VTK

1.2

1226 ratings

Rate this place

Фатима Ф.

Level 2 Local Expert

Доброй ночи всем.Интересно наши отзывы они читают? Очень хамское отношение к своим клиентам.Чтобы к ним дозвониться надо ждать пока терпение не лопнет.Если посчастливилось и возьмут трубку ,то невнятно и непонятно дадут ответ ,а проблема так и останется как была.За ожидание с тебя берут деньги .За их плохую работу опять с тебя же берут деньги .ВАЙНАХ ТЕЛЕКОМ ОБРАТИТЕ УЖЕ НА СВОИХ АБОНЕНТОВ ВНИМАНИЕ.

Саид А

Level 3 Local Expert

Стабильно хорошая связь. Благодарю административный и технический персонал компании!

King

Level 2 Local Expert

незнаю почему все жалуются , у меня заявленную скорость выдает и пинг всегда хороший. Но цена реально космическая , видимо это из за отсутсвия конкурентов.

Ислам Пакито

Level 2 Local Expert

Самое наплевательское отношение к клиентам !!! Будь у нас другой интернет провайдер ,ни секунды бы не провел на этом Втк. Интернет не работает неделю ,не могут прислать человека чтоб починил . за то абонентская плата берется в срок,как будто золото капает с их провода.

Ис Лиев

Level 3 Local Expert

Заявка на подключение интернета была подана два месяца назад, итог 0. Теперь после как просмотрел комментарии я рад что не связался с этим интернетом...

Ак.

Level 9 Local Expert

Нет конкурентов - нет нормального интернета. Абонентская плата выше чем у любого другого оператора (кот.спец.глушат), НО скорость и стабильность работы сети очень хромает!!

Ахмед Скибидист

Level 3 Local Expert

Хуже интернета нету,даже в африке не будет такого интернета,там будет получше.

Френк Мир

Level 3 Local Expert

Нет заявленной скорости в тарифе, постоянно зависает, особенно вечером.

e-n-aov

Level 2 Local Expert

Регулярно обрывается интернет раз в месяц или пару месяцев. После последнего обрыва жду с 22 сентября ремонта, но всё никак.

Дерби Кризис

Level 2 Local Expert

Обслуживание никакое ибо жду инета уже 2 года говорят вышку установят а фиг там сосед поставил инет а меня кормят типа подождите свами свяжутся

Anime L.

Level 4 Local Expert

Интернет работает с перебоями. А сейчас его и оплатить не получается. Пробовал Сбербанк Тинькофф ВТБ. И ни где не проходит платеж на Интернет провайдер. Выдает плохую скорость интернета нежели указанную в регламенте. Так же я оставлял заявку на подключение провайдера в селе. Говорят мест нету ждите подключения а прошло уже два года.

Тамерлан

Level 10 Local Expert

Тарифы меняются по желанию поставщика и самое интересное ВТК не считает нужным сообщить о списании со счета абонента в результате перерасчёта о котором тоже даже не догадывается абонент и тарифы менять могут по своей прихоти не предупреждая

лида ш.

Level 2 Local Expert

Крайне недовольна вашим обслуживанием…я оставляла заявку, так никто и не позаботился устранить неполадки со связью…мало того, что связь оставляет желать лучшего, кроме того никому дела нет до моих просьб наладить связь…к сожалению, мне и дома приходиться работать до поздна, я своему начальству не могу объяснить, что из-за безответственных работников вайнах телекома я не могу докончить работу!…будь это ваша связь неладна!

Инкогнито 9780

Level 3 Local Expert

Из заявленной скорости в 100 Мбит/с нету даже и половины, спасибо!

Ибрагим Сулейманов

Level 6 Local Expert

Самая плохая связь😄 но какая бы не была она наша любимая 👍🏻

Asya Osm

Level 5 Local Expert

Худшие из худших((Хотя, других провайдеров и нет, только худший ВТК!при заявленных 100 мбт/с выдает 25мбт, нет конкуренции и полное не соответствия заявленному качеитву услуг

Дмитрий

Level 10 Local Expert

полное отсутствие профессионализма! две недели кормят обещаниями, но как оказывается 14 рабочих дней это обработка заявки по устранению неполадки, это не значит что вам что-то сделают. Просто обработают что-то! Если не справляетесь, признайтесь руководству республики и запустите нормальные компании, которые подобные заявки устраняют в течении 12 часов. Позор для такого города такой уровень сервиса

Great Reward

Level 4 Local Expert

Я очень рад, что больше не пользуюсь услугами Вайнах Телеком.

Level 2 Local Expert

Безответственные относется к решении проблемы! Я уже 17 дней жду мпециалиста чтобы восстоновил интернет кормят «словами завтра отправим» отдим словом не комбания а сарай какой то !!!

LeesAkker

Level 6 Local Expert

Наткнулись случайно, решили зайти, в надежде, что у данной оператора выше качество и скорость интернета (увы - нет). Обслужили быстро, есть, где посидеть, банкоматы все рабочие, можно оплатить что угодно.

яха алавиева

Level 5 Local Expert

Уже несколько лет с вами и всё быоо хорошо, никогда не просрочили платёж и интернет работал отлично, но с июля невозможно Каждый дней с 11 до 15 полное отключение, оператор не берет трубку, муж поехал в офис ему сказали звоните оператору, просто не возможное наплевательское отношение, видимо будем искать кого-то другого провайдера

Александр Стефанов

Level 3 Local Expert

Отключилось оборудование Вайнахтелеком. Оставил заявку на ремонт оператору. За два дня так никто и не появился, а абонплата ого-го какая по сравнению с другими российскими операторами... Руководство Вайнах телеком, надеюсь, что вы хоть изредка читаете отзывы своих абонентов и смело заверяю, что вы БЕССОВЕСТНЫЕ и жадные люди!!!

maya azarova

Level 3 Local Expert

Слишком поздно прочитала отзывы и подключила кабельный интернет. Хотя толку от того, что прочитала бы раньше; выбора- то у нас нет! У меня те же проблемы : и с подключением , и с ежемесячным сдиранием денег при слабом или полном отсутствии интернете, и с неразберихой при оплате. В общем полный букет! А сегодня, вот уже 6 день после оплаты 1100 руб , я сижу без интернета, и в тех поддержке девушка заявляет, что в течение 3-4 дней наладят интернет. За что я плачу? Чувствую себя обманутой. Тем более, когда знаешь, как хорошо и ответственно эти услуги выполняются, буквально, в соседних республиках

Ильяс С.

Level 2 Local Expert

Шёл третий месяц с момента подачи заявки на перенос оборудования...

Ayka Myr

Level 2 Local Expert

Такое ощущение что они плевать хотели на все эти отрицательные отзывы Выбора та нет Вот и пользуются этим Какого черта нужно ждать по 2-3 месяца пока приедут подключить интернет?? Приезжают проводят кабель до дома, уезжают а потом еще 1-2 месяца ждать чтоб доделали до конца Начните уже выполнять свою работу как положено

Adam Boss

Level 2 Local Expert

НЕ РАБОТАЕТ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ ЧТО ДЕЛАТЬ БУДЕМ?

Дагмара Халидова

Level 2 Local Expert

Не успеет месяц закончится так сразу вай фай отключают, каждый месяц пополняем и вообще не работает интернет! Ч поражаюсь за что платим пол месяца вообще нет вай фая или пол месяца он глючит в день три раза его отключают этот как понимать, вообще его использовать не надо, только деньги на ветер!

Заур М.

Level 3 Local Expert

К связи особо претензий нет(хотя часто подводит). Отдельно хотелось бы отметить ужасный колл центр, чтоб до них дозвониться нужно минимум по 30-40 минут висеть на линия ожидая пока ответят. Если у вас столько абонентов что вы не справляетесь с количеством звонков - наберите еще больше операторов! Оценка 1 из-за колл центра.

Ибрагим Магомедов

Level 3 Local Expert

Два с половиной месяца ждал реконструкции Жуковской трассы теперь почти месяц жду пока мою заявку примут в работу! Вы там вообще работать собираетесь? Деньги за интернет берёте а сам интернет не даёте это как понимать? Приду лично и напишу жалобу на ваших специалистов которые плевать хотели на свою работу и людей

Мансур

Level 2 Local Expert

Если у вас вдруг стал не работать интернет что происходит минимум раз в месяц будьте готовы к тому что исправят это в течении недели (в лучшем случае) и вы не получаете деньги обратно за эту неделю если не поедете к ним в офис и не напишите заявление о возврате но так как я сказал выше это происходит очень часто то вам просто некогда ходить туда каждый раз и писать эти зачисления! Я бы поставил оценку ниже 1 звезды если бы было возможно

Ибрагим Бичуев

Level 2 Local Expert

Предвзятое отношение к своим клиентам уже 4 день как нет интернета еле дозвонился до оператора сказал приедут у же 4 день жду.

Муса И.

Level 3 Local Expert

На районе откл. Интернет. Позвонил операторам, сказали «Да , есть проблема Оставьте заявку.» На вопрос когда начнут чинить сказали что у сотрудников рабочий день закончился, ждите до завтра. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️. И это в городе. РОСТЕЛЕКОМ ВЫ ГДЕ 📢📢📢📢 🆘

Тимур Х

Level 6 Local Expert

Блин. читал же отзывы но всеравно подключил оптику в кв. Думал оптика круче выделенной линии. За 800 рублей в месяц.(20мг/с)👈😂 чушь. Скорость 800кб/с. Гарантированной скорости совсем нет она у них гулящая от нуля и может достигать 20.🤦🏻‍♂️Связь отстой. Мой телефон билайн московский 500р. Тянет сильней чем этот отстой телеком. ТелевизорСмарт тв не тянет , зависает. А с мобилы без проблем. Пользуюсь 2 недели. Больше не буду. Еще у них 2500 подключение)))) это жесть. Кстати не всегда подсказывают, что если у вас был договор по другому адресу, вам достаточно заплатить за перенос 300р.+800р тариф. А не 2500+800р. Как обычно они втюхивают свой роутер при новом подключении, который стоит в 2 раза меньше.

Тимур Бо

Level 4 Local Expert

Изначально подключал тариф за 1000руб, так как более дешёвый тариф не подключали в селах. Скорость была приемлемая только для закачки с торрентов, учитывая то что вся скорость и трафик распледеляется между всеми абонетами онлайн, то вечером когда все дома и пользуются интернетом скорость никая. Так как в республики нет конкуренции в этой сфере, то цены остаются высокими по сравнении с другими регионами, при отстойном качестве связи интернета. И это речь идет за кабельный интернет с оптоволоконным кабелем. При отсуствии интернета после оставлении заявки может пройти 1 день а может и несколько дней, пока нормально заработает интернет. Да персонал вежливый, а как иначе? Помните как наживался мегафон когда пришел в республику, пока не открылись другие операторы? Вот тоже самое делает и вайнах-телеком

Заира А.

Level 6 Local Expert

Компания не заинтересована работать с клиентами. Заключили договор, назначили дату и время для установки, но к сожелению не приехали. Целый день я их праждала в пустую, отпрасившись с работы. Хотя я их об этом предупреждала.

Заурбек А.

Level 2 Local Expert

Деньги на ветер. Интернет работает видимо перерывами на отдых. Обращаться в техподдержку бесполезно - либо сети у них загружены, либо роутер поменяй... Ужас

Магомед Абдрахманов

Level 2 Local Expert

Худший из худших вайфай в Чечне. не смотря на то что плохой инет, у них он еще крашится каждый день по 3-4 раза

Расул Исрапилов

Level 2 Local Expert

Интернет отличный пользуюсь с 2013 года. Проблема бывает когда технические работы ведут а так всё чётко и гладко. А те кто тут пишут негативные коменты вам делать нечего или вы ноете попусту.

Ахмед А.

Level 2 Local Expert

Уже третий день вай-фай не работает. Дозвонится никак нужно ждать оператора 15-20 минут. Вай-фай вроде работает но доступа к сети нету.

Феликс Фойт

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, высокий ценник, монополизм

Абу - Хан

Level 3 Local Expert

Третий день не работает кабельный интернет , ноль реакции на обращения , почему у вас такой конченный интернет , вечно лагает , хоть 10000р плати в месяц одна и та же фигня , скорость падает , дай бог вашим клиентам терпения

Мадина А

Level 2 Local Expert

Вот уже пятый день нет интернета.От 3-5 дней обрабатывается заявка говорят .Что обрабатывают-неизветно .

Anonymous review

Хотите отличный интернет, с более менее хорошей скоростью? Тогда это точно не Вайнах Телеком. ВТК заслуженно носит звание "Худший провайдер в истории человечества". Постоянно проблемы с интернетом, скорость падает до 5~ мБит. Приходят люди с стремянкой на перевес, отрубают интернет и молча уходят, а ты следующие несколько часов гадаешь что случилось с интернетом. Потом когда узнаешь, звонишь в центр и оставляешь заявку. Приходят, в лучшем случае, через неделю и кое как чинят. А какой смысл чинить, если через два дня опять все ломается? Каждую ночь, примерно между 23:00 и 1:00, перезагружается интернет, из за чего я успешно сливаю MMR и теряю персов в Hunt: Showdown. Постоянно урезают скорость на половину, видимо экономят, других причин как по мне не может быть. Как может быть такой плохой интернет, если вы постоянно якобы "улучшаете" интернет и ваши сотрудники толпой ходят по улицам и отрубают инет, чтобы сделать "апгрейд" оборудования? До того как вы поменяли у всех оборудование (а мне еще пришлось ждать еще месяц, потому что какой то ваш сотрудник сломал кабель идущий к дому, а после чего все были заняты, и все время мне говорили "завтра приедут, завтра".), у меня все работало хотя бы без таких падений как на прикрепленном скриншоте. Когда звонишь в центр, тебе включают музыку и через какое то время повторяют твою очередь, и ты сидишь ждешь минут 40-60, и после чего завершаешь звонок, ПОТОМУ ЧТО ОЧЕРЕДЬ НЕ УМЕНЬШАЕТСЯ ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ЧАС, как может проходить консультация с клиентом час, если вы только и делаете что просите лицевой счет и просто оставляете заявку, после чего разговор завершается? Видимо сидят там, хавают печеньки и пьют кофе, пока клиенты ждут у телефонов. Была бы альтернатива, я уверен все бы уже давно ушли к другим.

Usman D.

Level 2 Local Expert

Йаааааа Аллах, просто ужасссс эта компания, каждый месяц пополняю баланс, и каждый месяц почвляется новая проблема, то не пришли то положил но сразу же куда-то ушли мои 1000руб. то вообще пополнял но не работает, валлахи братья и сёстры не подписываете контракт с этими людми даже цены подняли как-будто они самый лучший и быстрый и зажлуживают это. Ужасссс один…

илья каширин

Level 10 Local Expert

Добрый вечер ! Плохой интернет в городе, очень дорогой и качество желает лучшего не соответствует цене и скорости . Частно отключают , что то постоянно ломается у Вайнах телекома !

Адам Ибрагимов

Level 6 Local Expert

Цена и качество не на том уровне, если сравнивать с другими регионами. Просто больше нету выбора, приходится подключаться.

idris khunkaev

Level 16 Local Expert

Надо улучшить скорость исполнения заявок.Недостаточная скорость интернета.А так в целом неплохо,вежливый персонал,хороший офис.

Нурьяна Болатова

Level 2 Local Expert

Интернет тупит каждые 10 15 минут пропадает вообще по пол часа , ужасная связь !!! Если хотите сберечь свои нервы не покупайте мобильный роутер!!!!

Санек С.

Level 2 Local Expert

Некчемная организация. Постоянные проблемы с интернетом, отговорки, никогда невозможно дозвониться до оператора. Номера меняют. Ужас.

Мурад Абдулкадиров

Level 5 Local Expert

Полный отстой связь, пол часа загружается видео. Элементарно в тик-ток видео не загружает. До операторов не возможно дозвониться,. Номер который был раньше выключен. Тариф подняли интернет хуже стало. День два если связь не улучшится перехожу на мегафон. Кто собирается переходит на вайнах телеком не советую.

VTK

533 reviews