали со склада, подождали час и забрали велик. Продавцы адекватные. Рядом веломастерская.
September 19, 2023
Хороший магазин с хорошими специалистами! Покупал 2 велосипеда, на одном через пять месяцев полетел подшипник в каретке. Приехал, все заменили за 25 минут. Хороший сервис!
3
May 5, 2022
Шикарная веломастерская, профессиональный веломеханик, приветливый, ответит на любой вопрос, всё раскажет и покажет, работу сделал быстро и качественно, цены на услуги абсолютно адекватные! Рекомендую!
1
1
April 10, 2023
Очень хороший магазин!. Приехали без особого намерения к покупке но благодаря очень терпеливому и доброжелательному консультанту Владиславу уехали на двух велосипедах.
June 27, 2023
Покупали первый велосипед ребенку, ребенок доволен. Персонал очень тактичен, лишнего не предлагали. Все понравилось!
April 4, 2023
Приехал в понедельник 03.04.23 на велосипед поставить крылья, мастер Михаил (бы л с сильным запахом алкоголя), не хотел браться за работу, говорил об отсутствии болтов нужных размеров, я сам купил эти болты, нужно было поднять руль (поставить простаки), опять нету запчастей, сказал приезжайте завтра (04.04.23), хорошо, что сам позвонил, мастер Михаил сказал, что забыл все заказать, сам по телефону переговаривается, ведёт себя вызывающи....
1
April 29, 2023
Отличные велики, но персоналу нужно научиться работать с людьми. Прождали больше часа, как соберут наши велики. Спросив когда уже ждать, девушка сказала это не её работа, ждите как вынесут. Начала хамить, хотели уйти, но прождали больше часа стало жалко времени.
April 18, 2023
Постоянно обслуживаю здесь свой вел (у меня куб и гоняю я его в хвост и в гриву). Очень вежливые и квалифицированные ребята, всегда подскажут, расскажут и покажут по существу!
December 12, 2021
В магазине Велострана г. Балашиха купил ребенку на др велосипед Novatrack Blast 14" в оранжевом цвете (заказ 3690008). Сыну очень понравился, ездит по квартире с удовольствием, обучается. Велосипед довольно легкий, оригинальный яркий дизайн. Продавцы общительные, с их помощью быстро подобрали подходящий размер вела и модель.
1
May 26, 2024
Магазин не рекомендую . Консультанты не клиентоориентированные , на вопросы отвечают неохотно , и откровенно хамят.
2
May 10, 2023
Хамоватые продавцы, которым абсолютно все равно купите вы там или нет. Пришли за вторым велосипедом ребенку (тоже у них покупали), но купили в другом месте, где даже при загруженности люди уделили время на подбор и совет. Может бюджет был маловат....
May 25, 2024
Проконсультировали и потом выбрать лучший велосипед по моим запросам. Спасибо!
1
March 27, 2023
Привозил шоссер в ремонт ! Сделали быстро , качественно . Дали рекомендации полезные . Спасибо мастеру Владимиру ! Ребята молодцы !
July 17, 2022
Большой ассортимент велосипедов и аксессуаров. Консультант Артемий показал, рассказал, ответил на все вопросы. Помог сделать наилучший выбор. Теперь по всем велосипедным вопросам только сюда
1
June 24, 2024
Большой магазин, большая мастерская. Огромный выбор.
April 29, 2022
Небольшой магазин, отзывчивый персонал. Никогда не задумывался над покупкой нового сидения, но в этом магазине мой взгляд остановился на стенд с велоседлами. Они тут есть на любой вкус, материалы и формы, размеры. Приглядел себе узкое и в тоже время мягкое сидение с технологией memory foam, прошитое толстыми строчками. Имеет строгие формы, приятное на ощупь, отличный дизайн. Со следующей зарплаты вернусь и куплю его.
September 24, 2023
Заехал купить обычный велосипед на дачу, к сожалению таких не оказалось, все модели навороченные, нашел в Ногинске хорошо мне по пути было
November 2, 2023
Быстро создали заказ и собрали велосипед. Осталось только приехать и забрать. Покупали мериду-за такие деньги уже нигде нельзя было купить.
December 3, 2022
Мы приехали просто смотреть и выбирать велосипед для младшей дочери. Но как нас встретили и как обслужили не могу передать словами. Весь персонал понравился но Артем продавец от бога. Как тонка подошел и очень красиво подобрал велосипед для души. Спасибо вам за все.
2
April 30, 2024
Ребята знают свое дело!!! Огромный выбор велосипедов!! Так держать!
June 30, 2023
Покупал здесь насос и замок для велосипеда. Приехал, быстро подобрали, сделали рассрочку и уехал. Оперативная работа сотрудников
April 11, 2024
Сложная транспортная доступность если вы не на машине.
Отличные консультанты ;)
1
December 17, 2022
Третий год покупаю велосипеды в данном магазине. Отличное отношение персонала, качественная продукция, доступные цены и прекрасная атфосфера!
October 9, 2023
Зашли в магазин, никто не обращает внимания на новых посетителей (помимо нас). Попросил выдать заказ, спустя продолжительное время вынесли велосипед. На нём была поцарапана вилка, на мой вопрос что с этим делать, предложили закрасить маркером.
Объяснил что велосипед первый и попросил рассказать нужно ли что-то делать в процессе эксплуатации, и как вообще пользоваться механизмами…в итоге сам выспрашивал каждый вопрос. Хорошо что я знал хотя бы что спрашивать. Попросил объяснить разницу между похожей моделью, ничего, просто сказали примерно тоже самое и намекнули что все велосипеды марки «такое себе». В общем расстроили и оставили ужасное впечатление процесса покупки. Кое как забрали в общем «радостную» покупку и в тишине пошли грузить велосипед в машину. Как оказалось велосипед ещё и не был корректно настроен. Ручки переключения и тормоза были чуть ли не перпендикулярны земле (ни о какой настройке под меня в магазине конечно и речи не шло, это к смыслу спрашивать рост и тд, при заказе) Но это можно считать мелочь, а вот то что передний переключатель не работал нормально (не включал 3 скорость) это уже…Бонусом оба колеса с заметной 8.
3
August 5, 2023
Очень понравилось, подобрали то,что мне нужно,хотя я сам не знал,что мне нужно. Также есть отличная мастерская при магазине
May 2, 2022
Хороший магазин. Приветливый персонал. Есть большой выбор велосипедов и запчастей. Рядом находится ремзона. Удобный подъезд. Парковка автомобиля напротив магазина.
October 23, 2022
Выбор велосипедов достаточно широкий. Но консультант был слабенький. Я до поездки в магазин проштудировал кучу информации и уже примерно знал что на мой вес, рост и стиль катания надо. А из консультанта пришлось всё наводящими вопросами "вытаскивать". Ну и в итоге в других магазинах цена на заинтересовавший меня велосипед оказалась значительно ниже.
November 1, 2023
Отличная компания. Гибкая.
По моей просьбе подправили свой бизнес-
процесс и теперь хранение считается не с 1 числа, а с любого.
Браво.
April 30, 2023
Хороший выбор, есть сотрудник который все покажет и расскажет,минус расположение т.к почти всегда там пробки
May 13, 2023
Хороший магазин, купил сыну велосипед 14 размера, на витрине такого не было но продавец попросил подождать что бы они смогли собрать 2 варианта которые нам понравились на их сайте. В итоге выбрали и купили велик.
June 10, 2023
Все хорошо, и парковка есть и продавцы в теме и товары хорошие.
Но дороговато. А если хотите велосипед попроще, на мой взгляд это не ваш магазин.
May 2, 2022
Классный специализированный магазин. Сотрудники профи своего дела, подскажут со знанием вопроса любую инфо про велосипеды. Рекомендую данный магазин, если хотите недешёвый и хороший велик
December 2, 2023
Консультанты не помогают особо. Не хотят. Велосипеды есть, но интересных за адекватную сумму и нет вовсе. Либо дорого, либо шир.потреб