Vkusno — i tochka
841 review
June 16, 2024
Потенциальным покупателям: не совершайте мобильные заказы в этом заведении. Половину времени они не работают, в остальное время есть шанс что ваш заказ просто "потеряется" и вам придется ждать около часа пока его обработают ВРУЧНУЮ и выдадут.
Управляющему составу: если это заведение не может обрабатывать мобильные заказы, ОТКЛЮЧИТЕ возможность из совершать. Напишите крупным шрифтом "Это предприятие не принимает мобильные заказы*. И все.
К еде, чистоте и персоналу претензий нет. Но я не думаю, что кто-то захочет оказаться в ситуации, когда более 15 человек стоят и ждут свои заказы, которых персонал даже не может принять.
1
June 7, 2024
красивое и чистое здание, вкусная и свежая еда, есть где посидеть всегда, в туалетах чисто, но время ожидания очень долгое
3
July 16, 2024
очень долгое ожидание, если заказывать через приложение, выбирая способ получения за столом. при заказе римского бургера с курицей комбо я убрала из бургера лук, но каким-то волшебным образом он всё-таки туда попал, при чем не один кусочек. я то просто его не люблю, но вы думали, что будет с человеком, у которого на него аллергия? так же очень много вопросов к картошке, почему она настолько соленая и масленная, что невозможно съесть даже половину, так же в обычной фри почему-то попадаются кусочки деревенской. подход к клиентам отвратительный
2
2
September 11, 2024
Бургеры стали не вкусные, катлеты были в 2 раза выше изначально, очень вкусные, сейчас есть невозможно. И это не только о малышева, даже в мск такая ситуация. Очень жаль
1
2
January 12, 2024
Обслуживание на "высоте" -все подсказали , посоветовали. Но вот сам зал-это нечто!Только за это снизила оценку. Не очень удобно и не комфортно!Остальное все очень даже ничего, в том числе и туалеты(чем была удивлена)
1
June 7, 2024
Быстро и достаточно вкусно приготовили. Наггетсы, вот только на мой вкус, немного острые. В зале чисто и места в наличии, несмотря на часы пик.
3
August 1, 2024
Ужасное обслуживание. Ждали вечером своего заказа 25 минут. Сначала кормили тем, что заказ будет готов через пару минут, а потом вообще потеряли его на мониторе. Неужели нельзя приготовить 2 булки 25 минут!
October 6, 2024
Хорошее расположение, вежливый персонал, чистое помещение, еда в меру вкусная
1
January 26, 2024
Как был мак ,так и остался ,все тоже самое ,что уж тут говорить
Конкретно в этой точке последнее время стали редко появляться уборщики (конкретно те,кто за столами убирают), я из принципа конечно всегда за собой сам убираю, это как минимум культурно :) а вот большинство этого не делает ,что в принципе тоже нормально т.к. это как мини часть заведения - убрать за гостем,но вот последнее время приходим и примерно 40% столов просто не убраны ,остальные заняты ,даже переставить некуда
Оценку снижать не стал т.к. это временная трудность)
3
December 27, 2024
Очень вкусно, приветливый персонал. #120 Амелия лучшая, Лëня хороший👍👍👍
1
September 13, 2024
Как же хорошо что ушел Макдак, еда стала полезная, я теперь перестал толстеть от фастфуда . ............ От отл отьолололл лллллтили
4
July 23, 2024
Доставку заказа не выполнили. Пришлось идти самому. Но очередь. Заказ не нашли, хотя по интернету в E-mail сказали чтобы пришёл и получил заказ. Кое как дождался пока освободится работник (хотя на выдаче было 3-4 работника), который долго не мог понять что я хочу. Долгое ждание испортило всё настроение от ожидания первого знакомство с ... точка. Более я эту фирму не посещал.
1
August 15, 2024
ВЕРНИТЕ СНЕК БОКС С КРЫЛЬЯМИ, ТО ЧТО ВЫ ДОБАВИЛИ ОБЫЧНЫЙ ТУФТА ПОЛНАЯ, ЕСЛИ ЭТО ВСЁ ЯНДЕКС ДОСТАВКА Я ИМ ТОЖЕ УСТРОЮ РАЗНОС, ВЕРНИТЕ ВСЁ КАК РАНЬШЕ, и хеппи мил с амнямом сделайте пж🙏👊
1
1
July 14, 2024
Один раз не положили бургер в заказ, но никаких компенсаций не было. Мол «мы давали и все». Честно, было не очень приятно, потому что выставили ситуацию так, будто мы его получили и решили на халяву съесть еще…
Иногда нужно признавать недостатки своей работы…
Но в целом, до этого проблем не было. Все по канонам фастфуда
December 20, 2022
Пожалуй, лучший Мак в Екб!
Огромная парковка у рядом стоящего офисного здания (для вечерних посещений удобно)...
Здесь же Мак-Авто... Очень удобно)
Единственное "но" мало мусорок на парковке у офисника - некуда выкинуть мусор после употребления вкусняшек из Мака - у офисника почти всегда пара небольших мусорок полностью забита упаковкой из Мака - можно было бы как то поучаствовать в облагораживании ;-)
6
1
December 14, 2023
Стандартное заведение быстрого питания. Понравилась работа девушек в зале. Моментальная уборка. Очень приветливые и задорные. Молодой человек на кассе - спасибо за совет по выбору комбо
1
1
December 21, 2024
Выбирали новое меню, очень понравилось! Время ожидания заказа составило 20 минут, всё было супер!!!
1
December 13, 2024
Вечные очереди, как на авто, так и пешком и даже если заранее сделать заказ на вынос - приходишь - ничего не готово! Стабилизируйте работу пожалуйста!
March 13, 2024
нет громадных очередей,в самом заведение всегда чисто и уютно, быстрое обслуживание и вежливые сотрудники.дабл самый лучший ❤️🩹
2
September 7, 2024
Как всегда вкусно но не полезно
В последнее время даже соусы перестали забывать положить
Еще минус нет сиропа ваниль в кофе
November 16, 2024
Невозможно долгое обслуживание автозаказов. Несмотря на то, что заказ сделали заранее через приложение, подьехав не могли его получить больше получаса, хотя наш заказ был готов
October 20, 2024
Сотрудники хомят на ровном мест🧟
Итоги ночных похождений: из двух комбо выдали только 1 бургер, на просьбу решить проблему, сказали, что отказываются разговаривать с пешеходами
January 17, 2024
С прежним названием ушел прежний вкус. Вроде и меню тоже самое, просто дали новые имена, а всё равно другое. Стало безвкусное, не ароматное. Если не брать во внимание комбо, то цены взлетели, а качество с обслужванием упало.
Большие очереди на покупку с авто, в вечернее время лучше не приезжать. Даже в 2 часа ночи приходтся постоять более 20 минут в очереди на заказ и еще столько же на получение. Картошка каждый раз холодная.
Мнение стало очень не однозначное. Или может быть слишком придирчивые клиенты ?
3
1
September 28, 2024
Обслуживание просто ужасное, очень медленно двигается очередь из машин, заказ не выдали полностью, ожидание остальной части заказа больше 30 минут.
1
4
July 10, 2024
Я был приятно рад когда открылись вкусно и точка, всегда приятно зайти и съесть вкусный бургер с газировку или чай.
March 25, 2024
ждала заказ около получаса, подходила спрашивала про него, отвечали просто что не готов, но когда разница между моим заказом и остальными увеличилась настолько сильно(мой был 034, а забрала я его когда уже приготовили нулевой), что пришлось опять подходить и спрашивать, ответ такой же. Когда заказ высветился на экране я подошла, и он пропал! Спросила про него, сказали не готов, сказала что он пропал и тогда уже мне начали его делать, причем проблема видимо была даже не в готовке, а в сборке, потому что положили уже готовые продукты... в качестве извинения положили пирожок, претензий к самой еде нет, вкусно, но ожидание это просто кошмар!
1
2
May 4, 2024
Недавно с детьми посетил данное заведение. Все понравилось. Дети счастливы, заказы готовят быстро и оперативно. Людей многовато, но ничего страшного в этом я не вижу.
1
November 26, 2024
В России бывший Mc Donalds - это действительно РЕСТОРАНЫ быстрого питания!! Кто был в этих помойках в США - меня поймет!)))
December 15, 2023
Все стандартно. Персонал вежливый и внимательный. Обслужили быстро. На 2 этаже большой зал. Спокойная атмосфера. Всем доволен. Рекомендую .
April 18, 2024
В целом все не плохо, готовят быстро, убирают столы оперативно, не приходится бегать и пинать) персонал опрятный, вежливый, не хамит.. По меню, ассортимент большой, но на мой взгляд не все так вкусно, как хотелось бы, к примеру картофель фри раньше был куда вкуснее, чем сейчас.
1
August 17, 2024
Пошла с дочерью только ради стакана, вроде чисто, еда обычный фаст- фуд, салат если что, без соуса, заказывайте дополнительно.
January 15, 2024
Был в этом заведении еще при старом названии McD… понравилось ли мне? Не скажу, что очень - да, обслуживание быстрое, качество продуктов было на достаточно высоком уровне, но это не для меня… многое из того, что предлагается - высоко калорийно! Лучше ли стало сейчас, не знаю. Люди там есть практически всегда, хотя на мой взгляд их меньше. Зайдите, попробуйте и Вы уже сами для себя решите - зайти туда еще или пройти мимо!
July 27, 2023
Хорошее расположение, хорошее место, чтобы позавтракать. Еда отменная!!! Отличный и просто вкусный капучино! Уютная атмосфера и вежливый, обходительный персонал!
4
2
August 25, 2024
Вкусно , дорого,не долго. Приятный вежливый персонал 5+ девочкам
January 10
Вкусно, быстро, и в заведении достаточно много посадочных мест.
May 28, 2023
Если сравнивать с Маком, то разница конечно есть. У мака был свой специфический вкус. Но Вкусно и Точка свой вкус- " индивидуальный". Есть акции и накопительные бонусы. Персонал адекватный,только всегда надо проверять заказ на электронном табло ( если на автомобиле ).
2
3
January 23, 2024
большое, красивое и чистое здание, вкусная и свежая еда, есть где посидеть всегда, в туалетах чисто, но время ожидания очень долгое
July 27, 2023
Была проездом в Екатеринбурге и посетила данный фудкорт два раза.
В первый раз когда зашли с семьей, нас встретило битое стекло, которое конечно благополучно убрали, но мы успели наступить.
Из плюсов, подали всё горячее, довольно таки быстро. Цены приемлемые.
Из минусов не положили трубочку, хотя по напиткам было понятно сколько надо было положить, а также не положили подарок в детский ланч, пришлось напомнить.
У детского стульчика сломано крепление. Обидно :(
Грязновато, ходят алкоголики-побирашки, встречают тебя прямо перед входом на уличной террасе кафе (в кафе также заходят)...
Второе моё посещение началось с того что мой заказ пропал со списка заказов на экране. Если бы я не заметила, то простояла бы долго, эту ситуацию исправили, извинились, но заново уточнили что мне нужно собрать.
Команда работает очень сумбурно, от этого есть пробелы. Впечатление так себе, больше не зайду.
4
6
November 1, 2023
Сегодня День рождения СПП. Поздравляю коллектив ресторана с праздником. Вас мало, но огромному количеству людей вы дарите радость без перерывов и выходных. Спасибо всем девочкам и мальчикам и отдельная благодарность Маше она очаровательная женщина и замечательный директор.
Ура!!!
1
August 7, 2024
Вечные пробки на макавто. Медленные сотрудники, пользуются мобильными телефонами, тут же этими уже грязными руками накладываю картошку, фу.
2
October 16, 2024
Виктория и Диана очень приятные и милые сотрудницы, спасибо им большое!!
October 12, 2024
Кушать можно , персонал не очень общительный ничего толком не объясняют , был первый раз , больше не хочу
October 7, 2024
Место куда можно зайти погреться и перекусить относительно вкусно.
January 21
девочка заказала заказ за 500 рублей , и из за одной игрушки «ам няма» не выдали заказ ,это реально жесть , как так можно , просто сотрудники сказали «это не наши проблемы, сделайте возврат, а деньги придут в течение двух недель , если не придут , то надо обратится в банк» это же кошмар.
Еще , уважение ноль , просто сотрудники насмехаются, так не делается.
В это заведение больше не придем и вам не советуем!
August 18, 2024
Обслуживание ночное - ужасное, если заказываете через мобильное приложение, ожидайте огромное количество трудностей, тк персонал не готов пойти на встречу от слова «совсем».
Оперативность оператора также хромает, как и поваров, средний заказ делают в течении 20-30 минут, поэтому готовьтесь сидеть и смирно ждать в машине.
Единственный положительный момент - это то, что оператор отлично говорит о высокой загруженности, хотя повара особо не торопятся на кухне.
November 14, 2024
Кормят хорошо. Загруженность средняя. Персонал доброжелательный.
1
October 14, 2024
довольно хорошо, из-за количества людей бывает долго. по понятным причинам
картошка иногда размокшая
January 10
Ни мак, вообще ни разу. Не вкусно и точка!
Ресторан быстрого писания
Час в очереди!!!!
November 18, 2023
Вежливые сотрудники, еда 8/10, зал всегда чистый, удобное местоположение заведения, еда относительно деловая если брать комбо обеды, советую к посещению
January 9, 2024
09.01.24г были тут, заказ забирали с собой.
1. Я конечно все понимаю, усталость и так далее, но персонал ужасный. Все с недовольными лицами, на банальную просьбу дать пакет глаза закатывают как будто их просят до дома донести. Просьба к руководству, обратите внимание как работает Ваш персонал
2. Кухня стала ужасной или проблема снабжения. Соли не добавляют никуда. Все пресное. Котлеты бывают передержаны
3. Проверяйте заказы внимательно, соусы кладут неохотно. Уже не первый раз такое, чтобы нам его не положили.
4. На входной группе частенько выпивают лица младше 18-ти лет
Надеюсь этот отзыв заметит вышестоящее начальство и начнёт работать.
2
3