Vtb Bank

4.4

1051 rating

Rate this place

Татьяна А.

Level 9 Local Expert

Нет работников, сидит два-три человека на 10 окон в чем прикол? Из года в год одно и тоже и стоишь тут по три часа, чтобы получить зарплатную карту

amn1@mail.ru

Level 27 Local Expert

Оперативно работают. Помогли мне решить все проблемы. Спасибо большое! 😊

Show business's response

Турист.

Level 12 Local Expert

вроде привилегия, а сидишь ждешь очередь!!!!, толи людей не хватает, толи экономят !!!!

Show business's response

Кто-то

Level 3 Local Expert

Как и весь банк ВТБ организация работы настроена так, чтобы деньги висели в банке долго. 5 дней рассмотрение, 2 дня переводы, обслуживают неграмотные специалисты. В общем одно желание: больше с ними не сталкиваться!!!

Дмитрий Торшин

Level 13 Local Expert

Получал зарплатную карту. Ждал больше 2 часов. (( Из 5 окон работало 1. За то 2 окна для юрлиц исправно принимали клиентов-юриков.(((

Show business's response

Рада Мусаева

Level 10 Local Expert

Обслуживание: не работает автомат по выдачи талонов на очередь, нет оповещения.не знаю как в другие месяца но в сентябре адцкие живые очереди и неразбериха в ней:ктото лезит без очереди, ктото забыл за кем стоял.одна очередь на два зала.самое главное не пропустить крика " следующий!".Время ожидания: 8 сентября ровно 2 часа простояли в ожидании" следующий!" Отношение к клиентам: сами работники немного очумелые от очередей, но стараются держаться , не грубят, вежливы.А вот управляющая данного отделения на замечания по поводу медленного обслуживания, живой очереди и бардака иногда хамит,возможно ее уже достали с такими бесконечными притензиями ? Так решайте проблемы и не будет вопросов.Но надо отдать ей должное что когда совсем аврал она сама начинает принимать клиентов и хоть таким образом разгружает очередь.Персонал: его просто не хватает.вот изза этого и медленная работа , и адцкие очереди.

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Сотрудники медлительные и по-моему мало понимают свою работу. Очередь 2 часа, чтобы просто забрать карту.

Дмитрий Гаранин

Level 5 Local Expert

Это какой то ужас ! Все сотрудники сидят кашляют и сидят как пыльным мешком ударенные ! Всё еле еле, очень медленно. Рад что закрыл счет.

игорь романов

Level 3 Local Expert

Спасибо Дарье из Привилегии за отличное обслуживание

Show business's response

Анна Короткова

Level 6 Local Expert

Грамотные и вежливые консультанты, обслуживание хорошее. Очереди большие, ну это приемлемо.

Ольга Алимпиева

Level 3 Local Expert

Менеджер Алексей был очень вежлив

Show business's response

Татьяна Мир

Level 11 Local Expert

В настоящее время отделение работает намного лучше, быстро, четко, оперативно.

Show business's response

Olesa1979

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сотрудники работать не хотят. Отношение к клиентам отвратительное. Чтобы решить один простой вопрос,приходиться по 20 раз приезжать в офис банка. Не советую. 👎

Show business's response

Мария Лазарева

Level 6 Local Expert

Были в отделе "Привелегия" по поводу брокерского счета. Проконсультировали и сделали все необходимые документы. Очень приветиливая девушка ответила на все вопросы.

Ольга Лебедева

Level 15 Local Expert

Прекрасное обслуживание Еще бы конфетки давали за хорошие отзывв :)))

Show business's response

Людмила Пик

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, быстро обслужили, менеджеры все приятные

Show business's response

Алекс К.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, работает 1 окошко, сотрудники просто ходят по отделению. Очередь из четверых людей, ждали 1.5 часа

Show business's response

Марина Копашевидзе

Level 9 Local Expert

Прекрасное обслуживание в отделение банка.

Show business's response

Лидия Ульяницкая

Level 2 Local Expert

Обслуживалась у Оксаны ,все сделала как нужно ,спасибо!

Show business's response

владимир эксузян

Level 3 Local Expert

Очень бистро и професионально

Show business's response

Artem St

Level 22 Local Expert

Нет парковки, узкие улицы, очереди на час

Show business's response

Оксана Е.

Level 8 Local Expert

Очень уютно,внимательный персонал.

Show business's response

Маргарита Минуллина

Level 5 Local Expert

большие очереди. Люди ждут по часу! Персонал не справляется. Нет табло с отображением очереди, номер талона выкрикивается сотрудником.

иван иванович

Level 2 Local Expert

Все прекрасна Спасиба оче хорошие сотрудники

Show business's response

Дмитрий Свой

Level 15 Local Expert

Чтобы забрать готовую карту пришлось ждать 2 часа, честно я не дождался и ушёл. Карту так и не забрал.

Людмила Шмойлова

Level 6 Local Expert

Были в Адлере в отпуске, очень не удобно, что банкоматов мало по городу и отделение кое-как нашли, тогда как отделения Сбербанка на центральных улицах.

Show business's response

💀ЧУПАКАБРА💀

Level 9 Local Expert

Был неприятный случай с техническим обслуживанием

Show business's response

Андрей Павлиенко

Level 13 Local Expert

Просто кошмар, персонал отсутствует на рабочем месте . Работает один специалист на все отделение. Остальные ОБЕДАЮТ в 11-40!!!!!!!!! Просто кошмар, а учитывая какие-то сбои их системы из-за которых надо ездить в банк это просто издевательство над клиентами!!!!!!!

Калинина Зоя

Level 21 Local Expert

Не забываем брать билет, для очереди. Всё хорошо, спасибо.

Show business's response

Влад

Level 6 Local Expert

В субботу деньги не получить! Хотя заказывали именно на субботу. Кассир не работает!

Show business's response

Илья Елизаров

Level 4 Local Expert

Ужасно, очереди больше 1 часа.

Show business's response

Баксараев Сергей

Level 5 Local Expert

Контактный телефон не работает. Со специалистом связаться не возможно

Show business's response

Вера Новикова

Level 3 Local Expert

Мой любимый банк, из за этого офиса и полюбила ВТБ, процветания вам! Привилегия- вы лучшие и бесподобные!

Show business's response

Юлия Золотова

Level 4 Local Expert

Ужас. Каждый раз прихожу оплатить ипотеку. И сижу не меньше часа. Решите вопрос. Почему так долго. Это же не возможно.

Татьяна Ч.

Level 12 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в отделе по работе с юридическими лицами. Рекомендуем

Show business's response

KaprizChik

Level 15 Local Expert

Нет окон для просмотров очередей и слежки на мониторе. Вызывают людей сидящий специалист на весь зал.

Алексей Воротняк

Level 20 Local Expert

Работники знают свое дело, быстрое обслуживание

Show business's response

Евгений Егоров

Level 21 Local Expert

Очень маленькая площадь, нет специальных менеджеров по обсслуживанию VIP клиентов. Раньше были очереди, в настоящее время думаю их нет.

Андрей Ди.

Level 12 Local Expert

Быстро и грамотно решили мой вопрос. Место удобное.

Show business's response

Тысячеликий герой

Level 24 Local Expert

Первый раз был в отделение банка ВТБ по их приглашению как юрлицо для открытия расчётного счёта некомпетентные сотрудники помещение маленькое людей много

hakim

Level 5 Local Expert

Обслуживался у Авелины ,все понравилось ,спасибо

Show business's response

ExcaliburWF

Level 9 Local Expert

Очень странный банк хоть и являюсь клиентом, предлагают кредит, приглашают (уже не первый и не четвертый раз в офис ю) а потом бреют. Чё звонили? Чё писали? Зачем время тратил, в итоге взял кредит у соседей xD

Show business's response

Владимир Будыльский

Level 5 Local Expert

Очень вежливый и профессиональный персонал

Show business's response

Сонька

Level 10 Local Expert

Столько выгодных условий,предложений! Надеюсь наша любовь будет взаимной🫶Спасибо ,что Вы есть💗

Show business's response

Игорь Максаков

Level 18 Local Expert

Очередь убивает но это вопрос не к персоналу а к спросу людей в этот банк, отделение конечно маловато

Show business's response

J_M

Level 4 Local Expert

Ужасный банк

Show business's response

Foxgn

Level 6 Local Expert

Мало места, огромные очереди, можно простоять больше часа и не решить свою проблему...

@@@@

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее, очередь идёт быстро

Show business's response

Людмила Р.

Level 10 Local Expert

Мне понравилось отношение сотрудников банка к посетителям, внимательные и добродушные

Вадим Будяну

Level 2 Local Expert

Все отлично, спасибо Алексею

Show business's response

Vtb Bank

437 reviews