Vtb Bank

4.3

996 ratings

Rate this place

critic

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение никто ничего не знает . Обратился на горячую линию с горячий линии в ДО направляю из до на горячую линию. Все представляются Натальями , вопрос не хотят решать .Просто жесть .Руководитель ДО разберись со своими сотрудниками которые ничего не знают .

Show business's response

Анна Ник.

Level 8 Local Expert

Осторожно! Не засовывайте карты в терминалы! Два автомата зажали две карты!

Show business's response

Р. К.

Level 21 Local Expert

Ужасный банк. Народу полный зал, на обслуживании физлиц работает только три окна из шести. Терминалы и банкоматы не работают, люди возмущаются и никто ничего не предпринимает. Корпоративные окна и "привилегия" сидят отдыхают. Старшая сидит тычет в своём телефоне. Более 50 минут в очереди чтобы получить карту банка это перебор. Далее ещё 40 минут манипуляции специалиста, сбой, не могут зарегистрировать, хотя всё оформлял онлайн. Куда уходят наши сведения??? В итоге плюнул и ушёл, спасибо, не нужны мне ваши карты с таким сервисом. Господин Костин, это и есть Ваши высокие стандарты обслуживания? И без того нет особого доверия вашему банку, а после таких визитов не хочется быть клиентом вашего Чудо-банка.

Татьяна Пронина

Level 6 Local Expert

К большому сожалению, не все сотрудники этого офиса банка являются порядочными людьми. Присутствует факт заблуждения клиента и самое худшее-враньё! Подумайте!

Дмитрий !

Level 15 Local Expert

Обслуживание для коммерческого банка хромает... Унылые лица, явное нежелание разговаривать в принципе... Остальное нормально, как у всех

Иван Моряков

Level 7 Local Expert

Час ожидания чтобы снять деньги со счёта. Работает только одно окно. За ужасной работой приложения, подтянулись и офисы. Была бы возможность, отстоял бы в очереди больше двух часов, но только чтобы отказаться от этого банка.

Владимир Чипинский

Level 17 Local Expert

Даже не знаю, что сказать твёрдая четвёрка все время такое ощущение чего-то не хватает.

Show business's response

Сергей Р.

Level 2 Local Expert

Благодарю Торосяна Артема за настойчивость и профессионализм в решении нестандартной проблемы.

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Вызвали в пустое Окно! Ждала сотрудника 10 минут! После чего сказали пройти в другое Окно!

Алексей Макаров

Level 12 Local Expert

Хороший офис, все оперативно, без лишней суеты.

Show business's response

Александр Наумов

Level 12 Local Expert

Один сотрудник для частных лиц, очередь всегда , ждать можно час

Show business's response

Аноним

Level 5 Local Expert

Отказываются принимать оплату за регистрацию транспортного средства, хотя именно к нему обращаться рекомендуют в ГИБДД, так как они по пути от площадки к отделению

Show business's response

Ирина Т.

Level 8 Local Expert

Мало того что хамовитые сотрудники, так ещё и график работы не верно указан в Яндексе, работают с 10, а не с 9.00

Show business's response

Татьяна Р.

Level 2 Local Expert

Благодарю за отличную работу сотрудников банка

Show business's response

андрей артемьев

Level 30 Local Expert

Все очень удобно перила пандус, но банкомат не читает штрих коды и большие очереди в самом банке

Анатолий

Level 7 Local Expert

Вежливый и знающий персонал, обслуживающий юр. лиц.

Show business's response

Игорь Харламов

Level 9 Local Expert

Иногда очереди по часу. Мужчины менеджеры не очень помогают

Show business's response

Марина Ш.

Level 5 Local Expert

Сижу уже 30 минут, просто оплатить кредит через карту, клиентов по пальцам можно пересчитать. Но операторы не пойми чем занимаются. Короче полный абзац. Собрались в кучу и сидят разговаривают.

Наталья Р.

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое ожидание. Чтобы попасть к специалисту нужно просидеть в очереди целый час.

klaym vlad

Level 16 Local Expert

Хороший филиал. Банкоматы круглосуточно. Перекредитование есть.

валера шляхтин

Level 4 Local Expert

Бардак деньги по вкладом не выплачивают две недели жду когда переведут может прокручивать не знаю в сбере такого нет

Show business's response

Valeriya H

Level 6 Local Expert

Клиенториентированность на 0! И не только в отделении на Вешняковской. Очень медленное обслуживание! Огромные очереди! Просидела в очереди 40 мин. Отдельное спасибо и благодарность кассиру Оксане Р. за помощь. Есть еще добрые и отзывчивые люди)

Алексей баринов

Level 15 Local Expert

Плохой уровень обслуживания!!! Толком ничего не объясняют.

Show business's response

Людмила

Level 15 Local Expert

Приятный офис, чистенько, вежливые и шустрые сотрудники.

Василий Семенцов

Level 12 Local Expert

Обещали отзвониться по поводу проверки генеральной доверенности, никто не перезвонил

Show business's response

Юрий Прокофьев

Level 6 Local Expert

Всё неплохо, только не хватает специалистов, иногда приходится сидеть в очереди довольно долго!

Isakov Stanislav

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание клиентов , закрыл карту за три минуты

Sergei Korsun

Level 7 Local Expert

Очереди вроде бы и нет, но ждать приходится всегда. Остальное как в любом банке - все одеты по форме, все обучены говорить ровно и вежливо

Ольга

Level 9 Local Expert

Очень достойно. Внимательные операционнисты

Show business's response

Ольга

Level 18 Local Expert

Пришла в банк но он закрыт. Не дорожат ценным временем клиентов. Ужас. Самое ужасное долгое обслуживание. Не рекомендую.

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Если б не государственная поддержка, они давно закрылись бы. И началось бы это с данного отделения

Show business's response

Владимир Дуванский

Level 15 Local Expert

Довольно загруженное отделение банка. 1 банкомат. Но доступность в этом мкр., является преимуществом.

Вадим Бондаренко

Level 11 Local Expert

Так себе офис. Ждал больше часа очереди, чтобы забрать готовую карту. Увеличивайте количество сотрудников

Виктор Бажибин

Level 18 Local Expert

Наверное самое лучшее отделение, всегда помогут и подскажут

Юра С

Level 12 Local Expert

Хотел обменять несколько долларов которые остались , сказали типа за обмен комиссию берут 350 руб, даже если сумма в 4 доллара всё равно 350 комиссия, мошенники.

Всё как в жизни

Level 15 Local Expert

Очень долгое ожидание, передо мною было десять человек, ждал один час двадцать минут! Консультанты и оформители в окошках, не сдержаны, отвечают на вопросы с недовольством и неохотой, типа чего я к ним вообще припёрся такой тупой. Даже сбербанк, с ихней перегруженостью работает деликатно и со знанием дела! Впечатления смешанные! О самом банке пока ничего не скажу!

Знаю

Level 22 Local Expert

Хорошее отделение

Show business's response

ruslan mustafaev

Level 9 Local Expert

Открыл счёт все нормально. Брал автокредит дорого 14,7 % год. На сайте обещают 12,6% врут не верьте. Без страховки жизни 16,5% так что делайте выводы сами.

Кристина Саламова

Level 3 Local Expert

Ужасно долго!!!! Два дня не могла решить вопрос!1,0-1,5 ч.,а то и больше ждать нереально!

Show business's response

Алексей Нехлебов

Level 6 Local Expert

Всегда прекрасное обслуживание все хорошо. Это вам не сбербанк.

Татьяна Зиновьева

Level 3 Local Expert

Менеджеры супер

Show business's response

Dm S YOLO

Level 29 Local Expert

Банкоматами здесь пользовался. Их много. Очередей нет в целом удобно

Show business's response

Елена М.

Level 17 Local Expert

Работают быстрее и дольше по времени, чем на Новогиреево.

тахир хуснетдинов

Level 7 Local Expert

Хороший банк. Сотрудники клиентоориентированы

Show business's response

larisatrenkina196@gmail.com

Level 8 Local Expert

Всегда работают банкомат, компетентные специалисты

MirtMarta

Level 9 Local Expert

Проходной двор. Специалистки разговаривают с клиентами через плечо, как милостью одаривают...

Show business's response

Никита Крымский

Level 8 Local Expert

Точка может и крутая, да и банк неплохой, но мне не нравится синий, поэтому 4 звезды

Show business's response

Александр Шакин

Level 7 Local Expert

Достойные уважения сотрудники,спасибо

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 15 Local Expert

Долго ждал очередь, ещё и сразу решить вопрос с входом в приложение не смогли.

Александр И

Level 10 Local Expert

Всегда все медленно,занудно и не интересно,как сонные мухи и финансовые продукты отстой

Show business's response

Vtb Bank

388 reviews