довольно тесный и неудобный зал, практически нет мест где можно разместиться в ожидании своей очереди. Работа происходит ни шатко ни валко. В общем то....могли б и лучше.
3
Show business's response
алексей кладь
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Очень долго обслуживают. Клиентов много, персонала мало.
Show business's response
Михаил Монько
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Банкомат деньги не дал
1
Show business's response
Евгений Ст
Level 17 Local Expert
November 25, 2021
Ужасный банк.очереди тяжко остоять.сотрудникт не грамотные.из за рабоьы приходиться ходить.слава богу ушли из этого банка
Dmitry Z
Level 6 Local Expert
January 21, 2020
Сотрудники банка сами не знают, свои возможности, свою работу и т.д. Я получил карту ВТБ в Гатчине (Лен. Область) , а взломали её уже дома в своем регионе. Я заблокировал её. Позвонил по номеру 8 800..... спросил как ее закрыть, на что мне сказали вам надо ехать в Питер. В Питере меня начали гонять с места на место. В какое бы отделение банка ВТБ не заходил, мне везде отказывали, говорили , наше отделение этим не занимается. Один из нашей бригады на входные поехал к родственникам в Гатчину, я попросил его узнать всё обо всем. Там ему сказали, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕЁ МОЖНО БЫЛО ЗАКРЫТЬ У СЕБЯ В РЕГИОНЕ!!! В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ БАНКА!!! Дак почему такие не грамотные сотрудники отвечают на звонки горячей линии 8800...
16
4
𝔼𝕝𝕝_𝕄𝕚
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Норм обслуживание
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
April 14, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники с "кислым" и недовольным видом, постоянная очень. Если планируется поход в этот банк, нужно рассчитывать, как минимум, на три часа 1,5-2 часа на очередь и 1,5-2 часа на обслуживание, и уход от них в ужасном настроении.
2
2
Виктор
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Худшее отделение по работе с юр лицами не компетентные сотрудники
Show business's response
татьяна п.
Level 6 Local Expert
March 31, 2020
4 года назад уличный банкомат изъял мою карту. Обратилась в банк,где меня уверили,что карту я смогу забрать только в центре Питера в центр.отделении. Это показалось мне странным и я позвонила на горячую линию,где это подтвердили. Потеряла пол дня на поездку в СПб,где в центральном офисе мне сообщили,что карта моя в Гатчине.. Когда обращалась,всегда в зале были клиенты у которых тоже были похожие и другие проблемы. От чего сложилось ощущение,что персонал мягко говоря не достаточно обучен.
3
3
Галина Агафонова
Level 14 Local Expert
May 23, 2022
Удобное расположение
И парковка имеется
Dim
Level 30 Local Expert
November 2, 2023
Не совсем компетентные сотрудники. Увы…
Не выдали карту обычную.
Show business's response
Ольга Ольга
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Это какой-то ужас, уже 40 минут стою чтобы получить карту, очередь не двигается от слова вообще! Ни в одном банке такого не было. Позорище.
4
Максим Чепраков
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Когда последний раз был в отделении банка, прождал более часа чтобы получить карту.
Надежда С.
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Нормальное отделение!
Show business's response
Роза
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Втб банк в Гатчине мертвый, пожелания руководству поднять статус.
3
Show business's response
Сергей Л.
Level 2 Local Expert
June 9, 2020
Банк очень медленно работает. Если возникают проблемы с приставами банк не может принять денежные средства на погашение кредитного платежа без просроченной задолженности т.е. препятствует оплате вовремя или предлагает решить проблему с приставами. Приставы просят предоставить справку из банка о том что имеется кредит банк втб справки продаёт.
2
1
Сергей Нестеров
Level 30 Local Expert
August 30, 2021
100 лет в обед этому банку. Минус за среднего качества банкоматы. Мне кажется они такие с самого основания.
1
Show business's response
Татьяна Спиридонова
Level 5 Local Expert
August 28, 2021
Очень доброжелательные и внимательные работники Банка. Спасибо вам за помощь.
1
2
Show business's response
leon173
Level 15 Local Expert
February 1, 2020
Безобразно отделение. Вечно очереди с километр. Банк не меняет купюру, чтобы внести им же в банк. '' идите лесом'' где-нибудь поменяйте... Внутри спёртый жаркий воздух. Дышать трудно... Прежде чем попасть с талоном к операционисту, постойте вместе в очереди к банкомату на входе. Иначе пройти не получится. С приложением банка это отделение похоже совсем не разбирались... Трудно, долго, противно тут всё.
13
4
ольга перова
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Удобное месторасположение, как таковой парковки нет, долгое обслуживание.
2
1
саша вовк
Level 10 Local Expert
August 6, 2021
Хороший персонал !! Ну может это мне так попалась . Все показали все объяснили ! Рекомендую !!
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
April 9, 2020
Хочу похвалить сотрудников гатчинского филиала ВТБ. Девушки молодцы - хорошо знают свою работу и всегда стараются помочь клиентам.
Рина Р
Level 10 Local Expert
May 26, 2020
Минус: в связи с эпидемиологической обстановкой - неудобно организована зона ожидания. Люди толпятся у входа, дальше их не выпускают. Процессор организации очереди с дистанцией никто не занимается.
Обслуживание было проведено хорошо, на стойке информации оперативно проконсультировали, сами предложили помощь.
3
матвей казаков
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Как и у многих банков нет нормальной парковки . Если есть место заезжают на тротуар .
1
Show business's response
Иван Виноградов
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Слишком долгое обслуживание!!!
3
Show business's response
Елизавета
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Банкомат съедает карты…
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
September 17, 2021
Удобное расположение, хороший персонал.
1
Натали
Level 8 Local Expert
October 1, 2019
Всегда жуткие очереди, если есть какой-то вопрос к специалисту в офисе!! По мне даже в Сбербанке быстрее.
Очень приятные специалисты на кассе: вежливые, быстро обслуживают.
4
Vladimir
Level 12 Local Expert
April 5, 2020
Для меня лично не особо. Сидят девицы накрашенные, ни черта не знают. Задаёшь вопрос- начинают друг у друга спрашивать. Зачем так берут, не понимаю. Ну не мне решать. Хотя моему сыну дали ипотеку, вроде доволен. Может адекватные сотрудники в Питере, а в Гатчине- не фонтан.
2
4
Nik Mos
Level 5 Local Expert
October 11, 2019
Не буду больше связываться с банками... Всю -"плешь проели"... А я только по больницам 1,5 года - таскался...Пени и штрафы "выросли" как грибы... А они "пресСуют и прессуют"... А у меня новостройка с 2015 - застряла, а теперь еще - банкроты...Арбитражный управляющий работает... А у меня - то туберкулез (не подтвердился), то онкология (тоже не подтвердилась)... и "долгострой"... На нервной почве - ноги отнялись...(полинейропатия...)... хорошо за 7 мес. - врачи поставили на ноги...(4 - больницы)=Гатчина, Вырица, Сиверский и снова Гатчина... А банк... все прессует и прессует... Была передача ...Лукашенко "предъявил" России: "Вы что - братья славяне - нам (Белоруссии) - кредит под 8% - даете... А какой то - "Зимбабве" - кредит под 4% (годовых)... Вы не "опупели..."....??? У меня тоже возник вопрос...- "А почему - своим гражданам России... банки дают кредиты - под 24%...,36%...,48%... и 72% (годовых)...??? Не считая многочисленные МФО...??? Где под 700% (годовых)....А...???? Так кто же на самом деле - дает кредиты (как Белоруссии) ... так и чужой "Зимбабве"....??? За чей счет...??? Я думаю - за счет граждан Нашей Многострадальной Родины .... А на верху - "только рулят" без нашего согласия... и им никто не предъявляет - ни "пени", ни "штрафы"... И "они" прощают - "многомиллионные долги" - "третьим странам"... А нам никто, ничего не прощает... Почему так не справедливо.... В свое время Ульянов - Ленин говорил... "Брать - банки и вокзалы" (чтобы не смылись от людского самосуда)...и кредиты сразу "закроются" - я думаю он был прав...!!!
10
1
Тутси_12
Level 6 Local Expert
March 21, 2021
Некомпетеные сотрудники данного отделения банка, даже официально оставляла претензию, но не в этом году.
ника лушанова
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Обслуживающий персонал постоянно с недавольным видом сидит,
1
Дмитрий Яковлев
Level 10 Local Expert
April 12, 2021
Пользовался услугами давно, но работают быстро, оперативно, не плохой банк.
1
Андрей Голубев
Level 17 Local Expert
January 17, 2022
Хороший банк , профессиональные сотрудники.
1
1
Павел Данилов
Level 15 Local Expert
June 7, 2021
Хороший банк симпатичные и профессиональные сотрудники)
2
тарнушкина марина тарнушкина
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Очень долго сидишь в очереди. Можно два часа просидеть, но вежливые.
2
Анна Равина
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Очень долгое обслуживание. Маленький зал ожидания для клиентов
4
Show business's response
Михаил Б.
Level 6 Local Expert
January 22, 2020
Вечные очереди... Один филиал на всю Гатчину. А так персонал старается, делает всё что можно в данных условиях. Не хватает филиала в микрорайоне Аэродром.
12
3
стас г
Level 15 Local Expert
October 2, 2019
Это единственный филиал ВТБ в Гатчине, менее чем час в очереди не стоял! Постоянно народу полным полно, персонал еле шевелится такое впечатление, что не выспались(все) , бывало вопрос двух минут не занимает, а проторчишь вочереди час с лишним!!!
6
2
sergey
Level 14 Local Expert
October 17, 2021
Подготовка персонала низкого уровня. О клиентах не думают.
Роман
Level 9 Local Expert
November 17, 2019
Отличное обслуживание, грамотный персонал. Единственное очереди - однажды прождал час! (Правда треть окон не работало, а ещё две сотрудницы весь этот час разговаривали по телефону)
3
1
Антон Domino_D47
Level 9 Local Expert
August 9, 2021
Медленное обслуживание, постоянные очереди. Обычное время ожидания от 40 минут
2
Show business's response
Александр И
Level 13 Local Expert
August 22, 2019
Отлично работает весь коллектив банка втб! Всё вежливо и доходчиво объясняют, предлагают варианты решения финансовых вопросов в пользу клиента! Все "мелкие шрифты" озвучиваются! Обращались с рефинансированим, помогли, оформили. Остались довольны, всем советую!
4
5
Галина Мотя
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Здесь работают хорошие специалисты. Все сотрудники вежливы и внимательны.
1
1
igor isliaev
Level 6 Local Expert
September 10, 2019
Сегодня был в банке10.09.19. Прекрасная работа оператора. Все операции проведены быстро и спокойно. Исляев И.Х.
3
1
Овчинников
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Банк, как банк. Нет порковки.
Евгения Романова
Level 19 Local Expert
December 20, 2019
Вечно что то не работает, парни ходят в прозрачных рубашках, по дресс коду вообще то майки нужно надевать под рубашки просвечивающие, а то как в стриптиз клубе. Не воспитанный персонал.
11
3
Ирина Ельченкова
Level 6 Local Expert
November 28, 2019
Высокие ступеньки и на улице и внутри, и женщине с палочкой не предложили стул, надо стоять перед ними. после замечания, отвели к другому консультанту. где есть стул.