VTB Bank

Rating 4.2
619 ratings
Rate this place

331 review

Level 8 Local Expert
June 25, 2021
Сотрудница Екатерина Михеева общается по-хамски. Некомпетентна, не знает сроков подготовки справок. Планировал открыть в Втб новый счет, но такой сервис отталкивает любое желание сотрудничать с банком.
5
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Жуткая очередь, даже на простые операции. Нет выделенного сотрудника по простым быстрым операциям, чтобы снять валюту, отстояла больше часа(
5
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Одно из наихудших отделений. Наплевательское отношение персонала и управляющего. Банкоматы а тамбуре постоянно не работают и не приходи имеют деньги в течение 2 месяцев это точно.
5
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Всё отлично
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Мало персонала,приходится долго ждать.
4
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Обслуживание на высоте. Время ожидания не долгое. Персонал отличный
1
4
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Всё отлично
Level 9 Local Expert
September 16, 2021
Ужас. Отпросился на работе на час раньше. Приехал продлить карточки. Очередь тянулась час никто никуда не спешит. Не выдержал. Перевожусь в другой банк
5
1
Level 15 Local Expert
August 29, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Помогли открыть вклад. Помогли перевести пенсию
2
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Отлично!
Level 15 Local Expert
November 10, 2021
заказал карту мир, получил смс для личного кабинета, заявление приняли. прошло 3 недели, пришел за картой-нет заявки в системе, помочь не можем, пишите заявление еще раз. плохой банк, все деньги на рекламу с известными артистами ушли, а в отделениях от ларька набрали персонал
5
Level 6 Local Expert
June 6, 2020
06.06.2020.только что вернулась с банка..бардак..зал забит людьми.сидят на диванах стоят вдоль стен у операторов практически у каждого по двое сидят.кто то без масок из поситителей вообще.в помещение очень душно..разве на таких условиях банку разрешено работать?почему в парикмахерскую люди стоят в очереди на улице , а здесь что за бардак?кто ответит за это?
7
3
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Очередь огромная, специалисты не особо спешат. 10 человек в очереди -4 специалиста - ожидаю уже больше часа.
5
1
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
НАГЛЫЙ ОБМАН И РАЗВОД! В телефонном разговоре наобещали множество заманчивых условий по кредитке, только приходите для оформления. В действительности условия совершенно иные.
5
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Ужас ужасный кассы нет, всегда очередь
5
1
Level 22 Local Expert
August 25, 2021
ужасный фелиал банка, всегда много народа, помещение маленькое, персонал банка работает очень медленно.
2
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Крайне не доволен визитом в жто отделение банка. Пришел туда ща кредитом. Кредит был уде одобрен, условия согласованы, условия я знаю. Сотрудник банка откащался выдавать кредит БЕЗ оформления кредитной карты! Пощвонил на горячую линию, еще раз узнал по условиям кркдита, никакого обязательного оформления кредитной карты там нет. Вот так пытабтся навязяать всякую ненужную ерунду. При том, что просто предложи они мне прото, я модет быть и согласился, а так, плнимаешь, что тебя обманывают.... Кроче оствил жалобу и открувл крелиттв другом банке
8
Level 3 Local Expert
January 20, 2020
Медленные сотрудники,по номеркам работает 1 окно,остальные берут клиентов без номерков и обслуживают клиентов по 30минут.Очень долго!В очереди сижу уже 40минут.Сбербанк и то быстрее!!! Управляющему данного офиса,стоит обратить внимание на скорость работы своих сотрудников.
6
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Очень долгое отделение. Сотрудники по телефону личному разговоры ведут, а не работают. 20.10.2021 10:25
5
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Сам офис нравится, но долгое ожидание
3
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Из 8 окон работает всего 3. Очередь идёт очень медленно, люди стоят в очередях, посидеть некде.
4
Level 22 Local Expert
September 28, 2019
Отличное отделение. Все вопросы решают и даже после закрытия, можно пользоватся банкоматом. Тем более, что в ближайшем окружении ВТБ больше нигде не видно. Приходится ездить сюда（когда нужно）аж из Сертолово. Ближе нет ничего, только на почте банк-партнёр и банкомат.
6
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Отличное
Level 13 Local Expert
September 18, 2021
Тихо, быстро и вежливо. Все объяснили , подсказали. Мне было приятно.
1
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Обслуживание нормально
2
1
Level 30 Local Expert
November 13, 2023
Очереди 🤦🏻
Level 12 Local Expert
August 25, 2021
Удобно, рядом с метро, круглосуточный банкомат
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Хорошо
Level 3 Local Expert
December 12, 2019
Прислали смс об одобрении кредита. Позже позвонил представитель банка, у которого я уточнил об отказе от страховки. Представитель уверил меня, что при отказе от страховки, прцентная ставка не изменится. Я как самый умный, пришел в отделение где меня вежливо послали. Вопрос: ( Риторический) Они нас совсем за людей не считают ? P. S. Самое ценисное, что это было поздравление с новым годом 🎄от банка 😉
9
Level 20 Local Expert
February 11, 2020
В субботу даже и не думайте заходить. Очереди длинные. Можете прождать и полтора часа. Все из-за клиентов, которые идут с оформлением кредитов. В итоге в 17:30 вышла управляющая и сказала, что после определенного номера электронной очереди принять не смогут. Мы успели попасть, НО консультацию получить не смогли, так как девушка не знала ответы на наши вопросы и предложила прийти в понедельник. Низкий уровень знаний и профессионализма персонала.
4
1
Level 11 Local Expert
January 16, 2022
Очень долгое время ожидания даже с утра. Персонал хороший
3
1
Level 5 Local Expert
February 25, 2021
Похабный банк. Вечно проблемы. Сейчас вот в личный кабинет не войти по номеру мобильного, только с Qr кодом,которого у меня нет
5
Level 18 Local Expert
March 2, 2020
Сами позвонили, предложили оформить кредит. Сказали приезжайте, вам одобрено. Я трачу свое время, приезжаю, и это для того, чтобы узнать , что в офисе мне откажут в кредите? Зачем так делать?
9
1
Level 14 Local Expert
April 4, 2020
Работают медленно, мало сотрудников. Когда был банк москвы - лучше дело шло. Вообще в втб в последнее время работает некорректно, постоянно что-то меняя. Сотрудники отличные там.
4
1
Level 21 Local Expert
September 1, 2022
Практически нет очередей днем
3
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Стою в очереди уже почти час с момента открытия банка. Работают всего два оператора.
5
Level 30 Local Expert
May 28, 2020
Перешел в этот банк из Сбера. Есть вклады для военных пенсионеров с хорошей ставкой. Плюс накопительные счета и карта с кэшбэком.
7
2
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Ужас
5
Level 9 Local Expert
July 19, 2021
Обычное, среднестатистическое отделение крупного города.
3
1
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
Очень медленное обслуживание, в будний день утром работает всего 2 операциониста и работают очень медленно
3
Level 12 Local Expert
November 10, 2022
Обычное отделение.
3
Level 20 Local Expert
February 21, 2023
Хороший банк.
2
1
Level 21 Local Expert
September 2, 2021
Если решились зайти в это отделение- будьте готовы час просидеть в очереди.
4
Level 2 Local Expert
February 7, 2020
Некомпетентный сотрудник попался. По каждому вопросу спрашивала у соседних операторов. Руки на столе , а под ногтями грязь как будто с дачи приехала и это зимой.
5
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Супер маладцы
3
1
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Всё очень хорошо
1
Level 13 Local Expert
March 29, 2021
Нормальный банк, как и везде, очереди, приходится ждать около 10-20 минут.
2
2
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Лучшее отделение ВТБ
3
Level 20 Local Expert
January 16, 2020
Душно в помещение даже зимой, очень медленно обслуживают, с момента когда взял талончик до приёма просидел 45 минут. Работают не спеша.(((
4
Level 23 Local Expert
September 22, 2019
Довольно быстро обслуживают. Грамотно объяснили, что к чему по кредитной программе.
4
3