Vtb Bank

4.4

806 ratings

Rate this place

Артём

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники

Show business's response

Динара Ф.

Level 5 Local Expert

Вчера получила карту ВТБ.Простояла километровую очередь.Дома выяснила,что сотрудник банка не подключила мне пакет услуг мультикарта.На горячей линии сообщили,что дистанционно мою проблему решить не могут.Опять придется ехать в банк,отстоять очередь из- за ошибки сотрудника банка.А живу я не в Железнодорожном,а в Заре.Очень неприятно...

Павел С.

Level 4 Local Expert

5 человек перед мной было в очереди. Потом вызвали в 4 окно сразу 4 талона подряд. Прождал 30 мин и ушёл ни счёт. А талон с номером после меня обслужили в 6 окно. Мин через 10 после того как я брал талон. Не рекомендую.

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Втб хороший офис. Все обьяснят и все раскажут

Show business's response

Farid Khalilov

Level 15 Local Expert

Вообще ужас. Очередь живая , услуги оренеть какие дорогие

Show business's response

Раиса Раиса

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. При большой очереди старается обслужить весь персонал. Сплоченный коллектив.

Ольга

Level 10 Local Expert

Больше в это отделение ни ногой. Места ужаснее, до того раза, как посетила это отделение, ещё не видела. Маленькое, тесное помещение, обслуживание на уровне сельпо. Первый раз была в таком отделении банка.

ирина дубровина дубровина

Level 6 Local Expert

Отношение хорошее, парковка есть

Show business's response

Тимур Дзобаев

Level 14 Local Expert

Очень удобно расположен и ребят работают очень профессионально.

виктор С.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Мамедкулиевой Римме,Сапуновой Апевтине за их профессионализм и чуткое отношение к клиентам!!! Девчули,вы -молодцы!!!! Мария Васильевна.

Pavel

Level 18 Local Expert

11.06.2020г. вся страна сопротивляется распространению COVID-19, маски, перчатки, дистанция, но похоже не в банке ВТБ. Все сотрудники без масок, клиенты без масок. Перчатки опустим. Комментарий сотрудника: мы работаем согласно регламента и маски по желанию. Смело, с заботой о клиентах и собственных сотрудниках. И не рабочий экран с электронной очередью, а на вопрос, когда меня пригласят, чарующий ответ: а у нас не приглашают... А очередь Ваша прошла! Банк ВТБ одна звезда ваша!

Иван Ф.

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники👍

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Сотрудники не знают, что говорят , говорят ложную инфу , например такая как Мукатаева Карина Юрьевна , обманом заставляют делать дебетовые карты, скажут ,что захочешь, чтобы ты сделал их продукт

Show business's response

Инкогнито 6503

Level 3 Local Expert

Спа ибо за помощь

Show business's response

Сергей Валерьевич

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание в кассе. Кассир отказывается принимать квитанцию к оплате на счёт в банке втб! Счета какие то не заведены якобы!

Екатерина

Level 14 Local Expert

Очереди, бывало талончики заканчивались😂 но место хорошее

Show business's response

Раиса Алимова

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Всё замечательно. Объясняют .

Show business's response

вячеслав колганов

Level 8 Local Expert

Мало места, много народу

Show business's response

Екатерина Р.

Level 2 Local Expert

Ужасный банк обманывают людей и не пересчитывают проценты. Больше в жизни к ним не обращусь ужасное отношение.

Анна Хлескина

Level 11 Local Expert

Обслуживание отличное.Оперативно все.

Show business's response

Anonymous review

Персонал, в большенстве своём, вежливый и грамотный. Условия чистоты и дистанция соблюдаются.

Лариса Истомина

Level 8 Local Expert

Была раза три- четыре по делам.Решала вопрос быстро!

Show business's response

Катерина Кононенко

Level 15 Local Expert

Помещение маленькое. И вообще к этому банку отношение не очень...

Show business's response

Олег Скребнев

Level 15 Local Expert

Доброжелательный и грамотный персонал!

Show business's response

Маргарита

Level 12 Local Expert

Не смогли помочь, потому что у сотрудницы зависали и не работали программы. Это при том, что в очереди пришлось прождать 45 минут, хотя передо мной было 4 человека. Затем ждала решение своего вопроса столько же.

игорь колбасев

Level 15 Local Expert

На горячей линии получаю одну консультацию,при нахождении в офисе совсем все другое

Валерий С.

Level 3 Local Expert

Черезчур маленькое помещение, мало сотрудников=большок время ожидания=куча народу как сельди в бочке. какая тут дистанция... Отделение работает только по будням,да еще с 10ти утра... Банк называется... все для удобства народа...

Olesya Volskaya

Level 15 Local Expert

Как и большинство втб -филиал ада. Всегда очень медленно идёт очередь

Буйный

Level 24 Local Expert

Бесконечная очередь к банкоматам, в которых регулярно нет наличных..

юлия м.

Level 9 Local Expert

Объясняют понятно, но очередь двигается очень медленно.

Show business's response

Jaklin

Level 11 Local Expert

В принципе пользуюсь только банкоматами, как бы все устраивает. Очередей нет.

Артем

Level 15 Local Expert

Хороший персонал, быстро обслуживают и качественно объесняют.

Anonymous review

Очень хорошее обслуживание,и я клиент этого банка,советую всем этот банк.

Анастасия Алексеевна

Level 8 Local Expert

неплохой банк, сотрудников много , очередь идет быстро

Юлия

Level 19 Local Expert

Сотрудники приняли быстро и всё подробно разъяснили.

Михаил Некрасов

Level 25 Local Expert

Хорошее отделение данного банка. Вежливые и компетентные сотрудники.

Евгений

Level 18 Local Expert

По настоящему заботливые сотрудники. Не пошлют, выслушают и покажут как лучше сделать. Брал кредит - было ИДЕАЛЬНОЕ сопровождение по сделке. Молодцы!

31sveta31@mail.ru

Level 8 Local Expert

Всегда вежливый персонал)) достаточно быстрое обслуживание

vpmos10

Level 2 Local Expert

Спасибо, всё классно!

Show business's response

Анна А

Level 5 Local Expert

Спасибо большое

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Долгое ожидание которое не стоило того

Show business's response

Юлия Улановская

Level 6 Local Expert

Обращаюсь туда только в Банкоматы, снять или положить, когда обращаюсь всегда работали.

Show business's response

Альберт Кох

Level 6 Local Expert

Не хотят довать денги под ипотеку, третий раз подаю на ипотеку по двум документам имея 70 процентов денег от стоимости квартиры, видимо 🤷‍♂️ хотят денег

Галина Локтионова

Level 15 Local Expert

Персонал приветливый. Быстро обслуживание.

Николай Романов

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение.грамотный персонал

Show business's response

Данил К.

Level 4 Local Expert

отвратительно работает по телефону, ждали 40 минут, так никто и не ответил

Олег Макаров

Level 17 Local Expert

Очереди...небольшой офис, довольно профессиональные сотрудники

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Всё отлично! Спасибо.

Show business's response

Светлана Жукова

Level 16 Local Expert

Очереди постоянно,сотрудников наверное не хватает..а так,обычный банк

Show business's response

Рамзан. Ахмадов

Level 5 Local Expert

Хорошо обслуживание,мне понравилось.

Show business's response

Vtb Bank

333 reviews