Всё зависит от доктора, к которому попадёшь. Мы всей семьёй благодарны Дуганцу Ивану Викторовичу за спасение нашей собаки. Очень грамотный специалист и просто душевный человек. Также хочу отметить ассистента доктора Наталью за её доброжелательность. Очень нравятся администраторы клиники (Вера, Надежда, Эльвира).
Спасибо всему персоналу стационара за помощь и подробное объяснение состояния собаки.
К сожалению, некоторые врачи клиники не вызвали никаких положительных эмоций, так как их лечение/не лечение не помогало (Воробьёва А. В., Мурзинова А. А).
1
1
Show business's response
Елизавета Д
Level 7 Local Expert
March 29
Клиника мне очень нравится. Огромное здание, современный ремонт, большие возможности для диагностики пациентов, хорошие внимательные врачи, доброжелательные работники на ресепшен, удобное местоположение. Если записываться к врачу заранее, то в очереди не сидишь.
Собаке здесь делала сложную операцию хирург- онколог Дылько Екатерина Александровна, врач- профессионал! Все рассказала, объяснила все риски перед операцией. Шов был выполнен очень аккуратно. В послеоперационный период врач все время была на связи, консультировала через эл. почту. Заживление шло около 2х недель, сейчас собака в ремиссии. Периодически наблюдаемся у Екатерины Александровны.
Единственный минус клиники - это высокие цены.
7
2
Show business's response
Наталья Алексеева
Level 12 Local Expert
April 9
Чисто, уютно.
Особенно хочу выразить благодарность кардиологу Егорову Александру Владимировичу и его помощнице.
Сняла звезду за поведение персонала на ресепшене, который в количестве 3 девушек разбирались с принтером, одна работала на телефоне. На мое замечание, ответили, что заняты и ждут распечатку с принтера. В итоге в течении 15 минут собралась очередь....
За такую стоимость хотелось бы не задерживаться на ресепшене из-за таких пустяков. .... Тем более мне распечатка не нужна была, а компы работали и без принтера.
1
2
Show business's response
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
June 8
Благодарю от всей души команду ветклиники доктора Сотникова на пр.Народного Ополчения!
Уже начиная с ресепшена становится понятно, что здесь действительно работает команда небезразличных и грамотный людей! Спасибо, что при оформлении поинтересовались, с кем животное осталось в машине, открыты ли окна, лично меня это очень тронуло, впрочем, как и все этапы последующего обследования и операции.
Постараюсь коротко: наш молодой котик Томас 9 Мая отметил тем, что решил пожевать кухонный веник, за этим я его и застала. С этого момента он перестал есть, пить самостоятельно, только сидел и лежал. Поняв, что дело плохо, на следующий день повезли в стороннюю клинику, где врач осмотрела пасть, сделали УЗИ ЖКТ (?), хотя явно что-то было с гортанью, и отправили домой пить антибиотик, облепиховое масло и ждать, когда станет хуже. Хуже стало...Кот уже стал хрипеть, ни разу не мяукнул за все это время, тяжело сглатывал и явно мучился.
На счастье обратилась к нужному человеку и услышала: "В клинике Сотникова вам точно помогут!".
Так и случилось! Огромная благодарность хирургу Марии Анатольевне Рублевой, её замечательной ассистентке (прошу прощения, от отчаяния не запомнила имени и должности) за высокий профессионализм и трепетное отношение к хвостатым пациентам и к людям! Специалисту по УЗИ и всей замечательной команде. Отдать любимое животное на операцию и испытать при этом не тревогу, а облегчение-это о чем-то говорит! Чётко возникает уверенность в том, что все будет хорошо. А ведь по халатности другого врача наш любимец мог погибнуть. Прутик от веника 3,5 см, раздвоенный на конце, прошил насквозь черпаловидный хрящ, проник в трахею, начинался абсцесс! И с этим бедное животное жило несколько дней. Теперь этот прутик в пакетике как очередное напоминание: никаких веников, веревок, никаких мелких и острых предметов рядом с животным!!! Даже траву нужно давать с осторожностью, не сильно жесткую и высокую, тоже бывают проблемы.
Спасибо вам огромное за спасение Томаса, дорогие врачи! Здоровья вам, бодрости духа и сил в вашем нелегком, но таком святом деле!
С уважением, Татьяна.
2
2
Show business's response
Антон
Level 17 Local Expert
May 3
Хорошая клиника, работает круглосуточно, удобно расположена, внимательный подход.
Есть все необходимое. Специализируются на собаках, но с кошкой ходим тоже. Для того, чтобы попасть к дежурному врачу, приходится подождать. Лучше записываться заранее.
3
Show business's response
Екатерина Малахова
Level 9 Local Expert
September 26
Хочу выразить огромную благодарность Кадырову Рамилю Рафиковичу, кардиолог от бога. Такие сложные операции как нашу, проводят только в Москве и в Питере. Я очень долго читала отзывы на всех существующих клиниках с подобной операцией. И остановилась на этой. В первую очередь потому что нам ее посоветовал кардиолог в Ростове. Мне удалось лично пообщаться с врачом и задать все интересующиеся вопросы еще находясь в Ростове. Нас очень быстро записали на операцию. Операция по Баталову протоку. Мы отдали за такую сложную операцию всего 76 тысяч, хотя в Ростове нас пугали ценником от 150 за такую операцию.
Сразу после операции врач сам меня набрал и рассказал как все прошло, так как есть понимание что собака это член семьи, и я сидела вся на иголках в ожидании звонка. Который не заставил ждать. После мне скинули видео как она отошла от наркоза. И звонили каждые три часа и рассказывали о ее состоянии. Не везде в человеческих больницах так относятся к больным, как тут к животным .
Начитавшись негативных отзывов я была немного напугала, но они были развеяны моментально заботливым персоналом.
Спасибо Кадырову Рамилю Рафиковичу, что спас жизнь моей булочке.
Теперь у меня здоровая собака без порока сердца.
Андрей Ломтев
Level 6 Local Expert
July 23
Приятная клиника, помогли моей собаке, достаточно оперативно приняли без записи, была большая очередь перед нами, но она быстро шла, также был большой выбор лакомств и аксессуаров для своих питомцев, можно было сразу приобрести по приятной цене
1
Show business's response
Александр Снетков
Level 3 Local Expert
May 28
Хочу выразить огромную благодарность клинике Сотникова за то, что уже два раза они спасли жизнь нашему члену семьи. В первый раз наш любитель поесть всё что не приколочено проглотил тряпку которую не было возможности обнаружить на узи. Она там медленно разлагалась и убивала организм животного. В первых двух клиниках врачи разводили руками. В клинике Сотникова нашли в чём дело извлекли тряпку и разобрались с серьёзными последствиями сильнейшей токсикации организма. И вот спустя четыре года мы снова привезли нашу собаку при смерти в клинику. Своим маниакальнам желанием тащить всё в свою пасть он просто убил свой желудок. Провели серьёзную операцию. Удалили часть желудка и селезёнку. Сделали переливание крови. Спустя два дня после операции я уже гулял с ним возле клиники. Собака пожилая, ему 10 лет. И это просто чудо что его спасли. Не большая ремарка в защиту хозяев. Собака живет на закрытой территории, на улице(в будке), за городом. После первого случая мы конечно контролировали наличие посторонних предметов на участке. Но ни кто не думал что он будет есть щебень, землю и песок. Теперь мы будем еще более бдительны. В клинике Сотникова любят животных и спасают им жизнь!
1
1
Show business's response
Anastasia A.
Level 5 Local Expert
March 18
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить руководство и коллектив, на мой взгляд, лучшей клиники города за спасение жизни моей любимой собаки - ньюфаундленда Нюши (5 лет).
Мы обратились в клинику в конце июля 2023 года с двумя проблемами.
Первая - нужна была экстренная помощь после неудачной операции в сторонней клинике. Собаке сделали эпизиопластику, чтобы не было частых приступов цистита, но швы несколько раз расходились, и началась сильнейшая бактериальная инфекция. Мы приехали почти ночью. Нас принял хирург Иван Сергеевич Смеян. Он сразу сделал операцию - снял швы, очистил рану, положил лекарство и сделал специальные повязки. Затем в течение месяца Иван Сергеевич вёл лечение - всегда был на связи и помогал нам. Мы каждый день приезжали на перевязки к дежурным хирургам (огромное спасибо Ивану Сергеевичу Смеяну, Льву Владимировичу Левинсону и другим врачам и их ассистентам за качественные перевязки), принимали назначенные лекарства, и через три недели собака выздоровела. Рана полностью затянулась осенью.
Вторая и самая важная проблема, с которой мы обратились - у собаки также была опухоль 5х8 см, которая шла от десны в голову в заглазничное пространство. Мы обращались до этого и в другие клиники, но помочь нам смогли именно здесь - в клинике доктора Сотникова на пр. Народного ополчения, д. 19.
Мы от всей семьи благодарим чудесного врача - хирурга-онколога Екатерину Александровну Дылько за лечение и операцию, за доброе отношение, внимательность и отзывчивость - опухоль была удалена. Собаку затем направили на лучевую терапию к хирургу-онкологу Константину Юрьевичу Брюшковскому, и собака выздоровела. Опухоль оказалась доброкачественной, поэтому прогноз благоприятный.
Также благодарим врача Марию Сергеевну Азарову, к которой мы приезжаем на компьютерную томографию на плановые проверки.
Ещё очень благодарим дерматолога Елену Олеговну Герасимову за лечение аллергического отита и проблем с кожей у собаки - лечение очень помогло!
И большое спасибо неврологам Ивану Викторовичу Дуганцу и Анастасии Романовне Думанской за консультации, когда у собаки были проблемы с задними лапами, всё прошло.
Подводя итог, хочу сказать, что всем знакомым рекомендую данную клинику, потому что здесь помогут даже в самых сложных и экстренных случаях, если это возможно.
Спасибо руководству за прекрасное техническое оснащение клиники, за качественные медикаменты, за дизайн и чистоту. Всем врачам, ассистентам и администраторам спасибо за доброе отношение и хорошее настроение.
Помимо собаки, у нас также живут три кошки и кот, и со всеми я планирую приезжать лечиться именно в эту клинику. :-)
На фото - моя собака Нюша после выздоровления.
Желаем всем успехов, процветания и, конечно, скорейшего выздоровления всех зверей-пациентов!
11
5
Show business's response
Александра Андреева
Level 3 Local Expert
April 2
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники, а именно девушкам на ресепшене, всегда вежливы, приветливы. Всем специалистам по КТ и анастезиологам. Всегда относятся к животным, как к своим. И конечно мой любимый врач Чубарова Ксения Кирилловна. Моих крысок наблюдает уже не первый год. Приятная как человек и замечательный специалист (ратолог). Я не думала,что в наше время можно встретить "человечность", если честно. Но в день потери моего питомца прямо в клинике, получила колоссальную поддержку🫶Спасибо!
Прилагаю фото ваших клиентов)))
1
4
Show business's response
Се Ва
Level 8 Local Expert
January 17
Кратко: очень хорошие специалисты. Цены выше, чем в среднем по другим клиникам, но вполне оправдано (попробую чуть подробнее описать дальше)
У нас две собаки, при каких-либо проблемах обращаемся в клинику Сотникова. Причем попали сюда по реккомендации из другой хорошей клиники, тогда у лабрадора обострилась проблема с локтевым суставом, нужна была операция и нам рекомендовали обратиться в клинику Сотникова. И, кстати, операцию нам делал сам Владимир Валерьевич Сотников. С тех по (уже где-то три года) лечимся в клинике Сотникова.
Были там у реабилитолога (все с тем же суставом, узнавали какие нам нужны упражнения). Были с мопсом у офтальмолога с пигментозным кератитом (он же меланоз роговицы), делали операцию, теперь у него, кажется всё в порядке.
Всего через месяц, наверное, у лабрадора обнаружилась плосколеточная карцинома (сама наружу вылезла), недавно сделали операцию, сейчас ожидаем результатов гистологии лимфоузла.
И что же в моем понимании означает то, что цена оправдано выше: ну, во-первых, я смотрел отзывы о всех специалистах, к которым мы обращались, их образование и т.п. Обо всех достаточно хорошие отзывы, и все, у кого мы были продолжают обучаться, изучать новую информацию. Во-вторых цена за услугу полностью включает все необходимые манипуляции, и, например, в случае операции поддержку и сопровождение после. Нам перед операцией оставляли контакт варч или ассистент, потом мы задавали им всякие вопросы, которые возникали. Были моменты, которые нас волновали, и мы просились посмотреть нас вживую и нас принимали, осматривали, давали советы, успокаивали (действий там просто не требовалось дополнительных). И за эти посещения (как и за консультации и моральную поддержку в переписке) не требовали дополнительной оплаты.
Ну яндекс предлагает оценить ещё очерди - принимают ко времени, на которое назначено, очередей нет; персонал - ну уже написал про врачей, про административный персонал - кажется, бывают уставшими, совсем капельку резковатыми; чистота: везде чисто, очень чисто, самая чистая ветеринарная клиника из всех, в которых я был. график работы: есть специалисты, которые работают круглосуточно (приезжали к хирургу ночью).
Скидки и акции: можно получить скидку, просят для этого написать развернутый и правидвый отзыв о клинике. По-моему самый лучший способ получить хорошие отзывы, если есть за что их получить (то есть по количеству отзывов можно судить о том скольки людяи нравится клиника).
Ремонт: состояние клиники также отличное, как и чистота в клинике. Видно, что у врачей кабинеты устроены так, как им удобно, и есть удобные инструменты, которые им необходимы для работы.
Пока писал, вспомнил, что ещё читал отзывы о клинике, где пишут, что "вытягивают деньги" и эти отзывы были похожи один на другой как по шаблону. Могу сказать обратное, деньги не вытягивают, скорее наоборот: нужна операция, есть цена за операцию и можно быть уверенным, что на забирая питомца заплатишь именно те суммы, которые были озвучены (понятно, что могут быть определенные условия, которые сразу обговаривают, например когда удаляли карциному, отдельно была оплата за отправку материалов на гистологическое исследование (материалы отправляют для исследования в спец. лабараторию, не относящуюся к клинике Сотникова), и у нас там как раз была пара вариантов, что-то вроде того, что в одном все плохо и исследование не требовалось, в другом требовалось - нам перед операцией описали что и как и озвучили все суммы).
Клиника может не понравится тем людям, которые хотят как можно больше сэкономить в текущем моменте. Тут скорее предложат вариант решения проблемы более дорогой, который дает большую гарантию положительного результата. (а скупой в другой клинике заплатит дважды).
16
8
Евгения .
Level 11 Local Expert
August 8
Добрый день! В клинику доктора Сотникова обращались неоднократно! И не потому что она ближе к дому, а потому что только здесь мы уверены, что сможем доверить наших питомцев в надежные руки! Чего нам только не делали: кастрировали кота, стилизовали кошку, там же проходили лечение, делали капельницы, уколы, делали гастроскопию и еще много чего. В клинике очень радушный, внимательный , вежливый персонал!!
Причиной последнего обращения послужило то, что наша котя съела веревку, недоглядели(. попали к доктору Ледовской Н.Г. Доктор очень внимательна и с назначила УЗИ и после обследования пришли к решению, что необходима гастроскопия для извлечения инородного предмета. Процедура была выполнена успешно. После, наблюдали жкт в динамике, кошечка восстановилась!
Хочу сказать коллективу клинике большое спасибо, что спасаете и бережете наших маленьких друзей ❤️
1
1
Show business's response
Анна Караулова
Level 2 Local Expert
September 3
На мой взгляд, клиника Сотникова уже стала определенным именем нарицательным в мире доказательной ветеринарии. Высококвалифицированные врачи, коллегиальность, максимальная аппаратная оснащенность клиник, вежливые и хорошо ориентирующиеся в вопросах специалисты колл-центра, чистота, возможность связи с лечащим врачом между приемами, лаборатория «Поиск» при клиниках (можно быстро получить результаты анализов, ничего никуда не нужно возить).
Хотелось бы поблагодарить Чекалову Марию Константиновну, к которой мы с нашим котом Тихоном первично попали, как к дежурному врачу, с острым холангиогепатитом. Мария Константиновна, несмотря на другую специализацию (нефрология), внимательно провела осмотр, УЗИ, холецистоцентез с забором желчи для исследований, а также наполнила желчный пузырь рентгенконтрастным веществом, что позволило контролировать отток из желчного пузыря и пока что избежать полостной операции. Также Мария Константиновна связалась с гастроэнтерологами (коллегиальность!), дала нам рекомендации и всё время была на связи до передачи нас профильному специалисту.
Также невероятно благодарю Калашникову Ольгу Владимировну! Нас направили к ней, как к профильному специалисту по нашему вопросу. Ольга Владимировна - очень внимательный, деликатный, приятный в общении, высококвалифицированный врач, ответы на наши многочисленные вопросы - исчерпывающие. На данный момент динамика лечения положительная! Ждем результатов гистологического исследования печени для подтверждения диагноза. Ольга Владимировна на связи практически 24/7, что очень успокаивает и поддерживает нас - тревожных котородителей! Это действительно очень важно и ценно!
Еще хотелось бы сказать спасибо хирургу - Ябс Элле Ледиковне. Элла Ледиковна проводила Тихону эндоскопическую операцию с целью биопсии печени. Помимо забора биопсии, была проведена внимательная ревизия органов брюшной полости, с видеозаписью. Реабилитация после оперативного вмешательства проходит хорошо, через пару дней снимаем швы.
С уважением, Анна, Виктор и Тихон :)
2
Show business's response
Ирина Кора
Level 4 Local Expert
June 9
Часть 1. Краткая благодарность по закоючительному этапу лечения (операция на сердце)
Хочу от всей души поблагодарить специалистов ветклиники Сотникова за невероятно сложную операцию по удалению новообразования в правом ушке сердца у Бигля, 12 лет, операцию провели:
Волков Кирилл Сергеевич - врач - эндоскопии и малоинвазивной хирургии
Насретдинов Илья Сергеевич - врач-анестезиолог
Цимерман Дарья - ассистент
Операция прошла очень успешно, Кирилл Сергеевич смог аккуратно через маленькие разрезы и прокол достать новообразование и зашить все титановыми скобами (кассетами). Все было хорошо, поэтому разрешили забрать питомца сразу домой (обычно требуется наблюдение в стационаре под контролем врачей, в клинике все есть), но нам разрешили забрать своего Малыша домой сразу, что, конечно, облегчило моральную реабилитацию нашего питомца.
Врачи перед операцией вышли к нам и несмотря на плотный график ПРОСТЫМ и понятным языком ответили нам на все вопросы, рассказали о том, как будет проходить операция.
Через семь дней была назначена консультация (осмотр) с Волковым Кириллом Сергеевичем. На обследовании сказали, что все хорошо, отек после операции спадает, швы/проколы тоже заживают хорошо.
Результат: Состояние собаки на данный момент намного лучше, наконец-то мы видим бодрую и веселую собаку, как и прежде. Огромная благодарность!
Часть 2. Причина обращения в ветеринарную клинику и решение об операции, благодарность врачам за диагностику и реанимацию:
27 мая у собаки случился приступ. Неожиданно после сна встал и сразу упал. Не реагировал ни на что. По приезду в клинику Сотникова были направлены к врачу - терапевту Абдурахмановой Екатерине Михайловне.
Она провела осмотр, назначила дополнительные процедуры (УЗИ). УЗИ показало большое кол-во свободной жидкости в брюшной полости. Предварительно поставили заворот печени и разрыв желчного пузыря. Причем врач четко сказала, что видит, насколько быстро произошли данные нарушения и что этому должна быть причина.
Благодарю Екатерину Михайловну за то, что не смотря на загруженность она все подробно и четко объяснила, ответила на все вопросы.
Так как необходимо было выяснить причину такого резкого изменения в организме, нас направили на дальнейшее исследование, где уже врач-кардиолог Трунов Артем Альбертович нашел истинную причину - свободная жидкость в перикарде. В данном случае необходимо было срочно откачать лишнюю жидкость, через прокол. Было отведено 110 мл и выписана рекомендация провести КТ сердца (для более точно исследования, чтобы понять, почему там скапливается жидкость) - нас записали на прием, на следующий день к врачу-кардиологу Гришову Александру Владимировичу. Собаку оставили на ночь в стационаре, чтобы наблюдать за ней.
Врач-кардиолог Гришов Александр Владимирович сразу по УЗИ (КТ в итоге делать не стали, чтобы собаку не вводить в наркоз, за что мы очень благодарны) увидел новообразование в правом ушке сердца и сказал, что самый лучший вариант в нашем случае - удалить новообразование. Также ответил на все, очень многочисленные вопросы, заверил, что это, действительно, необходимо, иначе никто не знает, когда произойдет приступ и какой из них станет последним. На данный момент в перикарде было 50 мл жидкости, что соответствует норме и новый прокол для выкачивания жидкости делать не стали. Мы записались на операцию (так как хотели попробовать самый лучший способ для более легкого восстановления-малоинвазивный, который выполняет только Волков Кирилл Сергеевич) запись была на 02.06.2024
Через несколько часов после выписки собаке снова стало плохо. Оперативно приехав в клинику, уже было отведено 200 мл жидкости) То есть за пол дня с 50 мл в перикарде набралось 150 мл дополнительной жидкости.
Зато по УЗИ было видно, что печень и желудочный пузырь практически полностью восстановились, что было положительной новостью в нашем случае.
Конечно, мы еще раз убедились в том, что операция просто необходима и стали считать часы до нее и очень верить в то, что приступа больше не случится. Нам очень повезло, до операции все прошло по плану. Но было видно, что собаке тяжело, вялое состояние, почти все время собака проводила во сне.
Часть 3. Итог
Операция прошла 02.06.2024 успешно, о чем написано в самом начале. Далее нас ждет анализ данного новообразования на предмет доброкачественности или злокачественности. Очень верим, что нам повезет и новообразование будет все-таки доброкачественным. От этого будет зависеть дальнейшее лечение.
Часть 4. Благодарности
Хочу также поблагодарить администраторов клиники за то, что по возможности оперативно связывали нас с врачами (вопросов было много, действовать необходимо было оперативно), перезванивали, когда мы ждали ответ и вообще всячески помогали. Действительно, выполняя свои обещания и работу качественно.
Я не знаю, как еще описать свою благодарность всем врачам, которые сначала реанимировали собаку, затем поставили верный диагноз, а затем провели невероятно сложную операцию. Для меня эти люди герои. Огромная благодарность. Пусть таких специалистов будет как можно больше.
Всем четвероногим друзья искренне желаю здоровья!
1
1
Show business's response
вита
Level 6 Local Expert
July 9
просто вау: настолько крутые специалисты и оснащение, что готова ходить сюда лечиться сама. врачи, администраторы и ассистенты невероятно отзывчивые и подготовленные, слушают и слышат владельцев. терапия, все бумаги и процессы на понятном человеческом языке —такое редко встречается. попадаешь в клинику и можно расслабиться: питомец в надежных руках
1
1
Show business's response
Юлия Прончатова
Level 11 Local Expert
May 8
Периодически посещаем со своим питомцев клинику Сотникова. Попали в неё случайно, живём рядом.
Клиника мне нравится. Врачи очень внимательные, знающие своё дело. Все проблемы, которые возникают у нашего любимца, решают качественно.
Рекомендую))))
1
Show business's response
Ольчик Ченина
Level 8 Local Expert
May 5
Лучшая клиника! Хочется написать, всё для людей, ну почти😊для братьев наших меньших 😂. Хорошие врачи, единственный минус... Не всегда быстро можно попасть, а что касается ценника, так он везде сейчас так себе, здесь хотя бы не приходится проходить все круги ада, за которые тоже приходится платить, как правило,попав к профессионалу лечение в итоге получается не дороже любой другой клиники
2
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
September 30
Для моего питомца эта клиника оказалась самой лучшей. Всё владельцы мопсов знают, что эти милые собачки требуют особого отношения к свому здоровью. В этой клинике мы были у специалистов разных направлений, и не разочаровались ни разу. Очень понравился подход к приему пациентов, сначала общение с помощником специалиста, который из твоих сумбурных объяснений составит краткую картинку для врача, после чего осмотр врача, и рекомендации. Сдать анализы можно сдесь и сразу, без дополнительных посещений. Контакт с врачом, при необходимости, возможен. Неплохая аптека с очень лояльным ценником. Стоимость приема специалиста высокая для нас, но качество окупается здоровьем питомца.
Татьяна Марченко
Level 7 Local Expert
June 27
Обратились в клинику с экстренным случаем (заворот желудка у корги) в пять утра. Выбор был случайным, искали круглосуточную клинику с хирургическим отделением. Повезло, рядом оказалась клиника Сотникова. Пока ехали на машине, позвонила по телефону, предупредила о том, что нужна срочная помощь. Оперативно приняли, начали оказывать помощь, анализы и проч. Как только освободился хирург, сразу провели операцию нашему Рататую. А дальше началось долгое и сложное восстановление в отделении реанимации. Собаку разрешали навещать. Условия содержания хорошие, пациент был всем необходимым обеспечен. Звонили по нашей просьбе в любое время, пока пес находился в критическом состоянии, даже ночью, чтобы сообщить о состоянии и о предпринимаемых действиях. Доктора все внимательные, очень доступно объясняют, что происходит с питомцем, было видно, что персоналу отделения реанимации не наплевать на животных.
В целом, в клинике чисто, находится там приятно, кулер, чтобы попить самому и тарелочки для питомцев, кофеаппарат, чай. Есть лаборатория своя, поэтому результаты приходят быстро, сразу на э/почту и ночью, и днем. Магазин с товарами для животных, аптека. Девушки на ресепшен довольно любезны. В стационаре много аппаратуры, есть КТ, МРТ и проч. Животные всегда в чистой клетке.
Однако, надо понимать, что услуги эти не бесплатны, и если у вас сложный случай, и есть необходимость содержать животное в стационаре готовьтесь на солидные расходы. Все манипуляции с пациентом, процедуры, расходники идут плюсом, каждый анализ, каждое исследование тоже. Уточните сразу эти моменты и прикиньте свои финансовые возможности.
Но главное, что здесь нашему Рататую спасли жизнь, бесконечная благодарность всем, кто был рядом в этот момент!
1
1
Show business's response
MWYAN
Level 7 Local Expert
August 9
1. Администраторы вежливые, готовы ответить на все вопросы. Это единственный плюс.
🤣🤣🤣 там как я увидела, врачи больше менеджеры по ПРОДАЖАМ , которые не задумываются что их компетенция под большим вопросом. Ценник задран не обосновано. Ну я просто уверена, что с такой организацией и квалификацией отзывов у Вас негативных будет всё больше и больше с каждым днём🙈 Уверена, настоящих профессионалов с ХОРОШИМ опытом РАЬОТЫ и качественным Дипломом там ОЧЕНЬ МАЛО! Чисто бизнес!
2. Не смотря на дороговизну манипуляций в этой клинике, врачи вводят в заблуждение, сначала говорят 1, потом другое. Работа не отлажена! Кого берут на работу- не понятно. Видимо такие цены, что большая стоимость аренды помещения и большие потребности руководителя данной организации. О своей репутации не заботиться совсем. Видимо разрекламировали в своё время эту контору и на этом и плывут.
Что касается цен в этой клинике и качественной , компетентной консультации- не соответствует цена-качество. Если даже врач не сообщает важную и существенную информацию, касающуюся наркоза и подготовки к нему.
Люди, стоимость услуг не гарантирует Вам то, что Вы получмте своевременное и квалифицированное сопровождение.
Я точно своих питомцев сюда больше не повезу! Есть много хороших и достойных ветеринарных клиник, в которых работают ДОСТОЙНЫЕ специалисты 💜 Не ведитесь на ремонт и ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ, рекламу, не думайте что где выше прайс, там круто. Это увы, не так!
6
1
Show business's response
Надежда З.
Level 5 Local Expert
March 21
В клинике чисто, вежливый персонал, большой спектр услуг. На этом плюсы для моей семьи закончились.
Кошке сделали МРТ, обнаружили опухоль в голове. Врач сказал, что нужно срочно делать операцию, иначе кошку не спасти и она умрет буквально через считанные дни. Операция с последующим стационаром стоит от (!!!) 170 тысяч.
Когда привезли кошку домой, в ужасе стали думать, что делать, потому что таких денег просто не было. В клинике, кстати, я обозначила, что для нас это очень серьезная сумма, и что я не могу сейчас прямо принять решение, потому что даже не являюсь прямым хозяином кошки. Тем не менее, альтернатив мне не обозначили.
После обзвона нескольких вет. клиник и врачей, узнали, что процент выживаемости после таких операций ужасающе низкий. Один из врачей посоветовал уколы для снятия отека. Да, они не лечат опухоль, но кошка живет полноценную жизнь, ест, пьет и играет уже месяц.
А в клинике сказали, что либо операция за 170 тысяч, либо смерть через несколько дней.
Выводы можете сделать сами, а мы больше на хорошие отзывы о клинике не поведемся.
16
3
Show business's response
Виктор Шумейко
Level 3 Local Expert
March 3
Это реально фантастическое место - очень вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне, наличие мед оборудования широкого спектра. Приятные воспоминания и благодарность коллективу за оказанную помощь нашему питомцу. СПАСИБО за помощь и за результат.
3
4
Троицкая Александра
Level 4 Local Expert
January 20
На вкус и цвет. Зато это одна из немногих клиник в нашем городе которая предоставляет широкий спектр услуг.она работает 24/7 .и ночью стационар работает тоже.( место где смотрят за животными) . Что не мало важно.!!!Цены конечно высокие, но и результат от этого есть. Смотря с чем и зачем идти.. И чего ждать. В целом ребята очень отзывчивые и всегда на связи. Проконсультируют, помогут.
Да очереди бывают... И можно ждать долго.. Лучше записываться на время.
2
5
Елена Гребенюк
Level 8 Local Expert
August 24
Обратились в ветеринарную клинику Сотникова, т.к. до этого лечение в другой клинике не дало результата. Наш питомец той пудель Бесси сначала отказалась от еды и воды, а потом начала тяжело дышать. В клинику обратились по рекомендации сына - его собаку порвал большой пес и в клинике его спасли.
У нас очень сложный случай, сначала обратились к терапевту, которая выявила двухстороннюю пневмонию с выпотом. Доктор постоянно была на связи по ватсапу, корректировала лечение. Затем нас направили к пульмонологу, но Бесси становилось хуже и поэтому нам порекомендовали госпитализацию в реанимацию. В реанимации мы уже больше двух недель. Были на ИВЛ, затем на кислороде. В клинике нам пошли на встречу и сделали очень большую скидку на реанимацию. Врачи очень внимательные. Звонят 2 раза в день и подробно информируют о состоянии и лечении. Врачи граммотные, аппаратура на высоком уровне. Также 2 раза в день мы можем посещать Бесси. Выздоровление идет медленно, но улучшения есть. Уже может дышать без кислорода и гуляет по реанимации. Мы очень благодарны врачам за прилагаемые усилия. Мы пенсионеры и дорогую диагностику нам не потянуть, врачи пытаются решить наши проблемы по возможности уменьшить наши расходы. Надеемся что наша Бесси окончательно поправится. Клинику однозначно рекомендуем.
Show business's response
kmmvk
Level 4 Local Expert
June 16
Хотим выразить благодарность коллективу клиники, а особенно терапевтам Мурзиновой Анне Александровне, Гресь Татьяне Юрьевне, врачам реанимации Нехорошевой Александре Олеговне и Тлехас Маргарите Гучипсовне за спасение нашей кошки Рыси.
Кошка почувствовала себя плохо, стала тошниться и перестала есть. Попали на приём, провели УЗИ и диагностика показала гастрит. Стали лечить прописанными лекарствами, но на ослабленный организм наложился сальмонеллёз и резко ухудшились показатели почек. Это помогли установить только на всякий случай назначенные врачом анализы, так как лечили мы гастрит. А ещё до результатов анализа назначенная капельница, возможно, спасла Рысю. В итоге кошку приняли на лечение в стационаре. Врачи заботились о ней сутки, и в стационаре ей становилось лучше. Они проводили мониторинги и всё время были на связи с владельцами. Через сутки Рысю выписали из стационара гораздо больше похожей на прежнюю кошку. Мы продолжили лечение дома под контролем нашего терапевта Мурзиновой и наконец Рыся совсем поправилась.
Мы давно уже посещаем со всеми питомцами клинику Сотникова, но это был самый опасный случай, который с нами приключился, и хорошо, что всё хорошо закончилось. Спасибо за профессиональный и вдумчивый подход.
И ещё отдельная благодарность хирургу Волкову Кириллу Сергеевичу, который стерилизовал наших кошек. Стерилизация прошла без каких бы то ни было проблем. Хочется отметить, что в клинике врачи тщательно следят за питомцами и не отдают их, пока они полностью не выйдут из наркоза.
Большое спасибо!
1
Show business's response
Любава
Level 5 Local Expert
February 15
Здесь питомцев лечат. Ставят диагнозы и лечат. В клиниках доктора Сотникова есть оснащение и обученный персонал на любой сложный случай. Да, здесь дороже, чем в районных небольших ветклиниках, но если суммировать все посещения мелких клиник, стоимость исправлений допущенных врачебных ошибок из-за постановок неправильных диагнозов без надлежащих исследований, то выйдет примерно одинаково по цене. И приплюсуйте страдания питомца, которого лечат не от того, чем он болеет и не тем, что необходимо. И сюда же упущенное время. Три наши собаки и мы, владельцы, безмерно благодарны специалистам клиник доктора Сотникова за квалифицированную помощь при любом обращении.
5
8
Виктория Т.
Level 12 Local Expert
July 29
Была с чихуахуа с разницей в 1,5 недели у двух разных врачей (терапевт и терапевт-эндокринолог) и обоими специалистами осталась довольна. Мягкое и бережное отношение к животным, ассистенты, которые помогают и подробнейшим образом собирают анамнез. Собака чувствовала себя очень комфортно. После приёма можно купить вкусняшки или таблетки, так как прямо в ветклинике есть аптека! Нам эту клинику посоветовали врачи из другой страны, сказали - что она самая лучшая в городе и были правы!
1
1
Show business's response
Лариса
Level 5 Local Expert
September 23
Хочу поделиться историей одной 11-летней таксочки по кличке Карл.
Несколько дней таксенышу было немного не по себе, мучили какие-то странные позывы тошноты, а по утрам была небольшая рвота водой. И вот 17 июня мы решили все же посетить клинику Сотникова на Народного ополчения, чтобы провериться – и попали в заботливые руки врача-терапевта Пучковой Юлии Петровны и её помощницы. И нам сообщили жуткий диагноз – желчный пузырь нашего малыша был в 30 раз увеличен. То есть счёт идёт на дни, а может и часы. Отойдя дома от шока, тем же вечером мы записались на операцию, которую 18 июня провёл хирург Волков Кирилл Сергеевич – провел великолепно, с минимальным шовчиком. Жалко, не знаю врача-анастезиолога, который был на операции – наш возрастной малыш отлично все перенес, вечером, когда мы к нему приехали, он был в отличном настроение. И оставался в заботливых руках врачей стационара, в котором он пробыл 2 дня.
Но, операция лишь часть нашей истории – далее, как нас и предупреждали все врачи, случился острый панкреатит. У нашего таксеныша начались невыносимые боли, которые сковали его. И мы срочно поехали обратно в стационар, так как нет никаких лекарств и стандартных обезболивающих в случае панкреатита. Начались мучительные дни ожидания, когда же пройдёт острая фаза. Все это время (а в стационаре мы пробыли 9 дней) врачи постоянно контролировали малыша – анализы, подбор лекарств, делали межрёберную блокаду, был установлен центральный катетер, так как маленькие лапки такс плохо переносят обычные катетеры, давали морфин, чтобы малыш мой хоть немного легче переносить боль, постоянный контроль УЗИ, промывание желудка из-за ослабленной перистальтики. Хочется сердечно поблагодарить всех врачей стационара, которые так заботливо выхаживали таксу Карла – хотелось бы поимённо, но находясь в эмоционально подавленном состоянии я сложно запоминала имена. Но, одного врача все же запомнила вся семья - Константин Игоревич, который очень любит такс и наш таксеныш это чувствовал, так как в руках у Константина Игоревича он спокойно и расслаблено сидел.
Теперь мы уходим на домашнее лечение, которое нам подобрала врач-гастроэнтеролог Мурзинова Анна Александровна. И через пару дней вернёмся на контрольные анализы и УЗИ – теперь мы будем регулярно посещать клинику, особенно Анну Александровну и Юлию Петровну, чтобы держать ухо востро и чётко контролировать здоровье таксочки Карла.
Так же хотелось бы поблагодарить всех врачей, которые были для нас невидимы, но также боролись за нашего малыша.
И отдельное спасибо всем девушкам в регистратуре, которые поддерживали, помогали и подбадривали в такое эмоционально сложное для нас время.
Всем здоровья и посещать врачей лишь для профилактики!
1
Show business's response
Людмила П.
Level 10 Local Expert
May 13
Когда 28.05.2024 парализовало мою собаку таксу возраст 11 лет и 9 месяцев, это были праздничные дни...мы находились загородном, ориентировочно Дер.Дятлицы. На многочисленные мои звонки в ближайшие клиники (Красносельского, Петродворцового районов и Лен.области больницы), то не было специалистов неарологов, то нет аппаратуры для обследования. Но может это и хорошо, т к в Клинике Сотникова все есть.
Да дорого - это надо сразу понимать или быть готовым. Но там есть есть всё! Да пришлось ехать сначало на Народного Ополчения, а потом на другой конец города для мрт, да пришлось делать операцию. И да, мне одинокой матери трояняшек (детям пять лет), пришлось искать деньги ночью, чтобы сделать операцию собаке, которая для меня очень дорога, она как член семьи... Врач сделал скидку, насколько возможно, я это ценю и понимаю! Это правда все очень дорого и даже пока не знаю,как вернуть долг и не знала что это все, так дорого...но !!!
Но, уважаемые владельцы животных - вы сами, в том числе должны задать все нужные вопросы по состоянию, по будущему восстановлению и оценить своего питомца...
Моя собака после операции, на мой взгляд, должна была пойти, он сильный .... Моя собака после операции на шейных позвонках начала пытаться вставать через 2 недели, все прошло нормально. Надеюсь он восстановиться полностью и ещё будет с нами долго!
Огромная благодарность доктору Липенкову, спасибо большое персоналу.
В первую очередь мы должны сами оценивать здраво возможности своего "ребенка"-питомца, понимать, что это не ОМС для человека...
Если честно, когда отдавала, моего "малыша" было страшно..начиталась негатива! Пусть и мой комментарий будет кому-то на пользу!
1
1
Show business's response
Яна Б.
Level 5 Local Expert
June 24
Вечером 10.06 привезли собаку без сознания в клинику(после удаления зубов и чистки в другой клинике). Взяли быстро(предварительно позвонив, т.к. ехать не меньше 40 минут и поссорившись с колл центром на нервах). Большое спасибо дежурным врачам, проводившим осмотр и собирая анамнез нашей девочки, что смогли вне очереди буквально на 5-10 минут показать неврологу, чтобы мы не ждали ни в одном из филиалов 5 часов прием(кто знает, что случилось бы за это время). Собаку положили в реанимацию, где брали анализ крови, с-реактивного белка каждый день, узи брюшной полости и мрт. Каждое утро нам звонили и сообщали о состоянии Даны, каждый вечер по приезде в клинику врачи стационара нам все подробно рассказывали и передавали информацию от терапевта и невролога. Большое спасибо неврологу Минникеевой Анастасии Руслановне за быструю реакцию на состояние собаки, профессионализм и терпение в отношении ее хозяев(да, истерики были, очень переживали).
По цене: да дорого, но в клинике чисто, запахов практически нет(в стационаре пахнет лучше, чем в какой-нибудь инфекционке у людей), есть все необходимое оборудование, все дневники о самочувствии и показателях питомца заполнены, за животным всегда смотрят и ветеринарные врачи всегда готовы объяснить и повторить хозяевам все по сто раз, напрямую скажут есть шанс бороться или лучше не мучать животное. Большое спасибо! Почитав отзывы, хотелось бы напомнить, что ошибки бывают у всех, ничего идеального в этом мире не существует и сто процентной гарантии вам никто никогда не даст.
1
Show business's response
Марина Щ.
Level 4 Local Expert
August 10
Достоинства:
Профессионализм врачей
Скорость решения проблем
Четкое обоснование всех назначенных манипуляций и лечения
Год назад я нашла на улице котенка,ее дважды переехал автомобиль. Экстренно повезла ее в клинику Сотникова по адресу Народного ополчения,19. Сразу же нас приняли,провели мне необходимые манипуляции. В дальнейшем наша кошечка была прооперирована прекрасным врачом Левинсон Л.В. Врач от Бога! Наша кошечка Плюша через неделю уже ходила на всех четыре лапах. Чудо!
Прошел год, резко нашей Плюше стало плохо (многократная рвота, отказ от еды, вялость). Опять же экстренно отвезла ее в данный филиал. Нас тут же приняла врач Бреева (Рахленко) Е.А. Она верно оценила состояние Плюши и разместила ее в отделение ОРИТ. По настоящее время наша Плюша находится на лечении. Низкий поклон и спасибо от всего сердца всем врачам и всему мед персоналу ОРИТ.э, а также администраторам клиники!Они делают все возможное. Спасибо еще раз!
2
Show business's response
Валерия Г.
Level 4 Local Expert
June 7
Потрясающая клиника. Сделали все необходимые манипуляции (обследование, операция и т.д.)щенку, хотя была ночь. Пришлось, конечно, посидеть в очереди, но во всем Санкт-Петеибурге- это была единственная ветклиника, которая была готова оказать помощь именно в момент обращения!
В периоде восстановления, хирург (Лев Владимирович) всегда на связи.
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 4 Local Expert
February 6
Мы посещаем клинику Сотникова с декабря 2018 года. Наши питомцы - крыски. И именно в этой клинике мы нашли нашего врача - Каземирчук Марину Сергеевну. Очень приятно, что к таким маленьким необычным зверятам врач относится с теплом и уважением, внимательно выслушивает хозяина пациента, назначает лечение, учитывая особенности животного. Уже 16 наших крысок в разное время обращались за помощью в клинику. Также хочется отметить работу других сотрудников клиники. Мы ни разу не столкнулись к негативом по отношению к нам или нашим питомцам.
1
3
Саша Филатов
Level 6 Local Expert
July 29
Не буду конкретно рассказывая свой случай. Распишу только выводы.
Сосут деньги
Не верный диагноз, который дают только после того как внесешь им не слабую сумму.
И то как итог, навяжут тонну не нужных махинаций, под видом крайней необходимости.
В другой клинике дали верный диагноз и поставили питомца на ноги за час и восстановился он за 3 дня. Полное не соответствие того, что говорили в этой дыре.
В этой шараге, под обложкой хорошей клиники за 8 часов и приличную сумму, не смогли поставить верный диагноз и сделать хоть что-то полезное для питомца. Зато денег пососали знатно. Опыт действия передан видимо из другой сферы.
Ценовая разница с клиникой, которая не просто называет себя ветеринарной клиникой Сосотникова (имеющая модель высасывания денег с результатом ноль) с местом которое действительно является ветеринарной клиникой,в 10-и раз дешевле и с результатом 100%.
Вот и решайте, отдать приличную сумму якобы за имя, где будет пугание Вас диагнозами и последствиями, если срочно не сделать кучу не нужных услуг, либо все же пойти в другую клинику, где для Вас и Вашего питомца, сделают за меньшие деньги больше полезных действий.
Строго не рекомендую.
6
1
Show business's response
Ptaha
Level 7 Local Expert
July 5
Приезжали с котом, для проведения КТ. Очень профессиональный персонал. Лучшее оборудование и приемлемые цены. Все на высоком уровне. Теперь только в клинику Сотникова!
1
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
July 2
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставила.
В феврале этого года пришли с йорком на обследование. Положились на хорошие отзывы. Нас Направили на МРТ, перед этим надо было удалить чип. Мы принесли все исследования, на первых страницах крупным жирным шрифтом со знаком NB! (nota bene-обрати внимание) написано - аллергия на лидокаин - из-за лидокаина до этого пошла ужасная аллергическая реакция, которая привела к полной декомпенсации организма собаки и полиорганной недостаточности. Угадайте, что ему вкололи в клинике?) лидокаин. Но это ещё пол беды. Сделали МРТ, сдали все анализы, по результатам которой было ясно даже людям без какого-либо медицинского образования, что у собаки почечная недостаточность. По МРТ- атрофия коры головного мозга. Состояние было тяжелое. И что нам на это говорит доктор? "Ну если хотите , можно записать к эндокринологу , тут возможно эндокринопатия". Простите , что????
На следующий день, в другой клинике, нам сказали , что его можно было спасти, если бы сразу направили в реанимацию. Но этого не сделали, нас просто отпустили домой. И собаки не стало.
Ни эта история , ни этот отзыв не восполнят потери любимой собаки. Прошло уже несколько месяцев, а принять это до сих пор не удалось, боль не утихает.
Так что будьте бдительнее, обращаясь в эту шарашкину контору
7
1
Show business's response
Антонина Х.
Level 6 Local Expert
September 9
Две недели боролись за жизнь моего кота, его осматривали и консультировали врачи от терапевтов до кардиологов и даже гематологов. К сожалению анемию и онкологию так и не удалось взять на контроль и я приняла решение об эвтаназии. С животными сколько бы они не жили — всегда мало.
Врачи поддерживали на каждом этапе, говорили правду о состоянии кота и постоянно были на связи и в целом делали гораздо больше чем могли.
Помогали найти донорскую кровь для переливаний (а это было ой как не легко).
С таким подходом я уверена, что мы сделали все, что могли.
Кардиологи: Гиршов, Кадыров, Соколенко, Плахотина
Врачи стационара: Шляпников, Рябов, Тихомирова
Отдельное большое спасибо за компетентность, честность и отзывчивость Александре Малеевой.
Терапевт: Пучкова
Нефролог: Чекалова
Гематолог: Залесова
К сожалению я не могу сказать что все врачи этой клиники имеют одинаковый профессионализм и знания, но этих врачей я могу уверенно рекомендовать как людей, знающих свое дело.
Спасибо.
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
June 9
Обратились в клинику с котиком, который резко перестал наступать на задние лапы и практически перестал ходить. Сначала попали к неврологу Думанской А. Р., сделали рентген, взяли кровь из вены, назначили проколоть витамины. Спустя 2-3 дня никаких изменений не было. Врач назначила МРТ. Приехав на МРТ, котика осмотрели, поставили внутривенный катетер и отправили нас гулять на время обследования. Получив заключение МРТ, где патологий выявлено не было, узнали, что к нашему врачу нет ближайшей записи, но есть окошко у другого невролога - Липенкова Д. В., а так как мы живем далеко и ездить с котиком очень трудно, то мы согласились пойти к нему и не зря! Липенков Д. В. провел осмотр котика, собрал анамнез и сразу определил что случилось с котом. Рассказал про диагноз, доходчиво все объяснил и назначил лечение гормональными препаратами и уже на второй день приема препарата кот стал лучше ходить! В итоге котик окончательно выздоровел и живет свою счастливую жизнь на всех четырех лапках! Большое спасибо Дмитрию Викторовичу от котика Лёни и его хозяев за внимательное отношение к своим пациентам и за профессионализм!
1
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
April 18
Большинство врачей абсолютно не заинтересованные в своем деле. Посылают от одного к другому. Каждому все надо заново рассказывать и каждый записывает информацию по-своему, с выгодой для клиники и для себя, когда люди в стрессе от плохого состояния животного и им не до записей в карточке. Взаимосвязь врачей никакая. И абсолютное равнодушие ко всем.
Не смогли определить воспаление легких у собаки с явными проблемами дыхания даже после 2-х рентгенов с разницей в неделю и при условии ухудшения состояния.
При постановке диагноза каждый врач придумывает новую версию, предлагают всевозможную дорогую сомнительную диагностику в абсолютно разных направлениях. Как будто «пальцем в небо», на авось. Такой работа профессионалов врачей быть не должна.
Зациклились на основном хроническом заболевании собаки, когда текущее состояние уже было с ним не связано и требовало других действий и другого лечения. И даже сказали, что «возможно это какая то особенность именно вашей собаки». Супер.
Да, у нее были другие проблемы, но жизненно важной оказалась проблема с легкими и решать нужно было именно ее.
В итоге забрали собаку на стационар, когда она начинала задыхаться. И при этом реаниматолог с невозмутимым видом говорил «она не задыхается, все нормально». Знаете, тут врачом не надо быть, чтобы это увидеть. Настояли на мрт головы (с наркозов конечно же) в таком состоянии. обещали сначала стабилизировать состояние, а потом сделать МРТ. Но, судя по тому, что случилось, не стабилизировали, стали делать уже через несколько часов. Во время мрт у собаки произошла остановка дыхания и отек мозга. Также каким то образом тут же попала жидкость в легкие.
А в результате МРТ не было обнаружено патологий.
Вот что происходит при постановке диагнозов и назначения диагностики «пальцем в небо». И в этом полностью вина врачей. Все знают, что нельзя давать наркоз при таких проблемах с дыханием.
Только после этого решили сделать кт легких..
Потом собака попала на ивл конечно же. А на следующее утро умерла.
Анализы крови до стационара были почти идеальными.
И в конце кто то из специалистов сказал «кажется у собаки было воспаление легких». Считаю, что такие патологии врачи должны определять быстро.
Хочу заметить, что мы обратились в клинику при появлении первых симптомов, когда можно было все исправить.
Этот филиал посещали много раз, некоторые врачи знали нашу собаку.
И конечно же, когда ваш любимец в таком состоянии, вы не будете читать все эти соглашения бесконечные на процедуры, и то, что они пишут в карточке. Будете слепо верить врачам. А в нашем мире и им верить нельзя, к сожалению..И до тех пор, пока они будут снимать с себя ответственность этими бумажками, будет такое отношение.
Есть в клинике доктора Сотникова хорошие врачи, но их единицы и в другом филиале работают.
12
Show business's response
grebid1
Level 14 Local Expert
July 24
Хочу поблагодарить Козаченко Екатерину Николаевну врача реабилитолога, за внимательный подход и профессионализм! Также врачей физиотерапевтов, за помощь в восстановлении после операции! Здоровья вам и профессиональных успехов!
1
1
Show business's response
Марабель Нужная
Level 3 Local Expert
September 19
В память о любимом питомце! "Крик души" данное повествование о посещении клиники с нашей собачкой.
Проявляя заботу о них, очень прошу быть максимально бдительными, осторожными и ответственными при выборе ветклиники.
Пишу отзыв только спустя время...потому что описать это, это сразу ножом по сердцу.
По стечению обстоятельств пришлось срочно обратится в эту ветклинику, и к огромному моему сожалению (
Нашему любимому шпицу провели операцию по удалению желчного пузыря. После операции облегчения не наступило.....к большому сожалению, и нашего питомца с нами теперь нет! Одни долги за такое обслуживание в клинике! Хочется спросить зачем необходимо было делать несчётное количество УЗИ, а дренаж так и не поставили ...
Вопросов больше, чем ответов!
Когда обращаешься в клинику, тем более такого уровня, хочется надеяться, что врачи сделают всё возможное и невозможное для спасения питомца. Только в нашем случае все получилось наоборот.
Когда соберётесь обращать в эту клинику, сто раз подумайте!!!!!!
Show business's response
Uly Saliy
Level 3 Local Expert
May 2
сказать честно, сначала это место помогло нам вылечить собаку - у французского бульдога была грыжа и с этим нам помогли, во второй же раз собаку просто убили. все началось с того, что на даче собака стала хромать, после лапа распухла. вечером того же дня мы поехали к врачу, принимал нас Смеян Иван, вроде так зовут врача. он сказал, что просто лечить таблетками, переломов нет, а что это такое вообще не понятно. позже начался отек лапы, плеча, груди. вчера у собаки был отек уже ближе к шее, в тот же день повезли его ещё раз, где опять же ничего не сказали. вчера, около 12 часов дня собаки не стало. он задохнулся из за отека на шее.
настоятельно не рекомендую данное место и данного врача
здоровья всем питомцам
11
2
Show business's response
Анастасия Черных
Level 2 Local Expert
August 25
Хочу оставить негативный отзыв о ветклинике, в которую мы обратились с моей кошкой. 22 августа ночью мы приехали на КТ с кошкой, после чего врач подтвердил диагноз "гнойный плеврит" и сказал, что нужно установить торакальные дренажи и оставить животное в стационаре минимум на 7 дней. На момент поступления у кошки был положительный анализ на панлейкопению, что врачи знали, а также свежие анализы крови от 21 августа.
Кошка провела в стационаре 1,5 суток, за это время ей несколько раз брали анализы крови. При поступлении уровень лейкоцитов был 3,9, к вечеру упал до 2,42, а на следующий день снизился до 1,33. Состояние кошки по анализам стремительно ухудшалось, но врачи, ссылаясь на то, что она ест и пьет, отказались начинать лечение панлейкопении и поддерживающую терапию. Все, что делалось в стационаре, — это только продолжение приема ранее назначенных антибиотиков общего спектра действия (Амиксиклав).
Когда я приехала навещать кошку, мне сообщили, что её состояние стабильно и что её нужно забирать домой для амбулаторного лечения. За время нахождения в клинике пришел положительный анализ на коронавирус, что усугубило ситуацию. В стационаре была проведена хорошая диагностика и операция по установке дренажей, но из-за отказа в лечении и поддерживающей терапии состояние кошки по анализам только ухудшалось. Врачи прямо сказали, что у них таким не занимаются, и отдали питомца в тяжелом состоянии.
Я крайне разочарована подходом клиники к лечению животных. Из-за отсутствия необходимого лечения состояние моей кошки оказалось критическим. Теперь, когда её выписали из клиники в таком тяжёлом состоянии, лечение стало гораздо более сложным и трудоемким. Врачи так же не назначили никаких дополнительных препаратов для амбулаторного лечения, только антибиотик. Такой подход и безответственное отношение едва не стоили жизни моему питомцу.
5
1
Show business's response
Елена Якименко
Level 10 Local Expert
August 31
Обращались в клинику на Ополчения. Огромное спасибо доктору Вороновой Ангелине Викторовне за профессионализм и душевное отношение. Собаку было спасти невозможно, но доктор была очень компетентна и человечна. А вот из администраторов в адеквате только человека 2, остальные желчные, недалёкие девоньки. Просто было не до этих дамочек при потере пса, а так-то стоило бы научить себя вести.
Show business's response
Валентина Яковлева
Level 6 Local Expert
April 17
«На любое горе есть бизнес»
К врачам вопросов меньше, чем к начальству.
Оплата по QR коду нет!НО ЕСТЬ 5% скидка при оплате наличными - интересный ход, понятный всем, кто знает финансовые дела.
Воротник, работники после операции, подобрали неправильно, собака лижет все швы.
При входе из трех девушек за стойкой, голову не подняла ни одна… вам надо вы нас зовите.
Аптека на 150% переплата, такой же состав товаров купила НАМНОГО ДЕШЕВЛЕ в другом месте. В клинику можно позвонить только по домашнему, сотового нет. Клиентская служба, чтобы оставить жалобу, всё время занята. Надеюсь на добросовестность врачей. Но знайте фраза «деньги портят людей» работает.
10
Show business's response
Вика Гриценко
Level 4 Local Expert
July 1
Попали первый раз в клинику Сотникова по рекомендации близких, кому удалось спасти домашних питомцев в очень тяжелых ситуациях. У нас у кота инфекционное заболевание, протекающее в сложной форме под ИВЛ.
Нас отправили с Репищева в данное отделение на Народного ополчения, так как здесь работают врачи пульмонологи, которые смогут помочь с протекающей у кота пневмонией.
Клиника светлая, чистая. Приятные и вежливые администраторы, всегда помогут и подскажут по любому вопросу. В стационаре очень чисто, везде санитары, постоянно контролируют состояние здоровья всех питомцев, которые там находятся. Везде современные оборудования.
Мы с утра каждый день созваниваемся с врачом, вечером приезжаем навестить питомца и пообщаться с врачом. Нам всегда все подробно рассказывают, отвечают с разъяснениями на наши вопросы.
Смело могу отметить их компетентность и профессионализм.
Хочу выразить огромную благодарность врачам за круглосуточное наблюдение за нашим котом в стационаре!
Лично от себя советую эту клинику, особенно если у вас сложная ситуация со здоровьем у домашнего питомца.
Единственное, что могу отметить из минусов, это стоимость услуг. Не каждый сможет позволить себе лечить питомца за такие деньги.
1
1
Show business's response
Любовь Алексеева
Level 6 Local Expert
January 2
Обратилась именно в эту клинику. Всегда наблюдались в обычной клинике, но по многим рассказам своих знакомых, что это самое крутое место в Питере, решила, что отвезу своего питомца именно туда.
1. Анамнез собирала девушка, которая говорила, что она не врач и просто запишет мои ответы на вопросы. Данная девушка с жутким насморком БЕЗ МАСКИ задавала вопросы, сопли пузырями, ну не очень приятно находится рядом с таким человеком, тем более сейчас, когда эпид.обстановка не стабильна!!! Странный прием врача за который ты платишь, но прием начинает не врач.
2. Через какое-то время к нам пришел врач, Абдурахманова, думаю недавно закончила учебное заведение, нооо уже знает, что хороший пациент, этот тот кто заплатит больше. Все задаваемые вопросы были именно для того, чтоб притянуть вам какую-нибудь еще одну услугу. Если у вашего питомца есть какая-то шишка или уплотнение с детства, все крепитесь вам сразу назначат курс обследования на 100 тыс. точно.
3. Далее назначила КАК , спасибо, что без биохимии, коагулограммы, анализов на инфекции.. В общем коту проткнули обе лапы задние в итоге врач сама брала кровь, потому-что девушка, которая до этого собирала у нас анамнез, она с этой задачей не справилась. Врач была крайне не довольна, но ей пришлось.
Когда я стала отказываться от КАК, мне не разрешили от него отказаться, не объяснив зачем он вообще назначен.
В общем в общении с врачом я не услышала, что сейчас с моим питомцем ,а меня подводили к тому, что нужно сделать КТ, хирург, реаниматолог и т.д.
Я очень верю, что в этой клинике есть врачи, которые действительно знают свое дело, но видимо мы попали не к тому.
Теперь еще больше ценю нашу обычную
больше начала ценить нашу клинику обычную клинику куда обращаемся.
21
7
Валентина Рочева
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Делали коту КТ. Клиника очень хорошая. Внимательные , знающие врачи. Цены высокие, но всё было сделано по высшему разряду. Расположение клиники удобное. Просторный холл, рецепшен и вет аптека. И людям и животным есть где разместиться. Записывались заранее, поэтому ждали только пока коту сделают процедуру и он отойдёт от наркоза. В это время гуляли и подошли за ним по звонку помощника врача.
4
10
Стройка
Level 17 Local Expert
April 6
Отличная клиника, замечательный персонал. Врачи и медсестры очень внимательные. Не надо ждать долго результатов анализов. Клиника оборудована хорошо. Всем реклмендуем
Show business's response
Aleksandr Karmanov
Level 3 Local Expert
March 18
Выражаем большую благодарность Екатерине Александровне Дьяконовой , врачу-физиотерапевту и реабилитологу. Внимательный и профессиональный подход к работе обеспечил нашему питомцу развитие мышечного корсета при дисплазии задних лап. Собака чувствует себя лучше и увереннее, чем три месяца назад. Екатерина Александровна и как профессионал, и по-человечески искренне заинтересована в том, чтобы помочь питомцу. Могу ссылаться только на свой опыт, но до сих пор такое отношение мы наблюдаем у всех врачей-специалистов клиники на Народного Ополчения, 19.