Vkusno — i tochka
582 reviews
August 20, 2022
Решил забежать в этот новый Макдоналдс, у меня было мало времени поэтому в ресторан быстрого питания было прекрасно сходить, так же мне надо было забежать с котёнком в ветеринарную по дороге, чтобы мне хватило на всё времени взял с собой кота и пошёл в этот мак. Захожу чисто заказать на терминале нагентсы и убежать, и мне говорят, что с котом нельзя, я говорю, что только закажу нагентсы, заберу и пойду, мне не дают заказать и быстро огрызаются и говорят, чтобы я уходил. Где у них написано, что с котами нельзя? Я уже туда заходил до этого с котом и всё было нормально, что взбрело в голову этому мальчику, который огрызался, без понятия. В этот день мне не удалось поесть совсем. Спасибо, «не дадим еды и точка».
8
15
April 16
Схватили кишечку всей семьёй!Больше никогда и ни за что туда ни ногой.Народу "миллион" там.Понятно,что не отговорить людей,но предупредить хотя бы можно.
1
September 27, 2023
Были 25.09.2023 около 23-00 в этом заведении, была очередь, заказ все ждали не меньше 40 минут, постоянные проблемы с комплектацией, работники веселились и работой не занимались, в итоге все были очень злые, также получили почти холодные заказы.
1
April 23, 2023
Обслуживание на низшем уровне: первый раз меня на макавто обслужил недовольный оператор, у которого нужно было вытянуть ответы на вопросы, подъехала на оплату- он на меня смотрит не понятно, не узнав метод оплаты чтобы оплатить.
Второй раз- вообще стояла 40 минут на макавто (хотя идея его в том чтобы максимально быстро обслужить), потому что 100500 машин и 1 окно для приема заказа, второе просто не работает!
Результат- настроение пропало совсем, больше не поеду туда.
На Баклановском лучше обслуживание
3
1
June 22
Пол часа стоишь в очереди, что бы попить не самый лучший в городе кофе
January 17
Не знаю как в будние дни , но в выходной или праздничный день всё происходит очень медленно и хаотично , стоять в очереди можно начать летом , а дождаться заказа зимой )
2
June 5, 2023
Постоянно что-то не докладывают,может это конечно ,только у меня так. Но каждый раз недокдадывают ,говорил и менеджерам об этом и сотрудникам. Но безуспешно. Раньше времени закрывают готовность заказа ссылаясь : «ой ,наверное,программа зависла» потом стоишь ждёшь ещё 30 минут . Писал и на почту ,не ответили. Жаловался в книгу жалоб,потом книгу якобы украли,потом новая книгу сделали и там отзыв испарился:D
4
July 11, 2023
Дороговато по сравнению с другими местами общественного питания, много что поменялось, что то можно поесть, что то уже не берем, Можно с семьей посидеть, но не каждый день.
2
October 14, 2023
Быстрое питание громко сказано!!!!!!! Отдавали кидс бокс 45 минут!!!!!!!!! Персонал как сонные мухи!!!! Сделайте хоть закрытую кухню! Что б это сонное царство не видеть! В итоге пока ждали заказ ребенок уснул, и он не понадобился! Спасибо за потраченное время.
4
1
September 14, 2023
Интерьер отличный, можно посидеть выпить кофе. Но меню испаганилось, раньше было лучше, качество продуктов в том числе
1
September 30, 2023
На платовском проспекте в ресторане никогда нет чеков, за кассой людей нет, стойки для онлайн заказов никогда не работают, а если и работают то в нем либо нет чеков, что достаточно проблематично, либо вообще работает только одна!
2
4
June 10, 2023
очень вкусно, чисто. самый лучший персонал. обожаю их еду. вот скоро иду опять там перекусить. питалась бы там всю жизнь!!!
3
1
July 28, 2023
Время одидания чаще всего катастрофически привышает норму. Персонал нерасторопный. Ждали два стаканчика обычного мороденого 25 минут при загрузки ресторана 50% в будний день. В итоге все кто пришел позже получили мороженое, а про наше еще спросили ждем ли мы его. Нет, мы пришли оплатили и ушли. 🤦🏼♀️
1
July 20
Заказ ждал 20 минут,в итоге бургеры на момент получения были холодные
October 14
Не могут укладывать заказ который оформлен досточкой, путают продукты.
1
2
June 21
2 бургера и колла час очереди на машине,принимает заказы и выдает один человек
November 16
Очень много народа, в очень маленьком помещении. Заказ ждали 1:25
August 13
Отстой самое грязное место,там никогда не убирают,на столах грязь на полу грязь
August 13, 2023
Были в прошлом году на открытии, чек за номером 6.
Посетили в этом году, успехи есть, но все-таки еще нужно внестиьпрофессионализма в обучении персонала и качества блюд в сравнении с прошлым брендом.
1
1
October 14, 2023
Очень долго готовят заказы, персонал не приятный
Всегда было здесь медленно достаточно, но сегодня я прождал свой заказ больше часа,на мои вопросы меня игнорировали, в итоге я уже не выдержал и пошел отменил заказ
3
December 25, 2023
Знакома фраза "вы не понимаете, это другое"? Забудьте её. Это тот же макдональдс, но с другим названием. Вот только это не плохо, а наоборот хорошо...
1
June 2, 2023
Еда конечно уже не то что было в маке,но есть можно. Время ожидания очень долгое,картошку и мороженое ждали 20 минут, персонал нормально,хорошие милые молодые люди,не грязно но и не чисто,средне,хожу с ребенком, рисует там в их раскраске
5
November 10, 2023
В обеденный перерыв очередь. Но в свои 15 минут укладываются. Бургеры ровно собраны, туалет чистый. Единственное, что расстраивает - персонал грустный...
1
April 7, 2023
Персонал очень добрый и хороший, но там не хватает людей, помню поехал перекусить в 2 часа ночи на авто,( заказал такси) на кассе была одна девушка, но и она собирала мне заказ тоже, я был в шоке, как она так быстро делала дела, может у еë сестра близнец есть!?. А так молодцы. ❤🌯🍫🍰
1
September 20, 2022
Отличное заведение, не хуже мака. Заходим семьей когда на прогулке, заказы быстро готовят. Цены впринципе как и были, меню поменьше и чуть другое, но достаточно всего. Единственное не хватает макфлурри очень) обслуживание быстрое, персонал вежливый, профессиональный. Столиков много, места хватает. Есть столики на улице
3
1
April 20
Сижу 50 минут и жду заказ оформили 09:47 сейчас 10:30 пришли голодные и я не понимаю это точно РЕСТОРАН БЫСТРОГО ПИТАНИЯ А???????
2
December 14, 2023
Толпы постоянно, апараты для заказов часто не работают. Бкргеры такое чувство, что накидывают как попало, наверное потому что надо быстрее, очереди лютые.
2
September 23, 2023
На Авто очень долго,если машин десять стоит, то это на 35-45 минут ожидания.такое чувство ,что оператор принимает заказ,затем оплату,бежит его собирать.очень мало персонала,руководство видно экономит.
4
1
July 12, 2023
Сама еда вкусная, но обслуживание просто ужас!! Девочка, которая собирала пакет с собой делала это очень долго и даже с такой нерасторопностью не заметила, что не положила три картошки в заказ!!!! Заметили это уже дома и т.к. уже выкинули чек пришлось их подарить заведению.
4
June 28, 2023
Старый, добрый Мак. Немного русифицировался. Раздатчик мыла в туалете 2-е недели с открытыми крышками. Набекрень. Плохой знак. Но еда вкусная. Сотрудники тормозную жидкомть принимают, но в разумных пределах. Пока. В общем - неплохо.
1
April 7
Раз через раз ем холодные бургеры. В зале грязно, на замечания персонал не реагирует. Лучше выбрать другой зал, в городе еще есть.
September 22, 2023
Еда как по мне лучше чем была раньше в маке, приветливый и быстрый персонал, убирают часто, лично видела, всё как надо, короче говоря
1
July 31, 2023
пришла перекусить и пообщаться с друзьями! но ваш охранник в матроске и белой рубашке накричал на меня, когда я делала заказ. он подошел и сказал нам «вы ест прешлы илэ играт». оставил плохое впечатление, испортил аппетит и пытался выгнать меня и моих друзей! одна звезда!🤢
2
August 16, 2023
Заказы выдают очень долго или вообще забывают про них. Заказы практически сразу переводят в готовые из-за этого приходиться ждать свой заказ больше 30-40минут. Постоянно не докладывают трубочки, салфетки, иногда кладут левые бургеры в заказ, вместо тех которые заказываешь.
3
February 20, 2023
Ненавижу это место, еда безвкусица, цены дешëвыми не назвать, а после ребрендинга долго вспоминаю названия, также заметно увеличилось время ожидания заказа. Ненавижу это место, но с огромным желанием всегда приеду позавтракать, так как завтрак в этом месте, а точнее маффины со свининой- это произведение искусства, 4 звезды только из-за завтрака.
1
1
October 3, 2023
Ооочень медленное обслуживание, кофе мало, меньше половины стоканчика, не особо вкусно. Персонал вежливый,звезды только за это
1
1
December 12, 2023
Качество пищи соотвествует, но чистота и протирка столов оставляет желать лучшего..после ухода поситителей столы не протираются..полы в том числе
2
2
September 3, 2023
Это место мы посетили 04.июня. 2023 около 17:00 (сын попросил). К сожалению, было ооооочень грязно, при том, что огромных очередей не было. Столы в крошках и "кругах" от стаканов, на полу грязь и мусор. Подошла, где принимают заказ (свободная молодёжь была), попросила протереть стол. Девушка подошла (довольно спокойно, выраженного недовольства не было замечено), смахнула сухой тряпкой, что-то в ладошку, что-то мимо- вот и вся уборка. Пришлось мне дополнительно протирать влажной салфеткой. К слову, ранее, когда был МакДональдс, постоянно видели персонал, убирающий столы, и уборщицу со шваброй, 04.06 - ни одного, ни другого, только лишь два раза прошла женщина, собирающая подносы. После реорганизации в данном ресторане "Вкусно и точка", к сожалению, с распределением обязанностей персонала что-то не то! И вывод этот делаю не от разового посещения, каждый раз надеясь, что предыдущий поход был просто в максимально загруженное время. Но нет... Каждый раз на уборку времени нет.
1
September 25, 2023
Не вкусно, все пресно ! Но это может на любителя. Раньше было лучше. Я не любитель фастфуда , но порой просто не где перекусить и приходится покупать.
October 12
Вечные очереди, медленный персонал, долгое обслуживание
July 31
Заведение хорошие, но очень долго отдают заказы (
September 11, 2023
Все в целом как и везде в этих заведениях, но не нашла в меню кофе на альтернативном молоке, у меня непереносимость лактозы, а кофе люблю. Расстроилась, поэтому четыре звезды
1
October 21
Чисто, персонал приветлив
March 12
всегда грязные столы, грязный пол. беру на вынос, только если надо действительно быстро накормить детей.
September 29, 2023
Есть парковка! Вкусно и точно - это вам не Макдональдс! Сервис упал в качестве очень сильно (
Все стало каким то хамским
А главное, невкусно и точка(
2
October 4, 2023
Сделали заказ с отметкой на локатор, прождали заказ час, если не больше. В итоге оказалось что наш заказ потеряли, дали чужой заказ, и то он уже был холодный. Ужасное обслуживание.
2
November 26, 2022
До сих пор не пойму какое чудо назвало сие заведение так, в моем детстве было все просто магазин соки-воды ,заходишь там колбы стеклянные с натуральными соками томатный и тд., пирожки с натуральным ливером впечатляло, или беляшевая на Московской, стакан свежей сметаны с беляшем или салатом, нужно развивать свое, а не стучаться в закрытые двери, а то выдумываю патриоты отучившиеся в заморских странах
3
2
September 3, 2023
Удобная парковка,есть тележки для детей , мало народу, очереди нет ,все чисто и по местам
1
July 8, 2023
Скорость обслуживания, удобная автокасса, ну такто вкусно и точка, хотя и вредно, всегда мало и хочется еще и еще))
2
September 1, 2023
Вечная очередь. Авто очередь с 10 до 11 вечера двигается со скоростью 30 минут машина. Люди в самом ресторане вообще не имеют никакой системы в выдаче заказов. 2 комфорт ждали 40 минут это вообще законно?
3