Все хорошо.но велошерты купить несмог, нету. Хотя на сайие продают. Звонить надо прежде чем ехать
1
Show business's response
Алексей Алексеевич
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
Хороший магазин с адекватными ценами. Обслуживание на уровне, выбор большой. Цены ниже чем у конкурентов. Еду за покупками в этот магазин из соседнего округа.
Show business's response
Игорь
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Большой выбор велосипедов и очень приятные цены. Купили ребенку классный велосипед с очень хорошей ценой по акции и подобрали нужные аксессуары.
Сотрудник магазина детально рассказал все характеристики велосипеда.
Уже второй велосипед в семье из этого магазина.
Show business's response
Илья Савин
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Хотите потерять деньги? Этот "веломагазин" вам поможет. Привезли велосипед, что бы настроить переключатели скоростей, так как плохо втыкались на повышение. Переключатель настроили, да еще и бесплатно, можно сказать, что "Ура, отличный магазин". Но нет. У практически нового велосипеда по словам "Механика" который там стоит. Изношена цепь, кассета и звездочки. Когда и кто их там износил-не понятно. Велосипед практически новый.
Приехали второй раз, что бы починить задний тормоз. Не тормозил почти. "Механик" с лёту говорит "Надо менять диск и колодки, эти сточились." Сточились на новом велосипеде. Наверное на складе на нем ездили часто.
Колодки у них стоят 1400 рублей. Которые на озоне за 280 продаются.
Больше всего поразило то, как этот "Умелый механик" обращается с велосипедами. Взял мой велосипед и всем весом надавил на подножку "Что бы велосипед стоял повыше".
Крайне не советую данный магазин. Придете прокачать масло в гидравлике-вам скажут менять половину велосипеда. Пытаются бабки на всем содрать. Это еще и при том, что у них на велосипеды цены космические стоят. На подростковый велосипед на 24 колесах и 16 раме с ободными тормозами стоит ценник в 30к.
4
Show business's response
Алина Ахмедова
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Отлично,подобрали ребенку велосипед,большой выбор,хорошие сотрудники приветливые.ребенок счастлив.с парковками и подъездом проблем нет
1
Show business's response
Eugene
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Консультанты просто молодцы, подобрали отличный велик ребёнку исходя из роста и других параметров. Огромный ассортимент. Расположение и парковка удобная.
Show business's response
Ильгиз Загидуллин
Level 4 Local Expert
May 19
Мастера по ремонту велосипедов очень классные ребята. Уже второй год делаю ТО тут вначале сезона.
Show business's response
Intra
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
В магазине очень душно,не комфортно.Продвцы совершенно не клиентоорентированы.Сколько ходил смотрел по магазину никто так и не подошел.Тогда подошел я сам,и спросил про велосипеды.Хотел купить хороший велосипед для города.Продавец нехотя подошел к компьютеру и стал туда смотреть.Я сказал продавцу свои пожелания,на что он мне сказал,что у нас таких велосипедов нет.Предлагать другие варианты ему видимо было лень.Вообщем у меня сложилось весьма негативное мнение об этом магазине.В результате я все таки купил хороший дорогой велик Montague Allston,но только в другом магазине.
1
Show business's response
Иван В.
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Номер заказа 3813665
Хороший магазин и веломастерская.
Консультанты хорошие.
Покупал крылья для детского велосипеда, встало все идеально.
Цены " чутка" завышены
Михаил Пирожков
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Хотелось бы выразить отдельную благодарность мастеру Дмитрию. Приехали на велосипеде у которого слетала цепь при переключении. Он устранил неполадку буквально за считанные минуты. Все четко и квалифицированно! Спасибо ему большое!
3
Show business's response
Андрей Ч.
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Консультанты грамотные, отзывчивые. Выбор большой, в том числе по цене. Насчёт качества пока судить сложно: за месяц велосипеды ломаются исчезающе редко. Гарантия заявлена на год, также предоставляется одно бесплатное ТО.
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Ничего не понимал в велосипедах, смотрел ролики на ютубе, чтобы немного разобраться, наткнулся на видео велострана, поэтому решил что буду покупать у них, покупал 2 велика себе и жене, мы до сих пор в восторге.Спасибо за помощь, за великами только к ним!
Show business's response
Ekaterina
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Хорошее место! Купили там второй велосипед уже. Сначала муж, потом сыну на день рождения приехали выбирать велосипед. Все понравилось. Подобрали, собрали. Ребенок счастлив!
Show business's response
Дмитрий С.
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Хороший выбор, консультант оказался отличный, прям разбирающийся, всё рассказал и показал. Но дороговато! Можно найти то же самое подешевле.
Show business's response
Никита Федосеев
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Сервис откровенно заточен на людей которые вообще не шарят в велосипеде
Тоисть вместо того чтобы настроит переклюк, механик говорит надо меня кассету и цепь, хотя велик новый пробег около 100км, у меня застучала каретка, дело не в каретке на держи педали за касарь, тормоза не тормозят сделайте чтобы тормозили они такие диск под замену колодки под замену насчитали около 5к. Велики приходишь в магаз говоришь мне нужен такой велик, они говорят такого велосипеда сейчас нет и советуют велик дешевле по навеске но дороже по цене.
Мой вам совет ремонтируйте свой велик сами, обращайтесь в веломастерскую только за ремонтом когда самому нет ни возможности ни средств ни инструментов
3
3
Show business's response
DimGenich
Level 10 Local Expert
January 28, 2022
ВелоСтрана на Ленинском проспекте
Заказ 3694042
камера 26 дюймов, велониппель
Регулярно заезжаю в этот магазин, так как он удобно расположен, и обычно там есть неплохой выбор велокомплектующих, а относительно высокие цены компенсируются возможностью использовать бонусы Сбербанка.
Заехал в магазин в пятницу вечером, 21 января, чтобы поменять камеру в проколотом колесе. Из печального - веломастера не было на месте, а вместо Сбербанка они теперь сотрудничают с Альфа-Банком. Поэтому камеру я, конечно, купил, но приходить в этот магазин теперь буду ещё реже.
1
Show business's response
Артем Пушкин
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
В отличие от своего брата (филиала на Варшавском шоссе) филиал на Ленинском проспекте максимально порадовал приветливым отношением сотрудников.
Богатый ассортимент. То чего не в зале всегда можно заказать на доставку (главное проверять что в итоге привезли). Есть велосипеды и оборудование под любой бюджет. Время покажет, но качество моего велосипеда меня устраивает.
Доставка есть, но иногда сотрудники комплектующие заказ ошибаются.
Скидки и акции мне не были озвучены. Расположение очень удобное. 5 минут от метро, удобная парковка возле входа.
Show business's response
Дмитрий Морозов
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Так себе мастерская. Приехал, позвал мастера, говорю
- «помоги мне велокомпьютер настроить, я настроил, он какую-то фигню показывает, то работает, то не работает...»
Мастер
- «у нас покупал, руководств есть?»
я
- «не у вас, вот руководство» (показал бумажку)
Мастер
- «ты всё по бумажке всё сделал?»
я
«да»
Мастер
«Ну, тогда у тебя всё в порядке»
Умелец не помог никак от слова совсем, за настройку я бы заплатил.
Пришлось ехать в другой сервис (куда не скажу)
В другом месте осмотрели бесплатно, объяснили, что не так. Денег не взяли.
Не буду я больше обращаться в эту мастерскую.
Show business's response
Lionet G
Level 14 Local Expert
September 7, 2023
Покупал тут велики и аксессуары и ремонтировал велик недавно. Магазин небольшой. Двухэтажный. Все есть.
Show business's response
Кирилл Жилин
Level 7 Local Expert
June 16
Маленький магазин, вернее помещение, выбор есть, но цены пугают.
Show business's response
Сергей Федоренко
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Салон неплохой: продавцы ленивые не все, некоторые рассказывают вполне развёрнуто о товаре, способны дать дельный совет при выборе. При этом есть баласт уровня "Да-Нет" и не более того..
Show business's response
Роберт С.
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Сегодня зашли в этой магазин…
Сначала за одну спицу назначили 15 руб., на кассе продали за 20!
за установку спицы попросили 2000 руб., хотя сами сделали за 10 минут с одним гаечным ключом!
пока сами ремонтировали, всё время на нас смотрел охранник, вместо того, чтоб заниматься своим делом!
вывод: не ходите туда, лучше поищите другой сервис или сделайте сами!!!
4
1
Show business's response
Andrey Pro
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
Отличный магазин велотехники. Большой выбор велосипедов в наличии, а так же можно выбрать "под заказ". Большой ассортимент аксессуаров. Там же находится вело-сервис. Удобно, все в одном месте.
Show business's response
Александр Ксендзов
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Хотел купить велосипед сыну на ДР, рассказал продавцу параметры, сразу начали рассматривать велосипеды 32 т.р. + хотя я изначально совсем не рассматривал покупку велосипеда за такую сумму, по результатам общения с продавцом сложилось ощущение, что все велосипеды ниже этой суммы просто недостойны внимания, стальные (почти "чугунные"), неподъёмные, ненадежные. Если честно я прям вышел из магазина в растерянности, ничего не купил. В итоге купил в другом месте.
3
2
Show business's response
Аркадий Т.
Level 4 Local Expert
June 3
Ассортимент складных велосипедов невелик и совершенно не совпадает с их сайтом.
Show business's response
Полина Кравцова
Level 2 Local Expert
April 8
Прекрасное место, персонал добрый, отзывчивый, всем советуем
1
Show business's response
Николай Попов
Level 11 Local Expert
September 4
Консультанты молодцы, помогли выбрать и купить вел.
Show business's response
Александр Сафаров
Level 10 Local Expert
May 27
Покупал велосипед в велостране на Ленинском, подобрали хороший вариант исходя из бюджета, доукомплектовали согласно пожеланиям, ответили на все интересующие вопросы, спасибо менеджеру Денису!
Show business's response
Alex Pokrasov
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Да вроде все норм, но продаете велосипеды, и все… и никто не знает можно ли прикрутить на детский scott колеса задние. В КЦ предложили тоже, и в итоге мне писать возврат. Ну вы же не магазин «1000 мелочей» - вы только велики и продаете…
Show business's response
Дмитрий Маминов
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Покупали с женой велосипед. Выбор моделей на современном рынке большой. Самое главное условие покупки было удобство. Решили съездить в салон на Ленинском, здесь представлен довольно большой выбор различных моделей и фирм. Можно посидеть и почувствовать как будет на сиденье (удобно или нет). После различных проб остановились на конкретной модели, в ней понравилось практически все, но сиденье жена решила заменить. На выбор были предложены несколько моделей, после чего сиденье нам поменяли (за деньги), но похоже плохо затянули, через день оно наклонилось и стало неудобно ездить, пришлось самому перезатянуть гайки. Покупкой в общем довольны, как и обслуживанием в магазине.
4
Show business's response
Макс Дем
Level 9 Local Expert
April 26
Обращался за укорачивание гидролинии тормозов и прокачкой, в итоге линию нормально не обжали, попал воздух, приехал, прокачали еще раз - результат тот же, и сказали что не могут прокачать лучше….
При подъезде к магазину проколол колесо, быстро поставили новую камеру, к скорости вопросов нет, но на 26” поставили камеру 27,5” соответственно она благополучно перетерлась во время езды, проконтролировать возможности не было, так как сервисная зона отдельно.
Персонал вежливый и общительный, но вот с ремонтом лучше не обращаться, вроде бы такие простые действия, и не выполняют.
Show business's response
Джон Камерун
Level 13 Local Expert
July 18
Велосипеды на выбор, цены разные есть и по 500 косых.
Show business's response
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Обращался в веломастерскую 22.04.2023 для регулировки переключателя скоростей. Работник что-то поделал несколько минут и предложил проверить результат. На мой вопрос, что ничего не изменилось, сказал что переключатель низкого качества и его необходимо заменить на более дорогой.
В другой мастерской все достаточно быстро настроили.
По магазину ничего не скажу, но в мастерскую точно обращаться не рекомендую.
Show business's response
Стариков Сергей
Level 5 Local Expert
May 9
Купил в этом магазине 3 велосипеда (в разное время) каждый раз хороший подход!
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Отличный магазин!
Помогут в подборе велосипеда, расскажут, при покупке велосипед настроют под вас!
Рекомендую!!!!
Show business's response
Inkognito I.
Level 5 Local Expert
August 18
Персонал работает не охотно. Такое ощущение, что их все достало.
Show business's response
Сергей Железняков
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
В отличие от других отзывов у меня опыт общения с сотрудниками данного магазина (на Ленинском) - отрицательный. Были 3 раза и всегда отношение персонала как будто нищеброды зашли в салон Роллс-Ройс. Ни нормального совета по подбору модели, ни рекомендаций. Пока ждали заказанную модель для супруги, спросил, что можете порекомендовать, но покупать прямо сейчас не планирую. В ответ - тогда и рекомендовать нечего, всё раскупается за 3 дня.
Просьба предложить аксессуары к покупаемому велосипеду - через зубы "идите смотрите вон там".
В общем, вспомнил советские магазины, где продавец - царь и бог, а покупатель только отвлекает и мешает. Повторюсь, что таких случаев было 3 из 3.
Абсолютно другое отношение на Соколе (Волоколамское шоссе, д. 6). В итоге поехали туда и купили велосипед там (другой расцветки). Это при том, что Ленинский в шаговой доступности, а на Сокол ехать машиной 40 минут.
Не применительно к конкретному магазину - от заказа отказались, так как модель на фото существенно отличалась от реальности (цвета были не те), плюс разноотеночность окраски (основной цвет был местами светлее, местами темнее).
5
Show business's response
Полина Кошелева
Level 8 Local Expert
July 18, 2022
Покупаю не первый велик именно тут. Обе покупки с разным бюджетом и обе в яблочко! Профессионалы , ребята быстро подберут и проконсультируют. Последнюю покупку привезли домой доставкой. Очень удобно!
Show business's response
Дмитрий Волчков
Level 9 Local Expert
April 3
Забирал самовывозом заказ №1219244 - комплект крыльев к своему первому велосипеду, кстати купленного в этом же магазине. Приятный быстрый сервис и доброжелательный персонал.
Show business's response
Alex G
Level 13 Local Expert
July 8
Покупали запчасти, все отлично
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
April 21
Не стали оставаться , оттолкнуло отношение и обращение сотрудника, жаль , что не обратили внимания на бейдж. Пришли с ребенком оставить деньги за велосипед , ноль заинтересованности, попросили помочь поправить руль ребенку , ответ сотрудника -зачем , пусть так пока сядет. Наведите порядок с персоналом, как нужно вести себя с клиентами, особенно с теми , кто с маленькими детками приходит . Были 21 апр в 14:00 по адресу Ленинский пр 99.
Show business's response
Vitaliy Bilas
Level 5 Local Expert
March 23
Заехал с детским велосипедом. Помогли настроить и смазать цепь. Отрегулировать тормоза и переключение скоростей. Отличное отношение и обслуживание! Спасибо!
Show business's response
Горкун Сергей
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Делал первое ТО. Мастер при приемке, всё рассказал, что нужно сделать. Не навязывали дополнительных услуг. В итоге цена за ТО была такая же как и озвучивал мастер.
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Хороший магазин, правда немного тесноват. Есть обслуживание и бесплатная доставка нового велосипеда по Москве. Хороший выбор.
Пришел, посидел, определился, купил.
Было бы хорошо, если бы еще и прокатиться давали, так бы определялись с покупкой быстрее.
Show business's response
Михаил Мв
Level 14 Local Expert
December 17, 2022
Хороший магазин и выбор. Консультант подобрал вел под запрос и в бюджет очень быстро!! Причем по оснащению он не уступал более дорогим моделям. Спасибо!
Show business's response
Александра Потапкина
Level 21 Local Expert
July 31, 2022
Было бы 5, если бы не некачественная доставка. Курьер сначала сказал "буду через 3 часа" потом "буду через 2 часа - я в Калужской области" потом "буду через 2 часа - я сломался". Ощущение что мне навешали лапши на уши. А это очень неприятное ощущение.
+ Нашла тут велосипед, который искала давно и с отличной скидкой.
+ Есть бесплатное ТО велосипеда в первые пол года после покупки (в Лангту, например, это - месяц).
+ Есть мастерская по ремонту или ТО велосипедов. Уже воспользовалась этой опцией. Мастер быстро сделал всё что было нужно и ничего не забыл (в наше время это такая большая редкость).
+ Сотрудница по оформлению заказов нашла мой почти не существующий адрес доставки в Новой Москве!!! Спасибо ей огромное ещё раз!
+ Есть система скидок.
+ Консультант ответил на все мои 100500 вопросов терпеливо и исчерпывающе. Порадовало что он также владеет информацией о текущем положении дел на рынке велосипедов.
+ Консультантов очень много, без внимания не останетесь.
- магазин очень маленький. Покупала вел летом и с доставкой. Не знаю как без возможности опробовать в деле велосипед покупать там его зимой...
+ при этом меня заверили что если после покупки велосипед не подойдёт по своим параметрам, то его можно будет по этой причине вернуть.
+ помимо велосипедов, есть и сопутствующие товары. Правда, по сравнению с н-р Озоном, цены на них высокие. Хотя, я сравниваю цены ДО и ПОСЛЕ (если понимаете) и дело возможно именно в этом...
Show business's response
Максим Глухов
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Нашел эту компанию совершенно случайно. Выбирал простой любительский велосипед, и набрёл на сайт данного магазина. Наверное, повёлся на хорошие отзывы и большой ассортимент. Как оказалось зря.
Сегодня приехал в розничный магазин, хотел подобрать себе велосипед по размеру (через интернет заказывать не решился, чтобы с размерами и посадкой не прогадать). На входе в магазин меня встретил "консультант", у которого я и поинтересовался, какие велики есть в наличии. Первым делом меня спросили про бюджет, а потом мне начали доказывать, что в эту сумму (30000) хороших велосипедов нет, и, как сказал этот "специалист", все хорошие велосипеды начинаются от 50 тысяч и выше. Потом он(жаль, не запомнил имени) начал рассказывать про профессиональные велосипеды, про то, что всё, что стоит дешево (30-40 тысяч) это ужасные велосипеды с неработающими переключателями, амортизаторами и чуть ли не без тормозов. Конечно, я попытался ему объяснить, что мне нужен самый простой велосипед и я не собираюсь на нем покорять Эверест, но без толку. В общем, если Вы цените своё время, не рекомендую в принципе посещать данный магазин. Отношение к клиентам как к мусору, уйдёте с испорченным настроением.
Show business's response
Борис С.
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Сомнительное место, а главное сомнительное качество обслуживания. Не рекомендую сюда ездить, не ведитесь на громкие слова о самом большой сети магазинов. Качество работы персонала просто отвратительное.
Покупали велосипед девочке 3х лет (заказ 1163959). Выбор не большой, никакой инициативы и объяснения со стороны персонала не было вообще. Просто хотелось уже велик, поэтому единственный по размеру подходящий и взяли.
Оформляли заказ минут 10, за это время велосипед якобы настраивали. В итоге когда пришёл забирать, вижу что руль криво стоит, поправили. Сразу остальное не проверил, а зря. Уже доехали до парка и здесь обнаружили, что передний тормоз не тормозит, просто не отрегулирован и колодки не прижимаются. Делаю вывод, что реально велосипед вообще не настраивали. Позвонил в магазин, человек представившийся менеджером ни извинился за неудобства, ни стал проверять у своих сотрудников как проходила настройка, а просто приезжайте, будем разбираться. Если не хотите тратить время на то, чтобы приезжать, то сами виноваты. Короче им на вас клиента все равно абсолютно.
Велосипед нормальный, ребёнок доволен. А вот магазин и персонал отвратительные.
Не рекомендую, лучше найдите другой магазин.
4
Show business's response
Васисуалий Лоханкин
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Компетентный персонал, приятные цены, доставка точно в срок. Отличный магазин.
Show business's response
Лев В.
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Последние несколько поездок на велосипеде стали появляться звуки в каретке. Думал надо обслужить или заменить. Приехал, мастер за 2 минуты решил проблему. За услугу плату не взял. Спасибо.