Пришел получить карту привилегии. Взял талон на получение карты, сотрудник меня сразу пригласил к себе. Было 19.18. При проверке документов сотрудник увидел, что у меня привилегия, и направил в закрытую комнату для ожидания. Через пару минут подошёл другой сотрудник и предложил взять заново талон, тк у нее не было времени на мое обслуживание. Я пошел взял новый талон и стал ждать. Менеджер пригласил меня снова в 19.28 - спустя 10 минут! Хотя вначале меня уже взял в работу один менеджер. И это по пакету услуг привилегия. Разочарован этим визитом

Show business's response

Анна А.

Level 5 Local Expert

Ожидала около 60 минут пока откроют ячейку,не рекомендую. По очереди не вызвали,сотрудники очень медленно работают. Не рекомендую!очень жаль времени,в том числе далее услугами будет невозможно пользоваться-если ожидать по часу в очереди. Сотрудники не справляются с количеством клиентов и с объемом

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Красивый офис, правда раньше было светлее в офисе. Приятно находится. 28.01.25 В очереди был около 7 минут. При этом сотрудник ко мне подошла лично и поблагодарила за ожидание, я подумал вот это сервис. Подошел к ней же, когда увидел что она освободилась, уточнить один вопрос, и за 2 минуты она решила все мои вопросы, включая проблемы которые не могли решить другие офисы! Я очень благодарен данному сотруднику. Ангелина вы звезда, благодаря вашему профессионализму и сервису, хочется возвращаться только в ваш офис! Вы Супер, не зря к вам подходят постоянно другие сотрудники за помощью, на всех у вас хватает времени, знания и компетенции. Большая просьба отправить эту благодарность сотруднику, к сожалению фамилию на бейдже не запомнил.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

324 reviews