Vtb Bank

4.6

1075 ratings

Rate this place

Нотариальная контора

Level 3 Local Expert

Обратилась по вопросу кредитования к директору офиса Алене Витальевне. Выражаю благодарность за высокий профессионализм, внимательное и доброе отношение. Все оперативно и четко! Большое спасибо!

Show business's response

Гуля Исаева

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, компетентные и внимательные сотрудники! Стараются во всем помочь. Объясняют все тонкости и нюансы вкладов, кредитования. Все до мелочей объясняют про кешбеки. Девочки все большие умнички!!!

Show business's response

Сурова Лариса

Level 5 Local Expert

Считаю необходимым отметить работу сотрудника Исаевой Илюзы. Это высоко грамотный специалист, она смогла ответить на все вопросы, кроме этого Исаева Илюза великолепный отзывчивый и внимательный человек. Редко встречается такой высокий уровень обслуживания.

Show business's response

мария чернова

Level 2 Local Expert

Обслуживание в данном офисе проходит очень корректно и вежливо.Девчонки все объяснят доходчиво и понятным,человеческим языком.Попала к менеджеру Алене Черновой,очень вежливый и ценный сотрудник. Минусов в данном офисе не нашла. А те кто пишут,что долго ждут,просто не понимают и не ценят труда девчонок. Столько народу за день проходят! Люди,будьте добрее и терпеливее!

Show business's response

Даша К.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Помогли девочки Администраторы, быстро прям перенаправили в окошко, и отдельное спасибо менеджеру Алене! Такая милая девушка, все рассказала, подключила, еще и про кешбек дополнительно объяснила! Буду рекомендовать именно ее! 4 окно!!

Show business's response

Elena B.

Level 3 Local Expert

Пришли с ребёнком получить детскую карту, чтобы был отдельный счёт, отдельное приложение, так мало того, что счёт привязали к моему, чтобы активировать карту надо 400 рэ положить или купить стикер за 200, который не всегда работает, хотя на горячей линии сказали, что бесплатно, потом и вовсе карта пропала из приложения, пришлось заявление писать, чтобы она появилась, 4 раза посещали этот офис, всё это из-за некомпетентности сотрудника Исаевой.

Show business's response

Alena Alena

Level 9 Local Expert

Периодически прихожу сюда в течение 3 лет. Сотрудники адекватные и доброжелательные. Некоторые работают давно, а это показатель стабильности. После 4 часов дня бывают очереди. Талоны на электронную очередь выдает девушка на входе, тк терминал не работает с декабря точно. Коммуницировать не боюсь, поэтому для меня это не проблема. Летом кондиционеры справляются на отлично.

Show business's response

Маргарита Сомаркена

Level 4 Local Expert

Замечательный филиал! Хочу написать пару слов о менеджере Юлии. Очень доброжелательная, быстрая, умная, красивая, очень грамотно и доходчиво все объяснила, показала, рассказала.

Show business's response

Елена Azizova

Level 3 Local Expert

Менеджер Чернова Алена очень приятный работник, очень хороший быстро и главное внятно ответила на интересующиеся вопросы, помогла с оформлением карты. Большое спасибо таким опытным работника.

Show business's response

Юлия К

Level 5 Local Expert

Я бы хотела поблагодарить сотрудницу Юлию Крупнову, быстро, четко, грамотно решила мой вопрос. Спасибо ей большой очень приятная , милая девушка. И вообще в целом хорошое впечатление осталось после посещения этого банка. В следующий раз приду именно в этот банк! Минусов не нашла.

Show business's response

Оксана Баринова

Level 8 Local Expert

Народу тьма. Обслуживание медленное. Персонал большей частью плохо соображающий, и такое ощущение в принципе не понимающий что нужно делать. И это как с физическими так и с юридическими лицами. Чтобы открыть счёт для юр.лица посещала офис уже 2 раза и счёт так и не открыли. На вопрос в течение какого времени откроют, отвечают "ну может быть ещё в течение 3 дней". Ни в одном из других банков такого не встречала. Для открытия счета для юр.лица все делалось сразу и в день посещения. Тут наверное действуют свои никому неведомые правила.

Show business's response

Даниил Паненышев

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность девушке из колл центра ВТБ банка . Я долго мучилась и не могла самостоятельно зайти в приложение втб . Девушка из колл центра быстро помогла перейти из онлайн банка открытие , все понятно и подробно объяснила , мне не пришлось ехать лично в офис . Заказала для меня карту втб курьером. Спасибо еще раз !

Show business's response

Инкогнито 1439

Level 5 Local Expert

Были один раз в этом отделении, но остались довольны. Вежливое, быстрое обслуживание.Получили нужную полезную информацию. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Рекомендую

Show business's response

Olesya Saniakhmetova

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Юлии за быстрое и качественное обслуживание, всё прекрасно, очень грамотная сотрудница! Филиал хороший, обязательно зайду ещё

Show business's response

Виктория В.

Level 4 Local Expert

Обслуживание в банке на уровне. Персонал относится к клиентам банка уважительно,с терпением,все разъясняет,помогают разобраться в любом возникшем вопросе,огромное им спасибо!

Show business's response

Джеймс Бонд

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу оставить благодарность персаналу Екатерине,она встретила в дверях офиса ,проконсультировала, выбила сама талончик,попросила немного подождать , через минут 5 ,я уже была у специалиста Битановой Есении,. Есения очень,быстро и грамотно все обьеснила, Оформление дибитовой карты прошлого быстро и очень приятно. Спасибо🌷

Show business's response

Владимир Косяченко

Level 5 Local Expert

Вы знаете, что означает медленно ? Нет ??? Ооооо, Вам сюда )))) Здесь Вы поистине окунетесь в мир неторопливости и заторможенностииииии.... Обслуживание просто МЕГА долгое. Каждый клиент зависает у окна "специалиста" так, что мнется с булки на булку на стуле с выражением полной безнадёги на измученной физиономии... Иногда тишину это храма тормозов нарушает крик какой-нибудь бедного посетителя, которого угораздило взять талон, но его отправили в живую очередь... Как Вы наверное уже поняли, на талоны там всем фиолетово. Вот уж действительно скрепное место, оазис мучеников и приют тех, у кого время неограниченно. А воруют его ( время ) тут похлеще Почты России ))))) Приходите и Вы, как говорится welcome 😄

Show business's response

Виктория Кулакова

Level 2 Local Expert

Сегодня посещала данное отделение и хочу выделить пару плюсов: -в отделении очень чисто -компетентный, квалифицированный персонал -доброжелательность и отзывчивость сотрудниц -Всегда предлагают выгодные вклады и прочее Если нет возможности посетить отделение,то по телефону подробно всё рассказывают и помогают👍🏻 Спасибо большое

Show business's response

Kлещева Лилия

Level 2 Local Expert

Замечательный филиал. Одно удовольствие сюда приходить. Сотрудники вежливые, опрятные. Очень приятная девушка Илюза оперативно и понятно проконсультировала по интересующему вопросу. Спасибо ВТБ! Так держать!

Show business's response

Светлана Свиридова

Level 12 Local Expert

Обслуживание стандартное - операционисту прежде чем обслужить предлагают кучу других банковских услуг. В холле стоят терминалы ВТБ с круглосуточном доступе. Итог-банковское стандартное место .

Show business's response

Наталья Р.

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание сотрудника Есении, быстро, вежливо, внимательно, полная консультация по банковским продуктам. Большое спасибо!

Show business's response

Гулюза Ибятуллина

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение! Спасибо девочкам быстро перенаправили в нужное окошко, и отдельное спасибо менеджеру Илюза, все подробно и понятно объяснила.

Show business's response

Галина Галина

Level 3 Local Expert

В июне посетила банк ВТБ на Победа110. Обслуживалась в окне 1...у менеджера Юлии. Спасибо руководство банка за подбор таких работников. Очень внимательна, терпелива, объяснила всё очень грамотно и доступно для меня пенсионерки. Желаю ей всех благ и достойной оценки её работы.

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Отличное отделение с грамотным и вежливый персоналом. Очень понравилось отношение к людям, особенно хочу отметить Крупнову Юлию. Помогла взять талончик, проявила терпение и уважение. Решили вопрос без долгого ожидания.

Show business's response

Ольга Чаус

Level 8 Local Expert

Парковочных мест мало,но можно найти место вдоль дороги. Персонал вежливый, отношение к клиентам отличное!!! Была утром, народу было не много. Всё что мне было нужно, решила быстро. Спасибо!

Show business's response

Эля Эля

Level 3 Local Expert

Благодарю за качественное обслуживание, за консультацию,. Хочу отметить высокий профессионализм Лейсан Шигапову. А также хочу выделить работу стажера Чернову Алену за консультацию и помощь в офлрмлении документов.

Show business's response

Lkppjgggc

Level 3 Local Expert

Получил услуга в офисе банка, обслуживала оператор Екатерина Будилова....понравилось её внимательное отношение ...мой вопрос был решен оперативно и профессионально...Выражаю благодарность всем сотрудникам офиса и персонально оператору Екатерине Будиловой....

Show business's response

Галина Щелкова

Level 3 Local Expert

Я обратилась в офис банка ВТБ по поводу размещения денежных средств. Особое внимание заслуживает сотрудник банка Кайгородов Кирилл, он быстро меня проконсультировал по продуктам банка и оформил накопительный счёт. Также на входе меня встретил администратор, помог взять талон и проводил на диванчик в зону ожидания. Очереди практически не было и через несколько минут я уже обслуживалась у менеджера. Всем советую этот банк! 👍

Show business's response

Михаил Захаров

Level 3 Local Expert

Очень понравилось отделение из плюсов: -очень чисто -грамотные люди работают, попались мне Алена и Дарья, помгли открыть вклад, проконсультировали и все объяснили -рядом с домом как не мало важный фактор -втб в принципе хороший банк из минусов: -их не нашел

Show business's response

Дарья Дмитриева

Level 3 Local Expert

Хорошее отношение ВТБ банка. Сотрудники вежливые, компетентные, грамотные специалисты. Вопрос, по которому я обратилась, был решён быстро. Отмечу, что в отделении очень чисто и уютно. Рекомендую к посещению 👍

Show business's response

Светлана Гусева

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал профессиональный, отношение к клиентам внимательное, время ожидания максимум 7-10 минут, банкомата два.

Show business's response

Лилия Салюкова

Level 2 Local Expert

После звонка на горячию линию, даже сами сотрудники не могут связаться с отделением, сказали, что поменялись телефоны и им не сообщили. И посоветовали только ехать туда, потому что на письмо в ЛК ответ ждать до 3х дней

Show business's response

Юрий Рамзин

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, обратился по замене личных данных консультант Айжан Иралиева помогла сделал всё быстро и качественно

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Отличное отделение банка, всегда обслуживают быстро, отношение к посетителям на 5+ Посещаю это отделение регулярно, все услуги оказывают профессионально.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Приходила в это отделение с вопросом по счету. Заляева Елена очень быстро помогла решить вопрос. Спасибо! Обязательно будо обращаться в это отделение.

Show business's response

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Крупновой Юлии. Помогла оформить карту. Проконсультировала грамотно. Общалась вежливо и в целом вела себя очень доброжелательно.

Show business's response

Алла Ганжа

Level 2 Local Expert

Отзывчивость и доброжелательность в данном офисе присутствуют, как и небрежность в предоставлении услуг. Сотрудник Заляева Елена Гурьевна убедив супруга перевести пенсию со Сбера в ВТБ, после выдачи карты не подключила оповещение СМС о зачислении пенсии. В результате, нельзя проконтролировать ни балланс, ни время зачисления. Чтобы исправить свою оплошность, она предложила нам опять посетить этот офис. Супругу после перенесенного инсульта ездить не просто. Пенсию он обязательно переоформит опять на СБЕР. Спасибо за науку...Друзей-пенсионеров непременно предупредим о небрежности, которая возможна в вашем банке.

Людмила Кудряшова

Level 5 Local Expert

Обратилась по вопросу переоформления вклада и очень была не довольна обслуживанием в этом офисе. Если вы не получаете пенсию в банке ВТБ,то будете стоять в живой очереди час, а то иббольше,потому что обслуживает эту операцию одно окно.Повидимому таким образом ьанк вынуждает переводить пенсию в этот банк.

Show business's response

александр медведев

Level 3 Local Expert

Удобно, ко времени подъехал. Оформил дебетовую карту, девушка помогла с талоном. Помогла разобраться какой талон взять. По времени довольно быстро.

Show business's response

Дарья М.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, сотрудники всё доходчиво объяснили и рассказали. Все быстро и четко, без лишней воды, рекомендую это отделение!

Show business's response

иванова Наталья

Level 6 Local Expert

Банк с хорошими условиями. После получения талона сразу пригласили к специалисту. Специалист Кристина оперативно оформила карту и рассказала о всех продуктах Перешла в ВТБ из другого банка. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Была здесь первый раз. Ожидание очереди прошло очень комфортно благодаря прохладе и быстрой работе сотрудников. Мою проблему (не смотря на то, что это заняло около часа) решили. Я довольна 😊

Show business's response

Анна Дорохина

Level 3 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание. Вежливое отношение. Закрыли все интересующие вопросы. Конкретно меня обслуживала сотрудник Чернова Алена. Большое спасибо!

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Посетила офис на победы и 100 была у сотрудника Солнцевой Юлии Очень довольная обслуживанием пришла за картой жителя была у меня карта рассрочка оставался 1 мес льготный период мне предложили увеличить лимит и проводить рассрочку ещё на 6 мес до августа. Сделали гос услуги теперь не надо ехать в мфц очень рада Спасибо Юлечке. Всех благ

Show business's response

Татьяна Чайко

Level 3 Local Expert

Менеджер Чернова Алена грамотно отвечает на любые вопросы, хорошо объясняет возможное варианты. Приятный внешний вид и общение с клиентами.

Show business's response

назиря закиева

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Паршаниной Яне Алексеевне за помощь в оформлении карты , и мобильного банка моей пожелой маме. Все очень доступно и терпеливо объяснила . Мама все поняла и осталась довольна!

Show business's response

Ирина Широбокова

Level 9 Local Expert

Отличное отделение ВТБ банка, сотрудники очень вежливые, внимательные, очень быстро подошли, спросили какой у меня вопрос, помогли с операцией, супер всё 👍👍👍

Show business's response

Баликов Иван Аликович

Level 3 Local Expert

Отличное отделение банка. Очень добрый и приветливый персонал. В особенности хотел бы подчеркнуть Елену, оперативно работает, все подробно рассказывает)))

Show business's response

Светлана Хачатурян

Level 2 Local Expert

Хороший банк. Менеджеры профессионалы своего дела, все разъяснили, помогли настроить, платные услуги не навязывают. Сотрудники вежливые и приветливые.

Show business's response

Наталья Шевалдина

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам. Важные консультации. Подробные инструкции по пользованию продуктами банка.

Show business's response

Vtb Bank

535 reviews