Vtb Bank

4.4

967 ratings

Rate this place

Елена Беликова

Level 13 Local Expert

Обслуживание на нуле.Спросить не у кого. Все заняты. Сидят не поднимая головы.Парковки нет.

Show business's response

Galina Tarasova

Level 3 Local Expert

Офис в Зеленограде корпус 401 очень понравился. В очереди сидели не более 5минут. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Оформили с родственницей счета и карточки, получая всеобъемлющие ответы по всем вопросам. Сотрудница, работавшая с нами очень знающая. ответственная и внимательная. Спасибо сотрудникам Банка ВТБ.

Show business's response

Галина Р.

Level 10 Local Expert

Окон много, но работает лишь часть, очень долгое ожидание, и по сотрудникам видно насколько они не спешат обслуживать клиентов)

Show business's response

Лиана Кузнецова

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение. Была на сделке, проводили электронную регистрацию сделку. Всё было быстро, чётко

Show business's response

Владимир Важнин

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Токайчук Карине за помощь в обслуживании, всена высшем уровне.

Show business's response

Александр Z

Level 30 Local Expert

Огромные очереди, ооооооочень медленная и не всегда профессиональная работа персонала. Запасайтесь временем 1,5-2 часа при визите в этот банк.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Не могут выдать справки о закрытых счётах! В налоговую не подают информацию о закрытии! Вынуждена подавать документы в вышестоящие органы! Самый ужасный банк!!!

Show business's response

Вадим Б

Level 20 Local Expert

Паркуйтесь на площади Юности дом. 1. Оставьте надежды найти место парковки возле банка! А банк, как банк. Очередь по талончикам, быстрая. Персонал вежливый.

Show business's response

Ирина Любимова

Level 17 Local Expert

очень внимательные и доброжелательные сотрудники отвечают подробно на все вопросы помогают разобраться

Show business's response

Сергей Ломакин

Level 17 Local Expert

Быстрое обслуживание, операторов хватает, деликатное обслуживание. Всё делают быстро

OLGA FISTO

Level 4 Local Expert

Туалет в банке для клиентов должен быть в доступе. Грубый персонал. А ведь с возрастом у всех здоровье хромает...

Show business's response

Александр Копычинский

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание. Не приходится сидеть часами чтобы провели операцию

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Живая очередь, дистанция не соблюдается, очень долго все происходит. Но больше меня удивили терминалы, которые стоят на столе у сотрудников, они покрыты слоем пыли, между кнопок сплошная корка грязи. Отделение то новое, чистенько везде, но не терминалы, к сожалению, очевидно, что их никто не обрабатывает

Александр С.

Level 4 Local Expert

Самый медленный офис ВТБ Не хватает сотрудников

Show business's response

Александр Харитонов

Level 16 Local Expert

Хотите посетить это отделение ВТБ банка, имейте ввиду, что час или больше вы простите в очереди. Замечу, что кабинки для юридических лиц и привелегированных в основном свободные.

Show business's response

Митрич

Level 10 Local Expert

Парковки нет. Нашёл место у других домов. Ждал приёма 20 минут. Хотел открыть вклад. Начали оформлять документы. Потом, типа что то случилось с программой, сказали приходите позже. Ничего не можем сделать. На этом знакомство с этим банком закончино.

леха бес

Level 13 Local Expert

Хороший офис,получал там перевыпущенную карту, максимально оперативно решили мой вопрос

Виктор

Level 28 Local Expert

Автоматы электронной очереди не работали, сотрудников мало. Не на все вопросы могут ответить. За то чисто и приятно.

Show business's response

Татьяна Гордеева

Level 17 Local Expert

Это какач- то жесть!!!! Народу, аж матом не охото ругаться!!! Вызывают черт знает как. Сотрудников тьма, но все ходят не спеша с мобилками, из угла в угол и вертеть они хотели своих постоянных клиентов!!!! Отсюда вывод, чем больше эта тошнотная реклама, тем хуже банк!!!

Людмила Краснянская

Level 14 Local Expert

Внимательный и доброжелательный персонал, ответственный за свою работу

Show business's response

Артем Артемов

Level 4 Local Expert

очень долго идут денежные средства, такое ощущение что операторам лень. В четверг перевод осуществили мне и до сих пор нет

татьяна иванова

Level 3 Local Expert

Была сегодня 10 мая. На сайте написано «открыто до 21». Однако банк закрыт. была сегодня 10 мая на сайте, написано открыто, до 20. однако банк закрыт, на дверях висит расписание «закрыт 9 и 10 мая» отправьте мой отзыв. я так понимаю, что сайт не работает,

Алексей Рунасов

Level 7 Local Expert

Обзванивают несколько раз в день с предложением кредитной карты. Блокировать бесполезно, так как каждый раз новый номер.

Show business's response

Марина М.

Level 2 Local Expert

очень медленно.живая очередь.дистанция не соблюдается

Андрей

Level 7 Local Expert

Отвратительно ! 1,5 часа чтобы просто поменять валюту !!!

Show business's response

Влад

Level 4 Local Expert

Место раскрученное, удобное, в центре города, раньше здесь был "Детский мир". Но внутри неразбериха, которая иногда приводит к очень неприятным ситуациям. По каким непонятным причинам мои некоторые личные данные попали в данные по потребительским кредитам другого клиента банка. В результате на мою электронную почту стали приходить письма с информацией об этих кредитах, которые я не брал (ощущения не из приятных) . Потратил очень много времени и телефонного трафика на поиск этого клиента, уговорил отозвать мои личные данные из карточки его потребительского кредита. А сотрудник банка даже не извинился. Клиент с упомянутым потребительским кредитом, в карточку которого попали мои личные данные, сказал, что этого сотрудника зовут Роман.

Михаил

Level 7 Local Expert

Хороший офис. Сотрудники всегда помогут и подскажут в любых вопросах.

Show business's response

2279739 2279739

Level 9 Local Expert

Ну очень долго приходится ждать свою очередь. Такое ощущение, что там работает 1, максимум 2 сотрудника на весь банк.

Анастасия Датье

Level 20 Local Expert

Постоянные очереди . Много народу , обслуживают 2-3 окна и крайне медленно . Даа раза ждали по 1,5 часа

Борис Кармышин

Level 7 Local Expert

Отличное отделение. Сколько раз обращался туда, мне всегда помогали решить все мои вопросы и проблемы.

Show business's response

Ольга Ольга

Level 12 Local Expert

Очень странное расположение мест, в целом не хожу в это отделение

Show business's response

Peter Venkman

Level 20 Local Expert

Раз на раз не приходится. Был в этом отделении три раза. Два раза всё прошло хорошо, а вот на третий раз потратил кучу времени на получение готовой карты. Полный зал клиентов набился, а с сотрудников три человека работало.

Show business's response

AHTOHBAS

Level 13 Local Expert

Новое современное отделение банка. Только один минус. Часто нет консультанта на ресепе. Приходится на обум тыкать в аппарат чтобы получить талон.

Татьяна Е.

Level 4 Local Expert

Крайний непрофессионализм сотрудников. Невнимательны, не знают продуктов банка. Долгое ожидание в очереди.

Павел Береславцев

Level 16 Local Expert

Профессионально, быстро, как то не попадал в очереди, что радует.

Show business's response

Alexey R.

Level 11 Local Expert

Отличный филиал Банка, быстрое и оперативное решение вопросов, рекомендую.

Елена

Level 5 Local Expert

МЕЛЬНИКОВА НАТАЛЬЯ михайловна (кассир в кассе) грубая хамка, не умеет обслуживать, общаться с уважением к клиентам, как ей положено,, кричит выпучив глаза, как на базаре!

Show business's response

Дмитрий Порывай

Level 6 Local Expert

Огромные очереди. Пришли получить карту, были 14-ми.

Show business's response

Максим Столыпенко

Level 4 Local Expert

Очень долго сидеть в очереди

Show business's response

Надежда М.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность Голяевой Светлане за компетентность

Show business's response

Ирина П...

Level 6 Local Expert

Быстро решили вопрос с кредитом. Очень понравилась Юля. Профессионал!

Show business's response

Ирина Докукина

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал, проконсультировали с вкладами, удобное расположение.

Denis

Level 14 Local Expert

Сидим полтора часа очередь не движется, люди возмущены, администрация офиса никаких действий не принимает.

oksana nikitina

Level 10 Local Expert

Если Вы попадаете на сотрудника Ольга Скрябина, советую попросить изменить сотрудника на более компетентного. Долго, некомпетентно и некачественно

Show business's response

Марина Т.

Level 4 Local Expert

Сижу уже полчаса, чтобы просто получить перевыпущенную карту и это еще не предел, чувствую долго еще сидеть.

Show business's response

Сергей Захаров

Level 10 Local Expert

Долго приходится сидеть в очереде. Но мест ожидания хватает

Show business's response

Пользователь Е.

Level 5 Local Expert

Самый конченый банк после сбербанка. Получал пособие на ребенка на карту ВТБ мир потом каким то чудом оказалось что счёт уже не мир из за их халатности не мог получить выплату больше трёх месяцев

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Работники в этом банке напоминают мне ленивцев из мультфильма Зверополис, уж простите. А вот в отделе привилегий отличный специалист Владислав Владимирович, ему лично 5 звёзд, но не в целом банку!!!

Show business's response

Виктор Батавин

Level 14 Local Expert

Отлично. Удобно. Дожидаясь приема есть мягкие диваны и стулья. Вопросы решают оперативно. Удобное расположение

Алексей Никишин

Level 11 Local Expert

Приехали продлять ЭЦП, думали не ехать в налоговую в Москву сократить время своё. Сотрудники вплоть до руководителя не знаю как оплатить не QR кодом. У них две кассы у они не знают По итогу сотрудники банка ВООБЩЕ не в курсе как это делать! Зачем браться за т, что сделать ты не можешь. ПОЛТОРА ЧАСА мы сидим, ЭЦП не выдали!!! Мой Вам совет, езжайте сразу в налоговую. Там возможно люди обучены. Знают, как это делать. Да и бесплатно! Самое интересное что услуга платная 4800₽ ВТБ, вы же деньги за это получаете. А услуга никакая! Нельзя продлить подпись на имеющимся носителе. Зато навязываемых услуг предостаточно, весь мозг проели, "откройте у нас "бесплатный расчётный счет" И будет Вам счастье"

Show business's response

Vtb Bank

409 reviews