VTB Bank

Rating 4.5
1013 ratings
Rate this place

367 reviews

Level 17 Local Expert
July 4
Хороший банк
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
Относительно быстрое обслуживание. Есть банкоматы. Персонал вежливый.
3
Level 12 Local Expert
February 18, 2022
Пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Обслуживание быстрое, помощь в любом вопросе. Коллектив молодой, быстро подсказывает решение проблем
2
2
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
Клоуны да и только. Отвратный банк и не удобный,звонит бот по 3 разу на дню. *** пытаются оформить кредит с моим номером в втб,обращаясь в втб 0 действий. Беспокоят уже вторую неделю (хотя никаких данных я никому не давала и карту не теряла)
6
2
Level 2 Local Expert
January 23
Отличное и быстрое обслуживание
1
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам, быстрое обслуживание.
Level 6 Local Expert
March 10
Давно сотрудничаю с этим банком, лояльные условия
Level 3 Local Expert
February 16
Я очень рад,что у меня такой классный БАНК!
Level 17 Local Expert
April 12, 2023
Есть суперспецивлисты, но и есть по объявлению набранные, сам банк работает четко и быстро
3
Level 14 Local Expert
June 19, 2022
Получала з/п карту "мир", все устроило, быстро и качественно. Потратила макс.10мин, с оформлением документов и регистрацией приложения.
Level 6 Local Expert
April 14, 2022
Очень хороший банк ВТБ. Сотрудники молодцы быстро помогли я даже не ожидала.. В банке работает девочка ,менеджер армянка имя не помню. Хочу сказать большое спасибо за всё . Удачи вам !!
3
1
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Быстро движется очередь, квалифицированный персонал
1
Level 22 Local Expert
June 16, 2022
транспортная и пешая доступность, большой офис, однако и народу немало, приходится сидеть в очереди. есть несколько банкоматов для владельцев карт
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Офис большой,много сотрудников,очень внимательное отношение! Ввиду болезни была на костылях,сотрудники от двери стали помогать и обслужили в кратчайшие сроки! Помогли по всем вопросам вежливо и грамотно!Вежливые и внимательные! Спасибо большое!👍🏻👍🏻👍🏻
2
2
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Очень быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
1
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Оформили ипотеку онлайн, нам одобрили! Оформление документов проходило в офисе на улице Московская 101, ! Менеджер Стрелина Анна, очень грамотный сотрудник, ответы на любые вопросы! Спасибо!
4
3
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Операторы довольно быстро принимают, по сравнению с другими отделами . Только с парковкой там беда, в остальном все хорошо
4
2
Level 2 Local Expert
January 19
Условия банка понравились, сотрудники добрые
2
2
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Красивое снаружи здание, и сам банк в удобном месте
3
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Высокие проценты, никакой лояльности к клиенту, не самый лучший и выгодный банк. Стелят мягко, жёстко спать. Это касается всех продуктов банка.
3
1
September 2, 2022
Одобрили кредитную карту, курьер не смогла выдать, а в отделении сказали, что лимит карты 1 рубль!!! Карту так и не выдали, альтернативу не предложили(
4
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Отвратительно, припарковаться на автомобиле не реально, мест для клиентов банка нет, зато есть места для работников банка, буду избегать общение с этим банком
5
1
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Надёжность хорошее обслуживание одним словом отличный банк.
2
1
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Нормальный банк, удобный по расположению, персонал нормальный, иногда ошибаются и приходится перепроверять!!
3
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Странная организация которая не может проконсультировать по эскроу счетам, 1000 посылает в филиал,а в филиале один единственный компетентный сотрудник во всем филиале и тот работает по неведомому для горячей линии графику, шарага какая-то
6
1
Level 6 Local Expert
March 31
Была там на сделке, вроде норм
Level 11 Local Expert
September 1
Понравилось
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Снимал деньги, было написано что комиссии нет, а в личном кабинете сняли комиссию. Как бы это мелочи, ну блин если комиссия есть указывайте!!!
4
1
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
Некоторый персонал туповат, но директор филиала тащит. Проблему решил. Филиал внутри просторный, кулер с водой, мягкие диваны. В общем не плохо (если что, зовите директора))
Level 10 Local Expert
September 2, 2021
Обслуживаюсь как юр.лицо. Грамотные и толковые консультанты . Приветливое и корректное общение. Впечатления положительные.
3
1
Level 13 Local Expert
June 9, 2023
Здравствуйте! Хочется узнать почему в графике работы прописано время до 18-00, но касса уже в 17-25 не работает и сотрудник не принимает, просто сидит?
4
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Полное разочарование Не открывайте счета, не выпускайте карты в этом банке Полный непрофессионализм Как был колхоз так т остался Зря потраченное время Обращайтесь в другие кредитные учреждения
5
1
Level 3 Local Expert
January 19
Всё понравилось, приду снова.
1
Level 5 Local Expert
April 18, 2022
Делал дебетовую карту без каких любо функций. В итоге подключили платную функцию кэшбэка и как не иронично страхование от мошенничества под видом оплаты выпуска карты. Выбирал банк с выгодными условиями и без всяких подводных камней уходя из более наглого, выходит что ошибся выбором.
4
1
September 2, 2021
Благодарен Хрусталёвой Евгении за оперативную консультацию по подаче документов по ипотеки. До своего менеджера не мог дозвониться, просто не брали трубки, а Евгения всё объяснила и после в банке уже сработала лучше и быстрее всех. Оценку ставлю сотруднику-профессионалу, а не банку.
3
1
Level 12 Local Expert
June 25, 2023
Ужас!! Тихий ужас. Невозможно ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Шлют по 20 смс в день, что я должна заплатить налоги!! Но меня не спросили, - нужны ли мне их смс в таком количестве!!! И трубки не берут!!!
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
7.06.22 года пришёл в отделение со свидетельтвом на право наследования и паспортом. Однако в нарушение ФЗ Дружина Юлия отказалась зарегистрировать и выдать причитающиеся мне средства, мотивируя, что необходимо ещё свидетельство о смерти. Принять претензию тоже отказалась, требуя для этого сделать скан паспорта. Однако отказалась заключать со мной договор о сохранении личных данных. Что за вопиющая некомпетентность?! Для вступления в права наследования достаточно нотариального свидетельства и паспорта! Из за внутренних требований банка я не могу вступить в права наследования! И даже не могу предъявить претензию!
4
2
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Очень много людей. Ждать приходится долго.
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Там всё плохо. Три месяца не могут решить простые вопросы со счётом.
Level 14 Local Expert
March 3, 2023
Отличный офис, всё быстро и качественно.
3
Level 5 Local Expert
January 29
Хороший офис, рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
В принципе как и везде . Одно всегда не нравится , пытаются впарить кредитки и всякую ерунду .
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
обслуживание профессиональное,отношение к клиентам отличное
3
1
Level 9 Local Expert
April 18
Прекрасный банк!!!
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Служащая банка оформляла карту и ввела неправильно номер моего телефона, служащий банка не имеет права так путать цифры. Почему я должна срываться с работы и терпеть неудобства и тратить время своё. Не могу войти в приложение. И зарплату теперь неизвестно где буду искать. Это просто форменное безобразие и халатность. ЭТО ДЕНЬГИ,!!!
4
3
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Прекрасная обстановка, спокойные вежливые люди
3
Level 11 Local Expert
March 12
Быстрое обслуживание.
Level 13 Local Expert
September 9, 2021
Был. Народу много, специалистов мало. Зато в зале удобные диваны. Даже поспать можно при желании... Но тормозные программы и неопытные сотрудники отбили у меня желание стать клиентом этого банка
6
1
Level 23 Local Expert
July 17, 2021
Самое отвратительное отделение ВТБ! Сделка по покупке квартиры длилась больше 5 часов!!! Это вообще нормально!? Перепутали все документы, данные, цифры! Все медленно, с хамоватым отношением! Как будто так и надо! Никаких извинений! Просто какой-то ужас!!!
6
1
Level 15 Local Expert
May 21, 2023
Сотрудники не компетентные путаются во всем,не советую
1
2