VTB Bank
Directions
Prospekt Veteranov
243 m
Дачный проспект
196 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Limited access
Operates card Mir
Regulation number:1000/90/46
Date of updating by the Central Bank:06.10.2024
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Information verified by owner
565 reviews
August 12
Добрый день Всем!
Сегодня я хочу отметить отличное обслуживание клиентов в Банке ВТБ!
Я выражаю огромную благодарность сотрудникам Банка в САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ на Дачном проспекте д. 17, корпус 3.
В частности, особая благодарность от меня сотруднику Банка, Демидовой Светлане!
В августе 2024 года я посетила отделение Банка.
Мне нужна была помощь по работе в мобильном приложении Банка в целом. И помощь в некоторых важных вопросах. А так же помощь по вопросу начисления и настройки кешбека. Сотрудник банка Светлана Демидова ответила мне подробно на все мои вопросы и помогла решить мне все эти вопросы. И дала так же мне подробную инструкцию по работе в приложении Банка. Спасибо большое за оперативную и качественную поддержку клиентов банка. Очень прошу премировать Демидову Светлану за обслуживание клиентов банка на высоком уровне! Всем рекомендую ВТБ БАНК.
2
September 22
Отделение хорошее, внутри чисто, электронная очередь. При входе резкие ступеньки но есть подъемник для колясок.
По обслуживанию - приходил закрывать счёт эскроу и переводить на другой эскроу в другой банк. Девушка на стойке сказала, что вообще я мог это по сбп сделать и в банк идти не надо. На моё возражение, что счёт эскроу, деньги на нем не доступны пользователю для переводов, она ушла консультироваться. Вернувшись через 5 минут она всё же приняла у меня заявление. В ходе заполнения девушка ушла ещё минут на 10 и вернулась со списком документов, которые нужны для закрытия счета. Данные документы были на почте и я все переслал. В конце она сказала, что деньги вернутся на мастер счёт и я смогу их перевести по сбп. Я не стал спорить и ушёл. На след день деньги перешли на корректный счёт эскроу.
В целом проблем никаких, но осадочек остался
1
July 30
Хочется выразить благодарность руководству и сотруднице отделения банка, Герасимовой Диане - очень приветливая и приятная девушка! Помогла мне разобраться в моем вопросе! С начала общения искренне заинтересована в решении проблем клиента! Несмотря на конец рабочего дня, на ней нисколько не сказалась утомляемость и нагрузка, она транслирует только позитивный настрой и передает свое хорошее настроение клиенту! Помимо решения вопроса я, выйдя из отделения банка, получил отличное настроение! Благодаря таким работникам есть желание приходить и работать с банком ВТБ!