Vtb Bank

4.7

715 ratings

Rate this place

оксана е.

Level 3 Local Expert

Не смогла определиться с выбором банка для получения зарплаты (руководители дали возможность выбрать банк для получения зп) Пришла в этот офис, пригласили на консультацию. И это был лучший вприант для моего выбора. Хочется отметить ,до этого была в других банках и отношение было хамское. Ребята с Кольцовской -огромное вам спасибо

Show business's response

Анна Малявина

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Карину за выдачу зарплатной карты с очень хорошим кэшбэком. В целом по офису могу сказать, что вежливый коллектив и приятный светлый офис.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Отличное отделение и специалисты. Помогли решить непростой вопрос, не смотря на окончание рабочего дня

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

На этой неделе был в офисе получал кредитную карту, сотрудник все быстро оформила и помогла привязать в приложении такси Остался очень доволен

Show business's response

Ольга Алексеевна

Level 3 Local Expert

Посетила банк ВТБ, прекрасное обслуживание в 5 окне. Спасибо за быстроту и оперативность! Отделение хорошее, в центре. Нет очередей.

Show business's response

Egor S.

Level 3 Local Expert

Прекрасный банк, удобное располодение в центре воронежа, есть парковка, сотрудники достаточно отзывчивые и готовы решить любую вашу проблему, всем рекомендую !

Show business's response

Лёха Коряков

Level 2 Local Expert

Обратился в банк. Администратор зала Татьяна качественно проконсультировала и помогла установить приложение. Все прошло быстро, не пришлось сидеть в очереди

Show business's response

Александр Ч.

Level 4 Local Expert

Гончарова Марина Сергеевна. Удивительно точный корректный сотрудник, который не только быстро помог все сделать, но сделать это быстрее, чем все консультанты, которые давали мне советы по телефону.

Show business's response

notte999

Level 4 Local Expert

Соловьева Татьяна в 9 окне, вежливо проконсультировала по всем вопросам, помогла с установкой приложения и помогла восстановить доступ к банку)

Show business's response

юлия асеева

Level 8 Local Expert

Качественно, профессионально, быстро. Ориентация на твои потребности, специалист внимательно выслушала, помогла в решении проблемы. На глазах, при возникновении вопросов у посетителей - подключаются сразу. Очень достойно.

Show business's response

ирина швецова

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание,грамотный и вежливый персонал,доходчиво рассказали про кредит! Ушла с хорошим настроением 👌

Show business's response

Svetlana Abramyan

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила банк и осталась довольна обслуживанием. Хочу отметить работу сотрудника Марии из 15 окна. Мария проявила компетентность и оперативность в решении моих вопросов. Обслуживание было быстрым, чётким и доброжелательным. Благодарю Марию за профессионализм и качественное обслуживание.

Show business's response

Вера Лихобабина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Чужикову Алексею,за оперативность,и компетентность и отзывчивость,и быстрое решение проблемы,офис был очень комфортный

Show business's response

Валерий Мешков

Level 10 Local Expert

Расположение очень хорошее.. персонал по всем вопросам проконсультирует.. в кассах вежливые работники.. только приятное от посещения.. Рекомендую

Show business's response

Ярослав Л.

Level 19 Local Expert

Быстро, четко и с улыбкой! Обращался за кредитом, получил грамотную консультацию и решил вопрос в один заход. Отделение современное, атмосфера очень приятная. Рекомендую!

Show business's response

Татьяна т

Level 2 Local Expert

Больше спасибо сотрудникам банка, за отзывчивость и оперативность. Очень благодарна за работу и понимание.

Show business's response

Светлана Сторчеусова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность банку ВТБ и сотруднику Гончаровой Марине Сергеевне за помощь в решении моего вопроса, все было вовремя без задержек. Спасибо большое вы мне очень помогли.

Show business's response

Аля Петрова

Level 3 Local Expert

Заинтересовала карта с пакетом «Привелегия». Менеджер оформляющий карту, настаивала на том, что без еще одного продукта банка оформить её они не могут. (При этом на сайте и горячей линии говорят обратное). Просто существует «план» который нужно выполнить сотрудникам. Ситуация в следующем: что выбор пал на заказ допом еще одной не нужной мне карты «Аэрофлот» за обслуживание которой в год нужно заплатить 2990. Хорошо, пришла моя карта с пакетом «Привилегия». Приехала получать. Менеджер стала уверять, что без второй карты «Аэрофлот» выдать её она мне не может. Опять звонок на горячую — опять не правда. Потом внезапно сотрудник заболел который выдает данные карты. Про разговоре со старшей — мне не привезли пин (который к слову сказать виртуальный) в итоге, что мы имеем? 2 часа потраченного времени. Вынос мозга. И не полученная карта. Самый худший офис. Самое бестактное обращение к клиентам.

Show business's response

Николай Сторчеусов

Level 2 Local Expert

Добрый вечер хотелось бы выразить благодарность Марине за вежливое обслуживание и внимательное отношение к клиентам банка. Спасибо за работу направленную на пользу людей.

Show business's response

Игорь С.

Level 7 Local Expert

Давно являюсь клиентом банка ВТБ, всегда прихожу в данное отделение. Обслуживание на высоте, персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую 👍 Сотрудник Татьяна всегда доброжелательна, позитивна, всегда выслушает и поможет.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Добрый день. Впервые обратилась в отделение ВТБ, была проблема с картой и приложением. Во первых очень долго ждала, а когда вызвали мой талон, сотрудник встал и пошёл делать другие дела, кинув через плечо - минуты через 2, 3, 5 буду. Когда прошло 5 мин., я попросила вернуться и решить мой вопрос, на что он ответил - видите, я занят... Далее - полное безразличие в общении и отсутствие оказать помощь - молодой человек общался будто ему нет дела до моих вопросов. В итоге я "вытянула" информацию, которая была мне нужна...

Show business's response

Антон Агеев

Level 3 Local Expert

Скорость обслуживания "на высоте", позитивный настрой у сотрудников, всегда рады помочь. Рекомендуем данный филиал.

Show business's response

Дарья П.

Level 4 Local Expert

Посещала данный офис банка и осталась довольна! Сотрудники очень вежливые и приветливые, быстро помогают в решении вопроса, видно, что заинтересованы в помощи клиента. Рекомендую посещать конкретно данный офис!

Show business's response

Юрий Иванов

Level 11 Local Expert

Один из немногих филиалов этого банка в Воронеже. Всегда многолюдно и ужасные очереди в любое время дня. Очень медленное обслуживание по любому вопросу.

Show business's response

Дмитрий Бочаров

Level 13 Local Expert

Обслуживание очень понравилось. Персонал высококвалифицированный, получил внятный, понятный ответ на все вопросы.

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Доброго времени суток! Банк! Чисто , комфортно.... Но , может день был такой, что при пустом основном зале,полном сотрудников, "Привилегия" стояла в очереди, да такой ,что мест всем не хватало, как и стаканчиков для воды и кофе. Все вопросы были решены , ожидание оправдалось, но ребят 1 сотрудник в Привилегии, это , что за Привилегия такая?

Show business's response

Виктория Ф.

Level 5 Local Expert

Была тут по вопросам банка, очень вежливый персонал, все коротко и ясно объяснили, что даже мне стало все понятно, помогли с приложением и даже какие-то бонусы получила, все чистенько, приятно было там находиться и общаться с персоналом!

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение. Вежливый персонал. Отдельное спасибо, Анастасии! Очень помогла по многим вопросам. От посещения осталось хорошее впечатление.

Show business's response

Антонов Егор Сергеевич

Level 4 Local Expert

Место бомба, сотрудница Анна очень отзывчиво решила все мои проблемы, не человек а человечище, спасибо ей огромное за проделанную со мной работу, буду постоянно ходить сюда))

Show business's response

Ирина Е.

Level 2 Local Expert

Обращалась в данное отделение по вопросу закрытия всех карт. Попала к сотруднику Анне, которая рассказала о преимуществах дебетовой карты и я просто перевыпксьила как свою, так и детскую карту. Хороший офис и вежливые сотрудники.

Show business's response

Mamry

Level 3 Local Expert

Была сегодня в данном офисе,очень чисто и уютно!Хотелось бы отметить,что стажер Марина была очень любезна и помогла быстро оформить дебетовую карту!!!!!

Show business's response

Алексей Толмачёв

Level 11 Local Expert

Хотел взять кредитную карту, купить подарок на День Рождения сына. Остановил охранник, сказал, что слишком мало времени до закрытия. Мои объяснения он важными не посчитал. Я считаю унизительным, что мне отказывает в выдаче карты охранник, это не его функция. Я выбрал банк ВТБ и проявил тем самым уважение этому банку, а меня не пустили, как какого то неадеквата. Это отвратительно.

Show business's response

Дарья Лозовская

Level 5 Local Expert

Лучший офис! Все сотрудники отзывчивые, помогли и приложение установить, и карту сделали. Пользуюсь с удовольствием!

Show business's response

Камила Х.

Level 5 Local Expert

Менеджер Татьяна Ярмонова, очень помогла в решении вопроса! Оперативно разобралась в проблеме и решила ее! Огромное спасибо,побольше бы таких сотрудников!!!

Show business's response

Виктор Щеблыкин

Level 3 Local Expert

Обратился в офис для получения карты дебетовой! Очереди не было,быстро обслужили и рассказали по вчемусловиям!

Show business's response

Семён Котихин

Level 3 Local Expert

Прекрасный,комфортный офис,расположен в центре города,очень удобно.Хорошие сотрудники,всегда быстро и доступно доведут всю интересующую информацию. Обращаюсь только сюда,спасибо !

Show business's response

Нина Тимошкина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Алексея с 14 окна за столь тонкое и вежливо обслуживание, а так поблагодарить деректора данного филиала Пешкову Елену Михайловну, буду часто обращаться в это отделение

Show business's response

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Обслуживание понравилось , спасибо всем сотрудникам за их труд. Операция прошла быстро и качественно.

Show business's response

uboee

Level 4 Local Expert

очень рад , что попал к такому отзывчивому сотруднику козловой кристине , в банке появился шикарный кэш бэк , я приятно ьыл удивлен , благодарю руководителей, что выращиваете таких специалистов

Show business's response

Вячеслав К.

Level 3 Local Expert

Благодарю Никиту Семенова и Елену Паринову за прекрасное обслуживание, все четко и по делу.Очень грамотные и доброжелательные сотрудники!

Show business's response

Мария Зайцева

Level 2 Local Expert

Постоянно прихожу именно в этот офис. Удобное расположение. Всегда вежливые сотрудники, быстро решающие вопросы. Понравилось то, что нет бесконечных очередей

Show business's response

Ирина Хохлова

Level 2 Local Expert

Удалось побывать в данном отделение, хочу сказать большое спасибо сотрудникам. Весь персонал вежливый, клиентоориентирован, помогли разобраться мне в моем вопросе и подобрать интересующий продукт с более выгодными для меня условиями.

Show business's response

Денис шифер

Level 2 Local Expert

Был в этом офисе , получал карту. Очень вежливый персонал. Очень чистый офис, предлагают воду своим клиентам, чего нет в других офисах. Рекомендую к посещению данный офис в решении ваших проблем/вопросов. Профессионалы своего дела!

Show business's response

Елена Бутова

Level 7 Local Expert

Специалист Чужиков Алексей помог открыть самый выгодный и надёжный депозит,под более выгодный депозит,очень приятно,спасибо большое очень приятно общаться с такими сотрудниками

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Добрый день, не смотря на то, что не работала электронная очередь, вызвали быстро, менеджер Фролова Карина, обслужила хорошо, всё рассказала, осталась довольна, спасибо

Show business's response

Дмитрий Грошев

Level 3 Local Expert

Обратился для консультации по инвестиционным продуктам. Попал в 13 окно к сотруднику Анастасии. Ответила на все мои вопросы,помогла разобраться в мире инвестиций

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Менеджеры работают медленно ждать своей очереди очень долго, при этом в отделении нет туалета для посетителей. Единственное что порадовало это наличие кондиционера с комфортной температурой.

Show business's response

Екатерина В.

Level 4 Local Expert

Обращалась по поводу страховки в ВТБ. Обслуживала Евгения, большое ей спасибо! Все понятно, с человеческим отношением, быстро

Show business's response

синька бубу

Level 2 Local Expert

Карина Фролова лучший сотрудник банка, пришла первый раз, все объяснили, завела карту. Очень понравилось обслуживание!!!

Show business's response

маргарита

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение банка. Постоянная очередь, ужасное отношение к клиентам. В данное отделение банка пришлось обращаться по несколько раз из за того, что сотрудник один другого лучше. Окошек много, но работают от силы 3, от этого и очередь. Если у вас много свободного времени и много нервов, то данное отделение банка для вас

Show business's response

Vtb Bank

422 reviews