Versal
182 reviews
September 21
На ресепшене нас встретил непередаваемо приятный аромат, наслаждалась им все время пребывания. У нас был очень хороший, просторный номер и ванная комната. Большая кровать, вместительный шкаф.
Почитала в предыдущих отзывах, что на ресепшене и в столовой нет персонала, это правда, но на все просьбы оперативно реагируют в вотсапе, ни одна не осталась без внимания.
Утром тоже очень удобно, садишься за столик, они по камерам видят, что пришли и через несколько минут выносят завтрак.
В номере идеальная тишина, мы не слышали ни одного звука.
На ночь закрывают ворота, так что за машину были спокойны.
Спасибо за отдых!
2
1
October 17
Проживание нам понравилось, машину поставили во дворе, нас встретили и заселили, все очень доброжелательные, номер чистый и уютный, очень тепло, батареи горячие, горячая вода, душ, всё работает, постельное бельё и полотенца чистые, приятные, нет никаких запахов посторонних, работает Яндекс ТВ с кучей фильмов и каналов, завтрак у нас был включён в стоимость проживания, подавали яичницу с колбасой/сосиской, кашу овсяную (оч вкусную, хоть я и не любитель, всё съедала), чай, печенье/вафли, получалось достаточно сытно. У нас был второй этаж, номер "эконом", из окон видны горы, белые пики. В целом всё очень хорошо, рекомендуем!
September 18
Останавливались в данном отеле 10-12 сентября 2024 г всё очень понравилось. Номер был чистый, все необходимое в очень хорошем состоянии, персонал очень доброжелательный, отзывчивый. В гостинице находится ресторан, на первом этаже магазин, очень удобная изолированная от посторонних парковка. Всё в пешей доступности, до канатной дороги 10 минут неспешным шагом. В проживание был включен завтрак который подавался в ресторане, очень вкусно по домашнему. Никто не мешал отдыхать, но когда что-то требовалось быстро откликались. С удовольствием приедем ещё!
2
1
June 19
Очень понравилось, красиво, уютно, отношение персонала доброжелательное, вид на горы это отдельные 10+
Так же от отеля посоветовали гида в горы в «Мухинское ущелье», зовут Асхат, ему 10 из 10, лучше гида ещё не встречала😄позитивный, добрый человек, много интересного рассказывал и очень интересно было, за то, что фотографировал, отдельное спасибо😄 Вернусь обязательно ещё, гостеприимство на высоте, эмоций осталось очееень-очееень много положительных 🖤
2
July 12
Отдыхали с 8-10.07.2024 в данном отеле. Чисто, красиво, недорого, в номере есть все необходимое. Завтраки комплексные. Расположение удобное, хотя в самом отеле очень тихо. Хозяева гостиницы очень адекватные и внимательные, все время интересовались нужно ли что-то, разрешили поселиться с собакой 🤗 Остались максимально довольны!
4
1
August 12
Вежливый и гостеприимный персонал. Чистые и уютные комнаты, интернет, телевизор- все удобства. Рядом автобусная остановка, кафе, туристические авто. В пяти минутах ходьбы фуникулер. Отличное место. И самое главное- невысокая по сравнению с другими местами цена. Рекомендую.
1
August 21
Добрый вечер сейчас отдыхаем в Домбай . Остановились в отеле Версаль и не ошиблись ) очень чистый , уютный отель . Приятные и гостеприимные хозяева. Приемлемые цены) что тоже очень приятно)
Расположение отеля на 10+
удобная парковка для авто
Большие и уютные номера . Рекомендую отель👍
1
2
July 31
Прекрасная кухня с доступными ценами что не мало важно для этого курорта и гостей которые будут очень довольны качеством и свежисти продукции уверено можно будет отведать и недорого также можно можно отдохнуть в отеле номера на любой вкус прекрасный вид из окон номеров до дикой природы рукой подать что очень важно в наше время где можно уединиться с не тронутой природной
October 7
Замечательный отель в замечательном месте, гостеприимный персонал все рассказали и показали, заселили очень быстро, номера чистые, завтраки на высоте, есть веранда и мангальная зона, парковка. При следующем посещении Домбая обязательно остановимся здесь)
1
August 19
Поехали в Домбай 6 человек, забронировали на сайте твил этот отель на 6 гостей, в итоге это оказалась квартира напротив самого отеля с тремя комнатами. В целом, мне понравилось, останавливались одну ночь, но для более долгого времяпровождения здесь есть минусы - не работала микроволновка, сказали придут починить, в итоге не пришли, диван поломан, полки холодильнике хлипкие, из 10 ламп в комнате работают только 4, есть стиралка, но порошок не предоставляют
Вайфай не работал
Порсонал хороший, приветливый, отзывчивый
Мангал есть (угли не предоставляют), беседки есть
В самой квартире достаточно холодно, не считаю это минусом, спалось очень хорошо в таком климате! Особенно в ванной холодный пол, учитывайте это при заселении
Вид из окна хотелось бы отметить отдельно! 💔💔💔
Расположение отеля так же отличное, рядом магазин кб, рядом канатка, есть кафе
1
September 24
Мне очень понравился отель. Удобные кровати, чистое бельё, качественные полотенца. Завтрак незатейливый, но кашу съела с удовольствием. В номере чисто, ванна удобная. Были всего одну ночь.
Недостаток - в 4х местном номере всего 1 табурет 🤷♀️
August 13
Проживали в отеле в августе 2024. Хочу сказать отдельное спасибо администратору за внимание и быстрое решение вопросов. Жили на третьем этаже в 2х и 3х местном номерах. Вид из окна потрясающий. Номера с новой пебелью, светлые, чистые, Очень порадовала территория, на которой есть мангальная зона и места для комфортного отдыха вечером. Канатная дорога в шаговой доступности. Завтраки тоже хорошие( каша, яичница, бутерброд, печенье с чаем).
November 19
Отдохнули с мужем с удовольствием чисто, тепло, горячая вода с хорошим напором,завтраки включены замечательные и отзывчивые хозяева нам очень понравилось будем рекомендовать отель друзьям
October 22
Приехали в долгожданный отпуск с мужем в Домбай🔥по счастливому стечению обтоятельств окзались в отеле Версаль 😍 так получилось, что мы приехали ночью , и нам очень повезло👌 что несмотря на позднее время нас заселили. хозяйка очень приветливая персонал нас встретил доброжелательно. всё чистиненько и уютненько , отличный ремонт , в номере просторно и есть все для комфортного проживания. Завтраки вкусные и есть из чего выбрать , а зона кафе отличная , интерьерная 🫰🏻. Атмосфера в отеле спокойная и приятная👍🏻 Остались очень довольны 👌Обязательно буду советовать всем отель Версаль! Отель топчик..вернемся сюда обязательно 🔝🔥
1
August 27
Хороший отель. Провели здесь 2 ночи. Встретили нас очень гостеприимно, сразу предложили поменять номер семейный без окна на четвертом этаже на такой же, но на третьем этаже и с окном, причем без доплаты. Персонал попался вежливый, приятный. Номера были чистые, кровати удобные, одеала и подушки мягкие. Вид из окна красивый. Завтраки комплексные, каша, сосиска, овощи, яичница, хлеб, печенька, пряник к чаю. Мы остались довольны отелем
1
September 1
Отдыхали в этом отеле с 31.08 по 01.09 2024. Приехали вечером часов в 18:00 и встретили пустой ресепшен. После звонков по номеру оставленному на стойке вышел человек принял оплату и показал номер.
Номер в принципе пойдёт, телевизор отсутствовал так что мы любовалась отверстиями от креплений к нему, ванная и туалет поместились на 2 квадратных метрах и это бы ничего если бы не кран который жил своей жизнью на раковине которая отходит от стены и вытяжка не работает так что плюс интересный запах.
Завтрак это отдельный вид искусства, пришли мы на него в начале восьмого утра, прошли уже через привычно пустой ресепшен и столовой нас ждала гробовая тишина и отсутствие людей и еды. И только ровно в 8:00 после звонков и хождения по отелю нашёлся человек который выглядил так будто встал прям вот только что и сказал что завтрак будет через 15 минут. Нам принесли подносы, но вот приборы были грязными. Нож ещё жырный от прошлого приёма пищи, вилки кстати тоже, еда на 3+,сосиска самая дешёвая в этой части света
2
November 18
Красивый номер с современным ремонтом, красивый вид из окна. Душ и туалет в номере в отдельной комнате. Мы приезжали в конце осени и отопление было очень хорошим, даже открывали окна и отопление в батареях выключали. Вода в кране тоже горячая. Есть большой телевизор с выходом в интернет. Вай-фай. Завтрак включён в стоимость проживания. Очень удобно.
August 13
Отличное месторасположение, приветливый и радушный персонал! Видно, что очень стараются!
Прекрасный вид из номера. В номерах есть всё необходимое. Не плохие завтраки, включены в стоимость проживания.
1
August 2
Свежий ремонт, уютные номера, вкусные завтраки, удобная парковка, вкусные завтраки и приветливый персонал!
Потрясающие виды из окон!
Обязательно вернёмся ещё
February 27
Отдыхали в этом отеле с 23.02.2024 - 25.02.2024 г. Расположение отеля хорошее, недалеко от подъёмников, есть своя небольшая парковка. Завтраки входили в стоимость (каша, половинка сосиски, 1 жареное яйцо, кусочек кекса и печенька) проживания, завтраки вкусные. Приходили ужинать каждый вечер, вкусно, подача блюд красивая и быстрая. Жили в семейном номере. Чисто, просторно, большая кровать, маленький телевизор, за номер ставлю твердую 3, в номере было прохладно. НО БЫЛО ОДНО НО: вода из горячего крана шла теплая, ближе к холодной, и так каждый день. Пожалуйста, уважаемые собственники отеля, исправьте этот недочет!!! В целом отдыхом остались довольны! Спасибо!
5
7
May 14
Проживали в отеле Версаль. Удобно когда завтрак включен в стоимость проживания👍🏻Чистая постель, номер, санузел. Внутри отеля тихо и спокойно, в номере атмосфера располагающая к отдыху. Спали очень крепко)
Спасибо администратору за быстрое заселение.
Отель рекомендую👍🏻
1
1
March 8
Великолепный персонал в плане выполнить просьбу. Суперские повара (ужинал всегда там очень вкусно готовили любое блюдо).
Чего не хватило - у кулеров нет стаканов, в люксе окно балкона упирается в стену здания - глухо совсем. Администратора нужно вызванивать - очень редко можно увидеть на месте. Повесили бирку «Уберите номер» - реакции ноль. Номер за 4 ночи ни разу не убирали. Если в люкс по оставить вторую дверь - будет реально люкс. Через одну дверь весь коридор слышно.
От канатки в 6 минутах ходьбы.
Плюсы еще - есть халаты, принадлежности для чистки зубов.
Благодарю за внимание.
1
4
August 30
В сосебнем доме снимали квартиру аппартаменты от данной гостиницы.
В восторге не остались, микровалновки нет, раковина на кухне сломана, на кухне разетка искрит, в гостинной розетка вываливается из стены. Доски на прлу в гостинной тоже отваливаются, приходилось поправлять, чтобы окончательно не сломались.
Стулья 3 из 5ти очень хлипкие, шатаются.
Стол в гостинной сверху протерли, а в щелях (где стол складывается) все крошки так и остались.
Единственный плюс вид из окна на горы и это все…
Не уверена, что посоветую знакомым и вернусь сама в эту гостиницу.
3
October 4
Приятные, гостеприимные хозяева. Удачно расположен. Номер, в котором прибывали, уютный, чистый. Завтраки вкусные и красивая подача. Рекомендую
July 23
Снимали номер делюкс. Красивый вид из окна, в номере уютно. На завтрак давали вкусную кашу. На территории есть беседка где можно поужинать. Готовят вкусные хычины.
August 7, 2023
Обслуживание: не в сезон найти персонал - проблема (как в отеле, так и в ресторане). Однако, ребята очень приятные и стараются устранить все недостатки в кратчайшее время. Мебель и ремонт - средние. Очень красивый вид из окна (жаль нет балконов либо беседок во дворе). Бесплатная стоянка на закрытой территории. Очень вкусные и сытые завтраки (входят в стоимость). Безумно вкусная еда в ресторане, жаль, что несколько раз не дождалась официанта, а попробовать удалось только в последний вечер. Отличное расположение - от центра 3 минуты. Очень приятно, что есть генераторы, и когда в квартирах темнота - здесь есть свет, но ТВ не работает, так как нет вайфая... Даже в летнее время в душевой работает батарея и полотенцесушитель, но иногда там запах просто ужасный (наверное, проблемы с вентиляцией)... На счёт чистоты двоякое мнение: белоснежная постель, с виду все чисто, но! Перед заездом ожидала пока поубирают, но при первом же приёме душа выяснилось, что слив забит от слова "совсем" (ну неужели это при уборке не было заметно?). Засор устранили оперативно.
4
July 9, 2023
Отличная гостиница. Всё чисто и сделано со вкусом. Уютные номера со всем необходимым. В них очень тепло, есть все гигиенические средства. Новая мебель и приятный дизайн. Ресторан очень уютный. Повара приятно удивили своими чудесными и очень вкусными блюдами. Несмотря на то, что во многих местах бывают недочёты с завтраком, из-за неготовности персонала к наплыву гостей, здесь было всё на высшем уровне. Отдельную благодарность хочется выразить обслуживающему персоналу! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Приятно к ним всем обращаться с любым вопросом. Спасибо вам за чистоту, уют и приятное общение!
2
March 31
Отличное место расположение отеля, удобная логистика для активного отдыха. Обслуживание и персонал улыбчивы, всегда придут на помощь. Номера достаточно не плохие, но всегда можно к стремиться к лучшему, завтраки вкусные сытые,
3
September 29
Очень классная гостиница и обслуживание, приятный персонал и очень чистая. Отменные завтраки и хорошее расположение. 🥰🥰🥰
February 11
Были семьей в Версале. Очень понравилось обслуживание в гостинице, приветливый и доброжелательный персонал! Уютные и теплые номера. Вкусная кухня и быстрое обслуживание! Официанты с барменом очень классные ребята. Желаю процветания Версалю!
2
September 2, 2023
Останавливались в этом шикарном отеле с семьей, остались довольными гостиприимством, обслуживающим персоналом, вкусными разнообразными завтраками, чистотой в номере, где присутвует частная парковка, мангальная зона, просто провели чудесно время, как дома, настоятельно рекомендуем этот отель. И что не мало важно уборка каждый день, а также можно постирать вещи за символическую оплату.Супер!!!
1
February 3
Чисто,приятный персонал,красивый вид из окна (брали номер полулюкс),есть не большая парковка,магазин в 5 метрах,курить на улице (что не очень удобно для курильщиков),но нет тяжелого воздуха в комнатах -это +!
Чистое белье ,полотенца,фен,прекрасная кровать,4 подушки на двоих,туалетный столик,ещё есть завтраки.Очень понравилось.
August 21
Для минусов нет. Отличный отель за свои деньги. Чисто, горячая вода, приветливый персонал))
Мы много где были на Кавказе, и есть с чем сравнивать
August 2
Отличное место, очень уютно.
Потрясающий вид на горы, приветливый персонал.
Расположен хорошо, есть своя парковка.
1
October 24
Отель понравился. Удачное расположение, номер чистый и просторный, в номере тепло. Завтраки входят в стоимость. Могу рекомендовать данное место.
February 11
Отдыхал в данном месте в феврале 2024г. Что хорошего: в отеле чисто, тепло, проблем с водными процедурами нет. Из негативного: нет лыжехранилища, хотя в описании указано наличие, фен в номер пришлось просить, чайник аналогично. За 5 дней убралась один раз, рулон туалетной бумаги при заезде был не свеже открытый, видимо с здесь проблемы. Что касается бар-рестрорана на первом этаже: ходили сюда 2 раза, сервис никакой, официанта можно не дождаться, за меню ходить самому, готовят так же долго, всё понимаю, но завтрак ждать 50 мин, это перебор! Интерьер и еда в кафе хорошие!
1
October 26
Начиная с ресепции , где иногда подходит уборщица,как я поняла и плохо понимает по русски, и заканчивая номерным фондом - это просто ужас. Предполагаю , что в новом корпусе, достроенном , есть неплохие номера, но если присмотреться элементарно к дверям номеров других- видно что качественно не моется или моется одной тряпкой полностью номер.
Большой плюс- хорошие завтраки и обслуживание утром мужчин, которые учтиво предлагаю кофе /чай.
July 2
Электричество и соответственно горячую водк включают эпизодтчески. Если повезло, и ты в это время в номере, можно успеть помыться и зарядить телефон. Уборки в номерах нет от слова совсем. Как заехали в неслишком чистый номер, так до сих пор не убирали. Хотя дорхенгер вешали на ручку двери номера, даже мусор не вынесли. Плитка в в ванной в черной плесени.
1
2
May 15
Отличный отель, заселились без проблем, есть парковка, которая огорожена. В номере все чисто, есть все комфортного нахождения. Завтрак на уровне. Советую данный отель для посещения
August 30, 2023
Рекомендую именно этот отель, т.к. имею большой опыт путешественника. Здесь огромные преимущества в сравнении с другими местами. Начиная с расположения, чистоты, красоты номеров и удобств и прекрасного отношения персонала, а так же высочайшего класса кухни, быстроты обслуживания и многое многое другое. Хозяева отеля не стоят на месте, улучшают условия, строятся новые номера с прекрасными видами на чудесные ландшафты и ещё более современными условиями.
1
March 16, 2023
Плюсы :
1)оформление гостиницы очень понравилось.
2)в номере очень тепло. Есть шкаф, и были гигиенические пренадлежности.
3)удобное расположение к подъёмникам
4)Много рядом кафе и магазинов.
5)Завтрак более-менее съедобный, на твёрдую 4.
Минусы :
1)Не очень удобная парковка, грязь и лужи.
2)Очень большая слышимость в номерах.
3)Не очень чисто в кафе,по сравнению с отелем.
4)При выезде не смогли найти админа, и никто не смог нам помочь. Отдали ключ горничной.
5)В номере нет холодильника.
3
April 22
Ездили туда в январе 2024
При заезде к нам вышел мужчина на ресепшен поздоровался и ушел, сидели 10 минут в фойе ,прежде чем вышел администратор Белла.
Перед заездом попросили показать комнату, на что получили речь недовольства о том, что нужно на месте все вопросы решать, а не через « Островок». Номер показали, не понравился вид из окна, который выходил на строительный мусор, в ванной комнате было недостаточно чисто, комната размером с коробку, мы отменили бронь. Но для этого нам пришлось писать в службу поддержки, оплачивать штраф ( об этом мы знали), выслушивать о том, что так не делается, что мы клиентов им «потеряли» своей несостоявшейся бронью , хотя в отеле ни встретили ни души. Спасибо службе поддержки, которая оперативно решила вопрос с отменой.
Администратор созвонилась с ними в отдельной комнате, но сказала, что мы обоюдно приняли решение о размере штрафа хотя нас просто поставили перед фактом еще и с наездом) , Что нам предложили несколько вариантов номеров ,забыв упомянуть о том, что номер был предложен в два раза дороже . Не советую данный отель:
а).сервис на 2
б.) вежливость на 2
Наглость администратора Беллы оставляет желать лучшего , очень жаль, что столкнулись с данной ситуацией
1
October 3
Останавливались на одни сутки в данном отеле. Все очень понравилось, номер приятный, кровать отличная. Спасибо за доставленный комфорт!
1
October 28, 2023
Приветствую. Оставались с товарищами в этой гостинице и не раз. Все устраивает, чисто, уютно, комфортно. Хозяева очень приятные люди, воспитанные, улыбчивые. По поводу, номеров все устраивает.Белье, халаты. Кровати, матрацы не убитые, как в основном бывает в отелях. Короче босяки, все путём. Всем добра
March 10
Добрый день. Вернулись из Домбая. Наслаждаемся воспоминаниями. Ехали впервые, нас пугали :холодно в отелях, грязно. Мы с детьми поэтому каждая мелочь важна. Остановились в ВЕРСАЛЕ. Шикарно, очень тепло, комфортно, идеально чисто, просторно, персонал вежливый. И отдельная благодарность повару отеля Версаль Павлине за наивкуснейшую еду. А выпечка... 🔥🔥🔥Рекомендую.
Ещё приятная приятность нас приняли с котом!!! Кот, конечно, приличный, порядочный 😻
Ещё хочется поблагодарить местную жительницу Асият (Ася) , выручила нас очень ❤️❤️
1
1
July 8
отдыхали в июле 2024, хозяева отеля отключают свет и соответственно нет горячей воды в номере ссылаясь на то, что во всем поселке нет электричества. Ежедневно электричества нет с 10.00-17.00 и с 23.00-8.00. В соседнях отелях все есть.
1
2
June 22, 2023
Очень хорошее обслуживание ; вежливый персонал ,всегда помогут ; номера чистые ,удобные ; очень понравилась собственная парковка , есть все вплоть до бани , все предусмотрено, и коридоры и санузел в чистоте , очень хорошая кухня и вкусная еда , понравилось в комплекс входит и питание , все очень понравилось , всем советую , не пожалеете!!!
1
October 20
Зашли в кафе на первом этаже, пообедать. Все блюда приготовили быстро и очень вкусно, по ценам приемлимо.
August 18, 2023
Отдыхали семьёй с детьми от 1 до 15 лет.
Уютная гостиница, комфортные номера, приветливый персонал, всегда откликаются на просьбы. Завтраки вкусные, обязательно рекомендую поужинать или пообедать в их ресторане: порции большие и вкусные. Остановиться и провести время очень приятно, рекомендую.
September 9, 2023
Скажите пожалуйста, кто ставит 5 звезд таким гостиницам?! Друзья и знакомые?! Из плюсов только персонал. Внимательные и отзывчивые. Спасибо им за это! Есть прачечная(даже гладят сами). Завтрак входит в стоимость( вкусно). Стоянка( есть и слава богу). Остальное просто печалька. ВСЕ печалька. Номер малюсенький. В ванной нет вытяжки, по этому вечно сыро и запах. Древняя кровать, но хоть постельное белоснежное( спасибо и за это). Полотенца, это просто слезы. Застираное до состояния наждачки. Ни тебе чайника и чашек. Ни холодильника. Мебель древняя как прости господи. Даже вешалки в шкафу(всего 3 шт) нашли на помойке. Еда в ресторане гадость. За такие деньги можно ( и нужно) лучше.
2