Vtb Bank

Rate this place

Александра Лапина

Level 2 Local Expert

Отделение чистое, хорошее обслуживание, очереди нет - заезжала в час пик. Помогли быстро решить вопросы, без навязывания кредитов и услуг. Помогли у банкомата, спокойно всё подробно объяснили.

Show business's response

Настасья Спиридонова

Level 6 Local Expert

Рядом с метро. Все быстро и без проблем. А ещё хочу выделить специалиста Алену Федорову. Приятная очень девушка, все подсказала, ничего лишнего, все по делу. Могу смело сказать, приду ещё. И только к ней

Show business's response

Евгения Эверестовна

Level 12 Local Expert

Отделение удобное, чистое, очередей практически никогда нет. Сотрудники почти всё знают, и стараются работать хорошо. По сравнению с некоторыми другими банками, когда выходишь, хотя бы нет чувства, что изначально должен

Show business's response

Ro Z.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Чеброву Алексею за быструю работу и внимательное отношение к клиенту. Желаю хорошей работы

Show business's response

Анна Золина

Level 5 Local Expert

Сегодня 13.05,2024 посетила офис и была довольна грамотным, вежливым обслуживанием Воробьевой Полиной Витальевной. Все вопросы были решены и найдены новые решения по увеличению моего благосостояния, сему очень признательна. Узнала новые существующие продукты банка. Рекомендую банк ВТБ И прошу руководство банка поощрить Полину Витальевну за отличную работу

Show business's response

Екатерина Пивоварова

Level 3 Local Expert

Сотрудница Байгулова Светлана мне очень помогла переустановить приложение в моем стареньком телефоне, не сдалась с первой неудачной попытки, помогла завершить процесс до конца. Я счастлива

Show business's response

Сания К.

Level 9 Local Expert

Помещение банка маленькое. Сотрудники банка приветливы, но медленно обслуживают. Нет консультанта, который бы мог помочь в несложных операциях

Show business's response

Люба Савина

Level 2 Local Expert

14.09.2024 приходила открыть вклад. Попала к сотруднику Пугока Светлане. Она мне все рассказала, помогла открыть и по итогу я согласилась даже перевести пенсию к вам в банк. Спасибо за такое обслуживание!!

Show business's response

Лариса Кательникова

Level 3 Local Expert

Место хорошее, удобное, обслуживание хорошее, время ожидания 10 минут, бывает и быстрее.

Show business's response

Азамат Жалолиддинов

Level 3 Local Expert

Отличный офис. Вежливый персонал. Обслуживала оператор Байгулова Светлана, помогла решить вопрос быстро и качественно Советую!

Show business's response

Людмила К.

Level 2 Local Expert

Очень рада, что меня обслуживала очень хороший и профессиональный сотрудник Пуговка Светлана. Благодаря Светлане узнала всю доступную информацию по банковским продуктам! Спасибо банку за таких сотрудников!!!

Show business's response

Максим Михалин

Level 4 Local Expert

Сначала дали бумаги с проставленными галочками на получение всего спама, пересылку данных и.т.п. после принятия заявления перезвонили и попросили привезти документы для снятия копии, потому что сами в офисе забыли это сделать. В итоге заявление просто анулировали.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Великолепное отделение, работают быстро и качественное. Особое спасибо специалисту Пуговка Светлане, объяснила доходчиво и доступно.

Show business's response

Meri Angel

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо Грибовой Полине за помощь! Идеальный сотрудник ВТБ и как человек, побольше бы таких людей и сотрудников как Полина, весь мир стал бы лучше! Полина, благодарю Вас за Ваши усилия, поддержку и потраченное время. Приятно, что есть в окружении такой человек, как Вы, благородный и искренний. Желаю Вам никогда не испытывать жизненных трудностей, получать от жизни все блага и радоваться каждому дню!

Show business's response

Жанна Г.

Level 5 Local Expert

Прекрасный офис и специалисты ! Хочу особенно поблагодарить Анастасию Звягину за отзывчивость и помощь в решении моего вопроса ! Профессионал !

Show business's response

Игорь Левин

Level 12 Local Expert

Очень маленькое помещение. Всегда много народу. Рядом с метро. С парковочными местами всегда проблема. Персонал вежливый.

Show business's response

Иван Орлов

Level 2 Local Expert

Молодой человек , который нас принимал совсем некомпетентный в вопросе . Во-первых не предложил нам как вип-клиентам отдельный кабинет, были вынуждены разговаривать при всех о больших деньгах, во-вторых он не ответил на поставленные вопросы, которые впоследствии мы решали по телефону службы поддержки

Show business's response

Максим Шмонин

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание банка, отдельно хочу поблагодарить сотрудника офиса Артура, быстро все продукты оформил и обслужил на высшем уровне👏

Show business's response

Ivan B.

Level 4 Local Expert

Посетил офис в Кузьминках. Хочу отметить профессионализм Грибовой Полины. Не первый раз к ней попадаю. Все как всегда. Знает свое дело!! Найдет, решит и всегда с улыбкой)))

Show business's response

Мухлиса Исматова

Level 2 Local Expert

Быстро помогли, в 9 окне была, Грибова Полина помогла разобраться мне. Хороший офис

Show business's response

Татьяна Карпухина

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание. Грамотные и доброжелательные сотрудники . Удобное местоположение, потому что находится рядом с домом

Show business's response

Ахмад Худжаев

Level 2 Local Expert

Обратился в отделение за картой, быстро вызвали, быстро обслужили, прекрасное руководство, все проблемы решили на месте.

Show business's response

Николай Сорокин

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение. Чисто, сотрудники вежливые, расскажут и помогут. Особенно хочу выделить Трусова Олега. Отличный специалист. Спасибо большое!

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение! Сотрудники по возможности дают консультацию еще находясь в очереди и не надо ждать, разгружают очередь как могут! Молодцы!

Show business's response

Оксана Иванова

Level 5 Local Expert

21 мая посетила офис ВТБ в Кузьминках. Визитом осталась довольна!Хочу выразить огромную благодарность Пуговке Светлане. Хочу отметить ее профессионализм , и клиенториентриованность. Редко бывает когда человек относится к работе и к людям с душой. В этот офис благодаря ей хочется возвращаться снова и снова. Таких сотрудников необходимо ценить и поощрять!

Show business's response

И Л

Level 3 Local Expert

Такое безобразие впервые. Выписку по соц.карте не могу получить вторую неделю. Всегда делали в течении 3 минут! Специально не дают, чтобы не смогли оформить пособия? Такой знаете ли вежливый отказ. Куда обратиться, либо пожаловаться?

Show business's response

ирина казанова

Level 2 Local Expert

Обращалась в отделение переустановить приложение, обслуживалась у Шоровой Елены, специалист который прекрасно знает свою работу, все объясняет, и во всем помогает!!!!

Show business's response

тамара .

Level 2 Local Expert

Была в офисе 14.08.2024 у Елены Адамовны Шоровой, не первый раз обслуживаюсь у этого сотрудника и считаю ее очень компетентным сотрудником, всегда радушно примет и решит все вопросы и остальным сотрудникам тоже всегда помогает. Спасибо Елене!!!

Show business's response

Анатолий

Level 30 Local Expert

Хорошие процентные ставки на этом плюсы заканчиваются все остальное минусы.имел накопительный счет на 10 млн.заказал деньги в итоге говорят отдадим 7700 остальное заберешь потом.почему?потому что ты себе эти деньги из другого банка перевел.вот так вот 115 фз придумали чтобы у честных людей деньги забирать.никогда больше в этот банк ни ногой и вам не советую

Show business's response

Gurgen E.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, проконсультировали быстро и понятно. Отдельная благодарность менеджеру Дарье 👍

Show business's response

Артём О.

Level 3 Local Expert

Ужасный офис!!! Сотрудники ничего не знают! Не могут открыть экскроу счет! Не знают какие документы нужны! В итоге 3 часа потраченные в пустую

Show business's response

Инкогнито 8865

Level 2 Local Expert

Обратилась в отделение для получения карты, очень вежливое обслуживание, была у сотрудника Шоровой Елены, все очень хорошо объяснила и я даже пенсию перевела, спасибо Елене!!!

Show business's response

Кошелева Лидия

Level 4 Local Expert

Первый раз обслуживалась сегодня в вашем банке , попала к сотруднику Пуговка Светлане , прекрасный сотрудник . рассказала все преимущества вклада и карт дебетовых . Очень рада, что попала к данному сотруднику !!

Show business's response

галина к.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Артуру Фирсову, стажёру вашего отделения, за профессиональное, доброжелательное обслуживание нас с мужем сегодня 24 марта с.г. Приятно отщаться со спокойным, позитивным молодым специалистом. Спасибо.

Show business's response

Евгений Грибов

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение с приятными сотрудниками. Заходил чтобы закрыть старую социальную карту. Попал к Полине Гончаровой. Она внимательно выслушала, грамотно и доходчиво описала необходимые действия и решила проблему.

Show business's response

Вера Богданова

Level 3 Local Expert

Всё супер)Девушка оперативно решила все вопросы с которыми я пришла)Очень благодарна за помощь

Show business's response

Анастасия Киреева

Level 8 Local Expert

В понедельник оформляла кредитную карту. Очередь из нескольких человек, ждать пришлось больше часа. Дождавшись своей очереди приступили к оформлению карты. Для активации карты понадобилось скачать мобильное приложение, которое дико ткпилр и глючило. На просьбу показать куда нажимать, сотрудник банка начала тыкать ШАРИКОВОЙ РУЧКОЙ В ЭКРАН МОЕГО СМАРТФОНА!!! При этом ничего не объяснив и не отвечая на мои вопросы. Так же, когда приходит секретный ключ-пароль, в нормальных банках просят написать его на листке, чтобы не было утечки личной информации и доступа третьим лицам. Разъясните своему персоналу элементарные формальности. Может не все сотрудники данного офиса с низкой квалификацией, но девушка с которой общалась я, видимо не очень компетентна. Обслуживалась я в окне N1.

Show business's response

Валерия Б.

Level 5 Local Expert

Грибовой Полине выражаю благодарность за быструю и четкую работу со мной по разблокировке счетов Банкротов.

Show business's response

Инкогнито 0724

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Светлане , помогла оформить карту и оплатить все коммунальные услуги ! Так же перевел пенсию и не жалею

Show business's response

Gulya

Level 3 Local Expert

Была у сотрудника Елены Шоровой . Очень помогла решить вопрос по кредиту наличными в короткий срок. Детально все рассказала и быстро оформила, в кратчайшие сроки . Очень довольна обслуживанием офиса и сотрудника . Буду пользоваться продуктами банка!

Show business's response

Татьяна Кочурина

Level 11 Local Expert

Маленький офис, народу много, персонал "зашивается", сбои технического обеспечения работы отделения.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Отличное отношение к клиентам, помощь с выбором карты, установили личный кабинет, еще и про накопительный с кэшбеком обозначили, после офиса Текстильщики как глоток свежего воздуха. Спасибо!

Show business's response

Настасья

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение на Волгоградском. Ожидание было не долгим. Специалист Пуговка Светлана решила мои вопросы быстро и качественно. Приятно иметь дело с профессионалами! Сервис отличный!

Show business's response

Елена Георгиева

Level 2 Local Expert

Хороший офис, грамотные специалисты, вмегда помогают решить вопросы. Хочу выделить Шорову Елену за профессионализм и вежливость

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Благодарю Алану Горских !Все подробно объяснила!Очень внимательная и отзывчивая и приятная в общении!Настоящий профессионал своего дела!Побольше бы Вам таких сотрудников хочется пожелать!

Show business's response

Александр Лобанов

Level 7 Local Expert

Вообще не очень отношусь к ВТБ, но это отделение очень порадовало, сотрудники компетентны, руководство оперативно реагирует на ситуации в отделении.

Show business's response

Аслидин Холмурзаев

Level 2 Local Expert

Был в отделении для получения карты. Хотел выразить благодарность Шоровое Елене, очень компетентентный и вежливый специалист

Show business's response

Иван Смирнов

Level 4 Local Expert

Очень быстрое обслуживание в офисе и вежливое, сразу помогли с вопросом, который необходимо было решить

Show business's response

Полина Т.

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, девушка помогла со сложным вопрсом . В офиса чисто, приняли быстро.

Show business's response

Алексей Фуфлыгин

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Ибрагимовой Татьяне за проявленный профессионализм и чуткость. Помогла решить проблему и настроила все в лучшем виде. Очень хороший сотрудник, побольше бы таких.

Show business's response

Vtb Bank

730 reviews