Пришел получить карту привилегии. Взял талон на получение карты, сотрудник меня сразу пригласил к себе. Было 19.18. При проверке документов сотрудник увидел, что у меня привилегия, и направил в закрытую комнату для ожидания. Через пару минут подошёл другой сотрудник и предложил взять заново талон, тк у нее не было времени на мое обслуживание. Я пошел взял новый талон и стал ждать. Менеджер пригласил меня снова в 19.28 - спустя 10 минут! Хотя вначале меня уже взял в работу один менеджер. И это по пакету услуг привилегия. Разочарован этим визитом

Show business's response

Александр Красовский

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис! Чисто и аккуратно!Вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам! Людей не много, ожидание моего обслуживания составило менее 5 минут!! Отдельно хотел бы выделить позитивное и профессиональное обслуживание работником Любовью! Обязательно ещё раз сюда обращусь в случае необходимости!

Show business's response

оксана к.

Level 7 Local Expert

Очень долго !!!! Обманывают , 7 июня мне сообщили что биометрию делают только клиентам банка , я потратила больше часа чтоб открыть карту, в итоге биометрию не успели сделать, говорят приходите в другой день и примем без очереди, я пришла в следующий раз , потратила кучу времени и выявили ошибку в снилс, пришла опять к ним 25.06.25 и в очереди уже сижу около 2-х часов, и отказалось что делают всем, не в зависимости есть счет в банке или нет, получается доверия к банку у меня уже не будет никакого, очень долго все делают и лучше выбрать другой банк.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

321 review