Vtb Bank

4.3

833 ratings

Rate this place

Ирина Громова

Level 5 Local Expert

Добрый день. Ужасно медленное обслуживание!Сегодня, 23.10.2021 г, талон получен 14:23, уже прошло 20 мин , передо мной целая очередь.

Игорь Ир

Level 7 Local Expert

Ждал в очереди 40 мин, чтобы получить карту. Перевели в отдел Премиального обслуживания. Хотели навязать пакет привилегий. Когда получили отказ, отправили обратно в общий зал ждать своей очереди ещё 40 мин. Дно, других слов нет.

Show business's response

ALEXANDER GLEBOV

Level 24 Local Expert

Банкомат зажевал здесь 10 тысяч рублей. После подачи заявления на пересчёт - нас продинамили. Комиссии у ВТБ за перевод в другой банк - большие. Пользуюсь очень ограниченным набором услуг этого банка. И данного отделения в частности.

Show business's response

GoodGirl

Level 20 Local Expert

Из-за некомпетентной и непрофессиональной работы Селиванова Кирила, я понесла убытки. Перепроверяйте и вникайте во ВСЕ действия сотрудников!!! Они предоставляют неверную информацию, котороя ведет к вашим убыткам и денежным потерям

Тома Шашилова

Level 6 Local Expert

Очень долго ждать в очереди!!!! Ужасно по часу сидеть. Причём проходят по непонятной логике:с тем же вопросом, но кто пришёл позже идут вперёд!!!

Дмитрий Соловьев

Level 9 Local Expert

Отзывчивый, дружелюбно-настроенный персонал. Вопрос был решен. Работают неспешно (закладывайте время с запасом)

Show business's response

Александр Кончев

Level 3 Local Expert

Хочу выказать благодарность сотруднику Зимину, он смог решить мою проблему оперативно. Компетентен, участлив

Show business's response

Олег Филин

Level 14 Local Expert

Поставил на одну звезду меньше по двум причинам: во-первых нет возможности припарковаться у банка; во вторых не все сотрудники приветливые и квалифицированные.

Владимир Шайкин

Level 10 Local Expert

Зашёл с небольшой проблемой, а очередь была большая. Обратился и мне помогли, без очереди. Благодарен.

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Приветливость, аккуратность, доброжелательность, оперативность персонала.

Show business's response

Вадим Марков

Level 9 Local Expert

Отделение хорошее, но из-за отсутствия нормальной парковки можно получить проблемы с эвакуацией машины или штрафом! Парковка с заездом к воротам, зданию банка или у столбов непосредсвенно перед выездом - позиционируется ДПС как стоянка на пешеходной дорожке со всеми вытекающими!

Вика Овчинникова

Level 20 Local Expert

Мне удобен этот офис. Персонал компетентен и вежлив,терпеливы к некоторым бестолковым клиентам.

Anonymous review

Самый ужасный банк! Постоянные очереди, более 3 часов и так далее... вообще, когда возможно тут хоть что-то сделать? Была бы моя воля, никогда бы не воспользовался этим банком!!!

Александр

Level 4 Local Expert

Если вы хотите стоять в очереди 1 час при каждом посещении этого банка, то это ваш банк. Клиентов здесь не ценят и делают все чтобы они помариновались в очереди.

Сергей Давыдов

Level 13 Local Expert

Удобное отделение. Комфортно. Быстро. Проблем с банкоматами не ощущал.

Olga V.

Level 3 Local Expert

Долгое ожидание. Неоправданная бюрократия. Чтобы сменить номер телефона в личном кабинете, устраивают служебные проверки (!) на 4 дня(!). Сбер однозначно лучше.

Show business's response

виктор лозин

Level 2 Local Expert

Рекомендую этот банк,, Приятный персонал, Особенно приятно работать с Денисом!!!!

Show business's response

галина м.

Level 4 Local Expert

Не компетентный персонал.Не уважительное отношение к клиентам

Show business's response

Vladimir

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное ВТБ которое только существует. Работают 2 человека, постоянные очереди, можно просидеть по 2 часа, работают как сонные мухи, душно и нет места. Кошмар

Show business's response

mao

Level 26 Local Expert

Пришел получать зарплатную карту. Смотрю смс, что "кредит не можем выдать". Сотрудник сам отправил заявку никак не предупредив!, на кредит. Не советую сюда ходить, пытаются обмануть и навязать кредиты и иис

Show business's response

София Салихова

Level 5 Local Expert

Хороший офис, приятные сотруники

Show business's response

юрий маркин

Level 9 Local Expert

Отношение сотрудников внимательное, но то что они обещали, по картам срок которых истёк, не совсем правдив. Перевести средства нельзя.

Жан Жан Рыбак

Level 16 Local Expert

..., Остановиться на автомобиле на 20 минут. , большая проблема. Внутри чисто и тепло. В в тамбуре, стоят банкоматы. Метро близко , если своим ходом.

Show business's response

Anonymous review

Долгое ожидание в очереди, не все окошки работают, максимум два. Была два раза, потеряла 2 часа времени в ожидании своей очереди ((

Галина

Level 11 Local Expert

Поменяли себе график, теперь работают с 10, а касса с 11. Нигде это не указали, конечно же. Забота о клиентах как она есть

Show business's response

Любовь Ч.

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение. Полтора часа в очереди, я такого не встречала со времен визитов в сберкассу во времена динозавров.

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

Хороший банк, приветливый персонал

Show business's response

Жыпара Атиева

Level 12 Local Expert

Народа было не много, но из 8 окошки работала только 3. Целый час сидела и ждала. Это очень много .

Алекс Буряк

Level 8 Local Expert

Уютный офис с профессиональными работниками

Show business's response

Spurius

Level 6 Local Expert

Не работает электронная очередь, все неорганизованно.

Show business's response

Наталья Оленькина

Level 8 Local Expert

Самое дерьмовое отделение на моей памяти. Прождала час, в итоге не дождалась своей очереди. Сотрудникам плевать на всех и все.

Людмила

Level 24 Local Expert

Какой банк, такие и сотрудники у него. Отвратительная организация. Сотрудники жуткие не профессионалы! Невоспитанные, грубые и невнимательные люди. Не смогли, элементарно, закрыть нулевой банковский счёт. Придётся ещё раз ехать. Не рекомендую этот банк, а особенно это отделение.

Show business's response

Лина Терем

Level 8 Local Expert

Удобно, офис рядом с домом! Приветливый персонал! Необходимый набор услуг! Рекомендую!

Николай

Level 9 Local Expert

Все нормальные организации в случае изменения расписания работы меняют его в Яндекс картах, чтобы человек не приехал к 9 утра и не узнал, что ему нужно стоять под дверью час...

Show business's response

Пётр Воронцов

Level 14 Local Expert

Приятный персонал и качественное обслуживание.

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Длинные очереди, ждала своей очереди целый час наверное. Но больше всего расстроило то, что молодой человек оформлявший мне кредитную карту ввёл меня в заблуждение сказав, что по карте будет кэшбек один месяц, по факту оказалось что никакого кэшбека по ней нет. Сотрудника звали Иван Михайлович.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Сотрудники сове уют продукты банковские! Банк как многие другие!

Show business's response

lenual

Level 25 Local Expert

Отделение большое . Работают достаточно быстро. Банкоматов много

Алексей

Level 9 Local Expert

Много народу, всегда очереди. Персонал грамотный, всегда готов помочь.

MAXIMUS

Level 14 Local Expert

Все бы отлично, но или я так попадаю, что приходится очень долго ждать когда освободится один из 3х менеджеров...Вопросы решают, все нравится.

Show business's response

Хибла А.

Level 19 Local Expert

Есть банкоматы на внесение и снятие наличных. Электронная запись к специалистам. Посетителей много, можно попасть на долгое ожидание. Я сидела в очереди почти час.

Natalia Zakrzhevskaia

Level 7 Local Expert

В очереди 34 человека, работает только два окна. Если вы не готовы ждать 2-3 часа для самых простых операций – меняйте этот банк-убожество

Show business's response

Георгий Гусельщиков

Level 10 Local Expert

кошмар, я стоял в очереди на получение стипендиальной карты, передо мной было 8 человек, я просидел до своей очереди 2 часа, если не больше. но очень приятные сотрудники, из-за чего впечатление портится не так сильно. но опять же, каждого клиента обслуживали нереально долго

Show business's response

Дмитрий Ермаков

Level 6 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание, консультирование понятное и в полном объёме.

Игорь К.

Level 15 Local Expert

Довольно быстрое приятное и компонентное обслуживание. Приятно удивлён.

Наталья

Level 10 Local Expert

Очень большая очередь. Потеряла час времени. Работает всего два человека.

Show business's response

Валерка Валерка

Level 13 Local Expert

Однажды со скандалом снимал свои деньги, просидев перед этим часа 1.5 в очереди. Понял что втб не мое...

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Практически впарили не особо нужную мне карту (мультикарта, дебетовая, не именная), даже не спросив для каких целей мне нужна карта. А я хотела зарплату перевести в ВТБ. В итоге пришлось делать ещё одну, уже зарплатную карту. А ту придётся либо закрывать, либо ребёнку отдам и буду туда закидывать небольшие суммы на карманные расходы.

Show business's response

Анна Павлович

Level 25 Local Expert

Обслуживание быстрое.

Show business's response

Elena Merkulova

Level 10 Local Expert

Ленивые сотрудники в отделе работы с физическими лицами.

Show business's response

Vtb Bank

345 reviews