Vtb Bank

4.7

715 ratings

Rate this place

Илья Рогачев

Level 2 Local Expert

Захожу в офис , и меня встречает доброжелательный сотрудник Владимир ,который меня проконсультировал по всем вопросам +удобное расположение офиса

Show business's response

Ирина Попова

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом банка ВТБ и чем очень довольна)) отделение на Кольцовской очень удобно расположено посещаю его всегда. Все сотрудники доброжелательные, улыбчивые , внимательные!!! Спасибо!!!

Show business's response

Владислав Литвиненко

Level 4 Local Expert

Отличное расположение ,очень удобно.Хорошее качество обслуживания,отношение к клиентам на высшем уровне,все помогут все расскажут,теперь без колебаний знаешь куда обратиться в случае чего

Show business's response

константин колонченко

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить за отличную работу специалиста , Орлову Анастасию Георгиевну ! Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему ! И самое главное , не навязывает дополнительных услуг )

Show business's response

Алина Х.

Level 2 Local Expert

Очень приятный офис. Но большие очереди, хотя это означает что этот офис пользуется популярностью, в другие не хочется ходить. Несколько раз приходилось общаться с Шахтариной Наталией очень квалифицированный специалист, хотя и написано на бейджеке что стажор. Очень грамотная, решила мой вопрос по нетепичному вопросу. Взяла мой вопрос на контроль. И очень грамотно решила мою ситуацию. Я осталась довальна. И другие сотрудники тоже молодцы. Много сейчас стажоров, но видно что сотрудники подбора перспнала кропатливо подходит к выбору сотрудников.

Show business's response

настя васильева

Level 2 Local Expert

хорошее впечатление о визите в отделение, сотрудников мало, но ребята очень стараются, очередь конечно собирается - при этом достаточно быстрое обслуживание, внимательное отношение к своим клиентам :-)

Show business's response

николай керусов

Level 3 Local Expert

Обращался в офис для получения кредитной карты! Все подробно рассказали,встретил меня вежливый администратор! Самый лучший офис!!!

Show business's response

Анна Гончарова

Level 2 Local Expert

Сегодня приходила в офис на Кольцовской. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам офиса. Помоги во всем разобраться, ответили на все мои вопросы. Работники спокойные и вежливые. Осталось приятное впечатление от общения. Спасибо Вам!

Show business's response

Мария Понявина

Level 4 Local Expert

Филиал замечательный! Комфортный зал ожидания, вежливый и тактичный персонал, удобное приложение и быстрота решения нашего вопроса. Спасибо, за вашу работу!

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Чужикову Алексею! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение.

Show business's response

Лариса Воробьева

Level 2 Local Expert

Отличный офис,быстрое обслуживание. Понравился менеджер Мещерякова Анастасия, быстро помогла решить вопрос.

Show business's response

Мацнев Мацнев

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Алексея за хорошую работу и быстрое обслуживание и выгодный подход к клиенту( что очень редко)

Show business's response

Серега Смирнов

Level 4 Local Expert

Спасибо, Сотруднику Чужикову Алексею за помощь и выгодное предложения по размещению вклада, и других продуктов, спасибо большое.

Show business's response

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Закрыто отделение на ремонт! Будьте бдительны, где утюжок отделение на 2 этаже работает до 19:00 в будни. Это самое ближайшее от ул. Кольцовской. Спасибо ребятам(видимо от ВТБ) подсказали куда ближе

Show business's response

Владимир Задохин

Level 14 Local Expert

Хороший банк. Все быстро и качественно. Менеджеры профессионалы своего дела

Show business's response

Лена И.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, красивый , вежливый персонал. Всё чисто, все табло работают. Один из лучший филиалов банка ВТБ))

Show business's response

Юлия Русина

Level 4 Local Expert

Удобное расположение этого филиала банка ВТБ. Вежливый персонал, который компетентен во всех вопросах. Похож в этот банк оставил только приятное впечатление.

Show business's response

Денис З.

Level 5 Local Expert

Пришли за получением карты с женой, очень вежливый персонал, отлельное спасибо Фроловой Карины. Сотрудница рассказала все преимущества, очень помогла. Всем рекомендую.

Show business's response

Ольга Х.

Level 2 Local Expert

В отделении банка мне очень грамотно и внимательно помогла разобраться в моем вопросе по поводу пользования моей картой и счетами сотрудник банка Фролова Карина, огромное ей спасибо, очень причтно общаться с такими сотрудниками

Show business's response

Кристина М.

Level 29 Local Expert

Сам банк, конечно, полная…безалаберность)) Но вот работники в этом отделении молодцы, оперативно закрыли мне счета, которые сам банк без моего разрешения продлевал (с 2015г держали мне открытым кредитный и дебетовый счет, хотя я банком не пользовалась более 5 лет, и лично ТОЧНО закрывала ВСЕ счета!!!!). Еще работники call-центра банка зачем там сидят на телефоне - тоже не понятно, 3 раза обращалась - и 3 раза не верные подсказки. Все равно вынуждена была идти в отделение. Короче отделению и сотрудникам - 5⭐️ Банку - 0)))

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Отличный офис, сотрудники компетентны и профессиональны. Единственный вопрос не к ним, а к терминалу, выдающему талоны: почему понятное слово «касса» нужно прятать за пафосным «обмен валют»?

Show business's response

анна василенко

Level 2 Local Expert

Очень благодарна менеджеру Карине. Мне 78 лет поэтому мне нужно обьяснять доходчиао. Карина так все хорошо обьяснила и помогла разобраться в приложении. Ч очень довольна работой Карины, огромная ей благодарнлсть, дай Бог ей здоровьч.

Show business's response

Полина Морозова

Level 4 Local Expert

Обращаюсь только сюда! Очень комфортный и удобный офис, персонал просто прекрасный, дружелюбный и сразу видно, что знают свое дело!

Show business's response

Е Т

Level 16 Local Expert

Приятные сотрудники. Быстрое обслуживание ,все рассказали и помогли правильно оформить

Show business's response

Марина Б.

Level 2 Local Expert

На мой взгляд, работа сотрудников офиса "На Кольцовской" заслуживает высокой оценки. Выражаю особую благодарность директору филиала Ягафаровой Светлане Вячеславовне. Её отличает внимательное отношение к проблеме клиента, оперативный конструктивный анализ возникшей ситуации, принятие решения, от которого остались в выигрыше обе стороны - банк и клиент.

Show business's response

Артем Финько

Level 3 Local Expert

Консультанты работают очень медленно, очень долго стояли в очереди. В этом банке даже не оборудованы места ожидания для клиентов, пара стульев и диванов на весь зал

Show business's response

Вера Князева

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Чужикова Алексея ,за доброжелательный грамотный подход к клиентам,выдал нам подарки от банка (Печенья с предсказаниями) огромное спасибо очень приятно.

Show business's response

Людмила Сыроватская

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность всем сотрудникам отдела Привилегия. Всегда быстро, чётко и профессионально. С каждым визитом испытываю исключительно позитивные эмоции. Желаю каждому сотруднику из этого отдела скорейшего профессионального роста!

Show business's response

Виктория Д.

Level 2 Local Expert

Замечательный офис. Грамотные и вежливые сотрудники. Очень быстро помогли решить проблему.

Show business's response

Владимир Ильюшин

Level 2 Local Expert

Заполнял заявку на сайте банка на уредит, выскочила информация, что нужно обратится в банк, попал к менеджеру анне, кредит нужен на покупку машины, Анна помогла подорьпать выгодные условия, спасиьо больше. В целом очень хороший офис и сотрудники

Show business's response

Евгений Егорычев

Level 5 Local Expert

Офис на Кольцовской один из лучших офисов ВТБ в Воронеже. Особенно радует отдел привилегии. Всегда приветливый, доброжелательный и квалифицированный персонал. Особенно хочется отметить сотрудника отдела по обслуживанию клиентов пакета услуг привилегия Орлову Анастасию. Отлично знает своё дело, приятно и легко вести диалог.

Show business's response

Инкогнито 4749

Level 2 Local Expert

Лучший банк ВТБ!! Прекрасное и быстрое обслуживание и отношение к клиентам!🙏 Отличный, отзывчивый, внимательный и понимающий персонал!!! По всем вопросам всегда обращаюсь только в этот ВТБ банк! Однозначно советую!☺️

Show business's response

Илья Б.

Level 7 Local Expert

Специалист Малявина Анна явилась передо мной Ангелом-Хранителем и с немыслимой скоростью разрулила мои проблемы, связанные с потерей двух карт банка. Вот бы все так работали! ✌

Show business's response

Александр Ч.

Level 3 Local Expert

Был сегодня в банке ВТБ на Кольцовской 31 . Меня очень удивило такое хорошее обслуживание. Персонал очень грамотный, на мои вопросы я получил всё что хотел. Рекомендую.

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис, быстро решили вопрос! Татьяна Соловьева очень компетентный специалист!

Show business's response

Владимир Сид

Level 13 Local Expert

Отличное отделение. Несколько раз попал в зону привилегии с приятной атмосферой и отзывчивыми специалистами. Жаль что вокруг припарковаться сложно.

Show business's response

Ксюша Р.

Level 3 Local Expert

В данном офисе я получала карту. Очень быстро все оформили и выдали! Сотрудники очень вежливые и компетентные, с желанием помочь клиенту! В офисе приятно находиться, все чисто и красиво! Рекомендую!

Show business's response

Татьяна Филимонова

Level 3 Local Expert

Вчера обращалась в отделение банка, сотрудники решили вопрос очень быстро, объяснили, предоставили всю информацию. Осталась очень довольна обслуживанием)))

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Заказала выдачу наличных в этот филиал и сильно пожалела. Мало того, что были перепутаны даты, очень не понравилось поведение директора. Первый вопрос, когда увидела посетителя:"Почему ко мне, а не к заму". Маленький царек в своем государстве. Оператор прибежал объясняться, заглядывая в глаза. Неприятный осадок остался после всего этого. Свое настроение и высокомерие надо оставлять дома.

Show business's response

Елена Турищева

Level 7 Local Expert

Отличный офис, быстрое обслуживание. Всегда добрые и вежливые сотрудники

Show business's response

Валентина Головатая

Level 2 Local Expert

Обслуживала то у Фроловой Карины, все понравилось открыла Программу долгосрочные сбережения благодаря ей, очень приятная и хорошая девушка.

Show business's response

OZZON

Level 7 Local Expert

Приходила перевыпустить карту. Было в очереди 2 человека и полный зал операторов, свободных. Болтали о своём, на клиентов ноль внимания. Мне конечно некуда спешить, я в декрете, но... Наконец-то спустя минут 15 настала моя очередь: три раза сказала обслуживающему меня молодому человеку, что мне нужна карта физически... Понял с четвёртого раза... Мдааа

Show business's response

саша федотов

Level 3 Local Expert

Спасибо Вере Косиловой, делает свою работу быстро и без заморочек

Show business's response

Василиса в.

Level 4 Local Expert

Как хорошо , что я обслуживаюсь в этом банке !!! Очень отзывчивый сотрудник Татьяна Соловьева ! Очень обходительная и чувствуется , что заинтересована в проблеме клиента ! Спасибо Вам ))

Show business's response

Антон Л.

Level 2 Local Expert

Пришел, быстро решили проблему, очень комфортный офис, вежливые и оперативные сотрудники

Show business's response

Лаврентьев Н.

Level 3 Local Expert

Мне всё понравилось. Я был первый раз. Огр. спасибо Инне Руденко. Вежливый и терпеливый сотрудник. Очень мне помогла во всём разобраться и быстро оформить бумаги. Это вам не не газпромбанк, где царит полный беспредел.

Show business's response

Alan

Level 10 Local Expert

Обслуживание очень долгое. Не раз было так, что назначили ко времени, а потом приходилось ещё почти час ждать конкретного сотрудника ко времени. Постоянно какие-то проблемы, перестали здесь обслуживаться и в банке в целом.

Show business's response

Павел Серповской

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис нет очередей все вежливые очень чисто даже уютно

Show business's response

Наталья Чесалина

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное менеджеру Анастасии за помощь в открытии вклада и переводов денег из др.банка. Очень компетентно ,быстро всё сделали. Побольше бы таких замечательных сотрудников. Спасибо!

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Пришел в обеденное время, доволен посещением этого филиала, быстро и качественно обслужили, помогли с ответами на все мои вопросы. Все решили. Отличный работник Банка мне попался.

Show business's response

Vtb Bank

422 reviews