Отличное обслуживание, удобное расположение. Очень хорошо, что работает отделение в выходные. Жалко, что детские карты отдают без всяких конвертов.
По ответу ВТБ: конверт - просто приятное дополнение к услуге. Если первую карту подрост ок получит в красивом конверте, то это явно произведет впечатление и повысит лояльность будущего клиента.
1
Show business's response
Алла Мон
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Добрый день Всем!
Сегодня я хочу отметить отличное обслуживание клиентов в Банке ВТБ!
Я выражаю огромную благодарность сотрудникам Банка в САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ на Дачном проспекте д. 17, корпус 3.
В частности, особая благодарность от меня сотруднику Банка, Демидовой Светлане!
В августе 2024 года я посетила отделение Банка.
Мне нужна была помощь по работе в мобильном приложении Банка в целом. И помощь в некоторых важных вопросах. А так же помощь по вопросу начисления и настройки кешбека. Сотрудник банка Светлана Демидова ответила мне подробно на все мои вопросы и помогла решить мне все эти вопросы. И дала так же мне подробную инструкцию по работе в приложении Банка. Спасибо большое за оперативную и качественную поддержку клиентов банка. Очень прошу премировать Демидову Светлану за обслуживание клиентов банка на высоком уровне! Всем рекомендую ВТБ БАНК.
4
Show business's response
Катерина Катикова
Level 2 Local Expert
March 23
Хочу выразить огромную благодарность Виктории, все вопросы были решены быстро, грамотно, тактично. Приятно иметь дело с профессионалами своего профеля.