Vtb Bank

4.4

1051 rating

Rate this place

Михаил Нодь

Level 11 Local Expert

Здесь уже офис Альфа банка. Удевлён, очень быстро приняли и помогли в решении моего вопроса. Разъяснили подробно об автостраховании.

Show business's response

григори каспарян

Level 2 Local Expert

Лучший офис ВТБ! Обслуживаюсь в Привилегии. Девочки всегда вежливые, с улыбкой встречают. Ходим всей семьей. Рекомендую 👍

Show business's response

Михаил Г.

Level 7 Local Expert

2 часа просидел с талоном, по итогу сказали что услугу биометрии они не оказывают, сломан компьютер, едете в центральный район

Show business's response

Константин Пичугин

Level 12 Local Expert

Очень грамотный и радушный специалист среднего управленческого уровня попался по моему вопросу. К сожалению не помню её имени. Очень доходчиво и не безразлично взялась за решение моего вопроса. Что могла сделала и обозначила дорожную карту моих дальнейших действий.

Show business's response

АНДРЕЙ

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение , грамотные сотрудники. Нет очереди на момент моего обращения. Сотрудник Селяхова Алена все помогла и объяснила

Show business's response

Марина Дегтярева

Level 3 Local Expert

Недавно стала клиентом ВТБ и не пожалела! Хороший Банк, приятные сотрудники, предложили перевести пенсию, теперь довольна, коплю КЭШБЕК! Советую всем своим подругам! Спасибо Евгении за вежливое обслуживание!

Show business's response

Александр Тюрин

Level 7 Local Expert

Хороший банк! Для пенсионеров ТОП :). Очень отзывчивые сотрудники помогают всем чем могут в рамках своих возможносте. Жаль что поподаются клиенты неадыкваты, при мне была женщина клиент банка ВТБ, по мне с явными признаками шизофрении, терпения сотрудникам и выдержки. А так продукты банка интересные самый ТОП по ставкам вкладов, есть с чем сравнить.

Show business's response

Алихан Никомагомедов

Level 5 Local Expert

Был сегодня в банке, все бвстро сделали, приятная граммотная девушка Елена в 7 окошке, буду только к ней ходить

Show business's response

Ирина Панкова

Level 4 Local Expert

Благодарю за бытрую и качественную консультацию и помощь в решении вопроса специалиста банка Валерию.

Show business's response

Анна Колесниченко

Level 5 Local Expert

Благодарю Валерию за быстрое обслуживание и доброжелательное отношение.

Show business's response

Михаил Степанов

Level 13 Local Expert

Электронная очередь, хороший персонал, чисто и уютно!

Show business's response

Антон

Level 10 Local Expert

Персонал очень вежливый, квалифицированный. Очереди нет. Чисто и комфортно.

Show business's response

Василий

Level 9 Local Expert

Очередь 40 человек, работающих окон-20% из всех. Внутри душно, сидеть ждать негде.

Show business's response

Рэл К.

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Частных клиентов обслуживают на втором этаже. Очередь по талонам, есть свободный сотрудник , готовый всегда помочь. Снимаю одну звезду, так как пришло смс о готовности карты, но прибытию продержали 30 минут,но карту так и не выдали, сославшись на технические причины. Обещали позвонить, но так звонка и нет

Show business's response

Katrin

Level 4 Local Expert

благодарю Валерию за быстрое обслуживание и выдачу дебетовой карты

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 10 Local Expert

Удобный банк, хороший коллектив, есть проблемы с парковкой

Show business's response

Владимир Петришин

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотруднице Валерии работающая в банке ВТБ в г Сочи, жилой район Адлер, ул Ульянова д 80Б. Валерия очень вежливая, хорошо разбирается в своей работе. Мне очень помогла.

Show business's response

Руслан Б.

Level 9 Local Expert

Отличное место. Консультации сотрудников на высоком профессиональном уровне.5

Show business's response

Ольга Данилова

Level 2 Local Expert

Я благодарю Валерию, все сделала оперативно, очень внимательна к клиентам!!!! Все бы так работали!

Show business's response

Павел Баранчик

Level 5 Local Expert

Банкомат забрал карточку, сотрудники банка сосались на окончание рабочего дня и не предприняли ни каких попыток оказать помощь.

Show business's response

Алихандро К.

Level 8 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Много работников,нет больших очередей.

Show business's response

Д.С.

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Из семи окошек работает только три и то с переменным успехом. Получив талон в 12:13, к окошку меня позвали только в 14:12. Без одной минуты два часа ожидания, Карл!!! Сам вопрос решили за 15 минут, к сотрудникам претензий нет, вопрос только к руководству. У окружающих людей такое же возмущение было. Хотите потерять два часа своей жизни в пустую-милости прошу в отделение на Молокова.

Show business's response

Виталий P

Level 14 Local Expert

Обслуживают относительно быстро, персонал вежливый, но стараются навязать кредит или кредитную карточку.

Show business's response

Вахтина Ксения

Level 18 Local Expert

Отличное отделение банка ВТБ. Сотрудники вежливые и компетентные. Время ожидания в очереди небольшое. Обслуживание быстрое и качественное.

Show business's response

Сергей Косенко

Level 18 Local Expert

Приветливый персонал, быстрое решение вопросов. Проблемы с парковкой, но это не беда!))

Show business's response

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Привелегии ВТБ. Спасибо Дарье за внимательное отношение к клиентам, грамотное обслуживание. Пользуюсь банком с удовольствием. Очень приятная обстановка.

Show business's response

алла к.

Level 4 Local Expert

Вежливый сотрудник Оксана,помогла мне в моей ситуации бымтро и качественно.

Show business's response

Ольга Адлер

Level 9 Local Expert

Г. Сочи, ул. Ульянова 80/Б. Работает визуальное табло, на котором высвечивается номер очереди, а звуковое оповещение отсутствует. Людей много, все чтобы видеть табло толпятся кучей в коридоре. Если сидишь во втором зале, приходится все время вскакивать, чтобы посмотреть что на табло.хорошо, если сотрудники банка дублируют номер очереди голосом, но на 2 зала их не слышно…

Любовь

Level 12 Local Expert

Принесла документы по завершению процесса банкротства в другом банке,чтобы разблокировать карту,оставила.Через 5 дней по звонку пришла,вернули документы,уже без печати(ксерокопии).Спросила девушку,могу ли я пользоваться картой,сказала "да"! Положила деньги,баланс нулевой,позвонила 1000,сказали ещё не разблокирована....звоню на другой день,говорят не предоставлены документы о завершении банкротства! Вот такая работа!

Show business's response

Минсылу. Доманова

Level 8 Local Expert

Очччень прекрасное обслуживание! Кредит дешевле Сбера, быстро дали кредит!

Show business's response

Anton Eremin

Level 6 Local Expert

Благодарим вас ха помощь и грамотнуб консультацию, в особенности специалиста Елена Я. Стал клиентом банка!

Show business's response

Vetlugin Maxim

Level 12 Local Expert

Все очень вежливо и по делу. Менеджеры классные. Всегда помогут.

Show business's response

Alex Sochi

Level 12 Local Expert

Выдают людям карты - Привилегия.. типа ВИП обслуживание))) в центре Сочи похоже на ВИП, а здесь один человек Обслуживает, и очередь в Привилегию больше чем в обычное окошко... И так все медленно, что люди сами уходят к обычным окошкам))) и самый прикол... В субботу весь банк работает, а в Привилегии выходной)))) устали за неделю

НИКОЛАЙ Степанов

Level 5 Local Expert

Спасибо операторам. Каждый раз, выходя с войны, девчонки такие вежливые сотрудники, всегда помогают во всём разобраться

Show business's response

Владислав Плотников

Level 2 Local Expert

Отвратительный офис и персонал, талонная очередь не соблюдается!

Show business's response

Светлана Тришкина

Level 5 Local Expert

В Привилегии работают профессиональные и коммуникабельные сотрудники.Процветания банку. Благодарю Дарью Ю за помощь.

Show business's response

Виктор Бунин

Level 4 Local Expert

Из 7 окошек работает 2! Работает- громко сказано! Такое ощущение, что сотрудники приходят на работу, чтобы штаны просиживать. Говорят клиентам открытым текстом- идите в другой офис, там сотрудников больше! Заказала карту 6 сентября, 1 октября нет еще никакого смс, хотя сказали, что через 6-10 дней будет! Недовольна работой данного отделения банка!

Валерий

Level 8 Local Expert

50 !!! человек в очереди!!! Жарко, места для ожидания мало, люди стоят часами в очереди. Ужасный банк!!! Взял талон , очередь 182, пошел только 136.

Show business's response

Вероника Полятинская

Level 7 Local Expert

Менеджер по фамилии Попандопуло , просто фея, приняла у меня документы и вуаля , у меня позитивное решение. Благодарю!

Show business's response

Вероника Анатольевна

Level 10 Local Expert

Для физ. Лиц Посетителей много, мест для ожидания мало, люди стоят на леснечном проходе. Обслуживание не профессионально .Но вежливо.

Show business's response

Марина Филашова

Level 4 Local Expert

Пришла с целью закрыть счет, открытый еще в Банке Москвы, выпустить карту банка ВТБ и зачислить на нее деньги со счета Банка Москвы. Карту получила в день обращения. Зачисления денег жду сороковой день. Сначала обещали подождать 3 дня, потом 35 дней, Потом еще два дня. А воз и ныне там

Show business's response

Милена Алексейцева

Level 11 Local Expert

Я клиент банка, скажу, что не все специалисты со знаниями, даже элементарными, например, как подключить вайфай, целая проблема. в вип обслуживании гораздо профессиональные специалисты.

Show business's response

Ирина Кондакова

Level 18 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание. Чистота и прохлада в жаркие дни. Компетентные сотрудники. Комфортное пребывание. Минимум времени в очереди. Один из лучших офисов

Show business's response

Михаил Тейтель

Level 17 Local Expert

Отличный банк! Сотрудники хорошие. Помогут во всем. Уважение витает в воздухе. Вежливость их конёк. Обращался и не раз. Успешно на сто процентов.

Show business's response

М. Е.

Level 5 Local Expert

В этом отделении пыталась взять кредит,или сделать рефенансирование грабительской кредитки, который предварительно одобрили по смс, в результате просидела больше часа беседуя с оперптором!!! все время что то зависало .она подзывала других работников помочь,потом пыталась запустить программу на компьюторах колег,меня фотографировали с разных компов но увы...ничего не работало и не запускалось...в результате кредит взять не получилось,пообешали что скоро я смогу взять кредитную мультикарту....смешно....результат часового приема-0,денег-0,время потрачено впустую !!! я в шоке, это не самый бедный банк чтоб так экономить на програмном обеспечении. сотрудница в конце обслуживания сказала что мультикарту с более выгодным % пока тоже не может оформить по непонятной причине, приходите еще!!!! Ага,сейчас прям побежали!!!

Инкогнито 3412

Level 2 Local Expert

был в данном отделение , быстрое и четкое обслуживание! Милые и приветливые менеджеры девушки!

Show business's response

Ольга Е.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание и подробное и понятное консультирование

Show business's response

Розалия с.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Валерию за внимания, за хорошую работу, отзывчивости,и внимательность,всё подсказала, помогла, удачи, молодец!

Show business's response

Константин Маршалкин

Level 5 Local Expert

Оформлял заявку на кредит,являюсь клиентом втб,изначально одобрили кредит и тут же специалист Екатерина сказала что отправили мою заявку на дополнительное рассмотрение,сама не понимает почему,сказала что мне перезвонит.Прошло три дня а звонка нет.Позвонил на горячую линию,мне там сказаи что это там накосячили и надо обратится заново,что за бред.Недоволен такой ситуацией,надо менять банк.

Франсиско

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. Ребёнку приспичило, не дали сходить в уборную, нахоми. Ждали целый час открытие кассы, в касе отказали выдовать деньги......

Show business's response

Vtb Bank

437 reviews