Vtb Bank

4.1

1487 ratings

Rate this place

Bochzg

Level 3 Local Expert

Очень долго надо сидеть в очереди, пока тебя обслужат.

Show business's response

Sobirovbek

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, но ждать придётся очень долго

Show business's response

юрий к.

Level 2 Local Expert

Все быстро.все понятно.спасибо.

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Очень долгое ожидание специалиста.

Show business's response

Андрей Романов

Level 7 Local Expert

хоть и электронная очередь но сидеть приходиться очень долго

Юра

Level 4 Local Expert

Долгое время ожидания приема

Show business's response

Demasta

Level 5 Local Expert

Удасные очереди. Из 9 окон работает 2. Ждал получение карты 2чаа 30 минут

Ильгама Шарифова

Level 11 Local Expert

Ноль внимания тут, даже не хотят ответить как будто отвечать у них с процентами

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Очереди больше часа. Ужас. Не связывайтесь с этим банком.

Влад Сугробов

Level 14 Local Expert

Единственный банк,который имеет круглосуточный банкомат в обнинске...

Ильшат Имаев

Level 6 Local Expert

Отлично

Show business's response

Василий

Level 15 Local Expert

Всё хорошо, только операционистов маловато

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Ни чего не поменялось,как были очереди так и остались

Show business's response

Сержиу Ткачук

Level 2 Local Expert

Спасибо, все хорошо.

Show business's response

Юрий С.

Level 3 Local Expert

Операционисты в офисе "Обнинский" вообще не владеют информацией, да еще и хамят!

Димка В

Level 6 Local Expert

Конченное отделение, одно на весь город, выдают бумажные талончики написанные ручкой на клочке бумаге. Посмешище вобще. Боже, за что на русским все эти испытания, долго ли еще об людейбудут вытирать ноги.

Anonymous review

Очень долгое ожидание. Плохо огранизовано обслуживание

Show business's response

A.V

Level 15 Local Expert

Самое медленное отделение . По пол дня в очередях. На весь район одно отделение , а работают очень медленно .

Никита Агарков

Level 18 Local Expert

Огромные очереди и очень медлительный персонал...

Комрон Хаёлов

Level 14 Local Expert

Очень большой очередь

Show business's response

Инкогнито 3308

Level 5 Local Expert

Просто бардак , часами ждёшь ..

Show business's response

Ирина Веремейчик

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди, не компетентный персонал.

Роман

Level 10 Local Expert

Лучше бы были в старом офисе. Новый совсем не понравился, неудобно, нет приватности

Show business's response

Михаил Раденко

Level 7 Local Expert

Банк неплохой. Но очередь в банке отбивает охоту ждать предложения

Игорь Зеленин

Level 9 Local Expert

Умеют работать

Show business's response

Елена Карташова

Level 4 Local Expert

Всё Всё отлично.

Show business's response

Лекии

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание надо еще одно отделение открыть

Юрий О.

Level 3 Local Expert

Очень плохие не компетные ,груьые сотрудники , очереди 1,5-2 часа, просто ужас!!

Сергей Колунов

Level 3 Local Expert

Все прекрасно, спасибо.

Show business's response

Оксана Н.

Level 14 Local Expert

Всегда много народу. Из 6 окошек работает 1 или 2.

Денис

Level 3 Local Expert

Все супер!!!

Show business's response

Леонид Ефремов

Level 9 Local Expert

Профессионалы, что ещё сказать, молодцы!

Show business's response

Дим

Level 12 Local Expert

Очереди по 3 часа только для замены карты.

Настя К.

Level 4 Local Expert

Свою очередь ждёшь по 2 часа,специалисты не грамотные и грубые

Show business's response

Dmitry I.

Level 3 Local Expert

Все отлично!!!

Show business's response

Сухроб ,.

Level 14 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов вечное очередь чтобы получить простую справку пришлось ожидать 2 часа реально 2 часа ето вопше такое

Show business's response

Инкогнито 8015

Level 2 Local Expert

Спасибо!

Show business's response

Эдвар Ходжаев

Level 2 Local Expert

Все спасибо) все хорошо.

Show business's response

Алексей Алексеевич Астафьев

Level 16 Local Expert

Дошёл только до банкомата. Добираться крайне неудобно, даже и на машине

Аа Вв

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное за помощь Бык Карине!

Show business's response

Сергей Ермаков

Level 2 Local Expert

Всё хорошо. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Гусельщиков

Level 9 Local Expert

Помещение маленькое, народу много. Очереди большие.

Елизавета

Level 7 Local Expert

Очень долгое ожидание, принимают знакомых без записи, без талона , за 30 минут 1 человек

Show business's response

Алинка Шакирова

Level 17 Local Expert

Посещаем этот офис с декабря 2024 года. Сейчас май. Наш вопрос никак не решают. Примерно месяц назад, мы всей семьей зашли в субботу, чтобы нам помогли лично. До этого приходили с мужем по отдельности, но нам никак не помогали (то есть в сумме, у нас сегодня был ПЯТЫЙ ВИЗИТ). Нас встретила Бычкова Марина, сказала что ипотечного консультанта нет, приходите в будни, а я вам ничем помочь не могу! Какого же было моё удивление, когда я пришла в будний день, а именно сегодня 6 мая в 17:30, попросила пригласить ипотечного консультанта и знаете кто вышел?! Бычкова Марина! Которая месяц назад, в субботу отказалась нам помогать, сославшись, что она ничем помочь не может! В прошлый раз я позвонила с жалобой на эту Бычкову, мне сказали приходите и просите сразу директора. Сегодня 6 мая мы пришли на Маркса 8, я пришла вместе с годовалым ребенком. Пока я говорила с мужем по телефону , мой ребенок разбросал декоративные камни. На мой ответ, что пригласите уборщицу, они сказали, что ее нет. (Вроде самый крупный банк страны, а уборщицы нет) Сотрудники банка принудили меня убирать разбросанные камни (есть видео, я снимала своего ребенка на телефон). Принесли мне веник и совок, и пока я убирала разбросанные камни, пришла директор Демянова Ольга Геннадьевна, и в этот момент ребенок трогал цветок, который стоит в зале. На что Ольга сказала моему ребенку, что: «девочка не трогай, у твоей мамы не хватит денег на этот цветок!». Демянова ольга геннадьевна, а хамить клиентам банка вас обязывает корпоративная культура банка или отсутствие воспитания? Допустим у меня нет денег на этот цветок и что дальше? Сегодня нет денег, а завтра есть. А вот отсутствие такта, культуры, воспитания и коммуникативного навыка уровня директора, если у вас нет в таком преклонном возрасте (вам же лет 60?), то уже и не появится. Как бизнес-тренер по деловым коммуникациям хотела предложить вам свой тренинг, но боюсь у вас не хватит денег на него. Уважаемое руководство ВТБ банка, прошу обратить пристальное внимание на работу этого офиса. После этого инцидента приехал мой муж и он с другой сотрудницей переделывал то, что накарулесили в позапрошлый другие сотрудницы. А директора этого офиса, рекомендую проверить на профпригодность. Или это стандарты ВТБ Банка так общаться с клиентами: не сглаживать конфликт, а усугублять его?

Show business's response

Николай Никитин

Level 10 Local Expert

Жаль нет предварительной записи

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Наверное самый ужасный офис из всех банков ! Я ушёл из втб из за них !

ирина Богилова

Level 5 Local Expert

Очередь в 19 человек.работает 2 специалиста

Анна Мохова

Level 9 Local Expert

Очень долго обслуживают, постоянно очередь

Наталья В.

Level 8 Local Expert

Консультанты грамотные всегда все расскажут

396875 Зыков

Level 14 Local Expert

Большие очереди часа два ждешь когда примут

Vtb Bank

727 reviews