Vtb Bank

4.8

797 ratings

Rate this place

Диана Е.

Level 4 Local Expert

Обратилась в отделение банка з получением зарплатной карты . Всё сделали б быстро.

Show business's response

Алишер Жамуратов

Level 2 Local Expert

Отделение чистое, сотрудники приветливые!!! Спасибо Фирсовой Галине за помощь!!!

Show business's response

Юрий Горохов

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение, отлично что появилось отделение данного банка в этой части города. С уважением относятся к клиетам банка. Круглосуточно работают банкоматы. Спасибо за отделение в шаговой доступности. 👍

Гавронский Олег

Level 2 Local Expert

Обратился в отделение банка с целью обновления данных. Прошло всё быстро.

Show business's response

алексей баранов

Level 5 Local Expert

Отличный офис нового формата. Обслуживание удобное и быстрое. Вежливый персонал.

Show business's response

Виталий Толокольников

Level 9 Local Expert

Обслуживание просто супер быстро чётко без всяких проблем

Show business's response

Анастасия Мохова

Level 8 Local Expert

Приняли сразу, единственное очередь в кассе была и в кассе принимают либо наличку либо с телефона перевод, но при входе есть терминалы, так что не считаю это минусом, в общем рекомендую

Show business's response

Галина Карпейкина

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила отделение, сотрудник Фирсова Галина помогла в решении вопроса, детально все пояснила! Спасибо!

Show business's response

Zherard

Level 6 Local Expert

По факту стоимость валюты одна цена, но когда хотел приобрести 100 евро, еще и комиссию просили, а про комиссию негде нечего не сказано, об этом говорят только на кассе, и в приложении об этом не сказано. Это оставляет желать лучшего и уже нет доверии. Не рекомендую.

Show business's response

Армен Оганнисян

Level 2 Local Expert

Вежливое обслуживание в данном офисе! Валерия решила все вопросы! Спасибо за решение моих проблем!

Show business's response

Виктор Гачков

Level 10 Local Expert

Филиал отличный, а самое главное, сотрудницы, которые работали с нами очень вежливы и внимательны к нам, все старались максимально ускорить, что от них зависело.

Show business's response

Satori

Level 15 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Олесе Л., помогла решить возникшую техническую проблему. Очень ответственная, сопереживающая, человечная и компетентная девушка, я таких никогда не встречала среди сотрудников банка, редкое явление. От всего сердца шлю ей лучики любви и добра! Само отделение комфортное, красивый ремонт, всё эргономично и продумано, находиться в нем уютно среди удобных расслабляющих диванчиков. Особенно на контрасте с отделением на Вл.Невского, 13, которое я посетила перед этим отделением. Там мне не смогли помочь ничем, и у меня подозрения, что именно в том отделении допустили ошибку в оформлении меня клиентом банка, после чего и возникли проблемы. Интерьер там тоже неприятно удивил. Один плюс там - удобное расположение рядом с домом. Но теперь буду обходить его стороной и посещать только ВТБ на Московском проспекте, хоть оно и подальше. Всё таки какая большая разница между отделениями одного и того же банка. Ещё раз огромное спасибо Олесе Л. 🥰

Show business's response

Людмила Маслацова (Бибишева)

Level 9 Local Expert

Отношение к клиентам никакое, время ожидания долгое.

Show business's response

Семён Семеныч

Level 7 Local Expert

Заблокировали деньги 10 декабря, на все заявления и обращения никак абсолютно не реагируют, нет ответа и все говорят, говорите согласно законодательству работаете? Есть порядок и срок вывода денег даже при блокировке по 115, где мои деньги уже 2 месяца? Самый худший банк!!

Show business's response

Антон Коваленко

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь в данном офисе как ИП. Все очень нравится,сотрудники приветливые и компетентные. Офис нового формата, удобная парковка рядом. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Шевченко

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Айрапетян Элена. Получала карту, быстро и качетсвенно.

Show business's response

Надежда Старовойтова

Level 21 Local Expert

Благодарю за обслуживание специалиста ВТБ Элен, профессионально и быстро👍

Show business's response

Vars

Level 15 Local Expert

Вполне неплохое сделали отделение , всегда чисто и опрятно . Приветливый персонал . График работы не самый удобный .

Show business's response

Илья Елизаров

Level 2 Local Expert

Получил карту , все понравилось Сотрудник Галина помогла и все настроила как положено))) Рекомендую!!!!

Show business's response

Василий Дробышев

Level 2 Local Expert

Выдали карту, помогли разобраться в вопросе! Спасибо Галине за помощь

Show business's response

Алексей Мананков

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники квалифицированные, всегда рады помочь.

Show business's response

861986 Ларина

Level 4 Local Expert

Приятное место ,хороший персонал !) Обслуживала Айрапетян Элен ,профессиональный сотрудник ! Спасибо

Show business's response

svetlana kupchenia

Level 3 Local Expert

Спасибо Фирсовой Галине за помощь!!!Компетентный и приветливый сотрудник!!!

Show business's response

Валерий Слепых

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение и приветливые сотрудники!!!! Спасибо Галине за помощь!!!

Show business's response

Николай Горлов

Level 3 Local Expert

Сегодня снимал деньги в данном банке.Со мной работал Найденов Игорь Валерьевич.У меня нет слов,просто умничка.Человек на своем месте,все сделал за десять минут.Без суеты,как надо.Желаю ему карьерного роста и побольше таких специалистов.Спасибо.

Show business's response

Aleksandr

Level 22 Local Expert

Очень современный офис банка, просторный, нет очередей, был удивлен в лучшую сторону

Show business's response

Кира .

Level 3 Local Expert

Хамское заведение, очередь большая, персонал вообще не шевелится

Show business's response

Людмила

Level 3 Local Expert

Сотрудники профи,все быстро и качественно, спасибо

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Быстрое и удобное обслуживание, персонал приветливый, ответили на все вопросы, оригинальная и уютная обстановка, предложили и подключили дополнительные опции к банковской карте, время ожидания 7 минут.

Виктор Ш.

Level 2 Local Expert

Сотрудник Фирсова Галина помогла установить приложение и разобраться в вопросе тоже помогла! Спасибо

Show business's response

Демидова Надежда

Level 7 Local Expert

Добрый день! Никогда не оставляла отзыв о филиалах банка,но этот заставил меня сделать это). Филиал большой, народу много,кабинок для приема клиентов тоже,но в них нет сотрудников.Подходит твоя очередь,ты идёшь в нужное окно и ещё там ждёшь сотрудника банка не менее 15-20 минут,пока он обслуживает других клиентов.Чтобы элементарно получить карту,мне потребовалось два часа моего времени,в это время я,как и сотрудники банка нахожусь на работе.Согласитесь столько времени тратить не очень то просто и удобно и как его ещё найти.

Show business's response

Elena P.

Level 3 Local Expert

Сотрудник всё понятно объяснила, спасибо за помощь.

Show business's response

Валера М.

Level 7 Local Expert

Быстпое обслуживание, хороший кеш бек по картам, рекомендую

Show business's response

Галина Деревянко

Level 2 Local Expert

Спасибо Галине за помощь в офррмлении вклада!!!Бысро и качественно

Show business's response

Людмила Л

Level 2 Local Expert

Спасибо Фирсовой Галине за качественное обслуживание!!!! ПОМОГЛА РАЗОБРАТЬСЯ!!! УМНИЧКА💗

Show business's response

Александр Сташенко

Level 3 Local Expert

Карту оформили, приложение установили, а вопрос с которвм я тзначально обращалась по накопительной части НЕ РЕШИЛИ, ОТПРАВИЛИ ПРОСТОИВ СОСЕДНИЙ ОФИС! ЛУЧШЕ ПУСТЬ ЭТОТ ОФИС ЗАКРОЮТ, А СОСЕДНИЙ ОСТАВЯТ! Сотрудник из 11 окна помог видимо только себе.

Show business's response

Андрей Chill

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Качество обслуживание клиентов хорошее. Понравилось.

Show business's response

Ксю Рыжикова

Level 13 Local Expert

Обслужили очень быстро, проблема решилась легко, в общем, банк неплохой. Много своих фишек. Расположение удобное.

Show business's response

Борис Иванько

Level 3 Local Expert

Быстро решили вопрос. Оперативно все. Спасибо.

Show business's response

Галина Ильичева

Level 7 Local Expert

Была сегодня в офисе банка на ул. Пл.Ленина 3 г. Воронеж. Отделение маленькое, людей всегда много. Работают 3 окна, просидела в очереди более получаса. Пыталась открыть счет. Не тут то было!!! Девушка в 1 окошке 40 минут продержала и я ушла ни с чем. Сказала, что счет Выгодное начало закрыт и система не обновляется. На горячей линии уверяют, что счёт рабочий, присылают смс и прочее. В чём дело неуважаемые банковские специалисты, а..????

Show business's response

Таня Шамарина

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. 3 часа сидели на сделке по ипотеке ,в договоре куча ошибок. Как итог ,сотрудник подсунула лишний полис страхования.

Show business's response

Наталья На

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис, быстрое и комфортное обслуживание

Show business's response

маx P.

Level 3 Local Expert

Спасибо за работу. Ответственные, внимательные сотрудники (Писаревская Маргарита и Белоусова Анна)

Show business's response

зоя ракова

Level 2 Local Expert

Посетила отделение, сотрудник Фирсова Галина помогла в моем вопросе! Все супер!

Show business's response

Нина Горюшкина

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное Галине за перевод пенсии и за выгодное вложение денег!

Show business's response

Алла Ставрова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за содействие в решение вопроса Гарбуз Анастасии. Высокий уровень профессионализма, компетентность, уважительно лояльное отношение к клиенту, то что хочется отметить. Спасибо службе по набору персонала за восхитительные кадры.

Show business's response

Вадим Павлов

Level 14 Local Expert

Хорошо, новое все внутри и все! Долго ждёшь, а порой не дожидаешься,закрываются! В выходные, когда есть время решить вопросы банковские ипотечные, ребята не работают, а в будни не успеваешь с работой.

Show business's response

Кристина Александровна

Level 4 Local Expert

Один раз (с ребенком) сидели ровно почти 2 часа. Ну и , собственно опять) Очень долгое ожидание. ВТБ конечно огорчает. Один раз пришла по клиенту (работаю помощником н),а мне сказали ,что он умер 😁👍

Show business's response

Галина Лукова

Level 2 Local Expert

Спасибо Фирсовой Галине за отличную работу!!! Пенсию перевела все подробно рассказала!!!

Show business's response

Эльмира Т.

Level 3 Local Expert

Сегодня я брала кредит , город Воронеж Московский проспект 126, обслуживание на высоком уровне, меня обслуживала Алеся очень вежливая и приятная девушка. Все объяснила доступна и понятно , спасибо вам огромное ,

Show business's response

Vtb Bank

449 reviews