Хочу оставить отзыв о работе пункта выдачи, так как со мной произошла неприятная ситуация. Я заказывала белые брюки, примеряла их прямо в пункте выдачи и хотела оформить возврат. Однако на ткани появилась маленькая капля грязи — на мой взгляд, из-за того, что в самом пункте очень грязно: на полу и вокруг примерочной было много пыли и следов грязи. Сотрудница с тёмной короткой стрижкой разговаривала со мной резко и на моё замечание о чистоте ответила: «Я что, должна здесь убираться?». В итоге товар у меня не приняли назад. На следующий день я пришла снова — хотела оформить возврат другой позиции и получить новый заказ. На товаре были сколы, поэтому я отказалась от него. Сотрудница даже не поздоровалась, ничего не объяснила, просто закатила глаза и сделала выражение лица, будто я обязана выкупить всё, что заказала, даже если товар с дефектами. Также хочу обратить внимание руководства: на коммуникацию со стороны сотрудников. Очень прошу обратить внимание на чистоту пункта выдачи и на корректность общения сотрудников с клиентами.

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Будьте бдительны и внимательны! На столике, где отведено место для проверки вещей - очень тусклый свет! Не видно ни пятен, ни нюансов. Зато потом женщина на приемке дотошно будет рассматривать каждый квадратный миллиметр возвращаемого товара, найдёт следы грязи с хамским видом не примет вещь, и вы потеряете деньги. Работает в грязных перчатках, сама же своими грязными руками пачкает вещи, которые сдают на возврат и отказывается их принимать. Следите, чтобы перед приемной возврата, протирала руки или меняла перчатки.

Мадина Ибраимова

Level 4 Local Expert

Зеркало в пункте выдачи было очень грязное, из-за этого сложно было нормально рассмотреть товар на себе. Освещение слишком тёмное — цвет одежды отображается не так, как в реальности.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

120 reviews