Сотрудница банка Анастасия Ставила была невероятно вежлива. Сложный вопрос был решён ей за 5 минут. Отдельно хочу отметить чистоту рабочего места, с таким сотрудником очень приятно работать. Обязательно приду в это отделение и по другим вопросам. Выражаю Анастасии благодарность за профессиональные качества.

Show business's response

Борис К.

Level 9 Local Expert

Вчера посетил данное отделение с целью разблокировки карты. Взял талончик электронной очереди на входе, мой номер был 51, на табло же самым крайним обслуживаемым на данный момент высвечивался 41. Я, вздохнув, приготовился к длительному ожиданию, но не прошло и пяти минут, как ко мне подошла сотрудница банка (видимо, старшая смены операционного зала) и поинтересовалась, какой у меня вопрос. Я объяснил, и она тут же направила меня к молодому сотруднику по имени Ильдар, который, судя по всему, работал на решении вопросов, не требующих больших временных затрат. Буквально за пять-семь минут он разблокировал мою карту и помог активировать новый пин-код с помощью банкомата, причём сделал это очень легко и с неподражаемым юмором. Он также определил, что карта моя размагнитилась, почему и не срабатывает при попытках оплаты бесконтактным способом, и требует замены, однако для этого уже придётся, увы, посидеть в очереди. Думаю, что данный сотрудник и его руководитель (-ница) заслуживают всяческого поощрения со стороны менеджмента банка. Огромное им спасибо!

Show business's response

Дмитрий А.

Level 11 Local Expert

Худший банк, пожалел 100 раз что начал им пользоваться. На него нет никакой управы, просто заблокировали счёт когда нужно было совершить срочную покупку на выходных. Чтобы разблокировать - нужно приезжать в банк, а на выходных работает пару отделений на весь город. Просто заблокировали доступ к моим деньгам, потому что они так захотели. Разблокирую аккаунт, выведу деньги и больше никогда не буду им пользоваться

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

646 reviews