Villa Anna
757 reviews
March 1, 2024
Довольно противоречивое мнение складывается.
Завтраки неплохие, большие номера, прекрасная уборка каждый день, очень вежливый персонал. Чайник, холодильник.
Но, при среднесуточной температуре в районе 6 градусов не работает отопление. Телевизор без USB порта, с флэшки кино не посмотреть. Курортный сбор почему то берут только наличными.
2
May 9
Один из лучших отелей, где доводилось останавливаться (а доводилось много где в разных частях мира).
October 12, 2023
Очень тихое и спокойное место для отдыха. Находится практически в дендрарии. Хороший ресторан, неплохие номера, наличие своего подогреваемого бассейна - все это плюсы, но главное, здесь работают замечательные люди, которые стремятся сделать Ваш отдых прекрасным! Большое Вам спасибо за Ваш труд!
3
1
October 6, 2024
Очень уютный отель, находится в тихом районе, но в центре Сочи. Отличная кухня, приветливый персонал.
September 27, 2023
Очень приятное место , шикарное обслуживание очень хорошие люди особенно понравился Платон повар, мангальщик Семён очень вкусно готовят и бармэн Дениска очень сильно отличились заведение просто высший уровень спасибо за отдых
November 13, 2023
Очень понравилось. Отличное местоположение, от Курортного проспекта нужно подняться в небольшую горку, за стеной- сочинский дендрарий, белочки за окном скачут, номер достался с балкончиком. Тишина, симпатичный интерьер в стиле зАмка, отзывчивый персонал. Сытный разнообразный завтрак. Чисто, уборка в номерах на уровне. С удовольствием вернемся.
1
November 15, 2024
Отличный отель , в ресторане прекрасно готовят . Всем рекомендую.
Персонал вежливый, внимательный.
September 7, 2023
Очень удобно расположен в тихом месте. Симпатичная территория, кормят вкусно. Чисто в номере. Звезду снял только за старый номерной фонд, очевидно реновация напрашивается, и есть какой-то еле уловимый запах непонятно от чего (скорее всего ковролина).
2
November 4, 2024
Отличный ресторан, стилизация под замок. Номер в гобеленах, при этом комфорт на уровне, лифт, хороший санузел. Приятный персонал
July 26, 2024
Вау, очень крутое место, в стиле средневекового замка. Тихо, рядом бок о бок дендрарий, никогда на догадаешься, что это центр города. С удовольствием приеду ещё.
June 24, 2023
Приятное место с очень приветливым и отзывчивым персоналом. Добротная кухня и необычный антураж который заканчивается как только вы попадаете в номер. Можно провести ночь другую. Приятные в целом впечатления испортил заказанный через ресепшен трансфер в аэропорт. За 1,5к за вами приедет насмерть убитый Рено Логан. Яндекс такси бизнес обойдется в 1,7 комфорт + в 1,4
1
July 10, 2024
Ставим одну звезду для привлечения внимания руководства. На острую проблему отеля - это неквалифицированные, грубые администраторы. Из четырех их было две, но как же они испортили впечатление об отеле… Другие две были просто душки, было очень приятно с ними общаться.
Мы проживали две недели на территории отеля, в основном в номере категории Люкс «Гармония». Также был запланирован отдых с 20 на 25 июля в царском домике.
Непрофессионализм двух администраторов перекрыл все положительное что мы наблюдали в отеле, пришлось отменить бронь царского домика, а ведь очень хотели к вам вернутся.
Именно эти две девушки всегда были замешаны в неприятных ситуациях что с нами происходили. Их невнимательность к нашим желаниям и леность к выполнению своей оплачиваемой работы (иногда создаются впечатление что они безоплатно на работу приходят, все через охи и взгляды «опять вы»), привели к нашим лишним переселениям из номера в номер, к беготне за вазой на ресепшен, когда она нам понадобилась (даже не сообщили что она есть в номере, и нам лишний раз не пришлось бы бежать через всю территорию до ресепшен), к в целом общему впечатлению что мы здесь нежеланные гости и «уезжайте ка поскорее» ведь и так полный отель и мы не справляемся. Радоваться нужно что полный отель, будет из чего вам зарплату платить! Ну очень не благодарные девочки, я такое в первые вижу, у самой образование в гостиничном сервисе и опыт работы администратором, ну никто себе такого поведения не позволял, тем более работа в квалификации отеля 4 звезды.
Обратите внимание на переписки администраторов в ватсап, ни разу с нами банально не поздоровались на наше приветствие, ни разу элементарно не принесли своих извинений за свои же ошибки. Общение на уровне пишу старой знакомой, которую не хочу видеть.
Эти два администратора - самое слабое звено отеля. Стоит присмотреться - ведь они лицо виллы Анны. Как встретишь гостя, так он и будет потом смотреть на отель.
Сильная сторона отеля, это все остальное, ресторан с их прекрасными доброжелательными официантами, горничные (хоть и были моменты по чистоте, но все исправили) и очень положительно общались что сгладили все впечатление онекоторых недочетах, потрясающая атмосфера, очень хочу вернутся и не раз, но администраторы… нужно решать эту проблему и срочно, иначе так всех гостей распугают своим закатыванием глаз и охами как они устали. Есть у вас две девочки хорошие, пусть они и работают, шикарно со всем справлялись, всегда улыбались, всегда здоровались. Успехов и благополучия!
6
1
April 22, 2023
Восхитительный аутентичный отель! Дизайн здания и интерьера восхищает! Стилизация под средневековый замок радует глаз. Прекрасный ландшафтный дизайн. Обслуживающий персонал профессиональный, приветливый, отзывчивый. Номера прекрасные! Соседство с дендрарием создаёт впечатление что ты в джунглях. Очень приятная атмосфера! Расположение прекрасное, всё рядом! Будем советовать всем друзьям! При случае обязательно вернёмся именно в этот отель!!!
1
July 19, 2023
Замечательный отель. Красота снаружи и внутри. Сервис на уровне, и в отеле и в ресторане общаются предельно вежливо. Готовят очень (!) вкусно. Номера чистые, светлые, убираются исправно. Единственный нюанс - матрасы на кроватях не самые удобные. Но для меня это несущественный минус.
1
1
November 8, 2023
Вежливый персонал. Удачное расположение. Чистые номера. Красивый отель. Чистые, комфортабельные номера. Еда в ресторане вкусная, обслуживание быстрое, есть возможность заказать еду в номер.
2
1
March 24, 2023
Чудесная вилла, номер стандарт просторный, чистый, современная новая сантехника, экологичные материалы. Очень тихо. Уникальный дизайн фойе в стиле английского замка. Вежливый персонал. Вилла находится вдали от дороги, но близко от моря и прогулочной зоны, до центра две остановки на автобусе. Большой плюс по сравнению с большими отелями - тишина и немноголюдность. Завтраки обычные - овсянка, яичница или блинчики, бутерброды. Нам не хватало овощей....
Отдыхом очень довольны. Персонал внимательный. Мгновенно реагировали на просьбы.
И самое главное! Отель находится рядом с дендрарием! Птицы поют день и ночь!
4
October 10, 2023
Отель нас приятно удивил. Номер стандарт тянет как минимум на комфорт. Всё чисто, аккуратно, продуманный дизайн, очень вежливый и предупредительный персонал, за окном зелень Дендрария, свой подогреваемый бассейн. Есть ресторан с культурными официантами и вполне вменяемыми ценами, где быстро готовят и элегантно подают, не надоедая навязчивым сервисом. В номере есть всё, что нужно для комфортного проживания: белоснежная мягкая кровать, халаты (правда для небольших людей, мне маловат, хотя я и не здоровяк), комнатные тапочки, полотенца для бассейна. На полу ковровое покрытие, а не ковролин. Гладильная доска, чайник, чай в пакетиках, кофе, холодильник, сейф в номере и прочее. Отдельно стоит огромная баня на 6-8 человек со всем необходимым. И за вменяемую цену. Короче, только позитивные эмоции, хотя ещё не дошли до завтраков.
November 7, 2024
Очень приятный отель в оригинальном стиле, удобное расположение и отличная территория с бассейном.
1
September 27, 2024
Приятное место , глубокий , но небольшой бассейн . Понравилась атмосфера спокойствия ,фоновая музыка , много зелени
1
June 5, 2024
Замечательное место, отличная кухня, хоть и город, но находишься в тихом месте, вокруг зелень, чистый воздух. Спокойно и уютно. 👍🏼
2
July 20, 2024
Отель поношенный, все бы ничего, но не понимаю за что 4 звезды у него. На завтраках персонал не справляется, неприветливый, атмосфера мрачная. В целом норм, но твердые 3 звезды. Еще огорчило отсутствие воды в номере, приходилось бегать в холл к кулеру и отсутствие мыла в дозаторах. Выдавались пакетики, которых не хватало элементарно. Уже давно везде стоят в дозаторах такие средства.
2
1
June 14, 2023
Классное местечко. Тихий, спокойный уголок города Сочи. Приличный отель, хорошие номера, добродушный персонал , прекрасный ресторан. Хорошая кухня. Рядом расположен парк, в котором постоянно квакают лягушки, кричат страуса... романтика. Вообщем-то рекомендую
October 15, 2023
Замечательный отель! Понравилось очень! Очень атмосферный, видно, что строили с любовью! Кусочек Шотландии)
Отдельно хочу отметить ресторан- очень вкусно.
Бассейн с подогревом тоже заценили))
2
1
January 5, 2023
Можно смело ставить даже 5+, на ресепшене девочки доброжелательные, отзывчивые, помогут подскажут любой вопрос, номера шикарные, полотенца-простыни белоснежные, убираются, чистота. Отдельная благодарность персоналу ресторана, шеф повар выше всяких похвал. Еда настолько вкусная, что можно проглотить язык. Спасибо вам огромное, что делаете наш отдых шикарным. Посоветовать посетить Вилла Анна Бутик, да, однозначно да.
3
2
February 7, 2024
Комфортное проживание, чисто, тепло, уютно. Минус - завтраки бедные. Подают яичницу из двух яиц без овощей, зелени, например, каша с крошками чернослива,масло на вкус ненастоящее. Приходилось докупать до сытного завтрака.
2
2
August 13, 2023
Обслуживание супер, уборка ежедневная, полотенца для моря и бассейна меняешь сколько сам хочешь, в номере всегда Чистота. Персонал вежливый, помнит все просьбы. До моря, конечно, придётся 10-15 минут топать, но там хотя бы нет кучи рынков, красивый проспект.
Из минусов: в ресторане нет пинпада, оплата налом или переводом, бассейн работает до 20:00
5
October 23, 2022
Отель расположен около дендрария, в тени бамбуков. До моря пешком минут 10. Номера очень уютные. Есть всё необходимое. Фото приложил. В шкафу были большие полотенца и халаты, для бассейна. Санузел достаточно просторный, однако не очень удобно расположен унитаз (лбом упираешься в раковину). В нашем номере попалась очень скрипучая дверь в санузел, жалко нельзя приложить видео:)
Кухня. Брали номер с завтраком. Шведского стола нет. Каждый день предлагают разные каши на молоке (у кого непереносимость лактозы в пролёте). Если предложенный набор блюд не подходит, его можно заменить на блюда из меню на сумму не более 500 рублей. Персонал доброжелательный, уборка в номере и замена полотенец ежедневная. 4 из 5 поставил за скрипучую дверь и за отдающий луком фруктовый салат, который нам подали на завтрак в последний день пребывания в отеле.
4
June 20, 2024
Хороший, красивый отель 👍 Нам понравилось. Чисто, уютно. Персонал вежливый и отзывчивый.
Рядом есть дендрарий.
June 22, 2022
Останавливались в отеле в июне 2022 года. Из плюсов отеля тихо, хорошие завтраки , очень домашние. Вечером в ресторане все вкусно выбор есть. Хотелось бы отметить работу персонала официанты и горничные доброжелательные , работу свою выполняют качественно. Бассейн на улице достаточно чистый, лежаков всем хватает. Минусы , но не значительные : если у вас номер который выходит на стоянку, то все разговоры водителей в том числе ночные и тд вы слышите прекрасно , также двигатель машин тут тоже не выключают. Мебель в номере уставшая. Много посторонних людей у бассейна.Но в целом отель заслуживает хорошего отзыва.
6
3
July 29, 2023
Отдыхали в отеле с 22по 28е июля, всё отлично , номера просторные, персонал замечательный, завтраки вкусные. Место шикарное, тихо, спокойно. У ребёнка был день рождение, поздравили, большое спасибо!Будем скучать!!!
3
May 21, 2023
Красивая территория, достойные номера, чисто и уютно. Вкусная кухня в ресторане, есть летняя терраса. Вот только завтраки можно сделать поразнообразнее… ведь если континентальный завтрак входит в стоимость бронирования, ну сделайте хотя-бы два варианта на выбор!
1
August 18, 2022
Отдыхали вдвоём в гостинице «Вилла Анна» неделю в августе. Ощущения от отдыха остались хорошие, очень красивое, спокойное место. Самый большой плюс - это большое количество деревьев, зелени, чистый воздух и даже в полуденный зной комфортно себя чувствовали. Сама архитектура виллы впечатляет, приятно прогуливаться по территории. Очень чисто и опрятно. За всю неделю отдыха ни разу не увидели мусора в самой гостинице и на территории.
Из плюсов: отличный ресторан, вкусно кормят, сытно, продукты свежие. Официанты замечательные, вежливые, доброжелательные. Повара готовят быстро, максимум ждали 20 минут. Только уточняйте, горячий ли мангал, если захотите блюдо на огне. Крайне рекомендую завтраки и супы.
Горничные приходят через день, меняют постельное бельё, убирают номер. По звонку приносят необходимое, если нужно. Горничные тоже вежливые, улыбаются, персонал отличный. На ресепшене тоже чуткие сотрудники, всё подскажут.
До моря нужно идти минут 15 по прямой. Пляж «Цирк», советую пройти вдоль пляжа подальше, там намного лучше места, чем в самом начале.
В номере: отличный кондиционер, ковёр, жк-телевизор. Кровати удобные. Есть холодильник, шкаф, много ящичков для вещей, электрический чайник и стаканы. В ванной имеется фен.
Я - большой любитель кальянов, и вечером нравилось сидеть на «палубе» у отеля. Кальян готовил молодой человек (Дмитрий, кажется), и кальян просто выше всяких похвал. Во многих кальянных Москвы я не курила кальяна лучше, чем тут.
Бассейн у отеля небольшой, народу там, как правило, было многовато, но ведь мы - не единственные гости, так что ничего удивительного. Но поплавать смогли, особо не толпились :))
Из минусов: в номере очень высокая влажность, купальники не высыхают даже на батарее в ванной. Полотенца и вещи в номере не высыхают вообще.
Мы отдыхали в номере «стандарт», у нас была душевая кабина, но в ней нет полочки, оттого все умывальные приспособления (мыло, гель, шампуньки) приходилось ставить вниз.
Очень неудобные подушки, вот тут прямо претензия. Подушки совершенно плоские, так что если у вас болит шея, то или попросите другую (если у них они есть) или подкладывайте под подушку плед и т.п., иначе спать придётся, считай, без подушки.
Вывод: гостиницу «Вилла Анна» я рекомендую и благодарим за обслуживание сотрудников!
Тут читала отзывы про наличие в номере клопов, но у нас за всё время отдыха не было никакой ползучей живности. Окно лучше открывать то, где стоит сетка.
5
2
June 26, 2023
Мы были гостями на детском Дне Рождения, и остались очень довольны радушным приемом и вкусным угощением! вежливый и внимательный персонал, уютная атмосфера, вокруг зелень и цветы, чистый бассейн, приятные лица кругом…восторг!!! Дети хотят вернуться :)
2
May 25, 2023
Отличное тихое место, рядом дендрарий. Домашние завтраки, ресторан, свой бассейн, баня. Недалеко пляж и набережная, своя парковка. Прохладный свежий воздух, очень спокойный отдых! Спасибо всему персоналу! Уборка ежедневно, чисто и аккуратно в номере.
4
December 10, 2024
Не первый раз здесь. Шикарно всегда встретят . Чистота идеальная .
3
November 1, 2023
Отличный отель в тихом месте, выдержанный в атмосфере средневековья. Персонал очень приветлив и отзывчив на все просьбы. Ров с рыбами и черепахами перед входом и перекинутым мостиком через него на цепях идеальное место для фотосессий!
3
August 12, 2024
Отличный отель, уютный, небольшой, хороший сервис (убираются и меняют полотенца каждый день).
Находится в самом центре.
August 28, 2023
Шикарный отель. Тихо без шума. Центр города. Все в шаговой доступности. Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Уборка номеров каждый день. Спасибо собственникам отеля за райский уголок.
April 15, 2023
Отличная гостиница, персонал обходительный, приветливый, вежливый, номера отличные, завтраки очень вкусные а баня просто превосходная, всё на высоте, рекомендую. Мы с женой остались очень довольны пребыванием в этой гостинице, спасибо большое за гостеприимство
December 23, 2022
В номере чисто, убирались раз в 3 дня!
Прекрасный ресторан: и порции, и рацион, и обслуживание - все лот души! Спасибо огромное!!! Очень вкусно и приятно посидеть в средневековой обстановке!
До моря пешком минут 10. Обратно - чуть дольше, т.к. в горку немного (и фитнес бесплатный).
Спасибо персоналу!!!
Рядом красивейший Дендрарий!!!
October 18, 2023
Прекрасное место, чисто.Провели замечательные 3 дня в Вилле-Анне. Брали сеймейный люкс на 6м этаже. В номере уютно,чисто и просторно. Потрясающий вид из окон на дендрарий.
3
February 27, 2023
Во-первых это город курорт Сочи, лучше на нашем побережье места нету!!! (это так отступление не большое). Отель Вилла Анна, ставлю максимальную оценку. Действительно соответсвует 4-м звездам (нет только собственного оборудованного места на пляже, поэтому наверно и не 5 звезд). Во всём остальном просто СУПЕР! Расположение, примыкает к территории парка Дендрарий (от проезжей части примерно в 250 м.), да не первая линия, до моря минут 10 легким шагом, но совсем не затрудняет. На территории есть басейн с лежаками, а так же на есть где поседеть на улице. Парковка на территории, что так же очень порадовало (у некотрых отелей парковок воообще нет). Номер отличный, не маленький, уборка каждый день. Нам повезло завтрак прям в номер, и хочу добавить завтрак действиетельно разнообразный и сытный. Все необходимое в номере так же есть (ванные принадлеждности, фен, сейф, тапочки, халаты и т.д.). Персонал доброжелательный. Однозначно рекомендую данное место!
5
July 28, 2024
Отличное место в центре Сочи. Шикарный отель с бассейном и рестораном(очень вкусная кухня). Вежливый персонал .Отдыхали с супругой и ребёнком, всем очень понравилось. Вернулся бы с удовольствием и не один раз.
1
1
August 13, 2024
Понравилось ,хороший ресторан ,мало людей, спокойный контингент, уютные номера , прям за окном эвкалипт ,воздух прекрасный
July 25, 2023
Шикарно. Лежу вот на шизлонге около бассейна) наслаждаюсь видом на замок и бамбуковую рощу и понимаю, что мир прекрасен )))
Номера очень чистые, добротная мебель из массива, все есть, даже халаты)
Оказалось выше ожиданий 👍 а это большая редкость 👆
3
1
April 14, 2023
Отличное уютное место для отдыха. Приезжали из Питера на машине. Есть своё место для парковки. Рядом дендрарий. Пение птиц и уютнейшая атмосфера, особенно по утрам.
Управляющий Алексей очень любезный и доброжелательный молодой человек.
Обязательно приедем еще и будем рекомендовать друзьям.
3
July 10, 2023
Чудесное место, много зелени
Расположение тоже отличное, все в шаговой доступности, персонал приятный. Еда в ресторане вкусная
Из минусов очень матрасы неудобные, пружины торчат. Но это мелочи, отель очень понравился!
3
April 7, 2024
Превосходное место.
Очень вкусная кухня. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Вернёмся еще раз,как минимум за супом том ям и хачапури. И кофе превосходный.
January 8, 2023
Отдыхали в Вилле Анна несколько дней в январе. Выбирали отель по отзывам и остались очень довольны. Реальность даже превзошла ожидания. Все было чудесно: уютный номер, удобные кровати, безумно вкусная еда в ресторане, хорошие завтраки. Персонал отеля на ресепшен и в ресторане приветливый и доброжелательный. Впечатляет также атмосфера средневекового замка. Рядом дендрарий. До моря минут 10-15 пешком. Благодарим персонал этого отеля за чудесный отдых! Обязательно приедем опять.
5
1
May 9, 2023
Очень аутентичное место, со своей атмосферой. Находится прям за стеной Дендрария, поэтому часто можно услышать и разных птиц, и павлинов. Улица тупиковая, поэтому если вы на своём авто, то для вас тут есть большая парковка, ну и здесь достаточно тихо. До ближайшего Перекрёстка (если надо) минут 7-10 ходьбы. До пляжа минут 15. Здесь очень классный ресторан. Понравилось все! Цены адекватные. Минус один - фен в номере слабоват для барышень с длинными волосами, отдельных фенов в отеле нет.
