VTB Bank
164 reviews
November 15
Был в офисе, всё очень понравилось, сотрудники компетентые и квалифицированные. Отдельная благодарность сотруднице Алене, которая очень граммотно и доходчиво консультировала и помогала с моим вопросом. Остался под приятным впечатлением от посещения офиса.
1
November 11
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам отделения. Вежливый и отзывчивый персонал, который помог решить мою проблему, спасибо!
Отдельная благодарность сотруднице банка, работавшей за первым окном обслуживания клиентов :)
1
November 21
Банку ВТБ спасибо за обслуживание в лице оператора Заверткина Надежда .
Специалист с Большой буквы, грамотно и профессионально владеет качеством Начальника отдела- в операционном банковском деле.
Спасибо, за внимание к клиенту.
March 18
Удобное местоположение, чисто аккуратно и отсутствие бешенных очередей. Сотрудники вежливые и спокойные. Была свидетем максимально занудного посетителя, девушка что вела переговоры, очень терпеливо и спокойно всё объяснила и показывала.
October 29
Злата и Надежда лучшие консультанты, очень быстро и оперативно помогли, побольше бы таких ответственных и компетентных сотрудников!!!
October 11
Отличный офис , хорошие сотрудники, всегда помогут разобраться , никогда не откажут в помощи и очень вежливые, всё супер 👍
July 5
Пришли в 11.00ч. попали на прием к оператору в 11.58ч. Людей много было,присесть даже негде было. Крыло привелегии свободно,никого нет. Первый раз попала в данный банк,если буду обращаться в ВТБ,в это отделение не пойду. Хотя директор молодец,сама выходила из кабинета,предупреждала,ждать долго, присядьте возле свободных окошек.
November 23
Была в отделении банка, сотрудники приветливые, оперативно работают. Помогли с оформлением новой карты быстро и четко.
1
March 23
Уютно достаточно в офисе. Сотрудники приветливые, дружелюбные - сразу все подсказали, рассказали👍
Расположение в городе удобное, с парковкой проблем почти нет никогда.
November 23
очень помогли в моей проблеме, быстро решили все вопросы, очень квалифицированные сотрудники
А в самом банке очень чисто
November 12
Хорошее обслуживание. Приняли быстро. Предложили карту ребенка, очень удобно, дизайн ребёнку понравился.
1
August 11
Была в будний день вечером, людей немного 5-6 человек. Внутри все чистенько, персонал приветливый, доброжелателен. Мой запрос выполнили быстро и понятно. Лишних услуг и опций не навязывали. Осталась довольна.
September 26
Хотел бы оставить отзыв про работников этого филиала -
«Ничего не вижу
Ничего не слышу
Ничего не знаю
Ничего никому не скажу»
PS сегодня своей бестактностью особенно порадовало окно номер 3.
January 12
Спасибо большое, сотрудникам данного отделения, а именно: Маргаритте, Надежде, Ольге и Яне за внимательное, отзывчивое, а главное профессиональное отношение к клиентам банка. Быстро решили всё поставленные задачи и всё разъяснили. Ещё раз большое спасибо!
1
September 25
Хороший офис, вежливые сотрудники, быстро оформили мне карту. Очень довольна!!!
June 3
Обслужили как просто супер. Сделал все свои дела и остался доволен, сотрудники знают свою работу
1
1
September 27
Мой любимый банк, потому что он честный, сотрудники внимательны и вежливы, всем рекомендую
March 14
Один из главных филиалов в городе,грамотность и вежливость присутствует,проконсультируют и помогут разрешить Ваши вопросы. Удобное месторасположение,график работы.
January 12
Отличный банк. Персонал всегда вежливый и очень быстро обслуживают. Всегда помогут и ответят на все интересующие вопросы. Рекомендую данное отделение!
1
November 1
Сотрудница была не комитента, не помогла с моим вопросом от слова совсем. Пришла в отделение на Герцена, решили проблему на 5 минут.
April 2
Профессиональный приветливый коллектив хорошее качественное обслуживание советую обращайтесь
1
August 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры внимательны и всегда готовы помочь посетителям. Работают на совесть. Два удобных зала обслуживания, есть переговорные. Рекомендую
1
January 15
Хочу сказать спасибо за оперативную работу сотруднику Надежде.
Очень приветливый и добрый сотрудник.
Встретила с красивой улыбкой
January 12
Классное обслуживание. Коллектив вежливый и доброжелательный. Все свои вопросы Я решил быстро. Спасибо.
December 10, 2023
Персонал приветливый,помогут подобрать лучшее из кредитных продуктов, Обслуживание отличное.Наверно единственное, что неудобно,это график работы:до 18 по будням ,а в выходные нерабочие
January 17
Самый лучший банк.
Отличное обслуживание.
Приятный, вежливый коллектив!!!
Рекомендую!
1
1
December 25, 2023
Хорошее отделение банка, чистое, аккуратное. Приятный персонал. Обслуживающая девушка, ответила на все вопросы и помогла.
March 23
Всегда с профессионально обслуживают! Все вопросы решают. Клиентоориентированы.
Экономия при обслуживании
June 24
Все супер, сотрудники всегда готовы помочь
May 17, 2023
Отличный банк, хорошее отделение. Сколько раз не обращалась - всегда вежливое привествие, грамотное обслуживание. Интерьер отделения очень стильный.
May 15
Консультантов надо готовить по лучше ,статистов и так хватает ну и конечно вежливость и терпение
October 26, 2023
Банк сам по себе вроде нормальный, но персонал не компетентен в некоторых вопросах. При задаче вопроса менеджер теряется и просит перезвонить на 1000. Там вам объяснят. Решать эти вопросыадминистрации и вкладчику.
March 11, 2023
Для того чтобы закрыть счета в этом банке, открытые когда то моим работодателем, пришлось два раза приезжать и стоять в очереди, потому что девушка оператор уверяла, что бонусный счёт закроется автоматически после закрытия основного счета. Но чуда не произошло, хорошо проверил на сайте налоговой. Пока стоял в очереди, т.к. сидячих мест мало, наблюдал за работой персонала. Девушки-операторы слабо обучены, из 4-х находившихся на приеме клиентов, только одна разбиралась во всех вопросах, у которой остальные периодически спрашивали совета. Первый раз посетил этот банк и столько разочарований.
5
December 29, 2023
Сегодня посетила банк ВТБ по адресу Достоевского 20.Сотрудник банка за вторым окошком просто с хамским отношением к посетителем,не умеет общаться с клиентами ,грубит,хамит,просто ужас, прошу предпринять меры
Больше в этот банк не ногой
June 24
Самый лучший банк.
Прекрасная сотрудница Надежда
1
February 16
Чисто, уютно, комфортно.
Приветливый персонал. Всё хорошо!
January 12
Сотрудник Надежда очень приятная девушка, хорошо выполняет свою работу, помогает закрыть все вопросы
November 11, 2022
Несколько раз обращался в этот банк. Всё вопросы решались быстро и грамотно. Вежливые сотрудники понятно всё рассказывали. Иногда приходилось немного подождать свою очередь. Не критично. Мне понравилось. По вкладам и кредитам ничего не могу сказать.
1
November 6, 2023
Старые банкоматы, одно мучение, при пополнении счета потратил около часа своего времени, долго думают аппараты, часто не принимают купюры, пришлось ехать на ул. Ленина, там на такую же операцию потратил несколько минут
April 17, 2023
17.04 посетила офис банка на Герцена 37. Обслуживала меня Ольга. Компитентный, вежливый сотрудник. Буду рекомендовать банк другим. Прошу руководителя отметить сотрудника Ольгу премией.
April 27, 2023
Самый ужасный банк, закрыть счета геморрой! Получить справку по закрытому счёту, это вообще нонсенс, просто невозможно, ждать приходится неделями. Сотруднику говорят мы свяжемся с вами, и это последнее что от них слышишь, дальше надо опять ехать в банк. А лично мне ехать до банка 80 км. Позвонив по номеру 1000 ответа тоже не получаешь, только: мы не даём такой информации!
4
February 29
Банк есть банк. Храните деньги в ВТ банке! А если нужно, то и взаймы дадут. Широкий спектр банковских услуг и предложений.
December 30, 2022
Не было кассира. Средства вносили через банкомат. Не принял или принял с пятого раза много купюр, которые выдали в другом банке. Но зато после к операционисту без очереди. И получили ценные рекомендации, что позволило не совершить ошибку и разместить свободные средства с максимальной выгодой. Внимательное отношение к клиентам. Напротив бесплатная парковка. Обращаемся в банк ВТБ не в первый раз. Есть неудобства - лимит переводов в другой банк без комиссии низкий.
January 12
Отличный офис! Профессиональные сотрудники. Все понравилось.
1
February 4, 2022
Есть круглосуточно работающие банкоматы. Имеется парковка бесплатная возле здания и бесплатная большая парковка напротив здания. Внутри чисто, аккуратно,приветливые сотрудники.
1
1
February 13, 2023
Хорошее отделение банка ВТБ. Отличный персонал который ответит на любой интересующий вопрос. Круглосуточно работают банкоматы для операций с картой.
October 29
Надежда и Злата лучшие!!!
April 8, 2023
Хуже банка в РФ нет. Ни на один вопрос ответить не могут, на горячей линии вообще непонятно кто работает, у них на все один ответ - обратитесь в отделение банка. Просто ужас. Не связывайтесь с ними.
3
November 23, 2022
Всё очень медленно,слишком медленно.
Забирала карту зарплатную,из-за ошибки "специалиста",не могла пользоваться картой.Договор не доконца оформили.Только вечером это поняла,на горячей линии сказали что только в отделении банка решат данную проблему.
Так что я не довольна обслуживанием
2
1
July 3
Приветливый персонал