VTB Bank
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Verkhniye Likhobory
197 m
Метро Верхние Лихоборы
199 m
Similar places nearby
766 reviews
September 11
Зашла в данное отделение перед закрытием (как любят делать многие)). Понравилась чистота и, самое главное конечно, быстрое обслуживание! После меня еще три человека пришли, и все успели решить свои вопросы. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Екатерине Федоренко за профессиональную и оперативную помощь! 👍
3
3
November 26
Банк вроде не маленький …, НО … тут работать не умеют !!!! Постоянно очереди !!! Заехал я как то оформить бизнес счет … сотрудница сказала что это займет 20-30 минут , по итогу час двадцать (((( далее приехал по вопросу данного счета …. 3 окна для бизнеса … во всех окнах сотрудники НО они все чем то заняты в итоге простоял час , так никто и не принял за час !!!! ВЫВОД - вот так мы бизнесмены нужны этому банку !!!
ИТОГ : открыл счет - через 5 дней закрываю!!!!
1- долгое обслуживание
2- не компетентные сотрудники
3 - САИОЕ ГЛАВНОЕ ПОЧЕМУ РЕШИЛ ВСЕ ТАКИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ - на второй день открытия счета , приехал в банк и попросил сотрудника который открыл счет разобраться в онлайн приложении , на что получил отказ! Причина - от меня пахло алкоголем …. При все этом я никак не хамил и не грубил . На отказ я достал телефон и включил диктофон - в ответ получил что вызовут сотрудников полиции ( решил не связываться и ушел)
Данную запись отправил в централ ный офис , на что получил извинения в сложившейся ситуации !!!
Вообщем счет закрыл , впечатления негативные , нигде с таким не сталкивался …..
3
1
November 2
просидела в очереди, более 40 минут, учитывая, что до этого открывала карту в приложении.
после чего, сотрудник Екатерина, сказала, что файл с временной регистрацией она не может распечатать и попросила пойти в копирку, распечатать и придти к ней, без очереди. спустя некоторое время, я пришла в банк, естественно, он был полон людей и Екатерина занималась клиентом, прождав, ещё примерно 20 минут, занявшись мной повторно, пошла к старшему специалисту, после чего, в целом, сказала, что оформить карту, без постоянной регистрации - невозможно. на вопрос «нельзя ли было уточнить, это два часа назад?», Екатерина извинилась.
благодарю за потраченное время и очен. жаль, что вы убрали оптимизацию процессов, через телефоны.
зато, очень классно, продвигается «пакетный тариф».
3