Vtb Bank

4.1

1487 ratings

Rate this place

Арслонбек Хайитович

Level 12 Local Expert

Сотрудники приятно относится с клиентами и очен быстра оформляют

Show business's response

Elena Z.

Level 2 Local Expert

Очень долго жду карту перевыпущенную получить. Пишу из очереди, записана в тетради сотрудником банка под # 93. Сан.дистанцию соблюдать невозможно, очень много людей, дезинфектор для рук у входа не работает. Спонсор Короны в Обнинске - отделение ВТБ.

Инкогнито 4911

Level 2 Local Expert

Все быстро и четка. Все рассказали и сделали карту. Спасибо

Show business's response

Юлия Н.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие и приветливые девочки . Все прекрасно объясняют

Show business's response

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Худший банк. Сколько не имел с ним дело, все через одно место. Офис тесный, народа много. На ожидание своей очереди уходит ооочень много времени. Если есть возможность, не связывайтесь.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

1. Не удобно расположен. 2. Не работает в воскресенье!!! Организация для обслуживания не работает по воскресеньям! 3. Сокращённый график работы в субботу. 4. Очереди, очереди и ещё раз очереди.

арсен м.

Level 7 Local Expert

Открывал счет в банке,был 6-ым по очереди просидел 2 часа!отношение к клиенту вообще никакое.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Скорость обслуживания,вежливость персонала,удобство пользования в приложении ВТБ.

Show business's response

Calipso

Level 9 Local Expert

Очень медленные девочки. Безпонту ходят чёта туда-сюда. Чтобы закрыть карточку, провела 2 часа здесь

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Это просто ад. Кто придумал такую организацию процесса работы. Смело закладывайте час-полтора на посещение данного банка.

Show business's response

Фарход Джураев

Level 2 Local Expert

Все быстро.все понятно.сотрудники суппер

Show business's response

ELSI ELSI

Level 2 Local Expert

Это безобразие, а не банк! Сидеть 4 часа, чтоб получить карту! Народу набито битком! 2 оператора, хотя заявлены при получении талона, были 4! Записывают в тетрадь вместо электронной очереди!

Зоя К.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное! Очень помогли.Была у сотрудника Бык Карина!

Show business's response

Наталья Х.

Level 9 Local Expert

Ужасно. Пришла с мамой-инвалидом., чтобы закрыть зарплатную карту. В отделении сьербанка на эту операцию плюс переоформление вклада потребовалось 5 минут плюс ожидани е 5 минут. В втб 24 при том что работали 7 окон пришлось просидеть 40 минут. Народу было малр. Перед нами 4 челоыека. Аппарат в котором берут талончик работал очень странно. После 10 минутной попытки взять талон обратились к спящему оператору которая посоветовала посильнее стукнуть сначало в праыый угол экрана а затем в левый. Проделав еще около 10 попыток получили сразу 3 талона. Сели ждать. Перед нами напомню 4 человека. Из 7 операторов принимает только 2. Остальные сидят переговариваются и медленно что то набирают на компьютерах. Когда подошла наша очередь мама сеья уже очень плозо чувствовала. Инвалид по онкологическому заболеванию с компрессионным переломом позвоночника. Когда мы сели к оператору то на закрытие карты и счета ушло около 10 минут. После посещения втб 24 в обнинске никому из своих знакомых не порекомендую этот банк. Ставлю 1. И т только потому что нет отрицательных отметок -2,-3.

Морпех

Level 8 Local Expert

Очень хорошее обслуживание рекомендую этот банк.

Show business's response

Василина Гумерова

Level 2 Local Expert

Два часа ждала когда получу карту, передо мной было всего два человека, было две женщины, одна свалила куда, набирайте сотрудников которые умеют быстро и качественно работать

Show business's response

Mrs.N

Level 17 Local Expert

Постоянно толпы народа, хорошо что есть интернет-банк. Приорити очень хорошо работают, а для простых людей маловато операторов. Банкоматы хорошие, есть один анутри помещения, почти всегда свободен.

Бахтиер Бахтиер

Level 2 Local Expert

Самый лучший офис, очень профыесиональные сотрудники. Спасибо.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение,увольте руководителя отделения ,она не имеет представления о сервисе с клиентами не умеет дружелюбно общаться ,не может помочь клиенту который пришел в отделение ! У неё очень злое лицо ! Как таких берут на работу не понятно ,ей надо со скотом работать а не с людьми и то даже животным нужна забота!ужасное отделение !всем буду говорить какое плохое отношение у вас в вашем банке

Show business's response

Артем Александрович

Level 11 Local Expert

Имя говорит само за себя. Хороший персонал и достаточно быстр ответили на все мои вопросы.

Лиля

Level 8 Local Expert

Хороший банк. Одобрил мне ипотеку. Это при том, что не была клиентом этого банка. Теперь и зарплату и все переводы только через ВТБ банк. Коммунальные услуги без комиссии, что очень выгодно.

Show business's response

Олег

Level 5 Local Expert

Отличный Банк! Грамотный руководитель офиса. Офис комфортный и современный. Переговорные для вип клиентов и клиентов ипотечного кредитования на самом высоком уровне!

Show business's response

Владимир Царьков

Level 3 Local Expert

Придя с вопросом по обслуживанию берите сразу талон для оформления пенсии - как раз пригодится пока дождётесь...

Show business's response

Илона Ловчий

Level 19 Local Expert

Омерзительнейшее отделение!!!! Всегда, я подчёркиваю, ВСЕГДА, дичайшие очереди! Сотрудники могут откровенно хамить и игнорировать посетителей. Если бы в городе было другое отделение банка - в это ни ногой! Не другого нет! Приходится терпеть…

Виктория

Level 13 Local Expert

Ужасные очереди. Была во второй половине рабочего дня. Прождала два часа. Сотрудник банка грубила. Не нравится не держим! Мило разговаривают только с теми , кто берет кредит.

Anonymous review

Отвратильное отделение!!! Как не прийдешь касса вечно закрыта, на все вопросы один ответ «инкассация»!!! Ни разу ещё не было такого чтобы пришёл и просидел в очереди меньше часа

Алексей Свистунов

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание, электронная очередь не работает с момента открытия филиала.

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 19 Local Expert

Новый офис намного лучше. Приятная атмосфера. Удобная зона ожидания.

Show business's response

420233 Васильева

Level 8 Local Expert

Коллектив внимательный,но к сожалению кредит не дали

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Ужасно долго работают сотрудники. Час в очереди и не дождался услуги по изменению номера привязки к телефону. Отвратительно!!!

Инкогнито 2327

Level 7 Local Expert

Долгое обслуживание!Карту брали лиж потому что с роботы нужно!А так в этот банк не ногой

Show business's response

Ирина Федорова

Level 9 Local Expert

Слишком близкое расположение клиентов при обслуживании. В остальном всё хорошо.

Show business's response

Елена Жолобова

Level 9 Local Expert

Ужас!!! Ожидание ооочень долгое. Все отмороженные. Просто ужасный банк, точнее обслуживание. Не у кого спросить даже.

Show business's response

Виктор

Level 6 Local Expert

Для такого города, как Обнинск, просто кошмарно маленький офис. Обслуживание очень долгое. Даже чтобы обменять ранее заказанную карту приходится стоять по полтора часа. И так всегда. Руководству ВТБ позор.

Роза Робертян

Level 2 Local Expert

Сделали реферальные саылки, кэш.все быстро, спасибо

Show business's response

Аннна Анна

Level 12 Local Expert

Красиво, вежливый и отзывчивый персонал

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 14 Local Expert

Большие очереди. Долго ждать. Обслуживание хорошее. Почему в Обнинске всего один пункт банка втб?

Ирина Сергеевна Бондарева

Level 4 Local Expert

Очередь как в старые добрые времена. Я думала уже нет нигде таких очередей, а нет, ВТБ. Ужас, просидела 1ч10мин

Show business's response

Мария Г.

Level 3 Local Expert

Очень медленно работают специалисты, подошла моя очередь, присела на стул, а мне говорят я ухожу на обед, Терминал не рпботает, записывают стажеры, сеециплистов много сидит а с физ лицами работают только 2, ужас, полный зал клиентов,

Show business's response

жанна артеменко

Level 7 Local Expert

Не советую. Заманивают рекламой с низкими ставками, после того, как отстоял в очереди 2-3 часа, оказывается в 3 раза дороже процент

Show business's response

Виталий Стругов

Level 12 Local Expert

Не советую. Банк на слуху на территории РФ. Но в Обнинске отделение никакое. Очень слабый персонал. Администратор не подготовленный, ссылается на своих менеджеров. При углублении в вопрос весь профионализм сыпится!!! Очень слабенькие!!!

Show business's response

Дмитрий Фролов

Level 4 Local Expert

Отличная работа, отзывчивый коллектив, спасибо

Show business's response

Павел Васильев

Level 11 Local Expert

ОЧЕРЕДЬ! По любому в банке будь готов просидеть полтора часа! И это минимум. Сотрудники вообще никуда не торопятся. Еле передвигаются. В общем, без крайней нужды ходить не рекомендуется!

mafstroy mafstroy

Level 4 Local Expert

Был у сотрудником Карине все помогло все отлично все супер сотрудница банка )

Show business's response

Анна Соловьева

Level 6 Local Expert

Быстро, четко. Большая комиссия.

Show business's response

Инкогнито 1721

Level 2 Local Expert

Спасибо Наталье из иаотеки , Ангелине менеджеру , все прошло хорошо без очереди

Show business's response

Елена Фоштер

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, очень довольна!!!!! Огромное спасибо!!!!!!

Show business's response

Алексей Воробьев

Level 3 Local Expert

Через 40 минут ожидания ( при замене утерянной карты) на меня внимание обратили. Вызвали по талону. Попросил завести инетбанк ( банк онлайн или как он там у них называется). Менеджер постучал по клавишам на банкомате и выдал мне код. Ну Хорошо. Приехал домой а код не действителен. назад не поехал а втб гауно как банк. Никому не советую связываться( и тем ьолее брать кредит.

Юлия Тер-Саакова

Level 8 Local Expert

Сотрудников мало , очереди большие . Все сидят друг на друге. На одного человека уходит час работы . На кассе нет никого - стой , жди - как будто не банк, а проходной двор (((; Обслуживание ноль.

Вячеслав

Level 15 Local Expert

Вы знаете. , вроде люди работают неплохие. Но вечные очереди и система банка откровенно говоря не допиленная. На такой большой город как Обнинск, конечно нужно более вместительное посещение для ВТБ.

Show business's response

Vtb Bank

727 reviews