Vkusno — i tochka
582 reviews
June 21
В других точках вкуснее на много. Еще Очень долго ждёшь заказа .
Был случай , приехали ночью , хотели сделать заказ , а кассир спрашивает пол часа ждать будите ? 🤣
April 13
К кухне претензий нет, а вот к сбору заказов просто мрак, всегда проверяйте не отходя от кассы, постоянно что-то не положат, через Яндекс еду я бы вообще не рекомендовал заказывать, вам не привезут. Самовывоз у меня занял около двух часов, я их провел в заведении, пытаясь забрать свои заказ. В лучшем случае, это прийти, подождать часик, пока вам приготовят один бутерброд. Лично я сюда больше не ногой.
1
July 16
Название поменялось, поменялось и отношение к порядку и чистоте(Грязно всегда- утром , днём и вечером.Можно конечно на вынос брать еду, но ведь от этого у них чище не станет.
May 21
Очень долгое ожидание. Мой заказ был в таблице готовится, но потом он резко пропал и я ждал ещё час. Позже выяснилось что отнесли его на другой столик хотя я при заказе ставил что я его заберу сам! Потом я несколько раз подходил к сотрудникам и спрашивал где мой заказ мне отвечали "Ожидайте". В итоге только через час 20 мне принесли заказ. Ужасный сервис!!
4
September 6
Очень много людей, пол часа ждала заказ!! В зале просто не пройти, на улице бардак, всё столики заняты, маленькое здание, внутри нету даже кондиционеров!!
1
July 13, 2023
Я довольно часто посещаю это заведение по работе, сотрудники очень вежливые и аккуратные в общении, еда очень вкусная , особенно картошка фри , наверное она там самая вкусная в городе, не сухая и не сырая , идеальнее не пробовала. Гигиена кафетерия на высшем уровне. Про напитки мало могу сказать, ещё не все попробовала очень обширный выбор .
3
1
January 28
ужасное место,заехали купить ребёнку,забрали пакет,посмотрели визуально всё есть,приехали домой,смотрим и не хватает одного бургера,сами живём под новочеркасском,ехать обратно долго,позвонили менеджеру,а она говорит,что может принести только извинения,товар или деньги не вернут,ещё и говорит,что должны были проверить(мы это знаем,но доверяем же)в итоге,только извинения,ничего не отдадут,так ещё менеджер(девушка Татьяна) хамит.Просто ужасное настроение,так ещё и ребёнок расстроен . И такое не первый раз
2
1
April 2
Сотрудники работают нормально, вообщем остались довольны, особенно понравился парень, который нам заказ приносил Денис, очень приятный молодой человек, вежливый и внимательный 👍
July 21
Прошу принять меры, заказывал через приложение на авто . Не отдали биг хит и не прложили не одной салфетки. Отдавал заказ работник пбо ! В 17 часов 21.07
1
June 28
Ужасное место!!!! Ждём заказ уже больше часа!!! Сотрудники не тороплиавые. Люди устали, стоит огромная очередь. Многие просто делают отмену заказа
1
1
May 27
Постоянно не правильно собирают заказы, особенно макавто или как сейчас правильно - нужно проверять не отъезжая просто. Особенно по вечерам, хотя казалось бы - людей практически нет, но вот на днях снова отдали просто чужой заказ - пришлось ждать, пока разберутся
April 22, 2023
Приятная обстановка в хорошем месте находится кафе. Внутри конечно места маловато, и не всегда чисто. Мы допустим расчищали место сами. Но обстановка очень приятная, столики есть на семью и на двоих и для желающих свежего воздуха есть площадка на улице.
2
October 15, 2023
Мы бываем здесь раз в год, приезжаем в город по местам студенчества, ну и заходим поесть.
Из плюсов - вкусно. Потому и оценка не 1.
Из минусов - мега-долгое ожидание заказа. 53 минуты. Многие уходили, и я их понимаю. Ребят, это ад на земле - столько ждать заказ, когда ты с голодными детьми. Просто за гранью.
2
1
October 21, 2023
Сегодня зашли во вкусно и точка в центре кофе купить. В итоге работает всего лишь 2 табло, где заказывают, девушка принимающая заказы вообще где-то гуляла и 2 стаканчика кофе мы ждали 30 минут, а потом еще минут 15 кофе просто стоял у них на раздаче. Так мы пришли было всего лишь 4 заказа перед нами. Похоже сделать гору бургеров, картошки фри и прочего, намного быстрее, чем сварить кофе. И уже не первый раз такое
3
December 10, 2023
Становится все хуже и хуже, на прошлой неделе , на Платовском дали пережаренные крылья , ещё за неделю до этого, в батоне ждали заказ 20мин , хотя людей не было, пока не спросили,оказалось заказ наш стоял и никто из персонала не обращал внимания, а на табло его вообще не было, а сегодня вообще финал, забрали заказ, дома пробуем, а "скандинавский бургер" просто без ничего, мясо без соли, соуса нет, вместо листьев салата , капуста, просто сухая безвкусная булка с мясом, есть это просто невозможно. Жаль не сняла видео, больше ходить туда не будем.Руководство, примите меры!!!
1
December 6, 2023
Раз в месяц прихожу с ребенком в данное заведение. Не могу сказать, что всегда все радует, бывают и большие очереди, несоответствие номеров заказом на экране и в реальности. Всегда беру "Биг хит", но каждый раз соусы различаются, бывают сильно отдают уксусом. В коробочке на так красиво сложен бургер как на картинке. Всегда вкусный пирожок с вишней.
1
1
April 7, 2023
Шикарное расположение, быстрая работа, вежливый персонал, вкусная еда и напитки. Авто тоже быстро работает, качественно и вкусно. Особая радость за картошку фри, которая в этом заведении шикарная!
1
1
February 6
Бомба пушка 🔫 гонка 🏎️ рекомендую всё хорошо советую посетить всё самое лучшее как это вкусно и точка👌👌👍👍👍👍☢️☢️☢️☢️☢️
1
October 20, 2023
Мой длительный опыт с Вкусно и точка в Новочеркасске на Платовском 59: отвратительное заведение. Готовят всё хуже и хуже, постоянно что-то не докладывают в заказ, или путают пирожки. Прежде чем забрать заказ, надо постоять и порыться в пакете, иначе придётся возвращаться. Капучино раньше было такое вкусное, просто великолепное, сейчас перезженое, пить невозможно. Блюда из меню завтрака тоже невкусные, не беру вообще. Вызывает вопрос и готовка, после того как из жареной курочки торчало перо, перестала её заказывать вообще (кроме нагетсов). К слову о нагетсах, тоже не всегда удачные. Единственный плюс этого заведения, что работает круглосуточно, поэтому иногда приходится там заказывать. Но если есть альтернатива, лучше предпочесть её
6
3
June 20
Фотография у вас какая то не патриотичная, а в целом заведение хорошее, дети довольны. Жаль одно на весь город.
September 10
Хороший и чистый, в запару готовят быстро, иногда что то забывают положить, но если сказать, то все будет чил
3
June 1, 2023
Когда я пришла первый раз Вкусно – и точка, мне забыли положить гранд фри. Подумала со всеми бывает, много заказов. Но когда я пришла во второй раз, мне забыли пожить фиш бургер. В третий раз потеряли чек и долго не могли собрать заказ, когда собрали его!!! То опять забыли положить в заказ биг спешиал ростбиф. Пришла в четвертый раз, решила заказать через терминал, деньги сняли с карточки, а чек с номером не выдал терминал. Спросила на кассе, мне сказали, (что такого заказа нет), а деньги так и не вернули. Теперь мне приходится ждать когда банк разберет обращение, что бы вернули деньги. Когда был Мак такого со мной не происходила не разу, значит к подбору персонала подходили ответственно.
6
2
September 18
Хорошее заведение, но один минус, по выходным или попраздником очень большая очередь
April 21
есть первая смена где всё прекрасно: быстро готовят, вежливые, вкусно, а есть другая смена где: очень медленно готовят, орут на всех, всё солёное и холодное
2
1
September 24, 2023
Такого отношения в данной сети я ещё не встечала! Сегодня около 21.00 хотела сделать заказ простояла 10 мин, кассира небыло, тогда я обратилась с вопросом к человеку без бейджа и в мятой рубашке, который выдавал заказы, получила раздраженный ответ, что кассир сейчас подойдёт! Простояв ещё некоторое время я вновь обратилась с вопросом когда подойдёт кассир, на что получила ответ на повышенных тонах! Молодой человек начал кричать, что он вообще не кассир, хотя правда, обычные кассиры выглядят опрятно, а здесь даже на выдачу страшно в таком виде становиться! Аппетит тут же пропал! Раньше при посещении оставались только положительные эмоции, а сегодня получив порцию негатива от неопрятного человека с расшатанной нервной системой, решила покинуть данное заведение, потому что и на кухне скорее всего бардак если лицо компании так выглядит!
1
May 25
Данное заведение вызывает у меня только негативные эмоции по отношении работы персонала: он работает медленно, в зале и на автораздаче постоянные очереди, аппараты для быстрого заказа работают некорректно
August 10
Заказали напитки, лед который должен входить в напитки отсутствовал😡. Не додали сок ребенку, вернулись, дали. Обслуживание не очень.
1
October 25, 2023
Хотела оставить отзыв в приложении вкусно и точка, но к сожалению этого не удалось сделать, потому что чеки не выдают. Ждали заказ более 30 минут, в предприятии ужасно большое скопление людей, потому что персонал не справляется со своей работой и не успевает обслужить клиентов в данное время. Пока мы не начали возмущаться, и говорить, что мы опаздываем и не можем столько ждать, только тогда наш заказ спустя 30 минут начали готовить. Чтобы никуда не опоздать и не тратить свое время и нервы на конфликты и ожидание закажите еду в соседних ресторанах быстрого питания.
4
1
June 18
Понравилось всё от персонала до еды. Зал чистый, заказ выдали быстро
January 19
Сделали заказ, мы торопились на операцию. Хотели быстро перекусить и поехать. В итоге, наш заказ задвинули в самый конец. По итогу не дождавшись заказа, мы уехали. Деньги за заказ не вернули. Делали заказ через мобильное приложение. В итоге: не поели. Нам находили в ресторане. И деньги не вернули. Так что не советую делать заказы через приложение. Деньги назад вы не получите никогда.
1
May 1
Был мак, стал вкус …. Из минусов-регулярное отсутствие мыла в туалете, при этом в чек-листе ставили подпись об уборке и пополнении чистящих средств 10 минут назад. Обращения в поддержку ВиТ не помогают. Надеюсь, руки они хоть моют перед приготовление еды.
April 21
есть смена, которая очень долго готовит заказы, вечно огромная очередь. часто нельзя на киоске выбрать локатор, плюс ещё и кортошку спалят полностью. готовят больше 30 минут. 1 чизбургер и рожок мороженого ждал один раз 40 минут.
1
August 2
Все как везде но шоколадный коктейль с каким то посторонним вкусом. Не понятно почему. Что то с аппаратом видимо не то
August 19
К сожалению, если в заказе есть вафельные рожок, то он не выполняем. Про заказ, имеющий вафельный рожок просто забывают и не приносят
December 5, 2023
Все отлично, но народу и толкучки много. Ждать достаточно долго, слишком много желающих. Еда не отличается от Мака. В зале чисто, но шумно.
September 11
Всегда ОГРОМЕННЫЕ толпы в МакАвто!!!Можно стоять в очереди и 40 минут, и час..
Уже несколько лет работает только один терминал приема заказа.
Совсем не дело, когда такой поток!Когда уже на это обратит внимание хозяин данной точки???
Также, всегда, как на МакАвто так и на доставку Яндекс.Еда/Деливери забывают что-нибудь положить - особенно соусы.
В общем, полное днище..
1
October 8
Удобное местоположение, вкусно, и атмосфера праздника
June 29
Заказ ждали 30 минут, на что отвечают, готовиться, готовиться, при том что людей не так уж и много 💁🏼долгое обслуживание 👎
2
September 8
Брали сегодня на вынос. Открываем пакет, а там не хватает двух картошек фри. Хорошо что не ушли далеко. Докажи потом.
September 2
Шикарное заведение, когда на улице жара)))) там веет прохладой) приятно)!
И все на высоте, как и заведено во вкусно и точка)
Спасибо )!
March 5
Две звезды за вкусное мороженное и коктейль, так бы 0 поставила.
20 минут ждала, пока уберут стол после предыдущего посетителя. Просила об этом на кассе. Но так и не дождалась.
При заказе двух порций мороженного положили одну ложку.
В это заведение больше не зайду
July 19
Все классно и быстро и вкусно. Красотки девченки
December 17, 2023
Долго и не вкусно. Картошка 🍟 , не очень. В "Маке" , было все на порядок вкуснее по всем позициям. Единственное что радует- пирожки с вишней. Спасибо за понимание.
1
1
November 29
Ожидание стало слишком долгим. Еда подаётся уже холодной. Гранд Фри стало невыносимо есть, так как либо пережаренное, либо недожаренное.
November 15
В принципе не плохо, но из-за наплыва людей слегка грязновато , желаю персоналу этого заведения стальных нервов.
April 5
Неплохое место. Но кофе стал просто ужасным. Сотрудников видимо не хватает. Как-то просидели в машине в очереди 40 минут. При том, что впереди была одна машина. Выяснилось, что на все кассы работал только один сотрудник. А в целом все супер
November 21
Полная антисанитария, заказ ждали минут 40, попросила пригласить уборщицу протереть стол, никто так и не пришел, клиентоориентированности 0, если нет желания работать в общепите, зачем идете? Стол в итоге протерли сами, заказ дождались, но желание кушать пропало, хорошо, что есть Вкусно и точка на ТЦ.Батон, и обслуживание приятнее, и чисто, столов грязных ни разу не видела, всегда убирают!
April 27
Вредная вкуснятина, приятный интерьер внутри, очередь всегда, есть туалет. Парковка не большая.
February 4
Была тут несколько раз, беру в основном картошку, в прошлый раз обратила внимание, что в большую картошку не докладывают половину, не заострила внимание на этом, подумала разок можно закрыть глаза. Но сегодня моё терпение лопнуло, почему в большой картошке фри ее меньше чем в маленькой?!?🫠
1
May 5
Здравствуйте! Очень расстроена сложившейся ситуацией, беру заказ "на подносе" В конце заказа должно быть "вписать номер локатора", однако уже не раз этой надписи нет! Я крайне возмущена этой ситуацией