Vtb Bank

4.4

967 ratings

Rate this place

Константин Nikolaychuk

Level 12 Local Expert

Был арест счетов. Заплатил ФССП. Все банки сняли арест на следующий день. Один ВТБ не в курсе. Звоню приставам-все отправлено в банк. Бардак в банке.

Show business's response

Алексей К

Level 16 Local Expert

Я не знаю как другие,но приходя туда меньше 1-2 часов там в очереди не сидел (((иногда и специалисты подводят

Show business's response

Смирнова Вера

Level 8 Local Expert

Уже 18 лет получаю свою пенсию в ВТБ.Нет очередей,вежливые сотрудники,спокойно.

Show business's response

Ольга К.

Level 16 Local Expert

Хороший банк. Но, уж очень медленное обслуживание. Это единственный минус

Алексей Сергутие

Level 12 Local Expert

Круглосуточно работают банкоматы

Show business's response

Ангелина Ш.

Level 5 Local Expert

Хороший персонал и обслуживание🥰👍

Show business's response

Константин Николайчук

Level 2 Local Expert

Банк-отстой. Самое простое решение принимается неделями. Блокируют деньги. Потом некому разблокировать. Всем по барабану. Манипулируют деньгами клиентов.

stas d.

Level 4 Local Expert

Банком доволен, обслуживаниев в офисе Зеленоградский на высоте

Show business's response

Наталья Беляева

Level 7 Local Expert

Очень грамотные консультанты. Народу не много,все быстро

Анна

Level 6 Local Expert

Новый офис банка. Помещение большое, но опять, как и в старом офисе, очереди. Много пустых рабочих мест, не занятых менеджерами.

Мария П.

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь у сотрудника Бурхановой А.А., всегда оставляет самые лучшие впечатления, проявляет высокий профессионализм и отличные навыки в своей сфере деятельности.

Show business's response

Алексей Писарь

Level 7 Local Expert

Большое свободное помещение,современный ремонт. С парковкой не очень удобно. Был один раз.

Артём

Level 5 Local Expert

Всё прекрасно, Токайчук Карина лучше всех

Show business's response

Семён Сёмин

Level 3 Local Expert

Работает только до 19.00 , очень не удобно, не успеыаю после работы

Show business's response

Олег Владимирович

Level 11 Local Expert

Очень, медленно, вальяжно, неторопливо. Много лишних операций для вклада на свой счёт. Создание видимости работы. Отсутствие логики в направлении потоков людей.

Николай Юрин

Level 9 Local Expert

Не смотря на то что они получили новое помещение, и кучу операционных мест можно очень долго провести время в ожидании специалиста

Натали Куд

Level 17 Local Expert

Хороший большой банк

Show business's response

Ирина Крочик

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Мало сотрудников, хотя посадочных мест достаточно.

Show business's response

Kirill Berdnikov

Level 15 Local Expert

Получал карту, параллельно сказали что одобрен кредит на сумму которая мне была интересна (просто предложение от банка) и со словами вот сейчас прямо могу выдать вам наличными! Оформляем и забирайте. Ещё уточнил, это же предварительно как обычно и мол при получении уже все будет по другому? Ответ был однозначно- НЕТ. Одобрено. На следующий день пришёл получать и началось ... Отстояв очередь ... - А взяли 2ндфл? ... Взял справку, несколько дней получал. Пришёл... - А вы взяли выписку с трудовой книжки ? (Давно не брал и забыл что они параллельно берутся) ... Взял выписку с ГосУслуг... пришёл. Ну вроде бы все должно быть теперь ровно. И тут ... - по вашей справки вам одобрен в 3 раза меньше кредит. Нет слов, одни эмоции ... лишь бы впихнуть ...

Михаил

Level 7 Local Expert

Обслуживание в порядке живой очереди. Очень долгое ожидание. В отделении еще и тарифы оформляют! Я пришел в банк, положить/снять деньги на счете, а жду пока кому-то оформят тариф за 350 руб/мес - дич какая-то

~ Svetlana S

Level 4 Local Expert

Попадаю к тем сотрудникам, которые не могут нормально все объяснить, корерктно, грамотно. Начинают нервничать, стараются быстрее отделаться., такое впечатление создаётся, зачем пришла, тут не до тебя.

Show business's response

КС

Level 6 Local Expert

Очень, просто очень медленное обслуживание, как обычно в этом отделении. Экраны с номерами клиентов не работают, и никто не говорит об этом. Полная неразбериха.

Александр

Level 22 Local Expert

Большое отделение. Много банкоматов. Обслуживаются юридические и физические лица.

Ахмед Ахмедов

Level 23 Local Expert

Припарковаться негде В остальном, обычное отделение банка Весь набор услуг, есть банкоматы

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, но на отлично по ощущением не тянет. Сотрудники напряжённые какие-то.

Show business's response

Полина

Level 19 Local Expert

Бюрократия, медленно, муторно, сервис хуже, чем в других банках. Персонал плохо подготовлен.

Емех.ru

Level 13 Local Expert

Очередь 40 мин.

Show business's response

Lora

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые сотрудники

Show business's response

K. D.

Level 17 Local Expert

Отзывы только отрицательные. Приезжала к ним 2 раза, по вопросу кредитных каникул. Каждый раз вводили в заблуждения, сотрудники не знали как предоставляются каникулы, на какие сроки, какие условия и тд. Одна сотрудница пообещала одни условия, а потом оказалось что она была не компетентная и мне чуть не наложили штрафы за неуплату кредита, написав заявление на того сотрудника, реакция была нулевая.

Карина Потикян

Level 12 Local Expert

Огромный плюс, что на площади открыли отделение ВТБ. Про Интерьер слов нет, очень интересно все придумали для комфорта посетителей.

Show business's response

Михаил Скрибченко

Level 9 Local Expert

Дружелюбный персонал

Show business's response

Montecristo

Level 9 Local Expert

Был для уточнения некоторых вопросов,девушка молодая без явного желания что либо делать кое как ответила мне на вопросы.Ощущение что не мотивирована для работы и заинтересованности.

Show business's response

Александра Д.

Level 5 Local Expert

В выходные сюда лучше не появляться. 40 минут ждала очереди. ВТБ, исправляйте обслуживание

Larisa Kazachenko

Level 19 Local Expert

Банк хороший. Вот только иногда подолгу ждешь пока обслужат.

Гость

Level 24 Local Expert

Жуть жуткая. Очень всё долго. А для руководства-пожелание- уберите юриков отдельно. Очень уж ваши дамочки смачно обсуждают личную жизнь подруг/коллег и шмотье

Show business's response

Vasiliy L.

Level 25 Local Expert

5 баллов за локацию, модный ремонт и количество операционистов.

александр виноградов

Level 13 Local Expert

Банк,как банк, но почти нет парковки,а инвалидная вообще отсутствует. Куда смотрит Мэр

Олег Фефелов

Level 8 Local Expert

Всё на высоком уровне.

Show business's response

Александра Я.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, особенно ипотечный отдел

Show business's response

Шевчук Анна

Level 21 Local Expert

Самое грустное отделение, никогда не получается доделать все до конца, то низы не могут, то верхи не хотят(

Петя Иванов

Level 12 Local Expert

Долгое ожидание в очереди, сотрудники работают очень медленно

Кирилл Ярославцев

Level 9 Local Expert

Такая комиссия при пополнении других карт,что просто !!!

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Обмлужили быстро и качественно.

Show business's response

Таня К.

Level 5 Local Expert

Ооочень медленно, ожидание в очереди больше часа

Olesya K

Level 19 Local Expert

Очень медленное обслуживание, непонятно почему. Хотя банк этот люблю

Show business's response

Анна Манаенкова

Level 7 Local Expert

Была там дважды оба раза сидела в очереди больше часа, сотрудники хорошие но их видимо не хватает

Show business's response

Pokerface

Level 8 Local Expert

21 век на дворе, а обслуживание проходит а порядке живой очереди. Крайне медленное обслуживание.

Egor Vlasenko

Level 3 Local Expert

Самый безответственный и бестактный персонал , глупые и бестолковые люди , абсолютно не пониманиют , что от них требуется , такое ощущение , что все первый день на работе , отвратительные люди , которые не хотят признавать своей вины допустив ошибку

Марина Попова

Level 7 Local Expert

Очень часто нет консультантов(вечерами большая очередь!

Show business's response

Alla Alina

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, очередей днём, в будни нет.

Vtb Bank

409 reviews