VTB Bank

Rating 4.4
819 ratings
Rate this place

328 reviews

Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Получала в офисе дебетовую карту , в офисе приятно находиться, чистота и вежливые и опытные сотрудники. Всем рекомендую!
3
Level 5 Local Expert
May 23
Хороший банк, сотрудники быстро решают вопросы, приятно иметь дело, рекомендую!!
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Хочу поблагодарить Екатерину Исакову! Большое спасибо этому специалисту! Внимательно выслушала и ответила на все вопросы, после такого у меня не осталось сомнений, чтобы взять кредит для покупки автомобиля именно в этом банке. Спасибо!
1
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Ожидал приема около 15 минут. Затем приняла Екатерина Мусихина. Отвечает с раздражением, как будто я ей должен. Информацию предоставляет противоречивую и недостоверную. В процессе беседы пришлось просить не кричать на меня. Иначе девушка забывала, что она на работе. Сообщил руководителю (ее контакты указаны в отделении). Обратной связи не дождался. Я являюсь клиентом ВТБ больше 15 лет. Был в разных отделениях. Ни с чем подобным не сталкивался
2
2
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Отличный менеджер Боталова Елена Сергеевна, огромное спасибо за помощь с картой
1
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Спасибо огромное менеджеру Екатерине Шардаковой, за то что помогла решить мою проблему! Бесконечно вам благодарен! Желаю вам удачи и успехов в работе!
3
Level 3 Local Expert
May 20
Отличный офис, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Консультант Ольга Андреева все квалифицированно рассказала и объяснила.
1
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Хорошее обслуживание, специалисты доброжелательные и отзывчивые. Помогли решить все мои вопросы.
Level 6 Local Expert
March 21
Очень всё просто, но по деловому. Ответили на вопрос, решили проблему, дали дельный совет. Спасибо 🙏
1
Level 3 Local Expert
January 17
Хорошее помещение,сотрудники все вежливые, приветливые, всегда рады помочь и подсказать в любом вопросе.
2
Level 2 Local Expert
April 26
Профессиональное обслуживание, быстро, понятно, осень понравилось
1
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Хочу поблагодарить за внимательное и чуткое отношение к клиенту, что в наше время встретишь не часто Шардакову Екатерину. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
3
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Огромное спасибо сотрудникам ВТБ на Сибирской. Никак не получалось оформить субсидию , благодаря девочкам из 22 окна, наконец-то получилось и снизила платеж по ипотеке !!!
3
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Сегодня была в данном отделении банка, в очередной раз убедилась о профессионализме работающих там специалистов. Индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливое отношение,что очень приятно!
1
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Большое, чистое и уютное отделение, быстрое и хорошее обслуживание.Сотрудники всегда готовы помочь.Отличное качество работы!
1
2
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Большой уютный офис, качественное обслуживание, отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Полину, все доступно и понятно объяснила!
4
2
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Оценка исключительно отделу обслуживания "привелегии". Столов много, а сидит один менеджер. По всей видимости вдохновлялись супермаркетами, где кассы стоят для вида. Ждать бессмысленно, проще уйти в обычное отделение.
1
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Внимательное обслуживание, грамотный персонал, удобное местоположение. Время ожидание вполне приемлемое. Ни кредитом, ни ипотекой не пользовалась. Думаю, что тоже удобно, потому что банк надежный.
4
1
Level 2 Local Expert
January 16
Хороший офис, при входе встретила доброжелательная девушка, помогла взять правильный талон. Вызвали сразу же, ждать не пришлось, менеджер быстро помогла с моим вопросом, все рассказала и показала.
2
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Обслуживание просто отличное, отношение к клиентам замечательное, расположение хорошее, время ожидания быстрое, персонал отличный!
4
2
Level 5 Local Expert
March 14
Благодарю Владимира Борзунова за отличное обслуживание
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Лучшее отделение в городе. Офис большой, просторный. Сотрудники всегда готовы помочь, решают вопросы быстро и грамотно.
2
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Самый лучший офис в городе!! Только в этом офисе мне помогли решить мою проблему
2
1
Level 6 Local Expert
February 24
Спасибо большое менеджеру Ксении за помощь в оформлении вклада☺️ очень приветливая и отзывчивая девушка
2
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Заблокировали карту по статье 115, за переводы от силы 50к в месяц. Туда приходила зарплата.
1
4
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Идеальное обслуживание, быстро и четко решили мой вопрос, приду еще и приведу друзей 👌🏽
Level 11 Local Expert
November 12, 2024
Большой офис , ожидание 5 минут специалиста , хотелось чтобы втб сделали карты дебитовые более интересного дизайна .
Level 10 Local Expert
May 29, 2024
Банк как банк. Быстрые очереди, много открытых "окон". Компетентный персонал. Чисто, уютно.
1
Level 12 Local Expert
February 16, 2024
Банк, как банк, ВТБ, как ВТБ.. С крыши снег и лёд убирают вовремя, только подрядчиком не было сделано прохода вдоль здания, в итоге все люди шли по дороге, но хорошо, что тогда был выходной, ведь лучше убрать снег и лёд, чем не убирать их, поэтому претензий нет!)
1
1
Level 3 Local Expert
January 16
Обсуживание специалистом Анной бытро, качаственно, все понятно,
2
Level 5 Local Expert
February 17
Отличный офис! Прекрасное обслуживание!
Level 12 Local Expert
May 1, 2024
Уровень обслуживания растёт. Мало сказать, что именно в Мирабелле оформаляла саою первую ипотеку. Молодцы работпют слаженно.
1
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Спасибо огромное менеджеру Елене Сергеевне Боталовой! Отличное качество работы, помогла разобраться с моей проблемой!!
4
1
Level 2 Local Expert
May 12
Много менеджеров в работе. Очередей нет . Отличный банк
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание Полину Дмитриевну! Оперативно решила мой вопрос!
2
1
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Была сегодня в офисе, быстрое обслуживание, приятные сотрудники, готовы ответить на все вопросы. Банк хороший
1
1
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Обслуживанием довольна.. Благодарю Ботолову Елену Сергеевна за внимательное отношение
3
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Отличное обслуживание, приняли без очереди, помогли добраться до стола, я маломобильный инвалид.
2
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Безобразное, хамское поведение менеджера Марии и стажера. Не могли в течение 40 минут дать информацию по депозиту, ссылаясь на несовершенство программы. Ошиблись и в сроках окончания депозита, и в их количестве. В отделении банка не смогли предоставить выписки по депозитам. Обещали 10 минут, даже 40 минут превысили, но информацию не предоставили. Одно радует, что старший менеджер и кассир грамотно и качественно провели обслуживание.
3
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Профессионализм сотрудников на высшем уровне! Всё очень понравилось!
3
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Проблема с картой решена ОЧЕНЬ оперативно. Благодарна Ольге за приятное общение, за новое предложение по вкладу.
2
1
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Все очень хорошо, общение на высшем уровне, персонал отзывчивый
1
1
Level 3 Local Expert
May 22
Все супер, не думал что будет такое хорошее впечатления о банке.
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Большой уютный офис, качественное обслуживание, компетентные сотрудники все на высшем уровне!
3
2
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Благодарю за помощь менеджера Антона. Всё доступно Объяснил и помог решить вопрос. Рекомендую!
1
2
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Обслуживание на высоте, персонал очень ответственно подходит к своим обязанностям, особенно порадовала сотрудник Мусихина Екатерина из пятого окна, ее подход к работе и клиентам ошеломляет
1
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Хорошее отделение, все сделали как надо. Спасибо менеджеру Милене, все объяснила, рассказала
1
Level 8 Local Expert
May 12
Оперативность и профессионализм сотрудников.
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Сотрудник офиса даже не принял документы в данном офисе, конкретного ответа так и не дали почему. Персональный менеджер тоже ничего не знает
2
1