Vkusno — i tochka
869 reviews
July 27, 2023
Была проездом в Екатеринбурге и посетила данный фудкорт два раза.
В первый раз когда зашли с семьей, нас встретило битое стекло, которое конечно благополучно убрали, но мы успели наступить.
Из плюсов, подали всё горячее, довольно таки быстро. Цены приемлемые.
Из минусов не положили трубочку, хотя по напиткам было понятно сколько надо было положить, а также не положили подарок в детский ланч, пришлось напомнить.
У детского стульчика сломано крепление. Обидно :(
Грязновато, ходят алкоголики-побирашки, встречают тебя прямо перед входом на уличной террасе кафе (в кафе также заходят)...
Второе моё посещение началось с того что мой заказ пропал со списка заказов на экране. Если бы я не заметила, то простояла бы долго, эту ситуацию исправили, извинились, но заново уточнили что мне нужно собрать.
Команда работает очень сумбурно, от этого есть пробелы. Впечатление так себе, больше не зайду.
4
6
January 23, 2024
большое, красивое и чистое здание, вкусная и свежая еда, есть где посидеть всегда, в туалетах чисто, но время ожидания очень долгое
August 28, 2024
Были тут 28.08 в 8:30
Заказывали много чего на Авто
В итоге мадам не записала и половины м ы торопились и нам было не до разборок , мы забрали пакеты и уехали открыв их не обнаружили половину нашего заказа
Проверка чек не обнаружили продукты которые заказывали
November 1, 2023
Сегодня День рождения СПП. Поздравляю коллектив ресторана с пра здником. Вас мало, но огромному количеству людей вы дарите радость без перерывов и выходных. Спасибо всем девочкам и мальчикам и отдельная благодарность Маше она очаровательная женщина и замечательный директор.
Ура!!!
1
February 4
Вкусно советую всем хожу раз в месяц приятный персонал
November 20, 2024
Сортимент напитков отсутствует! Только вода газированная и не газированная, настроение испорч ено.
November 17, 2024
Типичный ресторан ни чего не обычного, был пару раз, звезду снял только из за того что внутри тесноват
October 29, 2024
Нравится всей семье, регулярно посещаем и ни в чем себе не отказываем(чего и вам всем жела ем)))
November 18, 2023
Вежливые сотрудники, еда 8/10, зал всегда чистый, удобное местоположение заведения, еда относительно деловая если брать комбо обеды, советую к посещению
January 9, 2024
09.01.24г были тут, заказ забирали с собой.
1. Я конечно все понимаю, усталость и так далее, но персонал ужасный. Все с недовольными лицами, на банальную просьбу дать пакет глаза закатывают как будто их просят до дома донести. Просьба к руководству, обратите внимание как работает Ваш персонал
2. Кухня стала ужасной или проблема снабжения. Соли не добавляют никуда. Все пресное. Котлеты бывают передержаны
3. Проверяйте заказы внимательно, соусы кладут неохотно. Уже не первый раз такое, чтобы нам его не положили.
4. На входной группе частенько выпивают лица младше 18-ти лет
Надеюсь этот отзыв заметит вышестоящее начальство и начнёт работать.
2
3
September 11, 2024
Бургеры стали не вкусные, катлеты были в 2 раза выше изначально, очень вкусные, сейчас есть невозможно. И это не только о малышева, даже в мск такая ситуация. Очень жаль
2
2
March 29, 2024
Есть вкусные завтраки , также бургеры вкусные , в общем почти все блюдо превосходны, персонал вежливый 👍
1
September 16, 2023
Вкусно? Вкусно! И точка ".".
Я ем здесь каждый раз, когда жажду вкуса. Вкуса счастья, вкуса свободы.
Вкус счастья - это большое комбо с апельсиновым соком и соусом сладкий чили.
Вкус свободы - тот же самый комбо, который плывет по всему телу. После которого я обретаю внутреннюю свободу.
Это искусство. Это хайп.
3
2
October 2, 2023
Цены норм, еда вкусная, много акций. Однако, мак все таки был душевнее, хотелось бы больше новинок. И чистота вызывает вопросы, но так, увы во всех фастфудных.
3
January 12, 2024
Я бы хотела выразить свою благодарность данному заведению. Вошли в положение клиента. Случайно заказала не на тот адрес, позвонила, договорилась, чтобы подождали. Когда приехала, мне заново собрали, все горячее, вкусное, все отличного качества! Отдельное спасибо старшему сотруднику Денису! Желаю им всего только самого лучшего целую. Спасибо сотрудникам , ведь даже тех. Поддержка не отвечала, а они очень оперативно все решили. Безумно благодарна.
1
December 27, 2024
Спасибо! Вкусно у вас покушал. Хорошее место!
1
September 6, 2023
Хороший филиал! Двухэтажный, на втором этаже даже есть свой автомат для заказов и он даже с локаторами. Удобно соазу на верх пойти, занять место, и к кассе спускаться вниз даже не надо ) чисто, народу правда бывает много, особенно вечером, но в целом мне все нравится, рекомендую)
1
February 3
Здесь вкуснее всех, и очередь ну это об этом и говорит, где люди, там есть можно
August 7, 2024
Очень долгое ожидание, постоянно много людей, единственная точка на ленинский район. Находится в не самом удобном месте
September 13, 2024
Как же хорошо что ушел Макдак, еда стала полезная, я теперь перестал толстеть от фастфуда . ............ От отл отьолололл лллллтили
4
October 24, 2024
Отличный ресторанчик. Два этажа, детская зона.
August 2, 2024
Ужасное обслуживание
Заказали с этого «ресторана»
Ужасное обслуживание, ничего не привезли, только напитки, все нормально вообще???
Уволила бы их всех там
НЕЛЮДИ!!!
Можно выбрать рейтинг-1…?
1
June 1, 2024
я ждала момента чтобы поесть весь день
по итогу нам не положили 3 соуса которые я заказала и все удовольствие было испорчено!!! почему нельзя было внимательно собрать заказ и проверить все ли сложили
и никак не написать в поддержку и не вернуть деньги, да сумма мизерная, но вечер испорчен
ужасно
1
2
March 5, 2024
Во вкусно и точка очень вкусно готовят. Много скидок на еду. Там можно позавтракать, пообедать, поужинать. Качество еды 100/100%.Рекаминдую всем сходить
5
January 19, 2024
Постоянная очередь, зимой не чистят вообще проезд судя по всему, колея так и держится до весны. Сотрудники тоже как на подбор, вежливость-не, не слышали. Добавить что-либо в бургер нельзя(будь то банальные сыр/котлета/помидоры)-ешьте булку и котлету без всего так сказать. В общем пишем отзыв и едим бургер Кинг, благо на дворе 21 век, выбора фастфуда достаточно в городе, а вам удачи с таким подходом)
1
3
December 9, 2024
Блины муромские плохие не ходите сюда пожалуйста их красная цена 50 рублей за кг. Короче плохие
1
3
November 3, 2024
От фастфуда развивается гастрит и изжога дикая, но хочу ещё, но блин, живот болеть будет. Дилемма
June 14, 2024
Если вы делаете мобильный заказ, то в течение 15 минут вы должны забрать заказ, иначе заказ будет аннулирован и деньги не вернут. Самое интересное, что они не успевают его сделать за 15 минут, когда истекает время, они говорят, что мы вам все равно отдадим заказ, ждите. И это постоянно.
1
February 4
Работники данного мака не выдают ОПЛАЧЕННЫЕ заказы, возможно, забирают себе. Буду обращаться в суд.
1
1
September 28, 2024
Обслуживание просто ужасное, очень медленно двигается очередь из машин, заказ не выдали полностью, ожидание остальной части заказа больше 30 минут.
1
4
August 1, 2024
Ужасное обслуживание. Ждали вечером своего заказа 25 минут. Сначала кормили тем, что заказ будет готов через пару минут, а потом вообще потеряли его на мониторе. Неужели нельзя приготовить 2 булки 25 минут!
October 12, 2023
На фоне прочих заведений сети, посещённых мною, это в каком-то см ысле проигрывает.
•Что именно мне не понравилось:
1) Грязновато (как в обеденном зале, так и в туалетах)
2) Много народу (вины владельцев в этом нет, но не могу сказать, что факт приятный)
Из минусов это всё
~ По поводу еды приреканий нет, она во всем "маках" одинаково хороша 👍
3
August 15, 2024
ВЕРНИТЕ СНЕК БОКС С КРЫЛЬЯМИ, ТО ЧТО ВЫ ДОБАВИЛИ ОБЫЧНЫЙ ТУФТА ПОЛНАЯ, ЕСЛИ ЭТО ВСЁ ЯНДЕКС ДОСТАВКА Я ИМ ТОЖЕ УСТРОЮ РАЗНОС, ВЕРНИТЕ ВСЁ КАК РАНЬШЕ, и хеппи мил с амнямом сделайте пж🙏👊
1
1
September 7, 2024
Как всегда вкусно но не полезно
В последнее время даже соус ы перестали забывать положить
Еще минус нет сиропа ваниль в кофе
May 19, 2024
Очередь это дело нормальное, обслуживание тоже было ничего. Но мы заказали вместе с набором три сырных соуса. Нам не дали НИ ОДНОГО, ничего не сказав. Обнаружили мы это уже дома.
July 6, 2024
Терминал перестал предлагать фишку при обеде в зале
Не работа ют акции из приложения
Ценники стали расти вообще не известно за что
Табло с номерами заказов уже больше 3х недель не работает
Заведение стало просто ужасным
August 24, 2023
Были в день города , обслужили достаточно быстро. Всё понравилось , вкусненько. Советую сходить с детьми, толкучки нет, очередь большая, но быстро движется 👍
3
1
July 24, 2024
Постоянно ужасно долгое ожидание. Когда заказываем доставку, именно из этого заведения, товар приходит в ужасном состоянии и постоянно приходит не весь заказ
May 30, 2024
За последние два з аказа произошли косяки, в первом заказе недоложили вторую котлету в бургер. При втором заказе не положили пачку из 9 наггетсов. По первому случаю писали в поддержку, ответа не получили, имеет ли смысл писать в поддержку вообще если никого ответа не поступает.
April 8, 2023
Добрый день, дорогие читатели. Думаю вы прочитали немало отзывов на данное заведение, но хотелось бы оставить и свой, вдруг будет полезным для кого-нибудь.
Время ожидания в среднем 10-15 минут, очень редко, когда дольше. Еда также как и раньше, вкусная, но есть ощущение, что стала немного суховата. Персонал чаще всего дружелюбный, со всеми здороваюсь, и всё, с улыбкой, приветствуют меня в ответ. В зале чисто, но иногда не успевают до следующих посетителей убрать подносы, но не вижу в этом ничего зазорного, так как уборщица всего одна, а не на каждый стол своя.
Всем рекомендую к посещению.
1
November 1, 2024
Прикольный, всегда есть парковка. А если нет, то автоокно
February 29, 2024
Все на 5 звезд, качество обслуживания, скорость, еда самая лучшая среди всех общепитов, все всегда на уровне
3
1
August 26, 2023
Недавно была в нём, ждала заказ, заказала латте с солёной карамелью и дополнительным кофе, сначала сказали что мой заказ готов подошла ща ним все были заняты, спросить про него не могла, чуть позже спросила девушку про свой заказ, 3 раза, по итогу она мне отвечала:' не было ещё такого "," не готов", "ещё не делали", спасибо потратила 166 рублей не за что, какой вкусный ням-ням.
1
December 3, 2023
Нравится этот ресторан, нравился и когда был,, Макдональдс,,. Но.... Сколько не пробовали заказать еду через приложение на адрес, всегда отказ! Хоть и находится адрес недалеко от заведения, буквально в 30 минутах езды, но доставка к нам не ездит оказывается! Не очень приятно и как-то даже обидно....
September 30, 2023
Отвратительное неработающее приложение, которое постоянно виснет или не работает, из-за чего сделать заказ невозможно.
Постоянно неработающее табло заказов на первом этаже, из-за которого нельзя понять, готов ли твой заказ. Очень часто уже отмечают твой заказ выполненным, хотя ты его даже не получил.
Ужасно медленное обслуживание - время ожидания трёх позиций (бургеров) - 20 минут, хотя готовить там нечего и люди, пришедшие позже меня, заказ уже получили. Предположу, что про мой заказ вообще забыли. В такой ситуации конкуренты предлагают что-то в качестве извинения - например, то же самое кофе 0,3. Мелочь, а сглаживает ожидание и впечатление. Но Вкусно и Точка видимо считает, что это чуждо для хорошего заведения)
Про сборку того же чикенбургера - открываешь и в салате оказывается абсолютно все: ты, пол и стол. Не знаю, может, это новая фишка заведения - покрывать бургеры салатом сверху.
Вытяжка, по словам сотрудников, работает автоматически и из-за этого в зале холоднее, чем на улице. Сидишь в двух кофтах и откровенно замерзаешь, пока ждёшь свой заказ 20 минут и смотришь, как ест твой друг свой заказ, где позиций было больше и не понимаешь зачем вообще сюда пришел).
Не было бы ближайшим вкусно и точкой не зашла бы больше никогда. Настроение испорчено, заказ в заведении есть не стала и предпочла уйти поскорее. Все равно разницы нет, где есть. И на улице и в здании холодно)
4
March 21, 2024
Сделала заказ в терминале, оплатила , терминал завис и почерн ел экран . Чек не выдался , в программе на сборке заказ не появился. Возврат автоматически не прошел. Горячая линия отфутболиоа к менеджеру , до менеджера не дозвонится . На месте решить ни чего не смогли . Итог минус 600 руб ... Будем обращаться в инстанции выше значит ...
July 24, 2024
Очень вкусный фастфуд. Ешь и хочется вернуться снова! Спасибо р ебята!
March 4, 2024
ну вообще блин вкусно было конечно, но трубочку то не положили пришл ось спускаться блин, и сырный соус блин, забыли ну как так можно, но не смотря на эти происшествия, нам понравилось и мы придем еще🍔🤫🥸
3
December 9, 2023
Вошли недавно в ка фе с семьёй (буквально несколько дней назад)
Почему-то часть столов на 2 этаже отсутствует. Есть сиденье, диваны, а между ними нету столов. Как так?
И странный запах гнилых половых тряпок и сверху и снизу. Решили не оставаться и ушли. Очень неуютно было и грязно внутри.
Уберите запах и поставте столы обратно - придём
2
May 1, 2024
Ужасное место, всегда курьерам делают заказ в последнюю очередь, так ещё и коряво закрывают напитки
Был как пешиком так и на авто, всегда отдавали холодные бургеры, но картошка отличная
4