Здравствуйте. Филиал вашей компании по адресу Ленина 83 Челябинск крайне не понравился. Долгое обслуживание, агрессивный персонал.
3
А В
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
долго ждала очереди, обслуживание среднее
3
Юлия Х.
Level 2 Local Expert
March 13, 2020
Очень ужасное обслуживание, медленное, ожидание очень долгое, занимает более часа, место для этого не предусмотрено(очень мало).
7
Ислам Рахимов
Level 9 Local Expert
May 7, 2021
Хороший банк, с приставами вроде не работают в отличие от сбера
3
1
Сергей
Level 14 Local Expert
September 17, 2021
Ужасный подъезд. Парковок нет.
Места ожидания очереди нет.
Консультанты раскиданы по двум этажам.
2
Show business's response
Виктория Яхья
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Очень долгое обслуживание
3
Самарбаева Н. Н
Level 11 Local Expert
September 3, 2020
Была, все супер!!! Быстро, девочки молодцы!!
1
4
Андрей
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Присесть негде, народа много, в остальном норм
2
Show business's response
Данила Усманов
Level 2 Local Expert
April 29, 2021
Не устанавливайте мобильное приложение втб-онлайн машеники взламывают на рас и оформляют кридиты, а банку толка за радость.
4
1
Арина
Level 6 Local Expert
February 25, 2021
Всё быстро, доступно, понятное.
3
Александр
Level 15 Local Expert
October 5, 2021
Обычный филиал ВТБ , н чего особенного
3
борис килин
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
3 сутки не работает приложение
3
Андрей Ц.
Level 11 Local Expert
August 13, 2021
Ужасный банк где клиент должен делать все сам.
3
1
Елена Руднова
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Долгое обслуживание
3
Александр Чикунов
Level 12 Local Expert
December 29, 2021
За, то, что впарили кредит, который мне не нужен, я задумываюсь о смене банка
3
Ольга И.
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
Очень медленное обслуживание 👎ожидала 40 мин. Много не нужных слов.
2
2
Андреев Андрей
Level 14 Local Expert
May 5, 2021
Отделение норм. Но, пр парковаться очень трудно рядом чтобы не эвакуировали
1
Антон
Level 15 Local Expert
August 8, 2021
Непросто найти нужный кабинет
3
Елена Шибанова
Level 2 Local Expert
March 14, 2017
Совет по поводу: "ВТБ-24 – отвратительный банк!!!!!!!!! Никому не советую заключать с ним какие либо договора и проводить через него свои сделки, а уж тем более, оформлять ипотеку.Я оформила ипотеку в г. Челябинске в 2009г. в АИЖК, но с 2015г. банк ВТБ-24 выкупил мою закладную, уведомив меня об этом по смс. С тех пор моя закладная хранится в депозитарии в г. Челябинске. 06 февраля 2017 г. я досрочно полностью оплатила остаток долга по ипотеке и в личном кабинете сделала запрос на возврат своей закладной. Затем я позвонила в ВТБ-24 и продублировала запрос о возврате мне закладной, на что мне ответили, что моя закладная в г. Москве, а для ее запроса и доставки требуется месяц. Списание по счету произошло 13.02.2017г. Я четыре раза с момента досрочного погашения в течение месяца звонила в ВТБ-24 с вопросом, когда мне вернут закладную и каждый раз слышала в ответ: «Ждите, вас вызовут». Прошло больше месяца, я приехала в банк за справкой для страховой компании и еще раз попросила объяcнить, почему до сих пор мне не возвращают закладную. Ответ был уже другой: «В программе был технический сбой, поэтому агент не видел, что ваша ипотека погашена, стало видно только после обновления программы». Смешно….программу обновили только в моем присутствии. А до моего прихода, как они работали????? И опять мне сказали: «Ждите, вас вызовут».В ФЗ «об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998г. № 102-ФЗ сказано: Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме(в ред. Федеральных законов от 11.02.2002 N 18-ФЗ, от 22.12.2008 N 264-ФЗ). У меня сделка с этой квартирой простаивает уже целый месяц, я теряю деньги, а наличие обременения на квартиру снять не могу, пока банк мне не вернет закладную. Парадокс : ведь если клиент банка на 1 день задерживает платеж, ему сразу штрафы и пени, а в данном случае, банк, нарушая закон об ипотеке и права потребителя, остается безнаказанным."
8
Alevtina Marinina
Level 16 Local Expert
March 14, 2021
Банк, как банк..... Работают, стараются
3
Максим К.
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
Очереди. Ожидать приходится больше часа
2
2
Сергей Т.
Level 23 Local Expert
December 12, 2021
Ничего особенного
Виктория Щербакова
Level 14 Local Expert
June 10, 2022
Все быстро
1
Мария И.
Level 2 Local Expert
October 1, 2018
Был на Ленина 28 г челябинск , в субботу просидел в очереди 40 минут, так очередь и не дошла. Работало всего лишь 3 окна. Остался без карты.
4
2
Наджибулло Ю.
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Очень долго ждали почти 40минут
3
1
Ольга Мазур
Level 8 Local Expert
September 9, 2021
Ужасные очереди, работает одно окно из 10, народ толпится.
3
2
Show business's response
валерий
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Хорошее место
3
1
Константин Волковский
Level 6 Local Expert
January 27, 2020
Лично мне не понравилось. Нет местных телефонов, все как то замудрено....
8
1
Михаил Пулин
Level 4 Local Expert
November 1, 2020
Очередь вечно, и машину некуда припарковать.
5
1
Сергей Захаров.
Level 8 Local Expert
June 6, 2021
Отвратительный сервис
3
1
Михаил Кириллов
Level 14 Local Expert
October 1, 2019
Хороший банк, отличные операторы хорошо объясняет
2
Даулетяр Аблакимов
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Спасибо
3
1
Александр В.
Level 7 Local Expert
July 9, 2020
Назначенный менеджер не отвечает на телефонные звонки (добавочного номера) в течении двух недель.
4
2
Закир Р.
Level 2 Local Expert
February 18, 2020
Очень не доволен работой сотрудников!!!
7
Ирина
Level 14 Local Expert
December 7, 2020
Неплохое местечко
1
3
Клим Н.
Level 5 Local Expert
March 16, 2018
Почти все хорошо. Контактные данные менеджера Ирины лучше на визитка выдать или занести в телефон, сразу в чат. Люблю кофе. Его не было
2
2
Камиль
Level 13 Local Expert
August 23, 2021
Очередь, большая очередь
4
Городской сайт В.
Level 3 Local Expert
March 23, 2018
Пятница, 9-45, людей в очереди очень много. Работает два операциониста. Начало делового дня в ВТБ24. Вы издеваетесь??
4
1
Сергей Старательный
Level 5 Local Expert
September 7, 2019
Быстрое, удобное обслуживание!
1
1
Anonymous review
July 8, 2020
обслуживание не айс
5
2
kirill serebrov
Level 14 Local Expert
June 2, 2020
Самый удобный офис
1
5
Андрей
Level 15 Local Expert
October 22, 2020
Не плохое отделение. Много народу.
4
Ирина
Level 14 Local Expert
September 3, 2019
Хороший, большой офис
1
1
Михаил М.
Level 3 Local Expert
March 30, 2018
Отвратительный банк. Люди работающие в нем не компетентны.
4
1
Сергий
Level 12 Local Expert
June 23, 2020
Большие очереди
3
4
Лена Е.
Level 2 Local Expert
September 11, 2014
Большая очередь, и сотрудники которые не выполняют свою работу, не профессиональная консультация