VTB Bank

Rating 4.4
751 ratings
Rate this place

316 reviews

Level 7 Local Expert
May 24
Обслуживалась в офисе на ул. Победа100, очень понравилось, вежливый персонал, хорошее обслуживание, сделали всё быстро и качественно. Отдельное спасибо Филиповой Ксении из 7 окна. Рекомендую банк ВТБ
1
Level 5 Local Expert
May 25
Отношение к клиентам отличное. Персонал вежливый, высококфалифицированный. Грамотно и доходчиво доводят информацию до клиента. Быстрое обслуживание. Всё ОТЛИЧНО!!! Буду рекомендовать этот банк своим знакомым и друзьям!
Level 9 Local Expert
August 15
Периодически прихожу сюда в течение 3 лет. Сотрудники адекватные и доброжелательные. Некоторые работают давно, а это показатель стабильности. После 4 часов дня бывают очереди. Талоны на электронную очередь выдает девушка на входе, тк терминал не работает с декабря точно. Коммуницировать не боюсь, поэтому для меня это не проблема. Летом кондиционеры справляются на отлично.
Level 2 Local Expert
November 2
Отличное отделение! Помогли девочки Администраторы, быстро прям перенаправили в окошко, и отдельное спасибо менеджеру Алене! Такая милая девушка, все рассказала, подключила, еще и про кешбек дополнительно объяснила! Буду рекомендовать именно ее! 4 окно!!
Level 3 Local Expert
June 4
Я обратилась в офис банка ВТБ по поводу размещения денежных средств. Особое внимание заслуживает сотрудник банка Кайгородов Кирилл, он быстро меня проконсультировал по продуктам банка и оформил накопительный счёт. Также на входе меня встретил администратор, помог взять талон и проводил на диванчик в зону ожидания. Очереди практически не было и через несколько минут я уже обслуживалась у менеджера. Всем советую этот банк! 👍
1
Level 13 Local Expert
May 17
Хорошее отделение. Обслуживание на уровне. Мне помогли оформить карту. Быстро и качественно. Всё рассказали и помогли с онлайн банком. Операторы доброжелательные. Правда очень не удобно парковаться, нет парковки
Level 3 Local Expert
June 5
Отличный банк, всегда быстро и качественно обслуживают. Очень нравятся сотрудники отделения на Победы 100. Особенно хочу выделить зам. директора Веру!
Level 2 Local Expert
July 20
Благодарю за качественное обслуживание, за консультацию,. Хочу отметить высокий профессионализм Лейсан Шигапову. А также хочу выделить работу стажера Чернову Алену за консультацию и помощь в офлрмлении документов.
Level 8 Local Expert
October 18
Парковочных мест мало,но можно найти место вдоль дороги. Персонал вежливый, отношение к клиентам отличное!!! Была утром, народу было не много. Всё что мне было нужно, решила быстро. Спасибо!
Level 2 Local Expert
September 17
Добрый день! Хочу оставить благодарность персаналу Екатерине,она встретила в дверях офиса ,проконсультировала, выбила сама талончик,попросила немного подождать , через минут 5 ,я уже была у специалиста Битановой Есении,. Есения очень,быстро и грамотно все обьеснила, Оформление дибитовой карты прошлого быстро и очень приятно. Спасибо🌷
Level 3 Local Expert
October 24
Приятные и доброжелательные сотрудники,удобное расположение отделения. Сотруднице Кристине отдельное спасибо , помогла в вопросе,всё объяснила)
Level 2 Local Expert
August 2
Отзывчивость и доброжелательность в данном офисе присутствуют, как и небрежность в предоставлении услуг. Сотрудник Заляева Елена Гурьевна убедив супруга перевести пенсию со Сбера в ВТБ, после выдачи карты не подключила оповещение СМС о зачислении пенсии. В результате, нельзя проконтролировать ни балланс, ни время зачисления. Чтобы исправить свою оплошность, она предложила нам опять посетить этот офис. Супругу после перенесенного инсульта ездить не просто. Пенсию он обязательно переоформит опять на СБЕР. Спасибо за науку...Друзей-пенсионеров непременно предупредим о небрежности, которая возможна в вашем банке.
Level 2 Local Expert
September 23
Сотрудник Дарья Михайлова очень компетентный, грамотный сотрудник. С ним приятно решать вопросы. Много нового я узнала о возможностях банка ВТБ. Такой сотрудник- это визитная карта вашего банка.
Level 5 Local Expert
July 31
Банк с хорошими условиями. После получения талона сразу пригласили к специалисту. Специалист Кристина оперативно оформила карту и рассказала о всех продуктах Перешла в ВТБ из другого банка. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество
Level 5 Local Expert
October 29
Быстрое обследование, очень вежливый персонал, подробно преподнесли информацию о кеш беке , выдали бесплатно стикер карты с красивым принтом,)
Level 2 Local Expert
June 7
Перевела пенсию в ВТБ и очень довольна. Обслуживание как всегда на высшем уровне. Сотрудники более чем компетентны и вежливы. Особенно хочу отметить Кайгородова Кирилла.
Level 2 Local Expert
September 19
Благодарим Михайлову Дарью за очень корректно обслуживание, позитивное отношение к клиенту, очень благодарны, очень приятно было вести дело с данным менеджером. Большое списбо
Level 3 Local Expert
October 3
Из плохого: Встретили, выдали листочек. Аппарат для встречи клиентов, и выдачи талонов - не работает. Работники сидят с каменным лицом, буд-то не с людьми работают. Из хорошего: Все чистенько, оперативно вызывают, обслуживание по времени - пойдет.
Level 2 Local Expert
September 27
Очень благодарен менеджеру Есении. В своей работе очень вежливый и грамотный сотрудник, всё объяснила и помогла в оформлении 👍
Level 4 Local Expert
July 31
Спасибо за обслуживание! Очень доступно все объяснила, рассказала девушка Ксения в окошке 7, помогла в оформлении транспортной карты
Level 9 Local Expert
July 18
Отличное отделение ВТБ банка, сотрудники очень вежливые, внимательные, очень быстро подошли, спросили какой у меня вопрос, помогли с операцией, супер всё 👍👍👍
Level 3 Local Expert
June 4
Внимательные, доброжелательные и отзывчивые сотрудники за рабочими столами в зале обслуживания в офисе банка. Особым вниманием, хочу отметить Шигапову Ляйсан.
Level 6 Local Expert
September 22
Всё хорошо только пришлось немного подождать в очереди сотрудники вежливые всё доступно объясняют помогли и узнал много нового.
Level 4 Local Expert
June 8
Выражаем глубокую благодарность менеджеру Михайловой Дарье Игоревна за. Добросовестное и исключительно ответственное отношение к своим обязанностям! груздева А Д Ново- Совая 22-176..
1
Level 5 Local Expert
August 12
Обратилась по вопросу переоформления вклада и очень была не довольна обслуживанием в этом офисе. Если вы не получаете пенсию в банке ВТБ,то будете стоять в живой очереди час, а то иббольше,потому что обслуживает эту операцию одно окно.Повидимому таким образом ьанк вынуждает переводить пенсию в этот банк.
1
Level 5 Local Expert
August 15
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам. Важные консультации. Подробные инструкции по пользованию продуктами банка.
Level 7 Local Expert
May 21
Отличное отделение! Сколько раз посещал персонал всегда старается помочь , быстро работают . Одно из лучших отделений втб в Самаре
Level 5 Local Expert
May 15
Из всех офисов Самары это самый близкий и самый не любимый. Операцианистка которая работает с должниками в процедуре банкротства в 1 окошке женщина средних лет, к сожалению не посмотрела фио возомнила из себя не операционисткой банка, а как минимум финансовым управляющим, давая рекомендации и делая выводы, которые как минимум не соответствуют данной должности. Уважаемые финансовые управляющие не отправляйте своих должников в данный офис за получением зарплаты, так как в данном офисе это будет сделать проблематично. И не стоит это нервов.
Level 2 Local Expert
June 20
Пришел оформлять вклад,предложили программу долгосрочных сбережений на выгодных условиях. Обслуживанием остался доволен, спасибо менеджеру Ляйсан.
1
Level 14 Local Expert
July 1
Обычный пункт. Стоят автоматы, работают хорошо. Чисто, на мое удивление, учитывая район. Вроде работают без перебоев, редко бываю в том месте
Level 2 Local Expert
October 30
Оператор Елена, очень грамотная, всё объяснила, качественно обслужила. Вежливые специалисты. Офис рекомендую
1
Level 3 Local Expert
November 2
Радует отсутствие народа, видимо всем уже надоела жесткая политика впаривания не нужных продуктов. Готовьтесь потерять камок нервов, при открытии счета вам навязывают платёжный стикер,"беспроцентную" карту даже на родственника который отсутствует в данный момент. Мотивируя тем ,, что вы вредничаете , это для вас нечего не стоит, ,
Level 3 Local Expert
August 1
Очень довольна обслуживанием в данном офисе , быстро обслужили , внимательно отнеслись , спасибо Ксении в 7 окне !
Level 3 Local Expert
October 29
Удобно, ко времени подъехал. Оформил дебетовую карту, девушка помогла с талоном. Помогла разобраться какой талон взять. По времени довольно быстро.
Level 2 Local Expert
September 16
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, все делается быстро и качественно. Советую этот банк!
Level 2 Local Expert
October 1
Все говорят очереди очереди, а что вы ожидали? Людей очень много, но и отделения по близости других нет, по этому на несколько кварталов одно отделение. Я очень благодарна этому отделению
Level 2 Local Expert
September 18
Обслуживание быстрое и качественное,Сотрудник Дарья Субботина все подробно рассказала и объяснила
Level 2 Local Expert
October 28
Я,пришла меня обслужили мне очень понравилось банк ВТБ очень добрые люди буду советовать всем своим знакомым,близким и друзьям
1
Level 3 Local Expert
October 25
Очень понравилось обслуживание менеджера Елены,быстро , вежливо, всё разъяснила и оформила
1
Level 22 Local Expert
September 14
В целом персонал вежливый. Выслушали. Подсказали как делать. Но увы ни чего не сделали. Хотя вероятно это не их вина. Так что. Пять звёзд. Чисто. Вежливо. Светло.
Level 3 Local Expert
January 26
Очень понравилось обслуживание, была у приятной девушки Заляевой Елены, оформляла карту ребенку, все подробно рассказала, показала. Прихожу уже второй раз, очередей почти нет, много сотрудников и быстро решают вопросы клиентов
Level 3 Local Expert
September 28
Даша Субботина вообще классная, стикеры вообще бомба, очередей нету, всё прикольно классно
Level 2 Local Expert
May 21
Не первый раз обращаюсь в это отделение, работают грамотные и вежливые сотрудники, хочу отметить сотрудницу Ксению в 7 окне, желаю ей процветания ❤
1
Level 2 Local Expert
August 29
Сотрудник банка отправила меня в МФЦ .Нужно было оформить заявление на единственную выплату средств пенсионных накоплений. Обратилась в другой банк В ТБ ,где без проблем все оформили.
Level 5 Local Expert
May 31
Быстрое обслуживание, хороший отзывчивый сотрудник Ксения в 7 окне. Спасибо большое.
1
Level 4 Local Expert
September 13
Обратились в отделение банка, консультант Елена проконсультировала нас быстро, на высшем уровне, очень понравилось
Level 3 Local Expert
November 12
Самый лучшее отделение в котором я побывал.Вежливый сотрудники банка.Работают на совесть во блага народа.Так держать молодцы🔥
Level 2 Local Expert
June 6
Обслуживание быстрое и качественное, рекомендую данное отделение, если хотитите получить качественную консультацию.
1
Level 2 Local Expert
September 17
обслуживание на уровне 👍, персонал очень добрый, Алëна на входе, поможет и подскажет 🙂
Level 3 Local Expert
November 5
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам, время ожидания-всё супер, только есть одно маленькое"но"-раздевалки не хватает! Уж больно душно... 😁