VTB Bank

Rating 4.3
648 ratings
Rate this place

320 reviews

Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Отличный офис, пользовался неоднократно, много операторов, приветливое отношение, практически быстрое обслуживание. Особенно выражаю благодарность Юлии - мой сложный вопрос она решила быстро и ещё дала нужные рекомендации
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ТуранцевойОльге Михайловне.В своем вопросе , мне все очень хорошо объяснила , посоветовала как можно сделать правильно .Очень хороший специалист своего дела, к таким хочется приходить по любому вопросу, очень ей благодарна!
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Очень комфортно обслуживаться в этом офисе, особенно мне повезло со специалистом Соловьевой Вероникой Сергеевной. Она общается с клиентом очень вежливо, терпеливо объясняет детали! Спасибо ей большое!!!
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Являемся клиентами банка ВТБ,не первый год. Были у разных менеджеров в этом филиале, но сегодня нас очень впечатлила менеджер Соловьева Вероника,своим профессиональным подходом к делу. Очень вежливая,ответила на все вопросы по всем продуктам, внимательная. Даже был приятный бонус, в обслуживании. Благодарим за проделанную работу Веронику, и в будущем хочется обращаться только к ней.
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Очень вежливый и доброжелательный персонал, очень всё понравилось. Лучшее отделение что я видел за все время 🫡
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Благодарим сотрудницу Веронику, внимательная, аккуратная, отзывчивая, помогла со всеми вопросами. Большое спасибо! Также удобное местоположение офиса, рядом с работой.
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Хочу оставить благодарность сотруднику Юлии!Очень вежливая и милая девушка! Помогла мне решить мои финансовые вопросы!Очень грамотно и доступно все объяснила и подсказала нужное решение!Если ещё придётся обратится в банк ВТБ то только сюда и только к Юлии!!!
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Гребенщикова Екатерина - менеджер просто огонь!!! Профи!!! Рекомендую!! Терпеливо и очень подробно объясняет все тонкости! Работа с клиентом - высший пилотаж !!! И в целом отделение ВТБ на пр.Стачек, 47 оставляет очень приятное впечатление - достойное отношение к клиентам банка.
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Здравствуйте, брала кредит в втб банке,попала на обслуживание к Соловьевой Веронике, я в восхищение этим сотрудником, она помогла выбрать оптимальное решение и просто классный человечек, теперь только к ней и Ваш банк
1
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Отвратительно. Очередь на обслуживание физ. лиц. Отправили в отдел "Привилегия" где молодой парень разговаривает так как будто я ему лично должен денег. На вопросы не отвечает, если есть вопросы идите в общую очередь, у нас здесь "привилегия" и так одолжение делаю что обслуживаю 😁😁😁😁😁😁. Некомпетентный персонал, побежал за директором, с жалобами😁👍 на меня. В общем так себе.... Обходите стороной. А так молодцы, ребята весёлые.
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Расположен рядом с метро, расположен на 2 этаже здания, персонал работает оперативно, работает жаль мало
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Добрый день. Была в офисе по работе с физическими лицами м. Кировский завод. Осталась очень довольна. Светлый, чистый офис, видно, что рабочий процесс организован, все чётко работает. Меня обслуживала Анна Бирюкова, опытный сотрудник, на все вопросы дала подробные ответы. Уже не в первый раз Анна помогает мне определиться, какой продукт оформить в том или ином случае.
1
Level 16 Local Expert
February 1, 2024
Лучший для новых клиентов в мире кредитов. Подход к клиенту очень профессиональный. Рекомендовали весьма выгодное предложение и выдали кредит на выгодных условиях, даже клиенту не с зарплатным обслуживанием, совершенно без кредитной истории, без историй рассрочек. А далее, сделали ещё более выгодное предложение, от которого сложно было отказаться. Менеджер Анна Сергеевна, большое ей спасибо
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Огромное спасибо Соловьевой В. С за качественное обслудивагие и профессиональную работу , помогла решить сложный вопрос ребенку сироте
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Выражаю благодарность коллективу офиса за чуткое и внимательно отношение к клиентам и ко мне лично, спасибо большое за разъяснения по страховым продуктам банка. Являюсь пенсионнером банка втб, за счёт этого меня застраховали от мошенничества на год. Обращайтесь в офис на стачек 47, теперь мои средства застрахованы во всех банках.
1
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Решил стать клиентом данного банка.Прибыв в отделение заметил что очередей нет,что уже является огромным плюсом!Меня обслуживала очень приятная девушка,которая очень грамотно и доступно рассказала о продуктах банка.Данное отделение рекомендую!
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Была сегодня в банке ВТБ . Хочу оставить благодарность сотруднику Илье ! Очень вежливое и качественное обслуживание . Помог оформить кредитную карту , все объяснил грамотно и доступно . Было очень приятно . Большое спасибо )
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Огромнейшая благодарность Карпович Юлии Александровне за оперативную помощь в решении моих вопросов, а особенно в субботу под закрытие рабочего дня. Давно не встречала таких отзывчивых, доброжелательных и вовлеченных сотрудников! От души спасибо 🙏🏻
1
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ по причине того, что мне нравится качество обслуживание и профессионализм сотрудников таких как Александрова Ильи и главного клиентского менеджера Королевой Ольги. Работающих под чутким руководством Марудо Екатерины Сергеевны и Просвирнициной Галины Владимировны.
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Посетил данный офис потому что было рядом с работой,до этого был клиентом сбера,ну что сказать отношение в разы лучше чем в сбере,меньше народу ,обратился за помощью к Бирюковой Анне и она уже все рассказала как и что лучше сделать ,оформил карту теперь уже являюсь постоянным клиентом данного офиса и всегда рад его посещению потому что знаю что долго там не просижу в очередях,огромное спасибо за слаженную работу и за все советы,теперь и друзьямсоветую перейти на втб,остался доволен общением с менеджером и от самого банка
1
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения ВТБ банка на пр. СТАЧЕК, д. 47 Соловьевой Веронике Сергеевне и заместителю директора Просвирницыной Галине Владимировне за внимательно отношение к клиентам, за не равнодушие и отзывчивость. Благодаря их прлфессионализму и внимательность я смогла избежать большой беды и на набрать кредитов из-за мошеннических действий по отношению ко мне ннких неизвестных лиц. Огромная благодарность и пожелание успехов в их профессиональной деятельности и личной жизни от меня, Мельничук Надежды Константиновны!!
1
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Отличный офис для клиентского обслуживания. Меня консультировал Смирнов Иван. Вежливость, грамотность, такт- парень умница. Так же хочу отметить высокой оценкой директора этого офиса Екатерину Сергеевну. Руководитель всегда в теме, подскажет и проконсультирует по продуктам. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Отличное обслуживание и высокий профессионализм Вероники , Виктории и Екатерины Сергеевны
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Соловьевой Веронике Сергеевне и директору Марудо Екатерине Сергеевне за внимательное отношение к моей проблеме. Выслушали, приняли все возможные меры для незамедлительного решения вопроса. Огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Доброе время суток!!! Пишу отзывов не выходя из банка. Под впечатлением. Огромное спасибо Веронике Соловьевой!!! Замечательный сотрудник, отзывчивый и хороший Человек. Хочется побольше таких людей в ваш банк. С уважением ваш клиент. Людмила Николаевна.
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Недавно вновь посещал этот офис. Народу немного, все свободно. По своим вопросам общался с Вероникой. Все очень вежливо, компетентно, информативно и оперативно. Видно, что она знает свое дело. Большое ей спасибо.
2
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Отличное отделение, все быстро, чётко. Отзывчивый и вежливый персонал. Все вопросы решили быстро. Все замечательно!
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Карпович Юлии Александровне за доброе отношение и преданность своей работе! Благодаря ей я стала абсолютным клиентом вашего банка! Спасибо за хорошую работу. Если бы таких работников было бы больше, то банк бы процветал!
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Здравствуйте! Являюсь клиентом Вашего банка. Сотрудник Соловьева Вероника профессионал своего дела. Очень четко и внятно все объяснила по кредиту , быстро обслужила! Также получила мини подарочек от Вашего банка, спасибо большое )))
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Хочу поблагодарить менеджера банка ВТБ Соловьеву Веронику за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиенту!
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Хорошее отделение банка. Отзывчивые сотрудники. Помогут, расскажут, проконсультируют.
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Любимый офис, отзывчивые и компетентные сотрудники, всегда стараются помочь в любом вопросе. Особая благодарность премиальному менеджеру Бирюковой Анне 🤗
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Выражаем огромную благодарность Карпович Юлии Александровне за находчивость, оперативность и желание помочь в сложной ситуации! Благодарим!!! 🌹🌹🌹 Успехов вам, процветания и здоровья! С наступающим Новым годом!
3
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Огромная благодарность сотруднику банка Соловьевой Веронике Сергеевне за помощь в переводе денежных средств. За высокие профессиональные качества огромная благодарность. Впредь буду обращаться в этот филиал банка. Спасибо, спасибо, спасибо.
1
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Отличное обслуживание и удобное расположение! Менеджеры Юлия и Ольга решили все мои вопросы. Спасибо огромное! Теперь буду приходить только сюда!
1
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Огромное спасибо менеджеру Татьяне Константиновне, офис Стачек, 47. Профессиональная консультация и приятное общение, очень довольны обслуживанием. Теперь клиенты банка forever))
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
3-го июля оформлял кредитную карту. За 10 столом обслуживала сотрудница Вероника, таб. N 70193454. Хороший, знающий работник. Объяснила.,пояснила преимущества ВТБ, мои условия, возможные продукты банка. Благодарю за приятное общение.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Хорошее обслуживание. Очень вежливый сотрудник Илья. Предложил чай, кофе. Быстро и понятно помог решить мои проблемы.
1
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Обслуживание на высоте. Очень редко можно встретить очередь. Менеджер Илья объясняет все чётко и понятно. Спасибо. Очень довольна 😌
1
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Была в офисе 29.01.2024 по вопросам консультации по моим счетам. Обслуживал менеджер Смирнов Иван. Очень приятный молодой человек, рассказал всё подробно. Рекомендую обращаться только к нему.
1
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Благодарен Татьяне она в 3 окне . Она очень доброжелательна .она мне оформила мобайл симка .и теперь советую двум людям пользоваться и они на подходе к вам в офис на оформление. Прекрасное обслуживание Такие люди должны работать Выше оператора. В банке уже с2011г.[12 лет] С уважением Юрий Николаевич *
1
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Большое спасибо специалисту по работе с клиентами Екатерине! Было бы можно поставить 10, поставила бы 10!!! Клиентоориентированность! Внимательность! Доброжелательность!!!
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Дарье Хдер! Терпеливо выслушала и ответила на все мои вопросы. Все мои проблемы решены. Грамотный и вежливый работник.
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Добрый вечер.Сегодя был в банке у вас.И меня обслуживала девушка,зовут Екатерина,,не знаю Какая у её фамилия И хочу сказать то что, очень хороший человек, всё ясно мне рассказала и показала.очень вежливая.по больше бы таких людей.Я не умею красиво писать.Скажу просто,эта девушка выполняет свою работу не просто,как работу.А именно с душой .
1
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Хочу поблагодарить Анастасию , не помню фамилию 7 окно , запомнил что только очень красивая милая профессионал своего дела , Спасибо за помощь)
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Посещаю только данный офис ВТБ, сотрудники все вежливы, тактичны, быстро помогут с любым вопросом. В особенности хочется выделить Веронику!! Обращаюсь только к ней 💓
1
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Давно являюсь клиентом ВТБ,два года назад познакомилась с этим офисом, лучше офиса в городе нет! Езжу сюда из центра. Если нужно компетентное и быстрое решение вопроса - к сотруднику Анне Редько. Анна, спасибо, что столько лет сопровождаете меня!
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Открыла вклад в ВТБ банке, муж посоветовал мне менеджера Илью, очень вежливый и пунктуальный молодой человек. Всё очень понравилось. Буду сотрудничать в дальнейшем. Ставлю 5 баллов
1
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Огромное спасибо супер специалисту из отдела Привилегия ,Виктории.
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Посетила отделение банка 11 января, работники банка очень внимательные,вежливые Все вопросы которые меня интересовали были решены Было предложено немалое количество вариантов по работе с картами, накоплениями. Спасибо огромное за внимание, терпение и за вашу работу С уважением Светлана