Vtb Bank

4.3

850 ratings

Rate this place

сергей кузнецов

Level 16 Local Expert

Сервис не понятный, проценты всякие на ровном месте берут. Хотел оплатить наличкой крупный счёт клиенту их банка, дак с меня такой процент попросили как будто обналичиваю я.

ilarionabramov

Level 26 Local Expert

Все удобно и хорошо с самим отделением . Плохо с парковкой ... Очень плохо , и мест нет и платная

Show business's response

Алексей

Level 17 Local Expert

Отличный банк, дано пользуюсь его услугами. Прияный коллектив, хорошее обслуживание.

Екатерина Мельникова

Level 18 Local Expert

Банкоматная зона просторная, банкоматы работают, купюры все принимают, голову не делают

Алексей Брызгалов

Level 6 Local Expert

Девочки молодцы, таких ещё поискать надо

Show business's response

Ириска А

Level 16 Local Expert

Хороший офис, всё быстро и по делу.

Show business's response

Повелитель

Level 9 Local Expert

Старший менеджер, при оформлении ипотеки, ошибался через раз, Старший!!! Очень долго сделка шла

Show business's response

Настя

Level 7 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Менеджеры не опытные, постоянно спрашивают что делать друг у друга. Сидят в телефонах.

Show business's response

Нина Алексеевна Елатонцева

Level 2 Local Expert

Отличный банк, благодарю Николая

Show business's response

Анастасия Шишмакова

Level 10 Local Expert

Удобно! Быстро! Профессионально!

Show business's response

Алена И

Level 10 Local Expert

Сотрудники-профессионалы. Ответят на любой вопрос

Show business's response

Вячеслав Хайсаров

Level 3 Local Expert

быстро и оперативно

Show business's response

Алина М.

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк !!! Сотрудники не знают свой работы и не могут ответить на простые вопросы ! Аппарат по выдаче электронной очереди через раз выдаёт чек.

Андрей Девятых

Level 5 Local Expert

Отличный офис, профессионалы в каждом сотруднике. Однако тех.возможности ВТБ онлайн неудовлетворяет потребностям, а именно не могу пользоваться ВТБ онлайн, так как он уже не поддерживает работу на смартфонах с андройдом 5.1, тем самым сильно страдают репутационные риски Банка, и значительная часть клиентов из-за этого не смогут работать с ВТБ.

Антон

Level 7 Local Expert

Получал карту. Персонал работает грамотно и быстро.

Граф Монтекристо

Level 8 Local Expert

Хорошая возможность банка применение нового инструмента.дополнительно к дебетовых картам.привлечение новых клиентов!!!студентов.пенсионеров.матерей одиночек. кредит лемитом 50-100тыс.всвязи повышением ставки 14%Центробанком.Большая вероятность возврата кредита взять 50тыс под 25-30%.даже растянуть срок выплаты.Чем брать 200-300тыс под 20-25% Многие воздержаться брать столько под такой % есть риски!(хотя некоторые уже возвращали такие суммы)в дальнейшем есть надежда ставки опустятся

Иван Моторин

Level 4 Local Expert

Обслуживание юридических лиц, работает один сотрудник. Надоели, не рекомендую тратить свое время на эту гнилую контору

Leyla Alieva

Level 4 Local Expert

Сотрудник Джамиля просто что за бомба пушка, решила все мои вопросы сразу!😍🙏🏽Я довольна, побольше таких

Show business's response

Фёдор З.

Level 3 Local Expert

Хорошая работа сотрудников!

Show business's response

Mamacita

Level 8 Local Expert

Все очень долго, последний раз просидела 30 мин, так и не дождалась своей очереди

Сергей Г.

Level 4 Local Expert

31 октября обратился в Банк ВТБ на ул Луначарского, 128. В очереди ко подошел руководитель взял талон узнал, что необходимо закрытие карты и ИИС и направил к специалисту. Сотрудник Корнишина А. отказала в закрытии кредитной карты по причине того, что не прошло 3 месяца, а также не закрыла ИИС. После чего сказала пойти искать руководителя, оббежав весь офис мне удалось найти руководителя. Руководитель был занят я подождал его еще 30 минут, потом оказалось что кредитную карту можно закртыть, но она (руководитель) не может. Сказала что нужно дождаться когда освободится любой сотрудник, дождался смогла закрыть кредтную картус, но не ИИС. Отвела обратно к Корнишиной, та ответила что нужно еще другого сотрудника подождать. Служба поддержки не помогает, говорит дозвонится не может до руководителя. Замкнутый круг. ВТБ не победить.

Show business's response

Ольга Ольга

Level 13 Local Expert

Приветливые специалисты, приятное впечатление. Как ипотечное , так и отдел по работе с физ лицами. Спасибо 🙂👍

Show business's response

Зуфар Магсумов

Level 9 Local Expert

Долго ждал очереди. Но обслуживание очень приятное

Leyla

Level 11 Local Expert

Народу очень много, медленно, на телефоны не отвечают, парковаться совсем нет места

Show business's response

Иван П

Level 8 Local Expert

Никакое обслуживание. Не работает электронная очередь и все - никому ничего не надо, ничего не добьешся

Show business's response

ООО Ю.

Level 2 Local Expert

Быстро и качественн

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

В холлах с бакоматами стоит мужчина и ждёт когда кто нибудь снимет деньги, а затем подает сигнал по телефону и человека на улице грабят !!Невозможно снять наличку!

Show business's response

Александр Плотников

Level 12 Local Expert

Банкомат есть, "Привилегия" есть. Банк такой же плохой как и все остальные, что сейчас на рынке.

Ольга Шестакова

Level 19 Local Expert

Удобный офис в центре города. Растопные менеджеры. Огромная проблема с парковкой!

Show business's response

елена чекалина

Level 8 Local Expert

Долгое ожидание очереди, само обслуживание на высоте

Игорь Хомак

Level 11 Local Expert

Центральное отделение банка ВТБ, которое работаетшесть дней в неделю.

Show business's response

Головачева Елена

Level 9 Local Expert

Все вежливо, грамотно и быстро. Комфортно и уютно.

Show business's response

Анастасия С.

Level 12 Local Expert

Менеджеры впаривают одни условия, по факту, после открытия счета условия совершенно другие. Зряпотраченое время.

Olga P.

Level 7 Local Expert

Просторный офис, но специалисты очень долго все делают.

Елена Бакиева

Level 4 Local Expert

Ужасный банк. Прокляла все на свете что связалась с ним!!!! И прочитав отзывы убедилась что я то не одна такая !!! Начиная в парковок -банки в тех местах где просто невозможно припарковаться. Ни в одном приличном ТЦ нет банкоматов Очередь в банке -двухчасовая. Чтоб получить обычную карту простояла два часа в очереди таких же горемык Мало того сотрудница Стрельцова Анастасия Дмитриевна еще и хамила даже не стесняясь. И только после моего вгляда на бейджик стала разговаривать более менее вежливо. Так это только начало На линии сотрудники полный ноль!!!Каждый сотрудник говорит разную информацию!!!!! Нужно было погасить досрочно кредит через золотую корону. Внесла деньги ,предварительно узнала будет ли комиссия за внесение-сказали нет но деньги сняли При переводе просто банк заблокировал мою карту,якобы в целях безопасности Если в сбере -проверяют звонком и после подтверждения можно перевести-здесь надо ехать лично в банк Дурдом полный!!!!! По их вине просрочила платеж-не могла ни снять деньги ни перевести!!!!! Операторы сказали за перевод по счету нет комиссий-попробовала перевести 10 рублей-сняли комиссию 20!! В общем у меня волосы дыбом А ведь еще рекламу пустили на всю страну что классный банк Всех известных актеров переснимали-видимо совсем все так плохо с клиентами-хоть чем то скрасить такой непрофессионализм!!! Хочется плеваться и просто скорее закончить хоть какое то сотрудничество с этим банком

Татьяна Ш.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание Персонал очень профессионально грамотный

Константин Вахрушев

Level 28 Local Expert

Хорошо организовано обслуживание, все вежливые и приятные

Show business's response

Лариса

Level 2 Local Expert

Часто посещают офис банка ВТБ на Луначарского 128

Show business's response

Anonymous review

Ипотечный отдел очень нравится, как работает. С радостью всегда иду в это отделение ВТБ.

Anonymous review

Оооочень долго, выписку по счету не смог взять за 50 минут! Жесть! Не рекомендую!

Мари_над

Level 18 Local Expert

Много банкоматов, вежливые сотрудники. Загруженность зависит от времени дня.

Оксана Стефановна

Level 5 Local Expert

Одно слово СПЕЦИАЛИСТЫ

Show business's response

Влад М.

Level 20 Local Expert

Хорошие специалисты, все быстро и четко.

Show business's response

Василий Сомов

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом более 4 лет, всегда отличное обслуживание.

Анна

Level 11 Local Expert

сотрудники оказались отличными, консультация подробная

Инкогнито 2706

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание на Луначарского,128

Show business's response

Эдуард Ярушин

Level 11 Local Expert

Все красиво,все по делу. Пришлось немного ждать. Рекомендую

Show business's response

Светлана Д.

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, большие очереди, душное помещение.

Ирина Ц.

Level 7 Local Expert

Отличный банк, вежливые и компетентные сотрудники

Сергей Маковень

Level 6 Local Expert

Отвратительно!!!! Сижу час в очереди, работают два человека!!!

Vtb Bank

325 reviews