Vkusno — i tochka
546 reviews
October 18
Пришёл и сделал заказ в 8.03 народу было мало, пустой зал. Но сотрудники как сонные мухи делали заказ 35 мин, уже хотел уйти(опаздывал) Один дедушка только(работник) летал по залу и разносил заказы, а молодёжь вялая и ленивая
December 23
хорошое место, но очень людно и особенно много ненормальных подростков, орущих на всё заведение и творящих беспредел, странно что персоналу плевать.
еда хорошая, заказ отдают быстро.
September 27, 2023
Место не плохое. Приятный и вежливый персонал. В плане вкуса еды уже субъективное мнение, но ничего плохого сказать не могу. Готовят вкусно и сытно, за исключением цены, но тут уже не к месту, а к компании. В плане помещения очень просторно, мест не мало, но в какой-нибудь обед думаю лучше не заходить, так как крайне много молодежи.
3
2
September 2
Очень вкусно и качественно, как жаль что у нас в Самаре не так вкусно готовят 😭😭😭😭 прошу поделиться персоналом которые так вкусно готовят
December 8
Я помню ещё времена, когда там был Макдональдс, было вкусно, сейчас качество ухудшилось, но это лично мое мнение, заходил во вкусно и точко всего 2 раза, разочаровался
July 20
заказали доставку, приехало достаточно быстро. заказали 2 соуса, кисло-сладкий и сырный. в пакете найти их не удалось, хотя в прикрепленном к пакету чеку они были вычеркнуты, якобы их положили, очень жаль
1
October 20
Очень долгое ожидание, в разы больше чем в любых других точках. Людей всегда много, но ничего с обслуживанием не делается.
Ожидали 40 минут, пока не подошли лично.
October 14
В любой момент может набежать толпа школьников, и свой заказ вы уже не получите. Захожу раз в полгода, думая, ну может в этот раз нормально всё будет, но нет. В прошлый раз потеряли заказ, в этот dos-атака школьников.
5
1
October 4
Очень медленный сервис. Я конечно все понимаю, но мне проще уже до дома дойти и быстро поесть чем ждать по пол часа и более и смотреть на очень злых и уставших сотрудников.
December 16
Случайно заказ сделан был на другой адрес, так как автоматически не перекинул на нужный адрес.
Отменить или поменять место выдачи не сделали. Денежные средства пропали
Больше не приду вообще в это заведение
September 8
Отличное место чтобы после работы зайти и выпить кофе с бургером, заведение красивое, постоянная уборка, на столах прибрано, советую!!!
October 19
Что не так с этим местом?! Полная посадка, куча народу стоит ждёт свои заказы, но ПОЧТИ НИКТО не ест. Все ждут
Кухня вообще работает? Мрак какой-то, заказа своего так и не дождалась, забила
1
August 8, 2023
Отличное место для перекуса, вкусная еда и качественное обслуживание. Достаточно просторный зал, в некоторых "Вкусно и Точка" он бывает маленьким и не хватает мест, тут же мест достаточно, кроме некоторых случаев в час пик.
2
3
November 6
Долгое обслуживание каждый раз как сюда прихожу. Заказы состоящие из одной позиции жду по 20-25 мин. Раньше такого не было. Администраторы хамят и не настроены на решение проблем. Примите меры!
October 30
Бургер на вид как будто кидали ,соус только на половине всего бургера. Бургер холодный Картошка неплохая . Заказать сделать онлайн нельзя было ,многих позицией не было
October 27
Персонал некомпетентный, ожидание не сложного заказа более получаса!
Смысл данной кухни в оперативности,
на вопрос «через сколько будет готов заказ - сориентируйте пожалуйста?»
Ответ «я не знаю», Браво 👏🏼
Не рекомендую 👎
1
September 17
Заведение не маленькое. Время ожидание большое т.к. очень много студентов пользуются. Поднос кривой - как следствие неустойчиво стоит посуда. Принесли к столу поднос в крошках от предыдущего клиента. Картошка рассыпана.
1
May 9
Очень хорошее обслуживание, быстро.
Очень чисто в зале и в туалете. Большой ассортимент в наличии. Просторно на выдаче.
4
July 25
Как всегда, сидят подростки. Закажут пару коктейлей и бургеров на всех. И Курят вейпы. Работникам вообще наплевать на это. В зале никто не следит за обстановкой.
1
August 4
К сожалению, с тех пор как заведение стало называться Вкусно и точка, качество и скорость обслуживания упали сильно, порой недокладывают заказ и ожидания по полчаса. Не рекомендую!
1
December 9, 2023
Отличный ресторан, вкусная еда, добрый персонал, интересные акции. От предшественника не отличается, все так же качественно. Действительно вкусно — и точка!😋👍🍔🍟🥤🍵
1
2
December 13
Что-то с этим филиалом не то. С товарищем купили по завтраку. Вроде вкусно, но спустя пару часов у обоих болит голова и тошнит. У меня заказ 031 13.12.24 в районе 9 утра.
August 26
ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ! Моя подруга заказала 2 макарунса 20 мин назад и им сложно положить 2 маленьких пирожных на поднос и отнести!!! Чем меньше еды заказываешь тем дольше ждать! 😑
June 24
Люблю вкусно и точка, всегда вкусно, быстро и приятный персонал, но конкретно ЭТО место... Ждали заказ больше 40 минут, мороженное принесли ужасно растаявшее, колу горячую, не было ложки, в общем, неприятно. Когда подошла спросить, когда будет заказ, грубо сказали ожидайте и ушли.
August 23
Обычный фаст-фуд, обслужили хорошо как на кассе, так и заказ официант принёс быстро. Спасибо за оперативность.
March 19
Хорошее место с приятным персоналом. Да многолюдно, да шумно, но это ресторан "быстрого питания", да и студенты Горного там не переводятся, у них гнездо напротив) После ухода Мака не уронили место, вполне неплохо
3
August 27
Стандартный сетевой ресторан, расположен внутри торгового центра, очередь была небольшая, рядом со входом на улице есть парковка но почти все места были заняты.
December 17
Стандарт качества почти соблюдается, 4 звезды только за то что убрали выбор дополнительного соуса в биг спешиал, с одной порцией соуса суховат((
July 29
Пришли делать заказ через окошко в пятницу чуть позже 12 часов вечера , заказ готовился минут 30, за кассой был один молодой человек и он же собирал на выдачу, а народу было полно
December 21, 2023
ставлю 3 звезды, потому что доставка на мой адрес НИКОГДА не работает. мол не доставляет и только самовывоз.
она только 1 раз появилась, и я успела заказать.
само заведение хорошое. отличный перекус по быстрому. все лето провело тут.
очень вкусно. жалко что цены подняли. а так хорошо.
прошу, сделайте что-то с доставкой. улучшите ее или что-то в этом роде, тк с того момента как появилась доставка в "вкусно и точка" я смогла заказать лишь 1 раз.
вдруг люди не могут заехать туда? вдруг собралась компания друзей и захотели заказать покушать, а они не могут тк доставка не работает.
сделайте что нибудь с эим.
2
2
August 28, 2023
Отличное, быстрое обслуживание и вкусная еда. Особенно хочу отметить приятную девушку на кассе — Ольгу! Очень вежливая, готова помочь и решить проблему. Осталась очень довольна посещением заведения
2
2
November 9
Самый ужасный ресторан сети, менеджмент на низшем уровне. Ожиданиям качества обслуживания не соответствует, время на выдачу мелких заказов зачастую превышает 20 минут.
April 7
Заказала бургер без сыра, через 15 мин получила коробочку на которой была соответствующая наклейка "чикен премьер без сыра", а внутри холодный бургер с сыром. Вернулась на стойку заказа, обещали переделать, а я отошла к зоне касс, откуда видно кухню, чтоб посмотреть как это происходит. Надеялась на лучшее, но нет, повар препарировал мой бургер и начал отковыривать сыр от котлеты. Не смог, так как в остывшем состоянии они спаялись навечно, тогда он просто переложил этот бургер в новую коробку для чикен премьера. Не выкинул, а приберег для нового клиента, который и знать не знает что получит не свежий бургер. Это дно, товарищи, когда-то у вас были стандарты качества и сервиса, тогда вы правда назывались по-другому.
7
April 4
Меню как и везде, зал большой и чистый. Всё отлично, но в обеденные часы лучше не приходить или заказывать заранее, так как напротив университет и народу очень много
September 29
Обслуживание долгое, заказ ждали 40 минут. Каждый раз на кассе говорили, что вот вот всё сделают. Менеджер ресторана не эффективный, сотрудники работают медленно.
3
October 22
Нет обратной связи, должны были вернуть деньги за заказ в течении трёх дней, прошла неделя. Звонил в колл-центр сказали что должны позвонить с предприятия (с точки), ждём не сдаёмся
1
November 7
Последнее время (ночь 24) заказы выполняются крайне долго 15-20 минут ожидания. И самое главное это не разовое событие а каждый приезд и тренд негативный...
September 20
Пришел в данное заведение в пятницу вечером, составив заказ в приложении. Получил заказ, но не досчитался пары биг-хитов по акции. Просьба разобраться.
1
June 9
Ооооочереди! Рядом Горный, студентов тьма.
Но, обслуживают достаточно оперативно, если, конечно, вы не возьмете креветки, с ними всегда получается долгое ожидание.
1
June 23
Всегда все отлично. Вкусно. Если не час пик - быстро. Если обед или вечер выходных когда полная посадка может дать ожадиание минут 25. Но это ок.
1
December 22
Ресторан не справляется с потоком людей и заказов на доставку. Мест в ресторане мало.
Ждать заказ приходится по 50 - 60 минут, что в будний день, что в выходной день.
January 7
Еда очень вкусная как забегаловка топ,зайти перекусить хорошо,а жить этим не советую
Очень приветливый персонал например когда я уронил картошку, высыпалась одна штучка они мне принесли новую бесплатно за это спасибо.Всегда чисто
Итог:всем советую
1
2
December 21
Большая проходимость. Неорганизована работа сотрудников. Ожидали пол часа, вернули деньги за заказ, ушли. Надежды получить в ближайшее время заказ не было
September 21
Постоянно ждешь заказа минимум 20 минут. В выходной день пол часа можно прождать. Может уже пора взять дополнительных сотрудников и платить им достойную зарплату ?
September 20
Очень очень ДОЛГО пришли сегодня в 4 часа дня ждали 30 МИНУТ.Конечно вкусно но можно и по быстрее.
1
January 9
Ну вот теперь коллектив поднял уровень качества приготовления еды до ранее бывшего Макдональдса. Выбирают правильное сырьё и поставщика. Работают быстро. Хромает только доставка, но это уже проблема доставщиков. Опоздание на 40 минут, привезли всё холодное, картошка не хрустящая. В общем, идите туда нОгами)) и будет вам удовольствие
1
2
November 10
Менеджер Ника стояла и грубила матом, после того как я попросил трубочку которую мне не дали.
Боже после просьбы трубочки мне так и не досталось
1
March 6, 2023
Бургеры как обычно достаточно вкусные. Быстрое обслуживание. Рядом находится Горный университет, поэтому много студентов. В связи с этим чистота оставляет желать лучшего. Многие из студентов не убирают за собой подносы, обслуживающий персонал не всегда успевает сделать это за них. Поэтому подходя с освободившемуся столу надо убирать самому.
3
1
February 21
21.02.24 сделал заказ 6395 в моб.приложении, в 12:00 пришел забирать его, но не смог даже подойти к стойке выдачи из-за большого наплыва покупателей, кое как добрался до кассы, где сотрудник отказал мне в какой либо информации и помощи, ждать более 20мин я не мог и покинул это злачное место
Считаю что данное предприятие не оказало услугу должным образом и обязано вернуть деньги, но вечером того же дня сотрудники отказали в возврате , сославшись на то что я должен был прорваться через толпу на пол зала
Если вы не справляетесь с задачами , то и не занимайтесь этим делом
1
1
October 13
Самый медленный Вкусно и точка в городе, скорость отдачи 30-40 минут. Очень недружелюбный персонал