VTB Bank

Rating 4.4
1069 ratings
Rate this place

386 reviews

Level 13 Local Expert
December 13, 2024
Так получилось, что на протяжении одного месяца нам неоднократно пришлось пользоваться услугами офиса банка ВТБ на центральном бульваре. При первом обслуживание попали к менеджеру Бендик Анна Петровна. Это удивительная девушка всегда приветливая и при этом является очень грамотным специалист. Всё понятно объяснила, посоветовала как лучше поступить в нашей ситуации и помогла с оформлением документом так как мы не очень сильны в общении с техникой. Рассказала какие ещё бонусы мы можем получить от банка, что явилось для нас приятным сюрпризом. При последующим посещениях обращались только к ней и не разу она нас не разочаровала. Хочется пожелать ей карьерного роста, а руководству банка обратить внимание на такого высоко профессионального сотрудника
1
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
В отделении банка на Центральном бульваре, д.7 обслуживаюсь давно, как физ.лицо и как юр.лицо. Офис находится в центре города, очень удобное местоположение. В отделе юр.лиц работают очень внимательные и старательные сотрудницы Светлана и София, всегда подскажут и помогут, большое им спасибо!
3
1
Level 7 Local Expert
February 12
Была проездом из соседних окресностей. Девушка с 11 окошка, если не ошибаюсь, Оксана - спасибо!! Всё вопросы решили, карту заказала; помогли разобраться, рассказали "что к чему" и как пользоваться. А ещё спасибо девушке из другого отдела , куда я по ошибке талончик взяла (не туда), она помогла мне сориентироваться и взять правильный талончик. Ну и парню у терминала(работнику), тоже соориентировал куда идти.
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту по обслуживанию клиентов Алексею (был на подмене, к сожалению, фамилии я не знаю) за его чуткое отношение к клиентам банка, в частности, к моей маме, за человеческое отношение к людям, оказавшимся в непростой жизненной ситуации. Спасибо вам за профессионализм, помощь и поддержку!!! Вы лучший!!!
2
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Давно пользуюсь этим банком. Очень вежливые девчонки. Даже когда много народу. Особенно хочется отметить операциониста Бендин Анну. Очень грамотно подскажет и поможет по вопросам с которыми обращаюсь
4
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Обратилась в офис на Центральном бульваре. Попала в 11 окно к сотрудку Шарковой О. В. Оксана грамотный специалист, доступно все объяснила и подсказала как сделать правильно. Понравилось обслуживание и отношение к клиенту. Большое спасибо!
1
1
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Все супер! Отличный банк! Замечательные сотрудники!!! Не первый раз решаю здесь свои финансовые вопросы на очень хороших условиях))))) Отдельная благодарность Нагорянской Екатерине! Всегда подскажет, сориентирует, предложит более выгодное предложение 🤝 Рекомендую!
1
1
Level 6 Local Expert
March 9
Пользуюсь услугами данного банка, более 15 лет. Офис переехал. Помещение стало очень просторное и уютное. Меня все устраивает
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
очень благодарна отделению банка втб за их профессионализм и приветливость, персонал очень доброжелательный, помог со всем разобраться. до офиса легко добраться, находится в центре города. помещение уютное, чистое и комфортное!!
1
1
Level 7 Local Expert
January 29
Вежливый персонал.ВТБ пользуется популярностью,потому что помещение маленькое,а народу всегда бывает много.
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Офис находится в центре города, очень удобно, всегла людно, но очередь движется быстро. В банке работают квалифицированные сотрудники, оперативно выполняют свою работу и вежливо отвечают на все интересующие вопросы.
1
1
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Хороший офис, пришла с проблемой, сотрудники всё рассказали доходчиво, подсказали, очень понравилась Екатерина Нагорянская, очень грамотно мне объяснила мою ошибку, очень ей благодарна, пришлось немного подождать в очереди, но в остальном, всё на 5,рекомендую!
1
1
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Понравилось обслуживание, всегда помогут решить вопрос, на удивление народу было немного, поэтому сегодня 5+ не толко за консультацию, но и за ожидание. Решили быстро вопрос, помогли с приложением!
1
1
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Сотрудники обманывают клиентов! Открывала вклад, вместе с тем мне оформили дебетовую карту, предложили услугу страхования от мошеннических действий, я отказалась от этой услуги. И какого же было мое удивление, когда с карты начали списывать деньги за эту страховку! Отключить это страхование онлайн нельзя, придется тратить свое время и ехать в отделение банка, чтобы отключить услугу от которой я изначально отказалась, но сотрудники самовольно мне ее подключили.
4
Level 17 Local Expert
March 5
Отделение после ремонта, просто отлично большой огромный зал много специалистов очередей нет.
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Хороший офис приветливые сотрудники и вежливые, особенно понравилась сотрудница Анна в третьем окне которая очень помогла и объяснила . Спасибо
1
1
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Отличный офис, сотрудники приветливы, грамотные, помогут в любом вопросе. Цветковой Ольге Евгеньевне благодарность, помогла с проблемой по счету
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Добрый день! 7 февраля я обратился в офис на Центральный бульвар 7 для закрытия карты. Меня обслуживала Шаркова Оксана, сотрудник очень приятная и приветлива, рассказывает про продукты акции банка, озвучила преимущества которые меня заинтересовали и я остался довольный при открытии новой карты. Есть опыт с другими банками, такого внимательного отношения к клиенту я не встречал ни где. Рекомендую данного сотрудника и Банк Втб.
1
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Отличный офис, вежливые сотрудники!!!! Всегда помогут и подскажут! Много народу всегда значит офис пользуется популярностью
1
1
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Благодарю коллектив Орехово-Зуевского отделения банка ВТБ и лично управляющего Кузину Ирину Александровну за высочайший профессионализм в обслуживании клиентов и лично меня🙏 Всегда отзывчивое отношение, помощь и терпение. Всегда решают возникающие вопросы быстро и грамотно
1
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Доброго времени суток, очень печальный опыт посещения данного офиса... Мой папа обратился для получения зарплатной карты, и столкнулся с грубостью сотрудницы. Которая даже не удосужилась проверить есть или нет карты. Начала сразу нет вы не подумайте не предлагать продукты банка, а их НАВЯЗЫВАТЬ. Когда папа сказал, что ему это не интересно, и он хочет просто получить свою карту. Сотрудница ответила, тогда вообще ничего не получите. На что папа хотел просто сфотографировать бейдж сотрудника с фио без её лица. На что девушка закрыла рукой и сказала нельзя фотографировать, тогда папа попросил листочек бумаги на, что девушка сказала не дам. Тогда попросил позвать заведующую офисом, которая как оказалась проходила мимо. Папа к ней обратился, на, что ему заведующая сказала подождите... Но продав 5 минут понял, что и ей нет никого дела до тогда как её сотрудники работают и хамски разговаривают с клиентами. Данная ситуация произошла 30 января 2024 года. Сотрудница Игнатьева А. М.
5
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Пришёл получить реквизиты,сотрудник Шаркова Оксана предложила перевести пенсию и сделать биометрию, всё было быстро,профессионально и самое главное доступно для меня как человеку пожилого возраста, остался довольным обслуживанием и Банком в целом.Рекомендую)
1
1
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Были вынуждены придти с маленьким ребёнком. Одна из сотрудниц, к сожалению не спросила ФИО, увидела это и нас быстро приняли, чтобы мы не сидели в очереди под кондиционерами. Спасибо ей огромное за человечность и понимание. Замечательное отделение. Все быстро и качественно! Очень благодарна персоналу!
2
2
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Добрый день! пришёл в офис за зарплатой картой, обслуживала Шарапова Оксана,приятная девушка всё доходчиво объяснила и рассказала про все преимущества карты, обслуживание было быстро и все понравилось.Обязательно обращусь вновь.Спасибо)
1
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Отличный офис, грамотные специалисты, сотрудники приветливые, все подскажут, посоветуют, помогут оформить.Обслуживаюсь более 10лет как физ.лицо и ИП-все замечательно.
2
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
5 из 5, профессионалы своей работы, помогут, объяснят, успокоят годовалого ребенка.
Level 9 Local Expert
December 11, 2024
Удобная система очереди по талонам ,вежливые сотрудники помогают во всех вопросах банка
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Много раз обращалась в этот филиал банка,очень дружелюбный персонал,всегда многолюдно,но очередь идёт быстро.В банке 4 банкомата,2 внутри -современные,снаружи старые,не всегда можно приложить карту.Удобно что центр города
Level 2 Local Expert
March 11
Спасибо сотруднице банка Гришиной Марии за грамотную и творческую работу с клиентами.
1
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Офис на Центральном бульваре- сервис на высшем уровне, операторы рассмотрят все нюансы клиентов. Все операторы красивые, аккуратные, улыбчивые. Всегда сотрудничаю с ВТБ!
1
Level 13 Local Expert
March 3, 2024
Классный банк, смотрел рекламу решил попробовать, и тут такой случай подвернулся, пришёл и что увиделмного людей но это понятно, чистое приятное помещение, вежливость персонала, оформление услуг на высшем уровне, сотрудницы очень вежливые, все объясняют, помогают, спасибо большое вам 🤝. Мне очень понравилось.
Level 5 Local Expert
March 4
Помогли. Всё быстро и доступно. Яна менеджер молодец
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Oбcлуживaниe нa выcшeм уpoвнe! Bcё дoxoдчивo oбъяcняют, oчeнь пpивeтливы и внимaтeльны к cвoим клиeнтaм. Oчeнь вaжнo чтo нe ocтaвляют бeз внимaниe пpocьбы и идут нa вcтpeчу. C удoвoльcтвиeм пoльзуeмcя дaнным выбopoм бaнкa!
1
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Самый лучший офис ВТБ в Орехово-зуево. Всегда все быстро и четко. Очень рекомендую специалиста Астафьеву Яну, помогла решить даже непростые вопросы!
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Сотрудник банка сидел и матерился, как она устала и как все надоели, благодаря таким сотрудникам отношение к банку меняется, получив карту ВТБ - выйди из банка я ее сразу же и закрыла. Рабочее место 3
3
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Приятное обслужили, персонал был вежливым и отзывчивым, вопросы все решили оперативно и быстро. Спасибо большое за прекрасное обслуживание!
2
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Хороший офис нравиться обслуживание всегда предложат варианты размещения денег и выгодные условия. Девочки помогут и расскажут, особенно в привилегии
1
Level 12 Local Expert
July 1, 2024
Персонал вежлив и внимателен. Мои вопросы (2 разных визита) были решены быстро, без очереди. Спасибо. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Отличный офис. Удобное расположение. Приятный персонал,хочется выделить сотрудницу Екатерину,ответила на все мои вопросы,подсказала)
3
Level 5 Local Expert
March 4
Объединив два филиала в один,это не удобно и создавали огромную очередь,более 40 человек впереди тебя
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Офис понравился, сотрудники доброжелательные, у меня был сложный вопрос по ЮЛ, решили быстро и качественно. Большая им благодарность!! Доп. офис Центральный бульвар
1
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
В банке работают квалифицированные сотрудники, оперативно выполняют свою работу и вежливо отвечают на все интересующие вопросы. Помогли с получением кредитной карты, рассказали и показали про программу «мульти-бонусы».
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Качественное обслуживание, вежливые и приветливые специалисты, всегда помогают решить вопрос. Очереди нет, всё быстро и оперативно.
1
3
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Пользуюсь услугами этого банка уже давно,мне очень нравиться удобно,,быстро.,надежно,выгодно для клиента. Рекомендую всем своим знакомым
1
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Почему сотрудник банка при оформлениии вклада уходит с паспортом клиента в соседнее помещение? Разве сотрудники банка имеют право покидать зону обслуживания с чужими паспортами. На мой вопрос - куда понадобилось уходить на несколько минут с моим паспортом, сотрудник ответила - для проверки данных. Разве все паспортные данные не проверяются на рабочем месте?
3
Level 12 Local Expert
October 29, 2024
Вежливый персонал, помогают, если что то не понятно, всё устраивает!!!
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Мне понравилось данное отделение банка ВТБ, приходил подавать заявку на ипотеку, мне понравилось, как прошло обслуживание. Особенно хочу выразить благодарность сотруднику банка Юлии, которая оперативно проконсультировала по данному вопросу, большое ей спасибо!!!!! Буду в дальнейшем обращаться.
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Хорошее обслуживание, никаких лишних вопросов, всё лаконично, грамотные сотрудники. Спасибо, мой вопрос решили на 5
1
Level 11 Local Expert
April 28, 2024
Банк не особо камфортный помещения очень тесное, кандиционеров нет, душна,народу много, очередь создается большая, кассы постоянно не работают, работников не хватает ,поэтому очереди создаются большие
4
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
А как поставить 0? Обслуживание 0, сидишь по 40 минут, ждешь талон, чтобы вообще встать в очередь. Самому взять талон не дает персонал, уж я все понимаю, у них большая очередь, я бы взяла талон и пошла по своим делам, вернулась бы ко времени, но нет- видимо им не выгодно по компьютеру иметь много талонов. В итоге: снять деньги со счета занимает по несколько часов, это как вообще? Рядом буквально конкурент с обслуживанием в пять минут, больше не собираюсь сотрудничать с этим банком, какой то ужас.
3
1